Jak naprawić błąd PCL XL UnsupportedProtocol w drukarce

Błąd PCL XL to jeden z najstarszych błędów drukarek, który nadal występuje w wielu nowoczesnych modelach. Problem ten występuje w niemal wszystkich popularnych systemach operacyjnych dla komputerów stacjonarnych, takich jak Windows, Linux i macOS. Często pojawia się po aktualizacji sterownika lub systemu operacyjnego, szczególnie w przypadku drukarek współdzielonych. Zazwyczaj wyświetlany jest następujący komunikat:

Błąd PCL XL może pojawić się w drukarce głównie wtedy, gdy w strumieniu danych drukowania znajdują się znaki, których drukarka nie może „zrozumieć”. Znaki te wynikają głównie z następujących przyczyn:

Uruchom ponownie usługę bufora wydruku

Jeśli usługa bufora wydruku utknęła w martwej strefie, może to spowodować omawiany błąd PCL XL. W takim przypadku ponowne uruchomienie usługi bufora wydruku może rozwiązać problem.

1. Kliknij Windowsi wyszukaj Usługi, Następnie Kliknij prawym przyciskiem myszy Na to i wybierz Uruchom jako administrator.
2. Teraz kliknij نعم (Jeśli pojawi się monit Kontroli konta użytkownika (UAC)) iKliknij prawym przyciskiem myszy W serwisie Bufor wydruku.
3. Następnie kliknij Uruchom ponowniePo ponownym uruchomieniu sprawdź, czy problem z PCL XL w drukarce został rozwiązany.

Wykonaj zimny restart

Tymczasowy problem z komunikacją między systemem a drukarką może być przyczyną obecnego błędu PCL XL. W takim przypadku zimny restart systemu, urządzeń sieciowych i problematycznej drukarki może rozwiązać problem.

1. wyłączyć System, drukarka i sprzęt sieciowy (routery, wzmacniacze sygnału itp.).
2. ال wyjąć wtyczkę Kabel zasilający do wszystkich tych urządzeń iczekać Przez 5 minut.
3. Następnie, Na nowo połączyć Urządzenia iPokój Router.
4. Teraz pozwólmy jego światłom się uspokoić, a potem, Pokój system.
5. Po uruchomieniu systemu, Pokój drukarka Poczekaj, aż będzie w pełni funkcjonalny.
6. Teraz sprawdź czy drukarka działa prawidłowo.

Jeśli to nie pomoże, sprawdź, czy drukarka działa prawidłowo. Inny systemJeżeli tak, sprawdź, czy problem nie jest spowodowany przez konkretny plik To wszystko. Jeśli tak, sprawdź, czy problematyczny plik można wydrukować z innego systemu. Jeśli nie, sprawdź plik pod kątem ewentualnych problemów.

Zaktualizuj sterowniki drukarki do najnowszej wersji

Jeśli sterownik drukarki jest nieaktualny, może stać się niezgodny z innymi komponentami. W takim przypadku błąd PCL XL można naprawić, aktualizując sterowniki drukarki do najnowszej wersji.

1. Najpierw sprawdź, czy system Windows i sterowniki urządzeń są aktualne. Zaktualizowano do najnowszej wersji.
2. Teraz sprawdź czy drukarka działa prawidłowo.
3. Jeśli nie jest to prawdą, otwórz Strona internetowa oryginalnego producenta (OEM) W przeglądarce internetowej (np. HP.com) sprawdź, czy jest dostępna aktualizacja sterownika drukarki.
4. Jeśli tak, to Ściągnij وتثبيت Zaktualizowany sterownik (Bez odinstalowywania starej wersji).
5. teraz Uruchom ponownie Sprawdź system i po ponownym uruchomieniu drukarki, czy nie występuje w niej błąd PCL XL.

