Jak naprawić problem z otwieraniem określonych folderów w Eksploratorze plików w systemie Windows 11

Eksplorator plików w systemie Windows 11 ma problem z otwarciem określonego folderu. Dwukrotne kliknięcie może spowodować wyświetlenie komunikatu „Pracuję nad nim…”, który nigdy nie znika, błąd „Odmowa dostępu” lub całkowite zawieszenie się Eksploratora plików, podczas gdy wszystkie inne foldery otwierają się normalnie. Jeśli okno jest obecnie zawieszone, przejdź bezpośrednio do Rozwiązania 1, aby ponownie uruchomić Eksploratora plików; w przeciwnym razie poświęć 30 sekund na wykonanie poniższej szybkiej kontroli.

Szybka diagnoza: Czy problem dotyczy jednego folderu czy całego eksploratora plików?

Aby dokładnie określić przyczynę problemu, należy najpierw ustalić, czy dotyczy on tylko jednego folderu, czy całej aplikacji Eksplorator plików, ponieważ proponowane rozwiązania różnią się w zależności od przypadku.

• Kliknij Windows + E Aby otworzyć eksplorator plików.
• Otwórz trzy lub cztery kolejne foldery, takie jak dokumenty وPliki do pobrania, oprócz folderu na innym dysku.
• Jeśli te foldery otwierają się normalnie, problem ogranicza się do folderu, którego nie da się otworzyć. Czytaj dalej.
• Jeśli Eksplorator plików w ogóle się nie otwiera lub wszystkie foldery przestają odpowiadać, oznacza to problem z całą aplikacją lub systemem. W takim przypadku skorzystaj z dedykowanego przewodnika firmy Microsoft. Aby naprawić Eksplorator plików, który nie otwiera się lub nie uruchamia.

Gdy nie można otworzyć tylko jednego folderu, przyczyną jest często jego zawartość lub właściwości, chociaż problemy z profilem użytkownika, rozszerzeniami powłoki, dyskiem lub uprawnieniami mogą również objawiać się brakiem reakcji pojedynczego folderu. Typowe przyczyny to sprawdzanie przez system Windows dużego folderu ze zdjęciami lub filmami w celu określenia typu wyświetlania, uszkodzona pamięć podręczna miniatur, niezgodność uprawnień, uszkodzony plik, wyłączona synchronizacja OneDrive lub rozszerzenie interfejsu innej firmy. Jeśli duży folder z multimediami blokuje się na komunikacie „Pracuję nad…”, zacznij od Rozwiązania 2.

Objawy i możliwe przyczyny

Oferta	Możliwa przyczyna	Proponowane rozwiązanie
Komunikat „Praca w toku…” nigdy nie kończy się na folderze ze zdjęciami lub filmami.	Automatyczne wykrywanie typu folderu lub tworzenie miniatur	Rozwiązanie nr 2, Rozwiązanie nr 3
Folder się otwiera, a następnie Eksplorator zamyka się lub pasek zadań miga.	Pamięć podręczna miniatur jest uszkodzona lub dodano rozszerzenie powłoki.	Rozwiązanie nr 3, Rozwiązanie nr 6
„Odmowa dostępu” w folderze współdzielonym, sieciowym lub folderze konta starszego	Niezgodność uprawnień	Rozwiązanie numer 5
Folder OneDrive zawiesza się lub na plikach pojawiają się ikony synchronizacji lub błędy.	Zadanie synchronizacji utkwiło w martwym punkcie lub nie udało się pobrać pliku dostępnego wyłącznie w trybie online.	Rozwiązanie numer 4
Ten folder działa dla innych kont, ale nie dla Twojego konta.	Profil użytkownika jest uszkodzony.	Rozwiązanie numer 7
Dziwne zachowanie w wielu woluminach i funkcjach	Pliki systemowe lub dyskowe są uszkodzone	Rozwiązanie numer 8

Naprawa folderów: od najprostszego do najbardziej skomplikowanego

Pierwsze rozwiązanie: Uruchom ponownie Eksploratora Windows

Jeśli folder ulegnie zawieszeniu, ponowne uruchomienie Eksploratora Windows rozwiązuje problem bez konieczności ponownego uruchamiania całego systemu, a także eliminuje wszelkie tymczasowe usterki.

