Surface Pro nie działa? Oto rozwiązania

Urządzenie Surface nie włącza się, jeśli ładowarka lub klawiatura są uszkodzone. Ten problem może również wystąpić, jeśli Surface Pro jest w trybie głębokiego uśpienia lub nie reaguje. Problem ten pojawia się, gdy Surface Pro użytkownika nie włącza się po wielokrotnych próbach, po aktualizacji systemu Windows lub nieoczekiwanie.

Jeśli Surface Pro nie włącza się, możesz skorzystać z rozwiązań opisanych poniżej. Wcześniej jednak sprawdź, czy Surface Pro jest podłączony do... Ładowarka To rozwiązuje problem. Sprawdź również, czy... lekkie stukanie Na spodzie Surface Pro lub za pomocą Technologia gięcia Położenie urządzenia na płaskiej powierzchni i delikatne dociśnięcie krawędzi ekranu rozwiąże problem. Sprawdź również, czy... Odłącz wszystkie urządzenia Surface Pro rozwiązuje ten problem.

Pamiętaj, że im więcej informacji uda Ci się uzyskać podczas rozwiązywania problemów, tym więcej informacji możesz uzyskać. Działanie urządzeniaPamiętaj, żeby wziąć Aby zapobiec ponownemu wystąpieniu problemu w przyszłości, wykonaj następujące kroki::

1. Zaktualizuj system Windows w urządzeniu Surface Pro (w tym system BIOS) do najnowszej wersji.
2. wyłączyć Funkcja Szybkie uruchamianie Sprawdź opcje zasilania swojego urządzenia.
3. wyłączyć Funkcja Bezpieczne Boot W BIOS-ie systemu.
4. wyłączyć Wszystkie opcje uśpienia i hibernacji urządzenia można wyłączyć, ustawiając odpowiednie ustawienia (zarówno dla zasilania sieciowego, jak i bateryjnego) na „Nigdy”.

Ładuj Surface Pro przez dłuższy czas

Surface Pro może się nie włączyć, jeśli bateria jest całkowicie rozładowana i urządzenie przeszło w tryb głębokiego uśpienia. W takim przypadku naładowanie urządzenia może rozwiązać problem. Przed przystąpieniem do dalszych czynności należy oczyścić port ładowania z wszelkich zabrudzeń i korozji (jeśli występują) oraz upewnić się, że połączenia są prawidłowo zamocowane. Sprawdź również, czy użycie innej ładowarki do Surface Pro rozwiąże problem. Aby upewnić się, że ładowarka działa prawidłowo, podłącz ją do innego Surface Pro.

1. Umieść urządzenie na Wysyłka nocna (Najlepiej używać oryginalnej ładowarki, a nie ładowarki innej firmy lub ładowarki bazowej.) Rano sprawdź, czy można włączyć urządzenie.
2. Jeśli problem nadal występuje, sprawdź, czy ładowarka jest podłączona. Z innym gniazdkiem elektrycznym Umożliwia ładowanie urządzenia i tym samym rozwiązuje problem.

Jeśli problem nadal występuje, sprawdź, czy połączenie działa. Kabel USB-C Podłączenie ładowarki, a następnie kabla do urządzenia Surface Pro umożliwia naładowanie urządzenia, a tym samym jego włączenie.

Odłącz klawiaturę/osłonę klawiatury od Surface Pro

Możesz włączyć Surface Pro (który utknął w trybie uśpienia), odłączając klawiaturę lub osłonę z przyciskiem do pisania. Jeśli klawiatura lub osłona z przyciskiem do pisania są już odłączone, sprawdź, czy ponowne ich założenie rozwiąże problem.

1. Ustaw ekran Surface Pro pod kątem 90 stopni Następnie naciśnij klawisz Rozdział (Odłącz).
2. Teraz naciśnij przycisk zasilania Sprawdź czy urządzenie jest włączone.

Jeśli wyłącznik nie działa, możesz spróbować Ręcznie usuń klawiaturę Użyj spinaczy biurowych (internet jest Twoim przyjacielem), ale spróbuj tego kroku na własne ryzyko. Po zdjęciu klawiatury lub osłony ekranu, podłącz ładowarkę do monitora i pozostaw go na noc. Rano sprawdź, czy monitor się włącza. Jeśli tak, możesz skorzystać z klawiatury ekranowej lub klawiatury Bluetooth/bezprzewodowej. Następnie możesz ładować klawiaturę przez dzień lub dwa i ponownie podłączyć ją do urządzenia.

Wykonaj wymuszone ponowne uruchomienie urządzenia

Twój Surface Pro może się nie włączyć, jeśli utknie w trybie głębokiego uśpienia (lub jak to się mówi, głębokim śnie śmierci) — wymuszone ponowne uruchomienie może rozwiązać problem.