Zaktualizuj oprogramowanie sprzętowe drukarki do najnowszej wersji

Niezgodność między przestarzałym oprogramowaniem sprzętowym drukarki a innymi komponentami drukującymi może powodować problem z PCL XL. Aktualizacja oprogramowania sprzętowego drukarki do najnowszej wersji może rozwiązać ten problem. Oprogramowanie sprzętowe drukarki można zaktualizować na kilka sposobów, na przykład za pomocą aplikacji, za pośrednictwem systemu podłączonego do drukarki przez USB lub bezpośrednio z samej drukarki. Dla jasności omówimy ten proces w przypadku drukarki HP.

1. Najpierw upewnij się, że drukarka Połączony bInternet (Za pośrednictwem sieci Ethernet lub Wi-Fi).
2. Teraz na ekranie drukarki otwórz Ustawienia I wybierz Preferencje.
3. następnie otwórz ا' „Ø £ د'ˆØ§Øª (lub zarządzanie drukowaniem) i wybierz Usługi sieciowe (Lub aktualizacja drukarki lub LaserJet).
4. teraz Podążać Instrukcje na ekranie drukarki dotyczące aktualizacji oprogramowania sprzętowego drukarki, a następnie sprawdzenia, czy drukarka działa prawidłowo.

Uruchom oryginalne narzędzie do rozwiązywania problemów z drukarką producenta OEM.

Wielu producentów sprzętu oryginalnego (OEM) wydało narzędzia (takie jak Printer Troubleshooter firmy Microsoft lub HP Print and Scan Doctor) służące do rozwiązywania typowych problemów z drukarkami. Uruchomienie tych narzędzi może naprawić bieżący błąd PCL XL.

Korzystanie z narzędzia do rozwiązywania problemów z drukarką firmy Microsoft

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy Windows I wybierz Ustawienia.
2. Teraz otwarte Aktualizacja i bezpieczeństwo Przejdź do zakładki znajdź błędy i rozwiąż je (Po lewej stronie).
3. Następnie po prawej stronie otwórz Dodatkowe narzędzia do rozwiązywania problemówNastępnie kliknij, aby rozwinąć opcję drukarka.
4. Teraz kliknij Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów وczekać Do czasu zakończenia działania narzędzia do rozwiązywania problemów.
5. po skończeniu, Danie الzmiany Następnie sprawdź, czy problem z PCL XL w drukarce został rozwiązany.

Użyj oryginalnego narzędzia do drukowania producenta (OEM)

Jeśli narzędzie systemowe drukarki nie działa, skorzystanie z narzędzia producenta sprzętu (OEM) drukarki może rozwiązać problem. Omówimy na przykład procedurę obsługi narzędzia HP Print and Scan Doctor. Możesz postępować zgodnie z instrukcjami narzędzia producenta sprzętu (OEM) drukarki.

1. otwarty przeglądarka internetowa وprzeniósł się Dla mnie Strona narzędzi w witrynie HP.
2. teraz Pobierz narzędzie HP Print and Scan Doctor Zależnie od systemu operacyjnego (OS).
3. Następnie, Napełnić Narzędzie, które pobrałem jako administrator وWybierać drukarka Co stwarza problem.
4. Teraz kliknij Naprawa druku وczekać Aż pojawi się wynik.
5. Następnie sprawdź czy drukarka działa prawidłowo.

Czysty rozruch systemu i wyłączenie/odinstalowanie aplikacji powodujących konflikty

Jeśli aplikacja na komputerze (taka jak Papercut lub Gugenprint) zakłóca działanie komponentów drukowania w systemie, drukarka może wyświetlić błąd PCL XL. W takim przypadku problem może rozwiązać czysty rozruch systemu i wyłączenie lub odinstalowanie aplikacji powodującej konflikt.

1. Wykonaj czysty rozruch swoich komputerów (hosta i klienta) i sprawdź, czy drukarka działa prawidłowo.
2. Jeśli tak jest, toWłącz ponownie Operacje/Usługi/Aplikacje Jeden po drugim Które zostały wyłączone podczas procesu czystego rozruchu w celu znalezienia aplikacji powodującej problem.
3. Po znalezieniu aplikacji możesz ją wyłączyć lub odinstalować.

