Rozwiąż problem z brakiem odpowiedzi drukarki

Błąd „Drukarka nie odpowiada” pojawia się zazwyczaj, gdy drukarka nie odpowiada na żądania wysyłane z komputera z powodu nieprawidłowych ustawień, awarii sprzętu lub braku reakcji jakiejś usługi.

Ten błąd jest powszechny i ​​występuje u użytkowników regularnie. Czasami samo ponowne uruchomienie drukarki rozwiązuje problem, a innym razem konieczna może być całkowita ponowna instalacja sterowników drukarki. Rozwiązanie tego błędu może być różne, w zależności od konfiguracji sprzętowej komputera. Przygotowaliśmy kilka alternatywnych rozwiązań. Zacznij od pierwszego i stopniowo przechodź do kolejnych.

Rozwiązanie 1: Sprawdź urządzenia

Przed przystąpieniem do rozwiązywania problemów warto przeprowadzić wszystkie niezbędne kontrole sprzętu. Upewnij się, że drukarka... Prawidłowo podłączony Połącz się z komputerem przewodowo lub bezprzewodowo. Spróbuj zmienić Обладиние أو Zresetuj sieć bezprzewodową Aby sprawdzić, czy to coś zmieni

Uruchom ponownie Wyłącz całkowicie drukarkę, router i komputer. Odłącz kable i odczekaj kilka minut, zanim ponownie podłączysz wszystko. Spróbuj coś wydrukować za pomocą drukarki. Inny komputer Sprawdź, czy drukowanie się powiedzie. Jeśli nie, problem dotyczy połączenia komputera z drukarką. Możesz wtedy wypróbować inne wymienione rozwiązania.

Rozwiązanie 2: Uruchom ponownie usługę buforowania wydruków

Usługa bufora wydruku to program odpowiedzialny za zarządzanie wszystkimi zadaniami drukowania wysyłanymi do drukarki komputera. Usługa bufora wydruku jest zazwyczaj widoczna dla użytkowników, którzy mogą również anulować trwające zadanie drukowania. Umożliwia ona również zarządzanie zadaniami aktualnie znajdującymi się w kolejce wydruku.

Możemy spróbować ponownie uruchomić tę usługę i sprawdzić, czy to rozwiąże problem.

1. Kliknij Windows + R Aby otworzyć aplikację Uruchom, wpisz „services.mscW oknie dialogowym naciśnij Enter.
2. Określ usługę „Bufor wydrukuElement wymieniony w menu usług. Kliknij go dwukrotnie, aby otworzyć jego właściwości. Kliknij „Stop„Naciśnij przycisk „Włącz” znajdujący się poniżej statusu systemu”Okaby zapisać zmiany.

1. Ponieważ wyłączyliśmy tę usługę, możemy teraz skupić się na usuwaniu plików drukarki. Kliknij Windows + E Aby włączyć szybki dostęp, kliknij „Ten PCZnajduje się w lewej sekcji nawigacyjnej.
2. Przejdź do następującej ścieżki:

C: WindowsSystem32spoolPRINTERS

 

Możesz potrzebować uprawnień, aby uzyskać dostęp do następującego folderu. Jeśli pojawi się monit, kliknij Kontynuuj.

1. Po przejściu do folderu usuń wszystkie pliki z folderu PRINTERS i zamknij okno.
2. Teraz wróć do zakładki Usługi iPoczątek praca "Harmonogram drukowania„Pamiętaj też, aby zachować Typ uruchomienia na mnie "automatyczny".

1. Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy drukarka jest podłączona prawidłowo.

Rozwiązanie 3: Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z drukarką.

Warto spróbować uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów z drukarką. System Windows posiada wbudowany zestaw narzędzi do rozwiązywania problemów, zaprojektowanych do rozwiązywania problemów z różnych kategorii. Możemy spróbować uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów z drukarką i sprawdzić, czy wykryje i naprawi jakiekolwiek problemy.

1. Kliknij Windows + R, i wpisz "tablica sterowaniaW oknie dialogowym naciśnij Enter.
2. pisać "znajdź błędy i rozwiąż je„W pasku wyszukiwania Panelu sterowania w prawym górnym rogu okna.”

1. Podaj tytuł „znajdź błędy i rozwiąż jeZ listy wyświetlonych wyników.

1. Po przejściu do menu rozwiązywania problemów kliknij „الكلPanel nawigacyjny znajduje się po lewej stronie okna. System Windows wyświetli teraz wszystkie narzędzia do rozwiązywania problemów dostępne na komputerze.

1. Przejrzyj opcje, aż znajdziesz „drukarkaKliknij na to.

1. Zaznacz obie opcje.Uruchom jako administrator„A”Zastosuj naprawy automatycznieOpcje te gwarantują szybkie wykrycie maksymalnej liczby problemów i wdrożenie rozwiązań naprawczych.

1. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie i poczekaj, aż rozwiązywanie problemów zostanie zakończone.

Rozwiązanie 4: Skonfiguruj poprawny port

Możliwe, że drukarka nie jest podłączona do prawidłowego portu w komputerze, co powoduje, że nagminnie przestaje reagować. Możemy spróbować skonfigurować porty drukarki za pomocą Panelu sterowania, aby sprawdzić, czy to coś zmieni. Jeśli to nie pomoże, zawsze możesz cofnąć zmiany.

1. Kliknij Windows + S, pisać "Urządzenia i drukarki„Otwórz aplikację Panel sterowania.”

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy swoją drukarkę i wybierz „Właściwości drukarki".

1. Przejdź do zakładki 'portyPrzeglądaj listę wszystkich dostępnych portów ipostawić znak W polu wyboru Gdzie znajduje się Twoja drukarkaW tym przypadku „Brother DCP-1610W series” znajduje się pod USB001. Upewnij się, że jest zaznaczona. Po wprowadzeniu niezbędnych zmian uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Rozwiązanie 5: Zaktualizuj sterowniki drukarki

Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie zadziała, możemy spróbować zaktualizować sterowniki drukarki. Należy odwiedzić stronę internetową producenta i pobrać najnowsze dostępne sterowniki drukarki. Upewnij się, że pobierasz sterowniki przeznaczone dla swojej drukarki. Numer modelu znajdziesz z przodu drukarki lub na jej opakowaniu.

Ogłoszenie: W kilku przypadkach nowszy sterownik nie zadziała. W takim przypadku pobierz starszą wersję sterownika i zainstaluj ją, korzystając z tej samej metody, którą opisano poniżej.

1. Kliknij Windows + R Aby uruchomić okno zatrudnienie. Pisać "devmgmt.mscW oknie dialogowym naciśnij Enter. Spowoduje to uruchomienie Menedżera urządzeń na komputerze.
2. Przeglądaj wszystkie urządzenia i otwórz podmenu „kolejki wydrukuKliknij prawym przyciskiem myszy swoją drukarkę i wybierz „Aktualizacja sterownika".

1. Teraz pojawi się okno dialogowe systemu Windows z pytaniem, jak chcesz zaktualizować sterownik. Wybierz drugą opcję (Znalezienie sterownika na moim komputerzeKontynuował.

Wybierz pobrany plik sterownika za pomocą przycisku Przeglądaj, gdy się pojawi, i zaktualizuj go.

1. Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Ogłoszenie: Jeśli nie możesz zaktualizować sterowników ręcznie, możesz również wybrać pierwszą opcję: „Automatycznie wyszukaj zaktualizowane sterowniki”. Po wybraniu tej opcji system Windows automatycznie przeszuka sieć i wybierze najlepszy dostępny sterownik.