• Kliknij Ctrl + Shift + Esc Otworzyć إدارة المهام (Menedżer zadań).
• Wybierać Procesy (Procesy) z menu po lewej stronie.
• Szukać Eksplorator Windows (Eksplorator Windows) znajduje się na liście i kliknij go prawym przyciskiem myszy.
• Wybierać Uruchom ponownie (Uruchom ponownie). Ta opcja może być dostępna w niektórych wersjach. Windows 11 Basim Uruchom ponownie zadanie (Uruchom ponownie zadanie).

Pasek zadań i pulpit znikną na chwilę, a następnie pojawią się ponownie. Spróbuj ponownie otworzyć folder. Jeśli problem będzie się powtarzał, przejdź do drugiego rozwiązania.

Drugie rozwiązanie: wyłącz automatyczne wykrywanie typu folderu.

Gdy pojawia się wskaźnik „Praca nad…”, oznacza to, że Eksplorator Windows wciąż tworzy widok folderów, w którym system Windows próbuje odgadnąć, czy folder zawiera zdjęcia, filmy, muzykę lub dokumenty, a następnie tworzy odpowiednie podglądy i kolumny.

W folderach zawierających tysiące plików lub na wolnych dyskach sieciowych skanowanie może zająć bardzo dużo czasu. Ustawienie folderu na Elementy ogólne zmienia szablon folderu, tak aby system Windows przestał wybierać dla niego nośniki, co może zwiększyć jego niezawodność. Ta procedura nie zatrzymuje przetwarzania wszystkich podglądów ani rozszerzeń zawartości, dlatego należy ją połączyć z trzecią poprawką, jeśli problem stanowią podglądy.

• Przejdź do folderu nadrzędnego folderu, w którym występuje problem. Nie otwieraj folderu, w którym występuje problem.
• Kliknij prawym przyciskiem myszy na problematyczny folder i wybierz ا (Nieruchomości).
• Wybierz zakładkę Dostosuj (Dostosuj), jeśli dostępne.
• Otwórz menu rozwijane Ulepsz ten folder dla (Zoptymalizuj ten folder dla) i wybierz Elementy ogólne (Pozycje ogólne).
• Jeśli folder zawiera podfoldery zawierające dużą liczbę multimediów, zaznacz to pole wyboru. Zastosuj ten szablon również do wszystkich podfolderów (Zastosuj ten szablon również do wszystkich podfolderów).
• dotknij تطبيق (Zastosuj), a następnie dobrze (OK).

• Uruchom ponownie Eksploratora Windows (pierwsza poprawka), a następnie otwórz folder.

Weryfikacja:

Folder powinien otworzyć się w ciągu kilku sekund i wyświetlić listę plików. Podglądy mogą pojawiać się stopniowo. Ta karta i jej konkretne opcje uległy zmianie wraz z aktualizacjami funkcji systemu Windows 11 i w niektórych konfiguracjach może w ogóle się nie pojawiać, dlatego jeśli Twoje ustawienia są inne, poszukaj najbardziej zbliżonej opcji.

Wskazówka : Jeśli folder otwiera się, ale następnie wyświetla się nieprawidłowo (np. z dziwnymi kolumnami lub nieprawidłową kolejnością sortowania), jest to problem z ustawieniami wyświetlania, a nie z brakiem możliwości otwarcia. Nasz poradnik dotyczący resetowania ustawień wyświetlania folderów w systemie Windows 11 omawia ten problem.

Rozwiązanie nr 3: Wyczyść pamięć podręczną miniatur

Aby rozwiązać problem braku możliwości otwarcia folderów, wyczyszczenie pamięci podręcznej miniatur może pomóc, zwłaszcza jeśli foldery zawierają obrazy lub filmy i mają problemy z wyświetlaniem podglądu, co może spowodować zawieszenie się lub awarię Eksploratora plików. Ta procedura usuwa zapisane miniatury, zmuszając system Windows do ich ponownego utworzenia.

System Windows przechowuje tymczasowe kopie miniatur, aby uniknąć konieczności ich ponownego tworzenia przy każdym dostępie do folderów. Jeśli pamięć podręczna ulegnie uszkodzeniu, foldery ze zdjęciami lub filmami mogą mieć problemy z wyświetlaniem podglądu, co może prowadzić do zawieszania się lub awarii Eksploratora plików. Ta poprawka działa tylko wtedy, gdy przyczyną są miniatury; nie rozwiąże ona problemów z uprawnieniami ani synchronizacją.

