حل مشكلة عدم ظهور محرك USB في Windows 11

عندما لا يظهر محرك أقراص فلاش USB أو قرص صلب خارجي في Windows 11، فإن ذلك يشير غالبًا إلى أحد ثلاثة أسباب رئيسية: مشكلة في إدارة الطاقة، أو عدم وجود حرف لمحرك الأقراص، أو مشكلة في برنامج التشغيل (التعريف). يعتمد الحل على ما إذا كان محرك الأقراص يظهر في أي مكان بالنظام على الإطلاق، لذا فإن مهمتك الأولى هي تحديد مكانه.

Szybka odpowiedź: افتح “إدارة الأقراص” (انقر بزر الماوس الأيمن على زر “ابدأ”، ثم اختر “إدارة الأقراص”). إذا ظهر محرك الأقراص هناك بدون حرف، فقم بتعيين حرف له. إذا ظهر كـ “غير مخصص” (unallocated)، فقم بإنشاء قسم جديد. أما إذا لم يظهر على الإطلاق، فاختبره على جهاز كمبيوتر آخر، أو قم بتبديل منافذ USB، أو أعد تثبيت وحدات تحكم USB في “إدارة الأجهزة”.

---

ابدأ أولاً بإجراء الفحوصات الأساسية لمنفذ USB

قبل تغيير أي إعدادات، من الضروري استبعاد الأسباب البسيطة المتعلقة بالأجهزة. لا تستغرق هذه الفحوصات سوى دقيقة واحدة، وتحل عددًا كبيرًا ومفاجئًا من المشكلات.

• أعد تشغيل الكمبيوتر، ثم أعد توصيل محرك الأقراص.
• جرب منفذ USB مختلفًا لاستبعاد وجود منفذ معطل أو غير ثابت.
• جرب كابلًا آخر، لأن الكابل التالف يمكن أن يمنع التعرف على محرك الأقراص.
• قم بتوصيل محرك الأقراص بجهاز كمبيوتر ثانٍ. إذا عمل هناك، فالمشكلة في الكمبيوتر الأصلي وليس في محرك الأقراص نفسه.
• تحقق من وجود مفتاح طاقة مادي أو كابل طاقة منفصل. بعض محركات الأقراص الخارجية تحتاج إلى مصدر طاقة خاص بها.

يُعد التوافق أمرًا مهمًا أيضًا. قد لا يعمل جهاز USB 3 بشكل صحيح على منفذ USB 2 أقدم، لذا تحقق من دليل محرك الأقراص إذا كنت تقوم بتوصيل أجهزة حديثة بجهاز قديم. أثناء قيامك بذلك، قم بتثبيت Aktualizacje Windowsa المعلقة من “الإعدادات” (Settings) > “تحديث Windows” (Windows Update) > "Sprawdź aktualizacje" (Check for updates)، ثم أعد التشغيل.

---

اكتشف أين يخفي Windows محرك الأقراص

تُعد أداة إدارة الأقراص (Disk Management) في Windows 11 هي الأداة التشخيصية الأساسية التي تُخبرك بالإصلاح المطلوب. انقر بزر الماوس الأيمن على زر Start واختر Disk Management، ثم ابحث عن جهاز USB الخاص بك في الجزء السفلي من النافذة. ما تراه هناك سيحدد خطوتك التالية.

ما تعرضه إدارة الأقراص	co to znaczy	الإصلاح المقترح
محرك الأقراص ظاهر، ولكن بدون حرف	قابل للقراءة لكنه مخفي عن مستكشف الملفات (File Explorer)	تعيين حرف لمحرك الأقراص
محرك الأقراص ظاهر كمساحة غير مخصصة (شريط أسود)	لا يوجد قسم قابل للاستخدام	Utwórz nową sekcję
محرك الأقراص ظاهر بصيغة RAW أو غير مهيأ	خطأ في نظام الملفات أو تلف	إصلاح نظام الملفات أو تهيئته، وهو إجراء قد يكون ضروريًا أيضًا عند حل مشكلة فشل استخراج الملفات المضغوطة في Windows.
محرك الأقراص غير ظاهر على الإطلاق	خلل في الجهاز، المتحكم، أو برنامج التشغيل	إعادة تثبيت متحكمات USB، التحقق من المنافذ

---

كيفية تعيين حرف لمحرك الأقراص عندما يظهر في إدارة الأقراص (Disk Management)

إذا كان محرك الأقراص يظهر في إدارة الأقراص (Disk Management) ولكنه غير موجود في مستكشف الملفات (File Explorer)، فعادةً ما يحتاج فقط إلى تعيين حرف له. قد يؤدي تضارب في أحرف محركات الأقراص إلى إخفاء محرك أقراص سليم تمامًا، وهو ما يشبه بعض مشاكل Windows inny.

