Problemy z dźwiękiem w systemie Windows mogą być spowodowane awarią sprzętu, taką jak uszkodzona karta dźwiękowa, lub oprogramowania, na przykład uszkodzonym sterownikiem. Firma Microsoft często publikuje aktualizacje rozwiązujące wiele problemów z oprogramowaniem, ale można je również rozwiązać samodzielnie. Jeśli używasz systemu Windows 10 lub 11 i masz problemy z dźwiękiem, ten przewodnik pomoże Ci znaleźć rozwiązanie.
Przed przystąpieniem do rozwiązywania problemów spróbuj ponownie uruchomić komputer. W niektórych przypadkach ponowne uruchomienie rozwiąże problem bez konieczności wprowadzania zmian w ustawieniach systemu Windows. Na przykład aktualizacja systemu Windows mogła przełączyć sterowniki audio w tryb gotowości do czasu ponownego uruchomienia. Jeśli ponowne uruchomienie nie pomoże, wypróbuj poniższe rozwiązania.
Sprawdzanie kabli lub połączeń bezprzewodowych
Przed zmianą jakichkolwiek ustawień na komputerze z systemem Windows, sprawdź dokładnie, czy kable audio są prawidłowo podłączone. Najlepiej odłączyć i ponownie podłączyć wszystkie urządzenia, aby upewnić się, że nie ma luźnych połączeń. Przy okazji sprawdź również kabel pod kątem uszkodzeń fizycznych. Jeśli kabel jest uszkodzony, może być konieczna jego wymiana.
Jeśli używasz zestawu słuchawkowego Bluetooth, głośników zewnętrznych lub innego bezprzewodowego urządzenia audio, sprawdź, czy jest ono prawidłowo podłączone do komputera. Naciśnij [przycisk/przycisk/itp.] Wygraj + I i wybierz Bluetooth i urządzenia.
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest prawidłowo sparowane z komputerem. W razie wątpliwości po prostu odłącz urządzenie i sparuj je ponownie. Możesz usunąć urządzenie, wybierając ikonę pionowego wielokropka po prawej stronie urządzenia i wybierając [odpowiednią opcję]. odłącz urządzenie.
Następnie sparuj ponownie urządzenie audio i sprawdź, czy to rozwiąże problem z dźwiękiem.
Sprawdzanie poziomu głośności miksera
System Windows umożliwia regulację głośności każdej aplikacji z osobna. Chociaż ikona dźwięku na pasku zadań może nie wyświetlać ikony wyciszenia, możliwe, że celowo lub nieumyślnie zmieniłeś głośność konkretnej aplikacji.
Poziom głośności konkretnej aplikacji można sprawdzić za pomocą miksera głośności. Aby otworzyć mikser głośności, kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę głośnika w prawym rogu paska zadań i wybierz opcję Mikser głośności. Otwórz poziom głośności miksera.
Spowoduje to przejście do aplikacji Ustawienia. W tej sekcji będziesz mógł dostosować głośność wszystkich aplikacji. Aplikacje.
Jeśli poziom głośności którejkolwiek z tych aplikacji jest bliski 0, wyłącz wyciszenie. Zwiększ go do 100, żeby przetestować i sprawdzić, czy to rozwiąże problem z dźwiękiem.
Sprawdzanie aktywnego urządzenia wyjściowego
Jeśli podłączysz do komputera więcej niż jedno urządzenie audio, dźwięk może być odtwarzany na innym urządzeniu niż to, którego używasz. Może to być szczególnie istotne, jeśli podłączysz urządzenie audio kablem USB lub HDMI, ponieważ będziesz musiał ręcznie skonfigurować te urządzenia jako maszyny wirtualne.
Możesz zmienić urządzenie audio w ustawieniach dźwięku. Aby otworzyć ustawienia dźwięku, kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę głośnika w prawym rogu paska zadań i wybierz opcję Ustawienia dźwięku.
Na górze okna zobaczysz opcję Wybór miejsca odtwarzania dźwiękuWybierz odpowiednie domyślne urządzenie audio i sprawdź, czy rozwiąże to problemy z dźwiękiem w komputerze. Możesz jednak również… Odtwarzaj dźwięk na wielu urządzeniach W tym samym czasie.
Możesz również przetestować dźwięk podczas ustawiania urządzenia domyślnego, wybierając odpowiednie urządzenie audio i naciskając przycisk. Testowanie (Test) na poniższym ekranie.
Alternatywnie możesz również wybrać inny system operacyjny, przechodząc do Panel sterowania (Panel sterowania) > Sprzęt i dźwięk (Urządzenia i dźwięk) > Dźwięk (Audio). Przejdź do zakładki. Odtwarzanie (Włącz), wybierz urządzenie, a następnie wybierz przycisk Ustaw domyślne (Ustaw jako domyślne) od dołu.
Skorzystaj z wbudowanego narzędzia do rozwiązywania problemów z dźwiękiem
System Windows zawiera kilka wbudowanych narzędzi do rozwiązywania problemów, w tym narzędzie do rozwiązywania problemów z dźwiękiem, które może automatycznie identyfikować i naprawiać problemy. Jednak te wbudowane narzędzia do rozwiązywania problemów nie zawsze są skuteczne. ZawszeAle to dobra opcja do wypróbowania, zanim zdecydujesz się na bardziej inwazyjne naprawy.