Wyczyszczenie pamięci podręcznej za pomocą narzędzia „Oczyszczanie dysku” powoduje usunięcie zapisanych miniatur, zmuszając system Windows do ich ponownego utworzenia od podstaw.

• Kliknij Rozpocznij, a następnie wpisz Oczyszczanie dyskuOtwórz.
• Wybierz dysk Windows (zwykle C:) i kliknij OK.
• na liście Pliki do usunięciaZaznacz pole wyboru obok MiniaturyMożesz odznaczyć wszystko inne.
• Kliknij OK, Następnie Usuń pliki Dla potwierdzenia.

• Uruchom ponownie Eksplorator plików (Rozwiązanie nr 1) i otwórz folder.

Weryfikacja: Folder powinien się otworzyć, a miniatury będą się odtwarzać podczas przewijania. Spodziewaj się powolnego ładowania za pierwszym razem, szczególnie w przypadku bardzo dużych folderów.

Rozwiązanie nr 4: Zatrzymaj i wznów synchronizację usługi OneDrive (lub innych usług przechowywania danych w chmurze)

Jeśli folder, którego nie można otworzyć, znajduje się w usłudze przechowywania danych w chmurze, takiej jak OneDrive, wstrzymanie, a następnie wznowienie synchronizacji może rozwiązać problem zawieszania się Eksploratora plików. Dzieje się tak często, gdy Eksplorator plików oczekuje na odpowiedź z chmury z powodu zablokowanego zadania synchronizacji, konfliktu lub pliku, który jest dostępny tylko online i nie można go pobrać.

Jeśli problematyczne foldery znajdują się w usłudze OneDrive, Eksplorator plików może sprawiać wrażenie zawieszonego, podczas gdy w rzeczywistości czeka na odpowiedź z chmury. Przyczyną tego problemu może być zablokowane zadanie synchronizacji, konflikt synchronizacji lub plik, który jest dostępny tylko online i nie można go pobrać. Usługi takie jak Dropbox i Dysk Google zachowują się podobnie, więc sprawdź ich opcje wstrzymywania, jeśli z nich korzystasz.

• Przyjrzyj się ikonom statusu folderu i jego zawartości. Ikony te zazwyczaj wskazują różne statusy synchronizacji, takie jak „tylko online”, „dostępne lokalnie”, „aktywna synchronizacja” lub błąd, chociaż konkretne ikony i ich znaczenie mogą ulec zmianie wraz z aktualizacjami usługi OneDrive.

• Kliknij ikonę chmury OneDrive w obszarze powiadomień paska zadań.
• Otwórz menu ustawień i poszukaj opcji wstrzymania synchronizacji, a następnie wybierz czas trwania wstrzymania. Dokładny tekst menu może się różnić w zależności od wersji usługi OneDrive.
• Poczekaj około minuty, a następnie otwórz ponownie to samo menu i wznów synchronizację.
• Jeśli pojedynczy plik wyświetla błąd, upewnij się, że na dysku jest wystarczająco dużo miejsca, a następnie kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz Zawsze trzymaj na tym urządzeniu Aby usługa OneDrive ponownie spróbowała pobrać plik, pobranie go ze strony onedrive.com spowoduje utworzenie osobnej kopii, którą można otworzyć. Nie rozwiązuje to jednak problemu z synchronizacją lokalną, dlatego należy później sprawdzić ikonę usługi OneDrive pod kątem pozostałych błędów.

Aby to sprawdzić: strzałki synchronizacji powinny zniknąć i zamienić się w znaczniki wyboru lub ikony chmur. Następnie folder powinien otworzyć się normalnie.

Poprawka nr 5: Sprawdzanie uprawnień do folderów

Aby rozwiązać problem braku możliwości otwarcia folderów z powodu braku uprawnień, należy sprawdzić ustawienia zabezpieczeń folderu i upewnić się, że konto ma odpowiednie uprawnienia dostępu. Ten problem często występuje po ponownej instalacji systemu Windows, zmianie konta lub próbie uzyskania dostępu do folderu lub udziału sieciowego innego użytkownika.

