Jak rozwiązać problem braku wyświetlania publicznej historii na Snapchacie

Jeśli publiczna relacja na Snapchacie się nie wyświetla, najpierw sprawdź, czy Twoje konto w ogóle umożliwia publikowanie postów publicznie i czy Snap został wysłany do Mojej relacji · Publicznej . Publiczna relacja nie będzie widoczna dla obserwujących, jeśli zostanie opublikowana w Mojej relacji · Znajomi , a aktywna relacja publiczna nie pozostanie na Twoim profilu publicznym na zawsze, chyba że zapiszesz ją tam osobno.

Ten problem często wydaje się być związany z pojedynczą brakującą historią, ale Snapchat rozróżnia dostęp publiczny, historie udostępniane tylko znajomym, miejsca, w których są widoczne dla obserwujących, oraz treści zapisane w profilu publicznym. Przed ponowną instalacją aplikacji należy rozwiązać te problemy po kolei.

1. Potwierdź, że konto ma dostęp do profilu publicznego

Jeśli przycisk Profil publiczny lub miejsce docelowe Public Story są całkowicie niedostępne, konto może nie być w stanie publikować publicznie. Snapchat informuje, że Profile publiczne nie są dostępne dla wszystkich kont, a minimalny wiek wynosi 16 lat , chociaż lokalne przepisy mogą określać wyższy wiek. Wcześniejsze naruszenia zasad społeczności mogą również skutkować utratą dostępu lub zablokowaniem konta.

1. otwarty Snapchat i kliknij Bitmoji Twoja własna ikona lub ikona Twojego profilu.
2. Szukać Profil publiczny أو Mój profil publiczny Na stronie profilu.
   

3. Jeśli brakuje tego przycisku, upewnij się, że właściciel konta ma odpowiedni wiek, aby uzyskać dostęp do profilu publicznego w swoim kraju lub regionie.
4. otwarty Ustawienia Upewnij się, że wyznaczysz urodziny Aby obliczyć poprawnie, jeśli zostaniesz o to poproszony Snapchat że.
   

5. Jeśli konto zostało niedawno zablokowane lub otrzymało ostrzeżenie, Problem nadzoruSprawdź swoje konto/powiadomienia pomocy technicznej Snapchat Zanim założymy, że funkcja jest wyłączona.

Jeśli konto nie kwalifikuje się do profilu publicznego, opcja „Historia publiczna” jest dostępna na działającym koncie. Jeśli profil publiczny jest dostępny, sprawdź miejsce docelowe historii.

2. Opublikuj swoją historię w zakładce Moja historia · Publiczna, a nie Moja historia · Znajomi.

Snapchat traktuje teraz „Moją Historię · Publiczną” i „Moją Historię · Znajomych” jako dwie zupełnie oddzielne platformy. Jeśli wyślesz Snapa tylko znajomym, zachowasz to ustawienie prywatności, nawet jeśli zmienisz je później, co oznacza, że ​​obserwujący i osoby oglądające publicznie nie zobaczą faktycznie opublikowanego Snapa.

1. Utwórz Snapa lub wybierz Snapa, którego chcesz opublikować.
2. Otwórz ekran Wyślij do.
3. Wybierać Moja historia · Publiczna Kiedy chcesz, aby historia była widoczna dla publiczności.
   

4. Snap nie publikuje siebie Moja historia · Przyjaciele Spodziewa się, że nastąpi to rok później.
5. Jeśli Snap został już opublikowany w niewłaściwym miejscu, usuń tę historię Snap i opublikuj ją ponownie na [innej platformie]. Moja historia · Publiczna.
   

Jeśli historia została wysłana do sekcji Moja historia · Znajomi , to wyjaśnia, dlaczego obserwujący lub zwykli widzowie nie mogą jej zobaczyć. Jeśli została opublikowana publicznie, upewnij się, że widzowie zaznaczyli odpowiednie miejsce.

3. Sprawdź, gdzie widz powinien widzieć całą fabułę.

Publiczna relacja nie pojawia się w tym samym miejscu dla każdego widza. Snapchat wyjaśnia, że ​​wspólni znajomi widzą Twoją publiczną relację ( Moja relacja) na górze strony Relacji, wraz z relacjami innych znajomych, natomiast osoby obserwujące, których nie dodałeś, widzą ją w sekcji „ Obserwowane ”.

