Pozew w sprawie Meta na kwotę 1.4 biliona dolarów: 233 strony mogą zmienić Facebooka i Instagram
Pozew Meta o wartości 1.4 biliona dolarów grozi fundamentalną zmianą Facebooka i Instagrama. Przeczytaj 233-stronicowe streszczenie i dowiedz się, dlaczego mogą już nigdy nie być takie same.
Najważniejsze rzeczy, które musisz wiedzieć
- Pozew domaga się położenia kresu funkcji nieskończonego przewijania, automatycznego odtwarzania i tym podobnym, czyli funkcjom zaprojektowanym w celu maksymalizacji czasu spędzanego przed ekranem i wykorzystywania ludzkiej psychiki.
- Wewnętrzne badania Meta wykazały, że z platform korzystają intensywnie dzieci (w wieku 9–12 lat), które firma uznała za „cenną publiczność”, a jej liderzy zdawali sobie sprawę z psychologicznych szkód, jakie wyrządzają nastolatkom.
- Produkty Meta zostały zaprojektowane tak, aby skupiać maksymalną uwagę, jak przyznał założyciel Sean Parker, a pozew ujawnił, że wewnętrzne zespoły, takie jak „zespół Rabbit Hole”, zajmują się pogłębianiem zaangażowania użytkowników.
Dziś rozpoczyna się ważny proces sądowy przeciwko Meta , który może na zawsze zmienić oblicze mediów społecznościowych. Stawką może być grzywna w wysokości 1.4 biliona dolarów.
Kiedy gigant technologiczny staje przed sądem, opinia publiczna zazwyczaj spodziewa się długiej batalii zakończonej cichą ugodą, postrzeganą jako po prostu koszt prowadzenia działalności. Ale tym razem jest zupełnie inaczej.
Stało się tak, ponieważ po tym, jak w 2023 r. 30 stanów USA, w tym Kalifornia i Nowy Jork, wniosło pozew, rządy w końcu podjęły działania, uznając „gospodarkę uwagi” za zagrożenie dla zdrowia publicznego dzieci.
To nie tylko oskarżenie o kiepską politykę dotyczącą treści; to bezpośredni atak na sposób funkcjonowania Meta i mediów społecznościowych jako całości. Poza tą zawrotną kwotą, stany domagają się fundamentalnych zmian w funkcjonowaniu Instagrama i Facebooka – w tym usunięcia przycisku „Lubię to” i nieskończonego przewijania.
Jeśli stracisz Meta, będzie to sejsmiczna zmiana. Skrupulatnie przeanalizowałem całą dokumentację sprawy, aby wyjaśnić zarzuty, roszczenia, dowody i to, co to naprawdę dla ciebie oznacza.
Lista wymaganych zmian (co faktycznie ulegnie zmianie)
Wkrótce zagłębię się w szczegóły samej sprawy, ale pomijając wysoką cenę, co tak naprawdę zniknie z aplikacji Meta, jeśli firma przegra?
- Koniec nieskończonego przewijania i automatycznego odtwarzania: Stany domagają się zakończenia niekończących się kanałów i autoodtwarzania. Funkcje te zostały zaprojektowane specjalnie po to, by zmaksymalizować czas spędzany przed ekranem, a ich usunięcie radykalnie zmienia schemat doomscrollowania na TikToku.
- Koniec przycisku „Lubię to”: Liczba polubień to kolejny kluczowy czynnik dopaminowy, który sprawia, że nastolatki nie odrywają się od ekranów. Pozew również to dotyczy – domaga się zaprzestania stosowania wskaźników walidacji społecznej. Oczywiście nie twierdzę, że jestem ekspertem prawnym. Ale pracuję jako dziennikarz technologiczny od ponad 15 lat i byłem świadkiem licznych procesów sądowych, a niektóre stwierdzenia, wewnętrzne wyznania i cytaty zawarte w tym dokumencie zdają się ujawniać szokujące prawdy.
Skandale związane z ustawą o ochronie prywatności dzieci w Internecie (COPPA):
Przez ponad siedem lat (do grudnia 2019 roku) Instagram nie miał żadnych ograniczeń wiekowych. A kiedy w końcu je wprowadził, menu rozwijane automatycznie ustawiało datę, która oznaczała, że użytkownik ma dokładnie 13 lat – pokazując dzieciom dokładną datę przekroczenia limitu wieku.