1

افتح إدارة الأقراص (Disk Management)، وابحث عن محرك أقراص USB، ثم انقر بزر الماوس الأيمن عليه واختر Zmień literę dysku i ścieżki.

2dotknij Dodaj، واقبل الحرف المقترح أو اختر واحدًا من القائمة المنسدلة، ثم انقر على OK.

3افتح مستكشف الملفات (File Explorer) وتأكد من ظهور محرك الأقراص الآن ضمن Ten PC. ظهور محرك الأقراص هذا هو تأكيد لنجاح العملية.

---

منع Windows من إيقاف تشغيل محرك أقراص USB

System może Windows 11 إيقاف تشغيل أجهزة USB تلقائيًا لتوفير الطاقة، مما قد يؤدي إلى بقاء محرك الأقراص متصلاً ولكنه غير معروف أو غير مستجيب. يؤدي تعطيل هذا السلوك من مكانين إلى ل مشكلة الانقطاعات المتقطعة.

تعديل إعدادات إدارة الطاقة لـ USB Root Hub

1

اضغط على مفتاحي Windows + X وافتح Device Manager (إدارة الأجهزة)، ثم وسّع Universal Serial Bus controllers (وحدات تحكم الناقل التسلسلي العام).

2انقر بزر الماوس الأيمن على USB Root Hub، واختر Properties (خصائص)، ثم افتح علامة التبويب Power Management (إدارة الطاقة).

3قم بإلغاء تحديد خيار “Allow the computer to turn off this device to save power” (السماح للكمبيوتر بإيقاف تشغيل هذا الجهاز لتوفير الطاقة)، ثم انقر على OK (موافق)، وأعد توصيل محرك الأقراص.

تعطيل الإيقاف الانتقائي لـ USB

1

لحل مشكلة عدم ظهور محرك أقراص USB، ابدأ بالضغط على مفتاحي Windows + X لفتح قائمة الوصول السريع، ثم اختر “خيارات الطاقة” (Power Options). بعد ذلك، انقر على “إعدادات الطاقة الإضافية” (Additional power settings) ثم “تغيير إعدادات المخطط” (Change plan settings).

2بعد ذلك، انقر على “تغيير إعدادات الطاقة المتقدمة” (Change advanced power settings)، ثم قم بتوسيع “إعدادات USB” (USB settings) وصولاً إلى “إعداد الإيقاف الانتقائي لـ USB” (USB selective suspend setting).

3اضبط كلاً من “عند استخدام البطارية” (On battery) و”عند التوصيل بالكهرباء” (Plugged in) على “معطل” (Disabled)، ثم انقر على “تطبيق” (Apply) و”موافق” (OK) لحفظ التغييرات.

---

إصلاح برامج تشغيل ومتحكمات USB

تُعد برامج التشغيل القديمة أو التالفة سببًا شائعًا لعدم ظهور محرك أقراص USB، خاصةً عندما يظهر الجهاز تحت فئة “أجهزة أخرى” (Other devices) في “إدارة الأجهزة” (Device Manager) مع رمز خطأ مثل Code 28، مما يشير إلى عدم تثبيت أي برنامج تشغيل. إعادة تثبيت المتحكم (controller) يجبر Windows على تحميل برنامج تشغيل جديد.

1افتح “إدارة الأجهزة” (Device Manager) وقم بتوسيع “وحدات تحكم الناقل التسلسلي العام” (Universal Serial Bus controllers). ابحث عن الإدخال الخاص بجهاز USB الخاص بك.

2انقر بزر الماوس الأيمن عليه واختر “تحديث برنامج التشغيل” (Update driver) للسماح لـ Windows بالبحث تلقائيًا. إذا فشلت هذه الخطوة، تحقق من موقع الشركة المصنعة للجهاز للحصول على برنامج تشغيل.

3إذا لم يؤدِ التحديث إلى حل المشكلة، فانقر بزر الماوس الأيمن على الجهاز واختر “إلغاء تثبيت الجهاز” (Uninstall device). افصل محرك الأقراص، انتظر بضع دقائق، ثم أعد توصيله ليقوم Windows بإعادة تثبيت المتحكم.

4افتح قائمة “إجراء” (Action) في “إدارة الأجهزة” واختر “فحص تغييرات الأجهزة” (Scan for hardware changes) لجعل Windows يعيد اكتشاف محرك الأقراص. يمكن أيضًا لزر “العودة إلى برنامج التشغيل السابق” (Roll Back Driver) الموجود في علامة التبويب “برنامج التشغيل” (Driver tab) التراجع عن تحديث سيء حديث إذا كان متاحًا.