• Kliknij prawym przyciskiem myszy na folder i wybierz Właściwości.
• Wybierz zakładkę Ochrona.
• w obrębie sekcji Nazwy grup lub użytkownikówWyszukaj swoje konto lub grupę, do której należysz, np. użytkownicy.
• Wybierz i sprawdź kolumnę DopuszczaćOtwarcie folderu zazwyczaj wymaga poziomu dostępu do odczytu, takiego jak Czytaj و Wyświetl zawartość folderu.

• Jeśli Twoje konto zostało utracone lub nie masz do niego dostępu, kliknij EdytujNastępnie dodaj lub wybierz swoje konto i zaznacz pole. Czytaj w ciągu Dopuszczać, a następnie dotknij OKWymaga to uprawnień administratora. Jeśli dostęp nadal jest zablokowany, poszukaj wpisu. Odmówi sprawdź Zaawansowany Aby zrozumieć kwestie własności i dziedziczenia, pamiętaj, że folder współdzielony ma także osobne uprawnienia udostępniania kontrolowane przez właściciela.
• W przypadku folderów współdzielonych lub sieciowych poproś właściciela o przyznanie dostępu do Twojego konta. Nie możesz naprawić uprawnień po stronie serwera z poziomu swojego komputera.

Aby zweryfikować: Folder powinien otworzyć się bez błędów. Jeśli stare konto pojawi się jako długi ciąg znaków zaczynający się od S-1-5- Zamiast nazwy wskazuje to, że jest to usunięte konto. To znak, że folder pochodzi z Poprzednia instalacja systemu Windows.

Poprawka 6: Testowanie bez zewnętrznych rozszerzeń powłoki

Aby ustalić, czy rozszerzenie powłoki innej firmy powoduje, że foldery nie otwierają się w Eksploratorze plików, należy przetestować system bez niego. Rozszerzenia te, takie jak narzędzia do dekompresji, przestarzałe oprogramowanie antywirusowe lub dodatki do przechowywania danych w chmurze, integrują się z Eksploratorem plików i mogą powodować jego nieprawidłowe działanie, jeśli jedno z nich nie działa prawidłowo podczas obsługi niektórych typów plików. Czysty rozruch może być dobrym wstępnym testem dla usług i aplikacji innych firm uruchamianych automatycznie, ale może nie wyłączyć wszystkich rozszerzeń powłoki, dlatego jeśli wyniki są niejednoznaczne, należy skorzystać z poniższej procedury sprawdzania rozszerzeń.

• naciśnij mój klawisz Windows + R, a następnie wpisz msconfigi naciśnij klawisz Enter.
• w zakładce Usługi (Usługi), wybierz opcję Ukryj wszystkie usługi firmy Microsoft (Ukryj wszystkie usługi Microsoft), a następnie kliknij wyłącz wszystkie (Wyłącz wszystko).
• w zakładce Uruchomienie (Uruchomienie), kliknij na Otwórz Menedżer zadań (Otwórz Menedżera zadań) i wyłącz wszystkie aplikacje uruchamiane automatycznie.
• dotknij OK (OK) w oknie Konfiguracja systemu i uruchom ponownie komputer.
• Spróbuj ponownie otworzyć folder.

Jeśli folder otworzy się pomyślnie po czystym rozruchu, włączaj usługi stopniowo, aż awaria wystąpi ponownie. To pomoże w znalezieniu pierwotnej przyczyny problemu, którą można zaktualizować lub odinstalować. Czysty rozruch może nie wyłączyć wszystkich rozszerzeń powłoki, ponieważ niektóre z nich są głęboko zintegrowane z Eksploratorem plików i mogą nadal działać nawet po wyłączeniu innych elementów startowych.

Jeśli nie uzyskasz jasnej odpowiedzi, darmowy menedżer dodatków powłoki, taki jak ShellExView firmy NirSoft, pozwala wyłączać dodatki firm innych niż Microsoft pojedynczo. Po zakończeniu wróć do [poprzedniej sekcji/metody]. msconfigi wybierz Normalne uruchamianie (Normalne uruchomienie) z zakładki Ogólne (Ogólne), a następnie uruchom ponownie.

Poprawka 7: Przetestuj folder z nowego konta lokalnego

Aby sprawdzić, czy problem jest związany z Twoim profilem użytkownika, czy z samym systemem Windows, możesz utworzyć nowe konto lokalne. Ten test ma na celu wyizolowanie problemu i ustalenie jego dokładnego źródła.