Mówi się, że Serwer wydruku PaperCut To powoduje problem. W przypadku urządzenia Apple należy zauważyć, że Sterownik Gugenprint To jest przyczyną problemu. Jeśli masz w systemie którąś z tych aplikacji, koniecznie sprawdź, czy to one powodują problem.

Wyłącz wyświetlanie zadań drukowania na komputerach klienckich

Ponieważ zadania drukowania są wyświetlane na komputerach klienckich, drukarka może nie przetworzyć prawidłowo danych wyjściowych wyświetlanych przez klienta, co spowoduje błąd PCL XL. W takim przypadku wyłączenie wyświetlania zadań drukowania na komputerach klienckich może rozwiązać problem.

1. Na komputerze hosta/serwera kliknij Windows, I wpisz Zarządzanie drukowaniem, Następnie Kliknij prawym przyciskiem myszy Na to i wybierz Uruchom jako administrator.
2. ال Kliknij prawym przyciskiem myszy على drukarka Ten, w którym występuje problem (może być konieczne rozwinięcie opcji Serwery wydruku lub Wdrożone drukarki) i wybierz ا.
3. Następnie przejdź do zakładki Opublikuj وOdznacz Ogórek Wyświetlanie zadań drukowania na komputerach klienckich.
4. teraz danie Wprowadź zmiany i sprawdź, czy błąd PCL XL został usunięty.

Dostosowywanie ustawień drukarki związanych z czcionkami

Ponieważ błąd PCL XL występuje z powodu niezgodności znaków w strumieniu danych wydruku, znaki te mogą być spowodowane czcionką nieobsługiwaną przez drukarkę. W takim przypadku dostosowanie ustawień czcionek drukarki może rozwiązać problem.

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy Windows i otwarte Ustawienia.
2. Teraz wybierz Urządzenia Przejdź do zakładki Drukarki i skanery.
3. Następnie po prawej stronie, Zwiększać drukarka Ten, który ma problem, kliknij na niego Administracja.
4. Teraz otwarte Preferencje drukowania Przejdź do zakładki Zaawansowane opcje Jej własne.
5. Następnie rozwiń listę rozwijaną Czcionka TrueType i wybierz Pobierz jako linię programową.
6. teraz danie Wprowadź zmiany i sprawdź, czy problem z PCL XL został rozwiązany.
7. Jeśli problem nie został rozwiązany, wróć do zakładki. Zaawansowane opcje Aby zmienić preferencje drukarki, dostosuj menu rozwijane Wyślij TrueType jako obraz bitmapowy على Może.
8. Następnie danie Po wprowadzeniu zmian sprawdź, czy błąd drukowania PCL XL został usunięty.
9. Jeśli to nie pomoże, wróć do zakładki. Zaawansowane opcje Aby zmienić preferencje drukarki, dostosuj menu rozwijane Ulepszanie danych drukowania على Optymalizacja tekstu i wektorów.
10. teraz danie Zastosuj zmiany i sprawdź, czy błąd drukowania PCL XL został usunięty.

Jeśli problem nadal występuje, sprawdź, czy opcja jest ustawiona Wyślij jako obraz Wydrukowanie pliku rozwiązuje problem. Jeśli to nie pomoże, sprawdź, czy... Wydrukuj do pliku Wydrukowanie pliku na drukarce rozwiąże problem.

Przywróć ustawienia fabryczne drukarki

Drukarka może wyświetlić błąd PCL XL z powodu nieprawidłowej konfiguracji drukarki lub uszkodzonego oprogramowania sprzętowego. W takich przypadkach przywrócenie ustawień fabrycznych drukarki może rozwiązać problem. Dla przykładu omówimy proces przywracania ustawień domyślnych drukarki HP za pomocą ekranu drukarki.

