Czy podczas próby usunięcia urządzenia Bluetooth z komputera z systemem Windows 11 pojawia się komunikat o błędzie „Usuwanie nie powiodło się”? Czy błąd dotyczy konkretnego urządzenia, czy wszystkich sparowanych urządzeń Bluetooth? Wyjaśnimy. Jak wymusić usunięcie urządzeń Bluetooth Którego system Windows nie może usunąć.
Jak wymusić usunięcie urządzenia Bluetooth, jeśli usunięcie się nie powiedzie
Błąd „Usuwanie nie powiodło się” czasami występuje podczas próby usunięcia urządzenia Bluetooth, które aktywnie wymienia dane z komputerem. Ten błąd może być również spowodowany infekcją złośliwym oprogramowaniem lub błędami w systemie operacyjnym komputera.
Możesz wymusić wyłączenie urządzenia, wyłączając Bluetooth na komputerze lub odinstalowując sterownik urządzenia. Postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami rozwiązywania problemów, aby usunąć urządzenie Bluetooth z komputera.
Wyłącz Bluetooth i włącz go ponownie.
Wyłącz Bluetooth w komputerze, a następnie włącz go ponownie i spróbuj odłączyć urządzenie. Możesz też wyłączyć Bluetooth w urządzeniu przed odłączeniem go od komputera.
Otwórz Centrum akcji systemu Windows (klawisz Windows + A), wyłącz Bluetooth, a następnie włącz go ponownie.
Możesz też przejść do Ustawień > Bluetooth i urządzenia, wyłączyć Bluetooth i włączyć go ponownie.
Usuń urządzenia Bluetooth za pomocą Menedżera urządzeń
Alternatywnym sposobem usunięcia urządzenia Bluetooth z systemu Windows jest odinstalowanie jego sterownika. Sterownik urządzenia Bluetooth można usunąć lub odinstalować z menu ustawień Bluetooth systemu Windows, Menedżera urządzeń lub Panelu sterowania.
Jak usunąć sterownik urządzenia Bluetooth w ustawieniach Bluetooth systemu Windows
- Otwórz aplikację Ustawienia, przejdź do Bluetooth i urządzenia > Urządzenia i wybierz Plus w ustawieniach Bluetooth.
- Otwórz kartę Urządzenia w oknie „Ustawienia Bluetooth” i kliknij dwukrotnie urządzenie, które chcesz usunąć.
- Wybierz opcję Zmień ustawienia w lewym dolnym rogu.
- Następnie otwórz kartę Sterownik, wybierz Odinstaluj urządzenie i w wyświetlonym oknie kliknij Odinstaluj, aby potwierdzić.
Jak usunąć sterownik urządzenia Bluetooth w Menedżerze urządzeń
- Kliknij prawym przyciskiem myszy menu Start (lub naciśnij klawisz Windows + X) i wybierz Menedżer urządzeń z menu Szybki link.
- Rozwiń sekcję Bluetooth, kliknij prawym przyciskiem myszy sterownik urządzenia Bluetooth i wybierz opcję Odinstaluj urządzenie.
- Aby usunąć urządzenie Bluetooth z komputera, wybierz opcję Odinstaluj w oknie potwierdzenia.
Jak usunąć sterownik urządzenia Bluetooth w Panelu sterowania
- Przejdź do Ustawienia > Bluetooth i urządzenia > Urządzenia i wybierz Więcej ustawień urządzeń i drukarki.
Spowoduje to otwarcie okna „Urządzenia i drukarki” w Panelu sterowania.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy urządzenie Bluetooth i wybierz opcję Usuń urządzenie.
- Wybierz Tak na ekranie potwierdzenia, aby usunąć sparowane urządzenie Bluetooth z komputera.
Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z Bluetooth
Wbudowane narzędzie do rozwiązywania problemów z Bluetooth w systemie Windows może pomóc zdiagnozować i rozwiązać problemy powodujące błąd „Usuwanie nie powiodło się”. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów, jeśli system Windows nie może usunąć urządzenia Bluetooth ani jego sterowników.
- Przejdź do Ustawienia > System i wybierz Rozwiązywanie problemów.
- Znajdź inne osoby zajmujące się rozwiązywaniem problemów.
- Przejdź do sekcji „Inne” i wybierz opcję „Włącz” obok narzędzia do rozwiązywania problemów z Bluetooth.
Spowoduje to uruchomienie narzędzia do rozwiązywania problemów z połączeniem Bluetooth Aplikacja Uzyskaj pomoc.
- Wybierz opcję Tak, aby przyznać funkcji Uzyskaj pomoc uprawnienie do uruchamiania skanowania diagnostycznego komputera w celu rozwiązania problemów związanych z technologią Bluetooth.
Postępuj zgodnie z instrukcjami do końca i sprawdź, czy możesz usunąć urządzenie Bluetooth.
Uruchom ponownie i skonfiguruj usługi Bluetooth systemu Windows
Usługa obsługi Bluetooth pomaga komputerowi wykrywać urządzenia Bluetooth. Ułatwia również zarządzanie sparowanymi urządzeniami Bluetooth w systemie Windows. Mogą wystąpić problemy z parowaniem, używaniem lub usuwaniem urządzeń Bluetooth, jeśli usługa obsługi Bluetooth nie jest uruchomiona lub nie ma uprawnień administratora lokalnego.