• Iść do Ustawienia (Ustawienia) > Konta (Konta), a następnie poszukaj opcji takiej jak Inni użytkownicy (Inni użytkownicy), aby dodać nowe konto. Dokładna nazwa menu może się nieznacznie różnić w zależności od wersji systemu Windows 11.
• Obok Dodaj innego użytkownika (Dodaj kolejnego użytkownika), kliknij Dodaj konto (Dodaj konto).
• Wybierać Nie mam danych logowania tej osoby (Nie mam danych logowania tej osoby), więc Dodaj użytkownika bez konta Microsoft (Dodawanie użytkownika bez konta Microsoft).
• Wprowadź nazwę użytkownika i hasło, a następnie kliknij Następna (następny).
• Wyloguj się, a następnie zaloguj się na nowe konto i spróbuj otworzyć ten sam folder.

System Windows może poprosić o pozwolenie na otwieranie folderów w Twoim profilu (C:UsersYourNameTo normalne, więc kliknij na to. KONTUNUUJ (Kontynuuj) Jeśli jesteś odpowiedzialny.

Wyniki: Jeśli folder otwiera się poprawnie na nowym koncie, problem prawdopodobnie dotyczy Twojego oryginalnego profilu, a nie samego systemu Windows. Skopiowanie plików na nowe konto i przełączenie się na nie to jedna z opcji, chociaż dalsze rozwiązywanie problemów może pomóc w potwierdzeniu przyczyny. Jeśli folder nadal nie otwiera się na nowym koncie, problem prawdopodobnie dotyczy samego folderu lub systemu Windows, dlatego przejdź do punktu 8.

Rozwiązanie nr 8: Naprawa dysku i plików systemowych

Uszkodzone pliki w folderach, uszkodzone sektory dysku lub uszkodzone pliki systemowe mogą spowodować wyłączenie Eksploratora plików. Aby rozwiązać te problemy, należy naprawić dysk i pliki systemowe za pomocą wiersza poleceń – proces ten wymaga pracy z wierszem poleceń.

• Kliknij Start, I wpisz cmd, a następnie kliknij prawym przyciskiem myszy Wiersz poleceńi wybierz Uruchom jako administrator.
• Wykonaj polecenie takie jak: chkdsk C: /f /r Aby sprawdzić dysk pod kątem błędów, należy go wymienić C: Litera dysku zawierająca dany folder. Jeśli skanujesz dysk z systemem Windows, prawdopodobnie zostaniesz poproszony o zaplanowanie skanowania na następny restart. To skanowanie może zająć sporo czasu.
• Po ponownym uruchomieniu komputera otwórz wiersz poleceń jako administrator i wykonaj polecenie. DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth Aby naprawić magazyn komponentów systemu Windows. Ten proces wymaga połączenia z internetem.

• Wykonać sfc /scannow Aby sprawdzić i naprawić pliki systemowe.
• Jeśli SFC zgłosi, że nie udało się naprawić niektórych plików, uruchom sfc /scannow Następnie ponownie uruchom urządzenie.

Weryfikacja: SFC powinien zgłosić brak naruszeń integralności lub ich naprawę. Program chkdsk może naprawić błędy logiczne systemu plików, ale uszkodzone sektory oznaczają uszkodzenia fizyczne. Jeśli program zgłosi uszkodzone sektory, przed przystąpieniem do dalszych napraw należy wykonać kopię zapasową danych na dysku zewnętrznym, ponieważ może to oznaczać, że dysk zaczyna się psuć. Jeśli problemy będą się powtarzać, warto rozważyć wymianę dysku.

Rozwiązanie nr 9: Zresetowanie komputera (ostateczność)

Zresetowanie komputera to ostateczność i powinno być stosowane tylko wtedy, gdy Eksplorator plików nadal się zawiesza w określonym folderze po wypróbowaniu wszystkich poprzednich rozwiązań, a test nowego konta kończy się niepowodzeniem. Firma Microsoft wymienia ten krok jako ostateczne rozwiązanie w swoim poradniku naprawy Eksploratora plików .