Wewnętrzne badania przytoczone w pozwie ujawniły, że 40% dzieci w wieku od 9 do 12 lat korzysta z Instagrama codziennie, a 45% z Facebooka. To prowadzi do oskarżenia, że Meta uznała dzieci w wieku od 10 do 12 lat za „cenną, ale niewykorzystaną grupę odbiorców”, którą wyspecjalizowane zespoły wewnętrzne analizowały pod kątem targetowania.
Uznanie założyciela
Sam Sean Parker stwierdził, że ideą stojącą za stworzeniem Facebooka i Instagrama było pytanie „jak pochłonąć jak najwięcej czasu i świadomej uwagi?”
Opisał to jako „pętlę sprzężenia zwrotnego społecznej akceptacji”, która wykorzystuje „słabość ludzkiej psychologii” – coś, czego „świadomie” byli świadomi wszyscy jej założyciele.
„Nie chcę nic słyszeć” o użytkownikach nieletnich
To właśnie powiedział Adam Mosseri, szef Instagrama, gdy przedstawiono mu dowody wskazujące na to, że dziecięca gwiazda JoJo Siwa była aktywna na Instagramie od ósmego roku życia.
Co więcej, były dyrektor ds. bezpieczeństwa witryny Meta, Arturo Bejar, zeznał, że Zuckerberg wiedział o „szkodliwości, jakiej nastolatkowie doznają w związku z jego produktem”, ale „nie chciał się tym zająć”.
Wewnętrzne liczby Meta
Firma przeprowadziła specjalne badanie zatytułowane „Głęboka analiza zdrowia psychicznego nastolatków” i odkryła, że:
- 1 na 5 nastolatków czuło się źle po skorzystaniu z Instagrama
- 24% respondentów stwierdziło, że „nie czują się wystarczająco dobrzy z powodu aplikacji”
- 67% respondentów czuło presję związaną z koniecznością „stworzenia idealnego wizerunku w Internecie”
- Ponad połowa przyznała, że cierpi na silny syndrom strachu przed pominięciem (FOMO).
- 14% młodych użytkowników przyznało, że miało myśli związane z chęcią „zrobienia sobie krzywdy [lub] popełnienia samobójstwa”.
Sarkastyczny projekt produktu i zespoły wewnętrzne
Pozew ujawnia, jak Meta postrzegała interakcje z użytkownikami – firma rzekomo prowadziła grupę inżynierską o nazwie „Rabbithole team”. Ich misja była jasna: ulepszyć „wzmocnienie preferencji”, zgrabny eufemizm na określenie sposobu, w jaki użytkownicy mają być wciągani głębiej w labirynt algorytmów.
Nawet gdy Meta wprowadziła narzędzia do „zarządzania czasem”, takie jak Limit Dzienny, aby stłumić krytykę społeczną, w pozwie zarzuca się, że zostały one zaprojektowane tak, by zawieść. Początkowo limit dzienny wynosił 10 minut, ale gdy po ujawnieniu nieprawidłowości w 2021 roku, zainteresowanie opinii publicznej osłabło, Meta po cichu podniosła to minimum do 30 minut.
Ale być może najbardziej obciążające jest to, że już w 2017 roku były wiceprezes Facebooka ds. wzrostu liczby użytkowników publicznie przyznał się do zakazania swoim dzieciom korzystania z Facebooka. Wkrótce potem Meta po prostu rozwiązała swój wewnętrzny zespół ds. „Odpowiedzialnej Innowacji”.
Prognozy: Czy to wyrok śmierci dla korporacji?
Proces federalny oficjalnie rozpoczyna się dziś w Oakland w Kalifornii, a na czele procesu stoją stany Kalifornia, Kolorado, Kentucky i New Jersey.
Ale w tym procesie nie chodzi tylko o pieniądze. Ponieważ jest to pozew o ochronę konsumentów, a nie o odszkodowanie za obrażenia ciała, stany proszą sędziego o nakazanie radykalnych zmian na platformach.
Jeśli Meta przegra, nie chodzi tylko o wysoką grzywnę. Chodzi o sądowe ograniczenia wiekowe, usunięcie algorytmicznych kanałów dla nieletnich oraz trwałe usunięcie funkcji nieskończonego przewijania.
Niezależnie od tego, czy sprawa zostanie wygrana, czy przegrana, kurtyna została podniesiona. „Gospodarka uwagi”, jaką znamy, stanęła oficjalnie przed sądem.
Możliwość dodawania komentarzy nie jest dostępna.