Rozwiązanie problemu korzystania z drukarki z innego komputera

Pojawia się błąd: „Drukarka jest używana przez inny komputer.Ten komunikat zazwyczaj pojawia się po włączeniu komputera lub próbie drukowania przez sieć współdzieloną. W takim przypadku zadanie drukowania zostaje zablokowane i nie jest kontynuowane. Oznacza to, że system Windows zakłada, że ​​inny komputer korzysta z drukarki, nawet jeśli drukarka jest w rzeczywistości bezczynna lub podłączona tylko do Twojego komputera.

Najczęściej dzieje się tak, ponieważ drukarka (narzędzie zarządzające zadaniami drukowania) jest zablokowana, istnieją nieużywane zadania drukowania lub problem ze sterownikiem drukarki powodujący jej zablokowanie. Nieaktualne dane drukarki, nieprawidłowe wyłączenie komputera lub ustawienia Szybkiego uruchamiania również mogą być przyczyną tego błędu – zwłaszcza jeśli korzystasz z drukarki współdzielonej lub bezprzewodowej.

1. Zresetuj drukarkę

Usługa Print Storage to program odpowiedzialny za zarządzanie wszystkimi zadaniami drukowania wysyłanymi do drukarki. Użytkownicy mają dostęp do Print Storage, a Ty możesz anulować lub zarządzać zadaniami drukowania, które są w trakcie przetwarzania lub oczekują w kolejce. Spróbujmy ponownie uruchomić tę usługę, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem.

1.1 Korzystanie z usług

1. Kliknij Windows + R Aby otworzyć okno dialogowe „Uruchom”, wpisz „services.mscNastępnie naciśnij Enter.
2. Szukaj "Bufor wydrukuNa liście usług kliknij dwukrotnie, aby otworzyć ich właściwości. Kliknij „StopW sekcji Status usługi kliknij „OKaby zapisać zmiany.

1. Po zatrzymaniu usługi możesz usunąć wszystkie pozostałe pliki drukarki. Naciśnij [przycisk/przycisk/itp.] Windows + E Aby otworzyć Eksplorator plików, kliknij „Ten PC„W sekcji nawigacyjnej po lewej stronie.”
2. Przejdź do następującej ścieżki:

C: WindowsSystem32spoolPRINTERS

 

Możesz zostać poproszony o pozwolenie na dostęp do tego folderu. Jeśli pojawi się monit, kliknij „Kontynuuj”.

1. Po wejściu do folderu PRINTERS usuń wszystkie znajdujące się tam pliki, a następnie zamknij okno.
2. Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy drukarka łączy się i działa prawidłowo.

1.2. Użyj pliku wsadowego

1. Kliknij Windows + E Aby otworzyć Eksplorator plików, kliknij عرض, a następnie dotknij Opcje I wybierz Zmień opcje folderów i wyszukiwania.

1. Odznacz Opcja 'Ukryj znane rozszerzenia plikówUmożliwi to późniejszą konwersję pliku tekstowego do pliku wsadowego.

1. Utwórz nowy plik tekstowy na pulpicie i wprowadź poniższe polecenia. Po zakończeniu zapisz plik.

spooler zatrzymujący sieć

net spooler start

wyjście

1. Zmień nazwę pliku, zmieniając 'txt' Do '. BeatJeśli pojawi się ostrzeżenie, po prostu kliknij Tak.

1. Teraz, za każdym razem, gdy klikniesz dwukrotnie tę nową ikonę, usługa drukowania automatycznie uruchomi się ponownie. Nie ma potrzeby powtarzania wszystkich poprzednich kroków.

2. Wykonaj pełny cykl zasilania

Innym skutecznym rozwiązaniem dla wielu użytkowników jest wyłączenie i włączenie komputera, drukarki i routera Wi-Fi. Włączenie i włączenie polega na całkowitym wyłączeniu urządzenia, a następnie jego ponownym uruchomieniu. Ten proces może pomóc zresetować sieć i ponownie skonfigurować urządzenia, często rozwiązując problem braku reakcji sieci lub konfliktów.

