Naprawiono problem braku wyświetlania społeczności WhatsApp

Możliwe, że nie masz dostępu do społeczności WhatsApp, jeśli korzystasz z aplikacji Business, starszej lub nieobsługiwanej wersji albo konto nie ma takiego samego interfejsu społeczności jak inne konto na tym samym telefonie.

Mylące jest to, że ta funkcja nie działa tak samo dla wszystkich. Na jednym koncie może być widoczna zakładka Społeczności, na innym tylko grupy społecznościowe, do których użytkownik dołączył, a na trzecim opcja Nowa Społeczność może w ogóle nie być dostępna.

1. Sprawdź, czy korzystasz z WhatsApp dla firm

WhatsApp Business to pierwsza opcja, którą należy wykluczyć, gdy brakuje opcji Nowa społeczność . Strona pomocy WhatsApp dotycząca tworzenia społeczności wskazuje obecnie, że tworzenie społeczności jest niedostępne w aplikacji Business.

Numer firmowy nadal może pojawiać się w czatach związanych ze społecznością, ale różni się to od dostępności pełnego procesu tworzenia społeczności w standardowym WhatsApp Messenger.

1. Sprawdź, czy korzystasz z oficjalnej aplikacji WhatsApp lub Biznes WhatsApp.
   

2. Jeśli użyjesz Biznes WhatsAppWypróbuj za pomocą aplikacji. WhatsApp Messenger Zwykle przed wyczyszczeniem pamięci podręcznej lub ponowną instalacją.
3. Jeśli to możliwe, porównaj je ze zwykłym kontem WhatsApp na tym samym telefonie.

Jeśli funkcja społeczności brakuje tylko w WhatsApp Business, przyczyną jest prawdopodobnie typ aplikacji. Jeśli korzystasz już ze standardowej wersji WhatsApp Messenger , sprawdź punkt wejścia i wersję aplikacji w następnym kroku.

2. Sprawdź punkt wejścia do społeczności, a następnie zaktualizuj oficjalną aplikację WhatsApp.

W standardowym WhatsApp Messengerze społeczności powinny być widoczne jako dedykowany punkt wejścia w aplikacji. Jeśli zakładka jest niedostępna, niekompletna lub brakuje w niej opcji „ Nowa społeczność” , przed zmianą danych konta upewnij się, że aplikacja jest aktualna i oficjalna.

• Aby rozpocząć, otwórz aplikację WhatsApp Poszukaj zakładki poświęconej Społeczeństwa.
  

• Jeśli karta Społeczeństwa Najwyraźniej otwórz go i sprawdź, czy opcja się pojawi. Nowa społeczność (Nowa społeczność) Czy widzisz tylko społeczności, do których już dołączyłeś?
  

• Upewnij się, że Pokaż więcej WhatsApp Do najnowszej wersji dostępnej za pośrednictwem Play Store (Dla użytkowników Androida) lub App Store (Dla użytkowników iOS).
  

• Jeśli na Twoim telefonie wyświetla się ostrzeżenie o nieoficjalnej aplikacji lub korzystasz ze zmodyfikowanej wersji WhatsApp, zastąp ją oficjalną wersją dostępną w sklepie z aplikacjami. W przypadku ostrzeżeń o logowaniu zapoznaj się najpierw z oficjalnym poradnikiem rozwiązywania problemów z WhatsApp.
  

• Po aktualizacji uruchom ponownie telefon i jeszcze raz zaznacz opcję „Społeczności”.

Jeśli funkcja „Społeczności” pojawia się po aktualizacji lub ponownej instalacji oficjalnej aplikacji, problem prawdopodobnie leży w wersji. Jeśli sama aplikacja zachowuje się inaczej na różnych kontach, porównaj konta w następnym kroku.