Narzędzie do rozwiązywania problemów znajdziesz w aplikacji Ustawienia. Kliknij je. Wygraj + I Aby otworzyć aplikację Ustawienia, przejdź do Konfiguracja > Rozwiązywanie > Inne narzędzia do rozwiązywania problemówWyszukaj na liście narzędzi do rozwiązywania problemów element o nazwie Odtwarzanie dźwięku Wybierz przycisk Uruchom Ten obok.
Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie i pozwól systemowi Windows znaleźć i rozwiązać problemy.
Zaktualizuj, zainstaluj ponownie lub przywróć sterowniki audio
Jeśli sterowniki audio są nieaktualne, uszkodzone lub zostały usunięte, możesz nie odbierać dźwięku. Problemy z dźwiękiem spowodowane przez sterownik można rozwiązać, po prostu aktualizując go lub instalując ponownie. Nawet jeśli nie występują problemy z dźwiękiem, warto okresowo aktualizować sterowniki.
Aby zaktualizować lub ponownie zainstalować sterownik, należy skorzystać z Menedżera urządzeń. Kliknij go. Win + R, I wpisz devmgmt.msc, I naciśnij Wchodzę Aby uruchomić „Menedżera urządzeń”, wyszukaj kategorię o nazwie Kontrolery audio, wideo i gier Aby rozwinąć listę, kliknij małą strzałkę po lewej stronie.
Znajdź sterownik odpowiedniego urządzenia, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz Odinstaluj urządzenie.
W wielu przypadkach zobaczysz sterownik audio Realtek, ale inne urządzenia mogą być wymienione osobno. Możesz odinstalować wszystkie urządzenia pojedynczo, a następnie wybrać Procedura Z paska u góry wybierz Sprawdź zmiany w sprzęcie.
Spowoduje to ponowną instalację nowych sterowników dla wszystkich odinstalowanych urządzeń. Alternatywnie, jeśli pobrałeś sterowniki ze strony producenta, kliknij prawym przyciskiem myszy urządzenie i wybierz opcję „Usuń”. Aktualizacja sterownika.
Znajdź Przeglądaj mój komputer w poszukiwaniu sterowników Znajdź pliki sterownika na swoim komputerze.
Przywracanie sterownika audio systemu Windows
W niektórych przypadkach aktualizacja sterownika może być błędna. Jeśli system operacyjny działał prawidłowo do momentu aktualizacji sterownika urządzenia, możesz… Przywróć definicję Użyj preinstalowanego sterownika urządzenia. Pamiętaj, że ta opcja będzie dostępna tylko wtedy, gdy sterownik został zaktualizowany co najmniej raz, a system Windows nadal ma starszy sterownik, z którego może skorzystać.
Aby przywrócić sterowniki, kliknij prawym przyciskiem myszy na urządzeniu i wybierz اi przejdź do zakładki System operacyjnyi wybierz Przywróć sterownik.
Wyłączanie ulepszeń dźwięku w systemie Windows
Ulepszenia dźwięku systemu Windows to wbudowana funkcja, która może poprawić jakość dźwięku na komputerach z systemem Windows. Jednak na niektórych komputerach może również powodować problemy z dźwiękiem. Rozwiązaniem jest zazwyczaj po prostu wyłączenie ulepszeń.
Możesz wyłączyć ulepszenia w aplikacji Ustawienia. Dotknij Wygraj + I Aby uruchomić aplikację Ustawienia i przejdź do system > dźwięk > Wszystkie urządzenia audioWybierz odpowiednie urządzenie audio i wyłącz przełącznik obok niego. Popraw dźwiękSpowoduje to wyłączenie wszystkich udoskonaleń.
Ponowne uruchamianie usługi audio systemu Windows
Jeśli nadal próbujesz rozwiązać problemy z dźwiękiem w systemie Windows 11 lub 10, ponowne uruchomienie usług Windows Audio i narzędzia Windows Audio Endpoint Builder może pomóc. W niektórych przypadkach usługi te mogły się automatycznie wyłączyć, powodując utratę dźwięku.
Kliknij Win + R, I wpisz services.msc, I naciśnij Wchodzę Aby obsługiwać kontroler UsługiWyszukaj na liście usługę o nazwie Windows AudioMożesz to zrobić naciskając Ctrl + Fi pisanie Windows audio W polu wyszukiwania naciśnij Wchodzę.
Kliknij dwukrotnie usługę po jej znalezieniu. Jeśli się pojawi, Status usługi على أنها ZatrzymanyWystarczy, że klikniesz przycisk Początek.
Jeżeli usługa jest już uruchomiona, kliknij przycisk. wyłączanie następnie przycisk Początek Aby go ponownie uruchomić.
Sprawdź także Typ uruchomieniaJeśli jest przypisany do czegoś innego niż automatyczny, zmień to na automatycznyPo zakończeniu wybierz dobrzePowtórz tę samą procedurę w celu wykonania usługi. Windows Audio Endpoint Builder.
Naprawianie problemów z dźwiękiem w systemie Windows
Mamy nadzieję, że jedno z tych rozwiązań zadziałało i dźwięk na Twoim komputerze działa teraz poprawnie. Jeśli jednak nie, warto rozważyć przywrócenie systemu. Jeśli doświadczasz również innych problemów, przyczyną może być... Zresetuj system Windows Kolejna realna opcja. Tylko upewnij się, Wykonaj kopię zapasową swojego komputera Przed skorzystaniem z którejkolwiek z tych dwóch opcji.
Możliwość dodawania komentarzy nie jest dostępna.