Kod błędu Snapchata SS07 pojawia się , gdy urządzenie zostanie zablokowane z powodu utworzenia lub zalogowania się do zbyt dużej liczby kont w krótkim czasie. Oznacza to, że Snapchat oznaczył Twoje urządzenie (nie tylko pojedyncze konto) jako naruszające jego zasady i w związku z tym zablokował dostęp do wszystkich kont z tego telefonu.
Chociaż Snapchat wyraźnie informuje , że jego zespół wsparcia nie może odblokować urządzeń, nadal istnieją praktyczne kroki, które można podjąć, aby ominąć to ograniczenie. Poniżej wyjaśnimy, dlaczego tak się dzieje i przedstawimy sprawdzone rozwiązania, aby odzyskać dostęp do Snapchata.
1. Zainstaluj ponownie Snapchata
Zacznij od odinstalowania Snapchata w ustawieniach urządzenia, a następnie zainstaluj go ponownie ze sklepu z aplikacjami. Ten proces resetuje dane aplikacji i czyści jej pamięć podręczną, co często rozwiązuje błąd SS07 spowodowany uszkodzonymi plikami tymczasowymi lub konfliktem ustawień.
- Otwórz menu Ustawienia z Twoim urządzeniem.
- Iść do Aplikacje → Zarządzanie aplikacjami (lub Zarządzanie aplikacją(W zależności od urządzenia).
- Znajdź Snapchat Z listy zainstalowanych aplikacji.
- Kliknij odinstaluj Jeśli zostaniesz o to poproszony, potwierdź procedurę.
- teraz Zainstaluj ponownie Ze sklepu Play.
Dla iPhone'a:
- Iść do Ustawienia ← Rok ← Pamięć iPhone'a.
- Kliknij Snapchat ← Anuluj pobieranie aplikacji.
- Zainstaluj ponownie z App Store.
2. Wyłącz sieć VPN
Funkcje bezpieczeństwa Snapchata mogą oznaczać połączenia VPN jako podejrzane, zwłaszcza jeśli aplikacja wykryje częste zmiany lokalizacji lub ukryte adresy IP. Może to prowadzić do błędów takich jak SS07 podczas prób logowania. Aby rozwiązać ten problem:
- Wyłącz całkowicie swoją sieć VPN.
- Zamknij Snapchata i otwórz go ponownie.
- Spróbuj zalogować się ponownie.
Jeśli błąd zniknie, prawdopodobnie Twoja sieć VPN zakłóca proces weryfikacji lokalizacji Snapchata. Rozważ korzystanie z aplikacji bez VPN lub dodanie Snapchata do białej listy w ustawieniach VPN, jeśli taka funkcja jest dostępna.
3. Usuń dodatkowe konta
Jeśli Twoje urządzenie jest zablokowane z powodu posiadania wielu kont Snapchata, musisz usunąć dodatkowe konta z nim powiązane. Aby to zrobić, użyj innego urządzenia (np. telefonu znajomego) lub komputera, aby usunąć dodatkowe konta.
Jeśli chcesz nadal korzystać z tych kont, będą one działać tylko na oddzielnym urządzeniu, które nie zostało zablokowane.
(To rozwiązanie jest szeroko dyskutowane przez użytkowników, m.in. w tym wątku na Reddicie .)
Jeśli blokada była błędem – na przykład nie utworzyłeś wielu kont – skontaktuj się bezpośrednio z pomocą techniczną Snapchata . Wyjaśnij sytuację, a oni poprowadzą Cię przez proces odwołania i odzyskania dostępu.
Możliwość dodawania komentarzy nie jest dostępna.