1. Zacznij biec przygotowanie Na ekranie drukarki i otwórz ا' „Ø £ د'ˆØ§Øª.
2. Teraz wybierz Przywróć ustawienia fabryczne i kliknij نعم.
3. Po zakończeniu procesu resetowania drukarki skonfiguruj ją ponownie i podłącz do systemu, w którym wystąpił problem.
4. Teraz sprawdź, czy problem z PCL XL w drukarce został rozwiązany.

Zmień nazwę pliku drukarki w katalogu bufora wydruku

Jeśli nazwa pliku drukarki w katalogu bufora wydruku nie wskazuje poprawnie odpowiedniego języka drukarki, drukarka może wyświetlić błąd PCL XL. W takim przypadku zmiana nazwy odpowiedniego pliku w katalogu bufora wydruku (co wymusi ponowne utworzenie pliku przez system operacyjny po uruchomieniu z prawidłowymi ustawieniami) może rozwiązać problem.

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy Windows I wybierz zatrudnienie.
2. teraz przeniósł się Do następnej ścieżki:

   WindowsSystem32spooldriversx643

   

3. Następnie Kliknij prawym przyciskiem myszy على Plik W sprawie drukarki, która ma problem i która przenosi Rozszerzenie .gpd وZmień nazwę (Przykład: 123.gpd).
4. teraz Uruchom ponownie Twój system i po ponownym uruchomieniu sprawdź, czy problem z PCL XL został rozwiązany.

Dostosuj ustawienia urządzenia, aby używać sterownika PCL 5 lub KPDL

Jeśli używasz sterownika, który nie jest zgodny z drukarką (np. PCL 6 lub PostScript), sprawdź, czy skonfigurowanie urządzenia tak, aby korzystało ze sterownika PCL 5 lub KPDL rozwiązuje problem.

1. Uruchom narzędzie do zarządzania drukarkami, takie jak Znajdź mnie Drukuj Przejdź do zakładki Ustawienia urządzenia Jej własne.
2. Teraz kliknij PDL Na liście wyników rozwiń listę rozwijanąDostępne języki.
3. następnie wybierz PCL 5c (lub PCL 5e) iDanie Zmiany.
4. teraz Uruchom ponownie Swojego systemu i po ponownym uruchomieniu sprawdź, czy problem z drukowaniem PCL XL został rozwiązany.
5. Jeśli to nie zadziała lub nie jest to dostępna opcja, sprawdź, czy menu rozwijane jest ustawione naDostępne języki Dla mnie KDPL To rozwiązuje problem.

Wyłącz oprogramowanie antywirusowe lub zaporę sieciową

Problem z PCL XL w drukarce może być spowodowany zakłóceniami ze strony produktu zabezpieczającego w systemie (zgłasza się, że jedną z przyczyn problemu jest program antywirusowy AVG). Wyłączenie tego produktu może rozwiązać problem.

Ostrzeżenie:

Wykonujesz tę czynność na własne ryzyko, ponieważ wyłączenie oprogramowania zabezpieczającego w systemie może narazić system, sieć lub dane na zagrożenia.

1. Zwiększać Ukryte ikony Na pasku zadań iKliknij prawym przyciskiem myszy على Produkt bezpieczeństwa.
2. Teraz wybierz Tymczasowo wyłącz ochronęJeśli powstanie roszczenie UACKliknij na نعم.
3. Następnie Potwierdzony Wyłącz program antywirusowy i jeszcze raz Kliknij prawym przyciskiem myszy على Produkt bezpieczeństwa w zasobniku systemowym.
4. Teraz wybierz Tymczasowo wyłącz zaporę sieciowąA potem, Potwierdzony Wyłącz zaporę sieciową.
5. Po wyłączeniu sprawdź, czy błąd PCL XL został usunięty w drukarce.

W tym przypadku możesz dodaj wyjątek Dla modułów związanych z drukarkami w ustawieniach oprogramowania antywirusowego/zapory sieciowej.

Zainstaluj ponownie sterownik drukarki

Drukarka może wyświetlić błąd PCL XL, jeśli instalacja sterownika drukarki jest uszkodzona. Ponowna instalacja może rozwiązać problem.