3. Porównaj inne konto WhatsApp na tym samym telefonie

Opcja „Społeczności” może się różnić w zależności od konta. Jeśli na jednym koncie na tym samym telefonie wyświetla się karta lub opcja „Nowa społeczność” , a na innym koncie nie, problem prawdopodobnie nie leży po stronie samego telefonu.

1. Jeśli masz możliwość sprawdzenia innego konta WhatsApp na tym samym telefonie, sprawdź, czy wyświetla się na nim karta. Społeczności lub wybór „Nowa Społeczność”.
2. Jeśli na jednym koncie jest opcja „Społeczności”, a na drugim nie, zanotuj typ aplikacji dla obu kont.
3. Zrób zrzuty ekranu przedstawiające ten sam telefon i wersję aplikacji z różnym zachowaniem „Społeczności” na różnych kontach.

Jeśli brakujący interfejs użytkownika (UI) jest powiązany z pojedynczym kontem, lokalne czyszczenie może nie spowodować jego ponownego pojawienia się. Jeśli funkcja „Społeczności” była wyświetlana na tym samym koncie, a następnie zniknęła, zaktualizuj status aplikacji w następnym kroku.

4. Zaktualizuj swój lokalny status WhatsApp po sprawdzeniu konta firmowego i jego wersji.

Ten krok jest szczególnie przydatny, jeśli funkcja Społeczności była już dostępna na Twoim koncie WhatsApp lub jeśli ekran wydaje się nie reagować po aktualizacji aplikacji. Należy jednak pamiętać, że ten krok nie ma na celu obejścia żadnych ograniczeń specyficznych dla WhatsApp Business.

1. Wymuś zamknięcie aplikacji WhatsApp, następnie uruchom ponownie telefon i jeszcze raz otwórz aplikację.
2. Na urządzeniu Android, Iść do Ustawienia > Aplikacje > WhatsApp > PamięćNastępnie wyczyść pamięć podręczną aplikacji.
   

3. Jeśli społeczności nadal się nie pojawiają, zainstaluj aplikację ponownie. WhatsApp Jeśli zajdzie taka potrzeba, oficjalnie przywróć swoje dane z kopii zapasowej.
   

4. Przed wprowadzeniem dalszych zmian otwórz ponownie aplikację WhatsApp i sprawdź ekran Społeczności.

Jeśli problemy ze stabilnością WhatsApp wykraczają poza problem ze Społecznościami, zapoznaj się z poradnikiem rozwiązywania problemów WhatsApp, zanim potraktujesz brakującą kartę jako osobny problem.

5. Jeśli społeczności nie wyświetlają się na Twoim koncie, skontaktuj się z pomocą techniczną WhatsApp.

Po wykluczeniu problemów z typem aplikacji, wersją aplikacji, oficjalnym stanem kompilacji i lokalną pamięcią podręczną, pozostały problem jest prawdopodobnie związany ze stanem funkcji konta.

Jest to szczególnie prawdopodobne, jeśli inne konto na tym samym telefonie może tworzyć społeczności, a Twoje konto nie ma takiej możliwości.

1. Otwórz sekcję Pomoc W WhatsAppie lub śledź Kontakt oficjalny.
2. Zgłoś, że funkcja społeczności أو Nowa społeczność Zaginiony.
3. Wskaż, czy używasz WhatsApp Messenger أو Biznes WhatsAppModel telefonu, wersja aplikacji i czy inne konto na tym samym telefonie wyświetla tę funkcję.
4. Jeśli to samo urządzenie zachowuje się inaczej na różnych kontach, załącz zrzuty ekranu.

Jeśli społeczności pojawią się ponownie po skontaktowaniu się z pomocą techniczną lub po kolejnej aktualizacji aplikacji, problem prawdopodobnie dotyczy Twojego konta lub stanu funkcji. Gdy pojawi się karta, otwórz ją raz i sprawdź, czy jest tam opcja „ Nowa społeczność”, zanim ponownie zainstalujesz aplikację lub przełączysz się między aplikacjami.