Wykonaj poniższe kroki, aby ponownie uruchomić usługę wsparcia Bluetooth i przyznać jej uprawnienia administratora.
- Wpisz „usługi” w polu wyszukiwania systemu Windows i wybierz opcję Uruchom jako administrator z listy aplikacji Usługi. Spowoduje to uruchomienie
- Znajdź i kliknij dwukrotnie usługę wsparcia Bluetooth.
- Na karcie Ogólne otwórz menu rozwijane „Typ uruchomienia” i wybierz opcję Automatyczny.
- Następnie otwórz zakładkę Logowanie i wybierz Lokalne konto systemowe.
- Wybierz Zastosuj, a następnie OK, aby zapisać zmiany.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy usługę obsługi Bluetooth i wybierz opcję Uruchom ponownie.
Wróć do menu „Bluetooth i urządzenia” w ustawieniach systemu Windows i spróbuj ponownie usunąć urządzenie Bluetooth. Jeśli błąd „Usuwanie nie powiodło się” nadal występuje, powtórz powyższe kroki dla usługi wsparcia użytkownika Bluetooth. Ta usługa zapewnia płynne działanie funkcji Bluetooth w systemie Windows.
- Kliknij dwukrotnie usługę wsparcia użytkowników Bluetooth w aplikacji Usługi i ustaw Typ uruchomienia na Automatyczny.
- Następnie otwórz zakładkę „Logowanie”, wybierz Lokalne konto systemowe, wybierz Zastosuj, a następnie OK.
- Na koniec kliknij prawym przyciskiem myszy usługę wsparcia użytkowników Bluetooth i wybierz opcję Uruchom ponownie.
Zaktualizuj swój komputer
Upewnij się, że na Twoim komputerze działa najnowsza wersja systemu Windows. Aktualizacje systemu Windows często zawierają poprawki błędów oprogramowania, które powodują problemy z łącznością Bluetooth.
Podłącz komputer do Internetu, przejdź do Ustawienia > Windows Update i wybierz Sprawdź aktualizacje lub Pobierz i zainstaluj.
Usuń profil urządzenia Bluetooth w rejestrze systemu Windows.
Możesz również usunąć uporczywe urządzenia Bluetooth z systemu Windows za pomocą Edytora Rejestru. To długi, ale prosty proces, który u niektórych osób zdziałał cuda. Użytkownicy systemu Windows Osoby, które doświadczają podobnych problemów ze swoim urządzeniem Bluetooth.
Uwaga: Postępuj ostrożnie zgodnie z poniższymi krokami i unikaj przypadkowego usunięcia ważnych plików lub wpisów w rejestrze. Modyfikacja rejestru może spowodować wyłączenie systemu operacyjnego komputera. Zdecydowanie zalecamy Tworzenie punktu przywracania systemu و Poprzez utworzenie kopii zapasowej rejestru systemu Windows Zanim przejdziesz dalej, wykonaj tę czynność, aby móc przywrócić działanie komputera, jeśli coś pójdzie nie tak.
- Najpierw musisz znaleźć „ID urządzenia” swojego urządzenia. Przejdź do Ustawienia > Bluetooth i urządzenia > Urządzenia i wybierz Plus w ustawieniach Bluetooth.
- Otwórz kartę Urządzenia i kliknij dwukrotnie urządzenie Bluetooth, które chcesz usunąć.
- Otwórz kartę Szczegóły, ustaw opcję „Właściwość” na Identyfikatory urządzeń i zanotuj ostatnie 12 znaków alfanumerycznych w polu „Wartość”.
- Następnie wpisz regedit w polu wyszukiwania systemu Windows i wybierz opcję Uruchom jako administrator.
- Wklej HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesBTHPORTParametersDevices do pola nawigacyjnego Edytora rejestru i naciśnij Enter.
Spowoduje to otwarcie folderu „Urządzenia Bluetooth” na pasku bocznym Edytora rejestru. Folder „Urządzenia” zawiera podfoldery reprezentujące urządzenia Bluetooth (dawne lub obecne) sparowane z komputerem.
- Znajdź folder, który ma ten sam numer „identyfikatora urządzenia” (patrz krok 3) co urządzenie, które chcesz usunąć.
- Kliknij folder prawym przyciskiem myszy i wybierz Usuń.
- Aby kontynuować, wybierz opcję Usuń na ekranie potwierdzenia.
- Uruchom ponownie komputer, aby dokończyć usuwanie urządzenia.
Urządzenie Bluetooth nie powinno już znajdować się na liście urządzeń Bluetooth w ustawieniach systemu Windows.
Usuwanie uporczywych urządzeń Bluetooth
Jeśli urządzenie Bluetooth nadal znajduje się na komputerze lub nadal pojawia się błąd „Usuwanie nie powiodło się”, przeskanuj komputer w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania. Zalecamy użycie Narzędzie do usuwania złośliwego oprogramowania w systemie Windows (MSRT) lub Microsoft Safety Scanner.
Możliwość dodawania komentarzy nie jest dostępna.