Wyłącz drukarkę, router Wi-Fi i komputer. Następnie odłącz ich główne kable zasilające i odczekaj chwilę. pięć minut Prawie. Następnie podłącz kable z powrotem, włącz wszystko i spróbuj ponownie podłączyć drukarkę.

3. Podłączanie do drukarki bez „—WS”

W szczególności drukarki Canon czasami wyświetlają dwie nazwy zamiast jednej. Jedna to standardowa nazwa drukarki, a druga kończy się na „WS”. Jeśli używasz wersji z „WS”, może to spowodować, że drukarka nie będzie drukować. „WS” zazwyczaj oznacza usługi internetowe.

Oto kilka przykładów różnych nazw drukarek, które możesz zobaczyć:

Drukarka Canon serii MG5300
Drukarka Canon serii MG5300 WS
Drukarka Canon serii MG5300 XPS

Anuluj wszystkie zadania drukowania i uruchom ponownie usługę bufora wydruku, jak opisano wcześniej. Następnie wybierz opcję drukarki Normal (bez WS lub XPS w nazwie) i spróbuj wydrukować ponownie.

4. Zainstaluj najnowsze sterowniki drukarki.

Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie zadziała, problem może dotyczyć sterowników drukarki. Nieaktualne sterowniki mogą powodować problemy ze zgodnością i uniemożliwiać prawidłowe działanie drukarki. Odwiedź stronę internetową producenta drukarki i pobierz najnowsze sterowniki przeznaczone dla swojego modelu. Numer modelu zazwyczaj znajduje się z przodu drukarki lub na jej opakowaniu.

Ogłoszenie: W niektórych przypadkach najnowszy sterownik może nie działać. W takim przypadku spróbuj pobrać i zainstalować starszą wersję, postępując zgodnie z poniższymi instrukcjami.

1. Kliknij Windows + R Aby otworzyć okno dialogowe Uruchom. Pisać "devmgmt.mscNaciśnij Enter, aby otworzyć Menedżera urządzeń.
2. Rozwiń sekcję „Kolejki drukowania”, kliknij prawym przyciskiem myszy nazwę swojej drukarki, a następnie wybierz „Uaktualnij sterownik".

1. System Windows zapyta Cię, jak znaleźć sterowniki. Wybierz opcję „Przeglądaj mój komputer w poszukiwaniu oprogramowania sterownika".

Wybierz pobrany plik sterownika, klikając Przeglądaj, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami, aby dokończyć instalację.

1. Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Ogłoszenie: Jeśli aktualizacja sterowników się nie powiedzie, możesz najpierw spróbować odinstalować obecny sterownik. Po odinstalowaniu wystarczy dwukrotnie kliknąć pobrany plik sterownika, aby zainstalować go automatycznie.

5. Zmień ustawienie limitu czasu WSD (dla zaawansowanych użytkowników)

WSD (Web Services for Devices) to protokół, który umożliwia komputerom i drukarkom automatyczne wyszukiwanie się i łączenie ze sobą. Znany jest problem z ustawieniem limitu czasu WSD, który może wpływać na drukowanie. Zmiana tego ustawienia może pomóc.

Istnieją dwa główne sposoby zmiany ustawienia limitu czasu WSD:

1. Jeśli Twoja drukarka ma interfejs sieciowy (dostępny po wpisaniu adresu IP drukarki w przeglądarce internetowej), otwórz go i znajdź ustawienie WSD (limit czasu WSD). Zmień je z wartości domyślnej na 10 اZapisz zmiany i wyjdź. Przed wprowadzeniem jakichkolwiek zmian anuluj wszystkie oczekujące zadania drukowania.
2. Jeśli Twoja drukarka na to pozwala, możesz również dostosować to ustawienie w jej wbudowanym menu. Możesz znaleźć tę opcję tutaj (dokładne kroki w menu mogą się różnić w zależności od modelu):
   Menu > Ustawienia > Ustawienia urządzenia > Ustawienia sieci lokalnej (LAN) > Inne ustawienia > Ustawienia WSD > Ustawienie limitu czasu > 10 minut

Po zapisaniu zmian uruchom ponownie urządzenie (wyłącz je i włącz ponownie), jak opisano wcześniej, a następnie spróbuj wydrukować jeszcze raz.