Podczas tworzenia nowego notatnika w programie OneNote może zostać wyświetlony komunikat o błędzie. „Nie udało nam się utworzyć Twojego notatnika.”Zwykle dzieje się tak, gdy aplikacja nie synchronizuje się lub nie łączy się prawidłowo z chmurą OneDrive. Problem często wynika z... Uszkodzone pliki aplikacji, أو Nieprawidłowe ustawienia, أو nieaktualne dane uwierzytelniające Uniemożliwia to prawidłowe uwierzytelnianie. W takim przypadku program OneNote może wielokrotnie próbować zalogować się przy użyciu nieprawidłowych danych, co skutkuje błędem.
Dobrą wiadomością jest to, że ten problem Wspólne i rozwiązywalneWykonaj poniższe kroki, aby przywrócić możliwość tworzenia notatników w programie OneNote.
Zanim zaczniesz: Upewnij się, że Twoje połączenie internetowe jest stabilne. Słabe lub przerywane połączenie może zakłócić synchronizację i spowodować wyświetlenie tego samego komunikatu o błędzie.
1. Napraw OneNote
Tymczasowe pliki pamięci podręcznej lub uszkodzone ustawienia mogą powodować niestabilność programu OneNote i zakłócać synchronizację. Korzystanie z narzędzia również może do tego prowadzić. Repair (Naprawa) Wbudowana aktualizacja plików aplikacji głównej nie usuwa notatek. Często jest to najszybszy sposób rozwiązania problemów z tworzeniem notatników.
- otwarty Ustawienia na Twoim urządzeniu.
- Znajdź Apps z paska bocznego.
- Kliknij Zainstalowane aplikacje.
- Szukać OneNoteKliknij na trzy kropki i wybierz Opcje zaawansowane.
- Przewiń w dół i wybierz przycisk Repair (Naprawa).
- Poczekaj na zakończenie procesu naprawy.
- Po zakończeniu otwórz ponownie program OneNote.
- Zaloguj się i spróbuj utworzyć nowy notatnik.
2. Usuń stare poświadczenia programu OneNote (2016) w systemie Windows
W przypadku użytkowników wersji OneNote 2016 system Windows przechowuje dane logowania w Menedżerze poświadczeń. Z czasem, wraz ze zmianą hasła lub danych konta, zapisane dane logowania mogą stać się nieaktualne. Gdy program OneNote próbuje użyć nieaktualnych danych logowania, uwierzytelnianie kończy się niepowodzeniem, co skutkuje błędem tworzenia notatnika. Usunięcie tych nieaktualnych wpisów wymusza ponowne uwierzytelnienie programu OneNote przy użyciu bieżących danych logowania.
- otwarty Menedżer poświadczeń Z paska wyszukiwania systemu Windows.
- Znajdź Windows Credentials.
- Znajdź Poświadczenia ogólne Poszukaj wpisu o nazwie MicrosoftOffice16_Data***.
- Rozwiń pole wejściowe i kliknij Usuwanie.
- Potwierdź usunięcie, jeśli zostaniesz o to poproszony.
- Uruchom ponownie program OneNote, zaloguj się ponownie, używając nowego hasła, i spróbuj utworzyć notatnik.
3. Utwórz notatnik za pomocą aplikacji OneNote w sieci Web
Notatniki OneNote są przechowywane w usłudze OneDrive. Czasami aplikacja komputerowa nie synchronizuje się poprawnie z usługą OneDrive podczas tworzenia notatnika, co powoduje ten błąd. Bardziej efektywnym rozwiązaniem jest utworzenie notatnika bezpośrednio w internetowej wersji programu OneNote. Po utworzeniu notatnika online aplikacja komputerowa może łatwo uzyskać do niego dostęp.
- Wizyta Oficjalna strona internetowa programu OneNote.
- Zaloguj się przy użyciu tego samego konta Microsoft, którego używasz na komputerze stacjonarnym.
- Wybierać Utwórz > Notatnik Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby nadać nazwę i utworzyć plik.
- Otwórz aplikację komputerową OneNote i wybierz opcję Nowy notatnik z listy OneDrive.
- Teraz możesz już korzystać z notatnika bez napotykania błędu.
Jeśli powyższe metody nie rozwiążą problemu, przyczyną może być:
- Ograniczenia sieciowe lub zapory sieciowe uniemożliwiające połączenie programu OneNote.
- Ustawienia VPN kolidują z uwierzytelnianiem.
- Tymczasowe przerwy w działaniu serwerów Microsoft.
W takich przypadkach najlepiej jest Skontaktuj się z pomocą techniczną firmy MicrosoftPodaj im dokładny komunikat o błędzie, wszelkie podjęte kroki oraz szczegółowe informacje o swoim systemie. To pomoże im dostarczyć rozwiązanie dopasowane do Twojego środowiska.
Możliwość dodawania komentarzy nie jest dostępna.