• Przechowuj kopię zapasową ważnych plików na zewnętrznym dysku SSD lub przenośnym dysku USB.
• Iść do Ustawienia > Konfiguracja, a następnie poszukaj opcji regeneracja الذي يتضمن Zresetuj ten komputerDokładny tekst i lokalizacja mogą się nieznacznie różnić w zależności od wersji systemu Windows 11.
• obok Zresetuj ten komputer, Kliknij Resetowanie PC.
• Wybierać Zachowaj moje pliki I postępuj zgodnie z instrukcjami.

Opcja „ Zachowaj moje pliki” ma na celu zachowanie plików osobistych, ale usuwa zainstalowane aplikacje na pulpicie i resetuje niektóre ustawienia. Najpierw sprawdź kopię zapasową i upewnij się, że zapisałeś klucz odzyskiwania BitLockera, jeśli dysk jest zaszyfrowany.

Ustawienia do sprawdzenia

Gdy Eksplorator plików w systemie Windows 11 ma problemy z otwieraniem niektórych folderów, sprawdzenie podstawowych ustawień często może rozwiązać problem. Obejmuje to sprawdzenie optymalizacji folderów, uprawnień zabezpieczeń, stanu synchronizacji z OneDrive oraz upewnienie się, że system Windows jest aktualny.

• Ulepsz ten folder dlaKliknij prawym przyciskiem myszy na folder > Właściwości (Właściwości) > Dostosuj (Dostosuj). Ustaw na Ogólne przedmioty (Ustawienia ogólne) Dotyczy dużych folderów mieszanych lub folderów multimedialnych. To ustawienie pomaga w szybszym ładowaniu zawartości.
• Uprawnienia bezpieczeństwaPrzejdź do: Właściwości (Właściwości) > Ochrona (Bezpieczeństwo). Twoje konto musi mieć co najmniej uprawnienia do odczytu, aby zapewnić możliwość otwierania folderów bez ograniczeń.
• Status usługi OneDriveMonitoruj stan usługi OneDrive za pośrednictwem jej ikony na pasku zadań; wstrzymana synchronizacja lub błędy mogą wskazywać na problem.
• Aktualizacje WindowsaPrzejdź do: Ustawienia (Ustawienia) > Windows Update (Aktualizacja systemu Windows) > Sprawdź aktualizacje (Sprawdź dostępność aktualizacji). Firma Microsoft często usuwa błędy związane z Eksploratorem plików w zbiorczych aktualizacjach systemu Windows 11.

Uzyskać pomoc

Zanim poprosisz o pomoc techniczną lub napiszesz na forum, koniecznie zbierz szczegółowe informacje diagnostyczne na temat problemu, np. szczegóły awarii z Podglądu zdarzeń, dziennik awarii z Monitora niezawodności i dzienniki SFC, aby zapewnić jasny kontekst pomocy.

Zanim zamieścisz wpis na forum lub skontaktujesz się z pomocą techniczną, zbierz następujące informacje:

• Szczegóły usterki: Otwarty Event Viewer (Wyświetlanie zdarzeń) > Okna Dzienniki (Rekordy systemu Windows) > Zastosowanie (Aplikacja) i wyszukaj wpisy błąd aplikacji (Błąd aplikacji) związany z explorer.exe W momencie awarii. Wiersz „moduł powodujący błąd” może czasami odnosić się do rozszerzenia powłoki lub odpowiedzialnego komponentu, choć nie zawsze jest to jednoznaczne.
• Dziennik błędówPrzeszukaj listę Rozpocznij (Rozpocznij) o monitor niezawodności (Monitor niezawodności) Aby wyświetlić dziennik ostatnich awarii Eksploratora plików i innych zdarzeń systemowych.
• Rekord SFCPlik C:WindowsLogsCBSCBS.log Zwykle zawiera szczegółowe informacje na temat przebiegu badania. SFC I napraw to.
• Gdzie pytaćMożesz zwrócić się o pomoc do Wsparcie Microsoft Oraz na forach społeczności Microsoft. Zgłaszając problem, wspomnij o rozwiązaniach, które już wypróbowałeś/aś, oraz o wynikach testowania nowego konta.

Wskazówki dotyczące zapobiegania

Aby zapobiec problemom z otwieraniem niektórych folderów przez Eksplorator plików, zaleca się podjęcie działań zapobiegawczych, takich jak podział dużych folderów multimedialnych, wczesne skonfigurowanie ustawień optymalizacji, usunięcie nieużywanych narzędzi i regularne wykonywanie kopii zapasowych danych.