1. Najpierw upewnij się, że drukarka Niedostępny Przez system poprzez Kabel USB.
2. Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy Windows I wybierz Aplikacje i funkcje (Aplikacje i funkcje).
3. Teraz rozszerz Narzędzie do identyfikacji urządzeń od producenta (OEM) (takich jak oprogramowanie HP Basic Driver, HP Smart itp.) i kliknij odinstaluj.
4. teraz Podążać Instrukcje wyświetlane na ekranie przeprowadzą Cię przez proces odinstalowywania narzędzia, a następnie powtórzą ten sam proces, aby odinstalować wszystkie narzędzia związane z drukarką z Aplikacji i funkcji.
5. Następnie, Uruchom ponownie Twój system i po ponownym uruchomieniu kliknij prawym przyciskiem myszy Windows I wybierz Ustawienia.
6. Teraz otwarte UrządzeniaW wyświetlonym oknie przejdź do zakładki Drukarki i skanery.
7. Potem rozszerzył drukarka Wybierz ten, który ma problem (jeśli jest wyświetlany) i kliknij przycisk odłącz urządzenie.
8. teraz Potwierdzony Usuń drukarkę i kliknij ją prawym przyciskiem myszy. Windows.
9. następnie wybierz Menadżer urządzeń I rozszerzony عرض.
10. Teraz wybierz Pokaż ukryte urządzenia Rozwiń opcję drukarki.
11. Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy drukarka Który ma problem i wybierz Odinstaluj urządzenie.
12. teraz postawić znak W polu wyboru Usuń to oprogramowanie sterownika urządzenia i kliknij odinstaluj.
13. Następnie czekać Aby odinstalować drukarkę z Menedżera urządzeń, a następnie powtarzać Tę samą procedurę należy zastosować w celu odinstalowania wszystkich urządzeń powiązanych z problematyczną drukarką.
14. Teraz kliknij Windowsi wyszukaj Zarządzanie drukowaniem (Zarządzanie drukiem) Kliknij prawym przyciskiem myszy Na to i wybierz Uruchom jako administrator.
15. Następnie Kliknij prawym przyciskiem myszy على drukarka Ten, w którym występuje problem (może być konieczne rozszerzenie opcji serwera wydruku lub wdrożonych drukarek) i wybierz kasować.
16. teraz Potwierdzony Usuń drukarkę z zarządzania drukowaniem iUruchom ponownie Twój system.
17. Po ponownym uruchomieniu, schronisko Sterownik drukarki Ze strony internetowej producenta (OEM) (np. HP.com) iثبّت System operacyjny jako administrator.
18. Po zainstalowaniu Uruchom ponownie Uruchom ponownie system i sprawdź, czy problem z drukarką PCL XL został rozwiązany.
19. Jeśli nie, sprawdź, czy odinstalowałeś obecny sterownik (jak omówiono powyżej) iZainstaluj sterownik PCL 5, lub Post-Script, lub Typ 3 rozwiązuje problem.
20. Jeśli problem nadal występuje, sprawdź, czy Zainstaluj ponownie Program sterownika drukarki w Pozycja Tawy
    

    Wypróbuj inny profil użytkownika

    Problem z PCL XL może być spowodowany uszkodzonym profilem użytkownika lub niewystarczającymi uprawnieniami drukarki (z powodu awarii). W takim przypadku utworzenie nowego profilu użytkownika i drukowanie z niego może rozwiązać problem.

    1. Utwórz nowe konto użytkownika w swoim systemie iPrzygotuj to Aby skorzystać z drukarki.
    2. Teraz spróbuj Wydrukować Dokument został utworzony przy użyciu nowego profilu użytkownika i mamy nadzieję, że drukarka działa prawidłowo.

    Jeżeli żadna z powyższych opcji nie działa, sprawdź, czy Konfigurowanie drukarki lokalnie Przez Port IP Ominięcie serwera wydruku rozwiązuje problem. Jeśli to nie pomoże, sprawdź, czy... Zaktualizuj pamięć RAM drukarki Problem rozwiązany.