Problem Rozmowy wideo w Messengerze nie działają Ten problem zazwyczaj pojawia się, gdy użytkownicy próbują skorzystać z funkcji połączeń wideo w Messengerze. Utrudnia on optymalne korzystanie z aplikacji Messenger i znacząco wpływa na jakość połączeń wideo. Często inicjowanie połączenia wideo staje się niemożliwe, a jeśli połączenie zostanie nawiązane, nie działa. Problem ten występuje głównie na telefonach z systemem Android, ale może również wystąpić na urządzeniach z systemem iOS.
Co jest przyczyną tego problemu z Messengerem?
Główną przyczyną tego problemu jest nieprawidłowe działanie połączenia. Jeśli chodzi o samo połączenie, przyczyną mogą być problemy z połączeniem sieciowym lub połączeniem między osobami uczestniczącymi w rozmowie.
Inną możliwą przyczyną jest błąd techniczny lub usterka w aplikacji Messenger. Błędy te mogą wystąpić z powodu losowych usterek, ale zazwyczaj znikną wraz z kolejnymi aktualizacjami.
Problem może być również związany z uprawnieniami kamery lub mikrofonu, ponieważ bez nich połączenie wideo nie będzie działać. Należy również uważać na połączenie Bluetooth, ponieważ może ono błędnie identyfikować inne urządzenia jako słuchawki.
Jak można rozwiązać ten problem?
Istnieje kilka metod rozwiązania tego problemu. Metody te obejmują wskazówki dla telefonów z systemem Android i Apple. Oto one:
1. Zezwól na dostęp do kamery
Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to upewnić się, że uprawnienia kamery są włączone. Musisz to zrobić, ponieważ połączenie wideo nie będzie działać, jeśli kamera nie będzie działać.
Messenger powinien automatycznie poprosić o pozwolenie, gdy próbujesz skorzystać z wideorozmowy, ale w niektórych przypadkach pozwolenie jest odmawiane bez Twojej wiedzy. Dlatego, jeśli jest wyłączone, przejdź do ustawień i włącz pozwolenie na kamerę.
Możesz również sprawdzić mikrofon, aby zobaczyć, czy uprawnienie jest włączone.
Wystarczy przejść do ustawień telefonu i sprawdzić uprawnienia. Oto przewodnik dla telefonów z Androidem, a także dla iPhone'ów:
1.1 Zezwalanie na uprawnienia aparatu w systemie Android
Możesz łatwo sprawdzić, czy kamera ma wymagane uprawnienia w ustawieniach. Oto kroki:
- Iść do Ustawienia Otwórz go na telefonie.
- Teraz musisz uzyskać dostęp do sekcji Aplikacje.
- Wyszukaj aplikację na liście aplikacji. Messenger i wybierz go.
- przycisk wyboru UprawnieniaPowinieneś móc to zobaczyć w sekcji Prywatność.
- Teraz powinieneś móc wybrać sekcję Aparat fotograficzny.
- Musisz wybrać opcję Zezwalaj tylko podczas korzystania z aplikacji aby go włączyć.
- Możesz powtórzyć ten proces za pomocą Mikrofon Również po to, aby mieć pewność, że to zadziała.
- Po zakończeniu testuj Messenger Aby dowiedzieć się, czy połączenie wideo działa teraz.
1.2 Zezwalanie na uprawnienia aparatu na iPhonie
Instrukcje dotyczące przyznawania uprawnień do aparatu w iPhonie są bardzo proste. Oto kroki:
- Szukać Ustawienia i otwórz go.
- Przewiń w dół, aż znajdziesz kartę Prywatność i ochronaNastępnie podaj szczegóły.
- Teraz musisz uzyskać dostęp do ustawień Aparat fotograficzny.
- Będziesz mógł zobaczyć wszystkie aplikacje, które korzystają Aparat fotograficzny Twój. Upewnij się, że przełącznik obok niego jest włączony.
- Możesz również sprawdzić Mikrofon Aby dowiedzieć się, czy pozwolenie zostało udzielone.
- Gdy już to zrobisz, przetestuj Messengera, aby sprawdzić, czy działa.
2. Wyczyść pamięć podręczną aparatu
Możesz również spróbować wyczyścić pamięć podręczną aplikacji aparatu. Pamięć podręczna zawiera pliki tymczasowe, które nie są niezbędne do działania aplikacji. W niektórych przypadkach pliki te mogą ulec uszkodzeniu i wpłynąć na działanie aplikacji.
Wyczyszczenie pamięci podręcznej aparatu zwolni trochę miejsca w pamięci wewnętrznej, co może poprawić wydajność aplikacji i umożliwić wykonywanie połączeń wideo.
Ta metoda jest dostępna tylko dla użytkowników Androida, ponieważ na iPhone'ach nie można usunąć pamięci podręcznej.
Możesz wyczyścić pamięć podręczną telefonu w jego ustawieniach. Oto instrukcja, jak to zrobić:
- otwarty Ustawienia Na Twoim telefonie.
- Wyszukaj dział AplikacjeNastępnie podaj szczegóły.
- Teraz, poprzez listę aplikacji, musisz znaleźć Aparat fotograficznyWejdź, gdy to zobaczysz.
- Przejdź do listy Przechowywanie Do zastosowania w aparacie fotograficznym.
- Teraz będziesz mógł zobaczyć opcję Wyczyść pamięć podręcznąZaznacz to i poczekaj, aż czyszczenie się zakończy.
- Po wyczyszczeniu pamięci podręcznej wystarczy sprawdzić, czy połączenie wideo w Messengerze działa teraz poprawnie.
3. Sprawdź, czy są podłączone urządzenia Bluetooth
Problem z działaniem Messengera może również wynikać z automatycznego łączenia się telefonu z innymi urządzeniami przez Bluetooth. Problem nie dotyczy samego połączenia, ale raczej tego, że telefon rozpoznaje inne urządzenia, takie jak smartwatch, jako połączone.
Ma to wpływ na aplikację, ponieważ korzysta ona z dźwięku i mikrofonu podłączonego urządzenia, co uniemożliwia usłyszenie dźwięku z połączenia wideo.
Ogłoszenie: Może się to zdarzyć zarówno na urządzeniach z Androidem, jak i na iPhonie.
Wystarczy sprawdzić, czy Bluetooth jest włączony. Jeśli tak, sprawdź, czy w tym czasie są podłączone jakieś urządzenia.
Spróbuj odłączyć podłączone urządzenie i sprawdź, czy możesz poprawnie korzystać z połączenia wideo.
Możliwość dodawania komentarzy nie jest dostępna.