1. Jeśli widz wspólny znajomyPoproś go, żeby sprawdził górę Strona z historiami.
2. Jeśli widz obserwuje Cię, ale nie dodałeś go jako znajomego, poproś go o sprawdzenie sekcji Obserwowane.
   

3. Jeśli sprawdzają Twój profil, poproś ich o jego otwarcie. Profil publiczny Własne i tam poszukaj aktywnej historii publicznej.
4. Jeżeli właściciel konta jest pełnoletni 16 lub 17 latPamiętaj, że Snapchat ogranicza publiczną dystrybucję w porównaniu do twórców w wieku 18 lat i starszych. Te publiczne historie nie są szeroko rozpowszechniane w [aplikacji/platformie]. Odkryj.

Jeśli niektórzy widzowie widzą historię, a inni nie, problem może polegać na tym, że widz patrzy w niewłaściwym miejscu. Jeśli historia znika po wcześniejszym wyświetleniu, sprawdź, czy po prostu nie wygasła.

4. Jeśli chcesz, aby historia pozostała widoczna, zapisz ją na swoim profilu publicznym.

Moja historia i publiczne historie nadal wygasają, tak jak zwykłe historie. Snapchat ma również oddzielny kanał publicznych historii profilowych dla treści, które celowo zapisujesz lub publikujesz na swoim profilu. Jeśli historia zniknie po pewnym czasie, może to być spowodowane po prostu normalnym wygaśnięciem, a nie problemem z Twoim profilem publicznym.

1. otwarty Profil Twój.
2. Kliknij Profil publiczny.
3. Wybierać Dodaj historię do swojego profilu.
   

4. Wybierz Snapy, Wspomnienia lub Elementy Rolki aparatu, które chcesz zachować na swoim profilu.
5. Przejrzyj historię, a następnie ustaw tytuł i okładkę, jeśli Snapchat Cię o to poprosi, a następnie dotknij Zakończyć.

Jeśli jedynym problemem jest to, że wygasła publiczna relacja nie jest już widoczna na Twoim profilu, odbuduj ją, korzystając ze ścieżki relacji w profilu publicznym. Jeśli nadal brakuje nowych publicznych relacji lub opcji publicznego publikowania, zaktualizuj status aplikacji.

5. Zaktualizuj Snapchata, wyczyść pamięć podręczną i zgłoś, jeśli publiczne relacje się nie wyświetlają.

Po wykluczeniu problemów z kwalifikowalnością konta, miejscem docelowym historii, lokalizacją widza i datą wygaśnięcia historii, pozostały problem najprawdopodobniej jest związany ze stanem aplikacji lub błędem funkcji po stronie Snapchata. Ścieżka rozwiązywania problemów w Snapchacie zaczyna się od zaktualizowania aplikacji, ponownego uruchomienia jej, sprawdzenia połączenia i zgłoszenia błędu, jeśli funkcja nadal się nie ładuje lub nie jest widoczna.

1. Zdarzenie Snapchat من App Store أو Sklep Google play.
   

2. Zamknij aplikację Snapchat Wymuś, uruchom ponownie i sprawdź ekrany jeszcze raz. Profil publiczny و Wyślij do.
3. Zmień połączenie między siecią Wi-Fi Dane telefonu komórkowego (Mobilne daneJeśli historie lub strony profilowe nie ładują się stabilnie w aplikacji Snapchat.
4. Wyczyść pamięć podręczną aplikacji Snapchat Ustawienia > Moja prywatność i daneAlternatywnie możesz skorzystać z opcji „Wyczyść dane/pamięć podręczną” dostępnej w ustawieniach urządzenia. To wyjaśnia... Snapchat Ta procedura nie powoduje usunięcia wspomnienia أو zatrzaskami أو Czaty.
5. Jeśli nadal nie wyświetla się konto uprawnione Profil publiczny, أو Moja historia · PublicznaLub jeśli interfejs historii publicznej jest aktywny, należy przejść do Ustawienia > Wsparcie i bezpieczeństwo > Błędy i sugestie > Zgłoś błąd.

Zgłaszając ten problem, należy wspomnieć, czy konto ma profil publiczny , gdzie jest wyświetlana wybrana przez Ciebie historia , czy mogą ją zobaczyć wspólni znajomi lub obserwujący oraz czy historia zniknęła dopiero po jej wygaśnięciu.