1. wyjąć wtyczkę Ładowarka Urządzenie Surface Pro jest zasilane ze źródła zasilania oraz z tyłu urządzenia.
2. ال ضغط I kontynuował W Nacisk على przycisk energia Surface Pro dla 15 sekundy.
3. Następnie, wolność przycisk zasilania I czekaj 15 sekundy inny.
4. ال włączyć coś System (jak zwykle) sprawdza, czy działa prawidłowo.
5. Jeśli problem będzie się powtarzał, Podłącz ładowarkę I czekaj 20 sekundy.
6. Następnie, ضغط I kontynuował W Nacisk على przycisk zasilania Czas trwania specyficzny dla urządzenia 20 sekundy.
7. ال wolność przycisk zasilania i naciśnij na nim jeszcze raz Aby sprawdzić, czy problem z urządzeniem Surface Pro został rozwiązany (może być konieczne powtórzenie powyższych kroków 2 lub 3 razy, aby zadziałało).

Jeśli te kroki nie przyniosą rezultatu, może być konieczne Przytrzymaj przycisk zasilania Przez pewien czas długi (Od godzin do dni), aby całkowicie rozładować baterię (ale możesz wypróbować tę opcję po wyczerpaniu wszystkich innych opcji opisanych w tym artykule).

1. wyjąć wtyczkę Urządzenie Surface Pro Ładowarka Jego własny, więc Zachód słońca (Lub użyj gumek recepturek i patyczka do lizaka) przycisk zasilania Konstrukcja urządzenia zapewnia jego kompresję. Jeśli wolisz nie używać taśmy klejącej, możesz położyć urządzenie do góry nogami na małym ołówku (lub podobnym przedmiocie), który wykorzysta ciężar urządzenia do naciśnięcia przycisku zasilania.
2. Teraz pozostaw urządzenie w tym stanie przez chwilę. 24-48 godzinA potem, Na nowo połączyć Ładowarka Sprawdź urządzenie i zobacz, czy można je włączyć.

Wykonywanie twardego resetu za pomocą dwóch przycisków na urządzeniu Surface Pro

Surface Pro może się nie włączyć, jeśli utknął w trybie głębokiego uśpienia, a wymuszenie resetu dwoma przyciskami może rozwiązać problem. Przed kontynuowaniem odłącz wszystkie akcesoria od Surface Pro. Pamiętaj, że niektórych z tych czynności nie należy wykonywać na urządzeniach z systemem Windows RT lub Windows Pro 2.

1. Połączyć Urządzenie Powierzchnia Twój z ładowarką وczekać przez 30 sekund.
2. Następnie ضغط Naciskaj dalej على przycisk energia Przytrzymaj urządzenie przez 30 sekund, a następnie... Edytuj to.
3. teraz czekać Przez 10 sekund, a następnie ضغط Naciskaj dalej przycisk zwiększyć głośność Przycisk zasilania.
4. teraz czekać Przez co najmniej 15 sekund (nie zwalniaj przycisków, nawet jeśli ekran miga, naciskaj dalej, aż upłynie 15 sekund), a następnie wolność Pikolak.
5. Jeśli zobaczysz ekran oferujący opcje oprogramowania sprzętowego, Wysiadać Z tego więc Napełnić System ma sprawdzić, czy problem z Surface Pro został rozwiązany.
6. Jeżeli po kroku 3 na ekranie nie pojawi się nic, toczekać 10 dodatkowych sekund iNapełnić System wykorzystuje naciśnięcie (tylko naciśnięcie, nie przytrzymywanie) przycisku zasilania, aby sprawdzić, czy Surface Pro działa prawidłowo.
7. Jeśli problem będzie się powtarzał, może być konieczne powtórzenie Kroki wymienione powyżej, ale z użyciem przycisku zmniejszyć dźwięk (Nie chodzi o przycisk zwiększania głośności).
8. Jeśli to nie pomoże, a do urządzenia jest podłączona (lub można ją podłączyć) klawiatura, możesz Naciskając razem Na klawiszach Windows + Ctrl + Shift + B Aby sprawdzić czy to rozwiąże problem.
9. Jeżeli klawiatura nie jest podłączona do urządzenia, szybko naciśnij dwa przyciski zwiększyć głośność وzmniejszyć dźwięk Zakonnica trzy Sprawdź w ciągu dwóch sekund, czy można włączyć Surface Pro.
10. Jeśli problem nadal występuje, sprawdź, czy Nacisk I nadal naciskajcie razem Na przyciskach energia وCtrl وF8 To rozwiązuje problem.

Jeśli problem będzie się powtarzał, może być konieczne sprawdzenie urządzenia. Problem sprzętowy Lub wymień go, jeśli jest na gwarancji.