• Dzielenie dużych folderów multimedialnychBardzo duże foldery ze zdjęciami lub filmami są bardziej podatne na awarie. Podzielenie ich na podfoldery, na przykład według roku lub miesiąca, może pomóc w ich szybszym i bardziej niezawodnym ładowaniu.
• Ustaw foldery multimediów na elementy ogólne na początkuZrób to zanim folder stanie się zbyt duży i upewnij się, że opcja podfolderów jest zaznaczona.
• Odinstaluj narzędzia, których już nie używaszStarsze narzędzia do archiwizacji i programy antywirusowe pozostawiają rozszerzenia powłoki, co może wpływać na wydajność eksploratora plików. Problem ten może być związany z błędami w rozpakowywaniu skompresowanych plików.
• Regularnie twórz kopie zapasoweTworzenie kopii zapasowej na zewnętrznym dysku twardym zapewnia ochronę danych w przypadku awarii dysku, a UPS (zasilanie awaryjne) pomaga zapobiegać uszkodzeniu danych na skutek nagłych przerw w dostawie prądu.

Pomoc i odpowiedzi

często zadawane pytania

3 pytania

Dlaczego tylko jeden folder ulega awarii, a pozostałe działają prawidłowo?

Eksplorator plików może się zawiesić z powodu zawartości lub ustawień folderu, nawet jeśli inne foldery działają prawidłowo. Typowe przyczyny to zbyt duża liczba plików multimedialnych wymagających skanowania, uszkodzona miniatura, typ pliku obsługiwany przez wadliwy dodatek powłoki, ograniczenia uprawnień lub zablokowana synchronizacja w chmurze.

Jak uniemożliwić systemowi Windows skanowanie folderu w poszukiwaniu miniatur?

Aby uniemożliwić systemowi Windows skanowanie folderów w poszukiwaniu miniatur, możesz ustawić opcję „Optymalizuj ten folder dla” na „ Elementy ogólne ” (Rozwiązanie 2). Zapobiegnie to próbom tworzenia podglądów zawartości przez system. Aby skorzystać z bardziej kompleksowego rozwiązania, przejdź do Widok > Opcje > karta Widok , a następnie wybierz opcję „ Zawsze pokazuj ikony, nigdy miniatury ”. To ustawienie będzie miało wpływ na wszystkie foldery.

Kiedy powinienem zresetować komputer?

Komputer należy resetować tylko wtedy, gdy folder nadal nie działa, nawet po utworzeniu nowego konta użytkownika i uruchomieniu narzędzi SFC i DISM. Wcześniej resetowanie jest przesadą i zbędną procedurą.

Podsumowując

W przypadku dużych folderów z obrazami i filmami, rozwiązaniem 2 (konwersja do folderu Ogólne ) jest pierwszy krok do wypróbowania, a następnie wyczyszczenie pamięci podręcznej miniatur. Jeśli folder nadal się zawiesza po czystym skanowaniu SFC, wyniki chkdsk należy potraktować poważnie.

Uszkodzone sektory mogą być oznaką zbliżającej się awarii dysku twardego, więc nie ignoruj ​​ich. A jeśli inne losowe foldery zaczną powodować awarię Eksploratora plików, przeprowadź pełne skanowanie w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania.

Krok	Akcja	ينطبق على
1	Uruchom ponownie Eksplorator plików	Matowe okno
2	Ustaw folder na Elementy ogólne	Skomentuj wiadomość „Pracuję nad tym…”
3	Wyczyść pamięć podręczną miniatur	Foldery multimedialne, które ulegają awarii lub zawieszają się
4	Wstrzymaj/wznów OneDrive	Foldery zsynchronizowane z chmurą
5	Sprawdź zakładkę Bezpieczeństwo	Komunikat „Odmowa dostępu”
6	Czyste uruchomienie / wyłączenie dodatków powłoki	Awaria podczas otwierania
7	Nowy test konta lokalnego	Czy problem dotyczy profilu czy systemu?
8	chkdsk, SFC, DISM	ruina
9	Zresetuj komputer	Kiedy żadne inne rozwiązanie nie działa

Ostatnia aktualizacja: 29 października 2026 r. | Dotyczy Eksploratora plików w systemie Windows 11