---

إصلاح أخطاء نظام الملفات أو إنشاء قسم جديد

عندما تظهر أداة إدارة الأقراص (Disk Management) محرك الأقراص على أنه RAW، أو غير مهيأ (unformatted)، أو غير مخصص (unallocated)، فإن المشكلة تكمن في بنية البيانات على محرك الأقراص. يمكن أن تتراكم أخطاء نظام الملفات نتيجة سحب محرك الأقراص دون إخراجه بأمان أو بعد انقطاع التيار الكهربائي.

إذا كان محرك الأقراص يظهر مساحة غير مخصصة (unallocated space)، فقم بإنشاء قسم جديد (partition) ليتمكن Windows من استخدامه. أما إذا كان محرك الأقراص يحتوي على قسم ولكنه يواجه أخطاء في القراءة، فابدأ بإجراء فحص للقرص. افتح موجه الأوامر (Command Prompt) كمسؤول وقم بتشغيل الأمر chkdsk مع حرف محرك الأقراص لإصلاح أخطاء نظام الملفات، وقم بتشغيل الأمر sfc /scannow Jeśli podejrzewasz, że Uszkodzone pliki systemowe تتسبب في المشكلة.

يعتبر التهيئة (Formatting) الملاذ الأخير، لأنه يمحو جميع البيانات. لذا، احرص على عمل نسخة احتياطية لأي ملفات قابلة للاسترداد قبل التهيئة، ثم قم بالتهيئة إلى نظام الملفات NTFS أو exFAT أو FAT32، وذلك حسب كيفية تخطيطك لاستخدام محرك الأقراص.

استبعاد برامج الأمان التابعة لجهات خارجية

إذا كان محرك الأقراص يعمل على أجهزة كمبيوتر أخرى ويظهر في Device Manager، ولكنه لا يزال يتعذر فتحه على جهاز كمبيوتر واحد محدد، فإن برامج الأمان تعد مشتبهاً قوياً. تقوم بعض برامج مكافحة الفيروسات ومنتجات حماية نقطة النهاية بحظر تخزين USB على مستوى برنامج التشغيل، مما قد يؤدي أحياناً إلى ظهور خطأ في الحقوق أو الوصول عند محاولة فتح محرك الأقراص.

طريقة نظيفة لاختبار ذلك هي استخدام Safe Mode. قم بالتمهيد إلى Safe Mode وحاول استخدام محرك الأقراص مرة أخرى. إذا تم فتحه بشكل طبيعي في Safe Mode ولكنه فشل أثناء التمهيد العادي، فإن تطبيقاً يعمل في الخلفية، وعادة ما يكون منتج أمان تابع لجهة خارجية، هو السبب. قم بتعطيل هذا البرنامج أو إلغاء تثبيته بالكامل، ثم أعد التشغيل واختبر مرة أخرى.

Ogłoszenie: تعطيل بعض حزم الأمان قد لا يكون كافياً، لأن برامج التشغيل الخاصة بها تظل محملة حتى يتم إلغاء تثبيت البرنامج. إذا لم يساعد التعطيل، فقم بإزالته مؤقتاً للتأكد.

---

تفعيل محرك الأقراص في BIOS أو UEFI

في بعض الأنظمة، قد تكون منافذ USB أو أجهزة USB الخارجية معطلة في البرامج الثابتة (firmware). إذا لم يظهر محرك الأقراص أبداً في Windows أو Disk Management، فتحقق من إعدادات BIOS أو UEFI.

أعد تشغيل الكمبيوتر واضغط على مفتاح الإعداد (setup key) أثناء التمهيد، والذي غالباً ما يكون F2 أو Del أو Esc. ابحث في قسم Advanced أو Boot عن خيار USB أو الأجهزة الخارجية وتأكد من تفعيل منفذ USB الخارجي، ثم احفظ التغييرات واخرج.

---

اتبع هذه الخطوات بالترتيب، وستجد أن معظم مشاكل اختفاء محركات الأقراص تُحل قبل الوصول إلى مرحلة التهيئة. ابدأ بالتحقق من Disk Management لمعرفة ما إذا كان محرك الأقراص مخفياً، أو غير مقسم، أو غائباً تماماً، ثم طابق هذه النتيجة مع الحل المناسب. إذا كان نفس محرك الأقراص يعمل بشكل جيد على جهاز كمبيوتر آخر ولكنه يفشل في Windows العادي بينما يفتح في Safe Mode، فاعتبر برامج الأمان هي المشتبه به الرئيسي بدلاً من الأجهزة.