Jak rozwiązać problem braku pobierania wiadomości z serwera

Komunikat o błędzie „Wiadomość nie została pobrana z serwera.„W Twojej aplikacji pocztowej” oznacza, że ​​nie udało się pobrać całej wiadomości z serwera. Często zdarza się to z powodu słabego połączenia internetowego, nieprawidłowych ustawień poczty e-mail lub problemów z serwerem.

Przyczyną tego błędu mogą być również błędy oprogramowania lub nieaktualne aplikacje.

W tym artykule omówimy różne rozwiązania pozwalające naprawić ten błąd.

1. Po wymuszonym zamknięciu aplikacji Poczta uruchom ją ponownie.

Tymczasowa awaria między aplikacją Mail na iPhonie a serwerem pocztowym może powodować problemy z pobieraniem wiadomości. Aby rozwiązać ten problem, wymuś zamknięcie aplikacji Mail, a następnie otwórz ją ponownie. Spowoduje to usunięcie drobnych problemów i odświeżenie połączenia z serwerem, umożliwiając ponowną próbę pobrania wiadomości.

1. Otwórz aplikację Poczta Na swoim iPhonie wyświetl wiadomość e-mail, w której wcześniej wyświetlano komunikat „Ta wiadomość nie została pobrana z serwera”.
2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk Przycisk domowy Przez 7–10 sekund, aż aplikacja Poczta zostanie zamknięta i pojawi się ekran główny.
3. Otwórz ponownie aplikację Poczta Sprawdź czy działa prawidłowo.
4. Jeśli to nie zadziała, blisko Aplikacja pocztowa Siłą Wróć i wyłącz to. Wi-Fi w ustawieniach.
5. Uruchom ponownie Twój telefon i włącz Dane mobilne.
6. Otwórz aplikację Poczta i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

2. Zaktualizuj system iOS w swoim iPhonie do najnowszej wersji.

Jeśli wersja systemu iOS na Twoim iPhonie nie jest zaktualizowana do najnowszej wersji, przyczyną problemu mogą być problemy ze zgodnością z serwerem pocztowym. W takim przypadku aktualizacja systemu iOS na iPhonie do najnowszej wersji może rozwiązać problem. Przed aktualizacją koniecznie utwórz kopię zapasową iPhone'a na wypadek, gdyby aktualizacja nie przebiegła pomyślnie lub zawierała błędy.

1. Urządzenie ładujące iPhone Własny i podłącz go do sieci Wi-Fi Jeśli rozmiar aktualizacji jest duży.
2. otwarty Ustawienia iPhone'a I wybierz Rok.
3. Iść do Aktualizacja oprogramowania Aby sprawdzić, czy aktualizacja jest dostępna dla systemu iOS.
4. Jeśli dostępna jest aktualizacja, zrób to Pobierz to وZainstaluj to.
5. Po aktualizacji, Uruchom ponownie iPhone'a Sprawdź, czy problem z pobieraniem wiadomości e-mail został rozwiązany.

3. Ustaw podgląd wiadomości e-mail na 5 wierszy

Zmiana podglądu wiadomości e-mail na pięć wierszy może pomóc aplikacji w szybszym ładowaniu treści wiadomości. Dzięki początkowemu pobieraniu mniejszej ilości danych, aplikacja zużywa mniej przepustowości i mocy obliczeniowej, co może rozwiązać problemy z ładowaniem, zwłaszcza przy wolnym lub niestabilnym połączeniu. Ta zmiana zwiększa prawdopodobieństwo poprawnego ładowania wiadomości e-mail bez błędów.

1. otwarty Ustawienia iPhone'a i idź do Poczta.
2. W sekcji listy wiadomości kliknij zapowiedź I wybierz 5 linii.
3. Uruchom ponownie Sprawdź swojego iPhone'a i zobacz, czy problem z pobieraniem poczty został rozwiązany.
4. Jeśli to nie zadziała i używasz niestandardowych folderów, spróbuj Usuń znaki specjalneSprawdź nazwy folderów, na przykład myślnik (~), aby zobaczyć, czy to rozwiąże problem.

4. Włącz pobieranie w ustawieniach telefonu

Aby zapewnić regularne pobieranie wiadomości e-mail, ustaw telefon w tryb „Pobieranie”, aby regularnie sprawdzał, czy są nowe wiadomości. Dzięki temu skrzynka odbiorcza będzie zawsze aktualna i zmniejszą się opóźnienia spowodowane problemami z synchronizacją z serwerem, co pomoże rozwiązać problem z błędem „Wiadomość nie została pobrana z serwera”.

1. otwarty Ustawienia iPhone'a i idź do Hasła i konta.
2. Wybierać Pobierz nowe dane i wyłącz Naciskać.
3. Włączyć Sprowadzać I ustaw to na automatycznieMoże być konieczne kliknięcie konta, którego dotyczy problem, i wybranie opcji Pobierz.
4. ustawić Wszystkie inne konta Który wyświetla Push on Sprowadzać Uruchom ponownie iPhone'a.
5. Po ponownym uruchomieniu sprawdź, czy problem z pobieraniem wiadomości został rozwiązany.

5. Włącz pełne pobieranie w ustawieniach grupy wysyłania/odbierania

Wiadomości e-mail mogą nie zostać w pełni pobrane z powodu ograniczonych ustawień synchronizacji. Włącz opcję „Pobierz cały element wraz z załącznikami” w ustawieniach, aby mieć pewność, że aplikacja pocztowa otrzyma całą wiadomość i uniknie błędu „Wiadomość nie została pobrana z serwera”.

1. otwarty Outlook i przejdź do listy plik.
2. Przejdź do zakładki Opcje, a następnie otwórz kartę zaawansowane.
3. W sekcji Wyślij/Odbierz kliknij Wyślij/Odbierz i wybierz Wszystkie konta Lub określ konto, którego dotyczy problem, jeśli jest wymienione.
4. Kliknij WydanieA w lewej sekcji wybierz Konto z problemem.
5. W obrębie otrzymanej poczty określ Pobierz kompletne elementy, w tym załączniki, dla folderów współdzielonych..
6. Danie Zmiany iUruchom ponownie Twój system.
7. Po ponownym uruchomieniu sprawdź, czy problem z pobieraniem wiadomości został rozwiązany.

6. Włącz „Tryb ostatnich” w Gmailu

Przełączenie Gmaila w „Tryb ostatnich wiadomości” gwarantuje, że aplikacja pocztowa będzie odbierać tylko najnowsze wiadomości. Zapobiega to problemom z synchronizacją, które powodują, że wiadomości e-mail wydają się nieaktualne, i gwarantuje, że nie przegapisz wiadomości z powodu starszych danych.

1. otwarty Ustawienia konta ل gmail W swoim kliencie poczty e-mail, takim jak Outlook, i na karcie البريد الإلكتروني، podwójne kliknięcie Pod adresem gmail.
2. w pudełku Nazwa kontaDodać "niedawnyPrzed nazwą Twojego konta, na przykład, jeśli nazwa Twojego konta to użytkownik testowy@gmail.comZmień na recent:testuser@gmail.com.
3. dotknij Następna Po zaktualizowaniu ustawień kliknij Gotowy.
4. Uruchom ponownie Sprawdź swój system i zobacz, czy problem z pobieraniem wiadomości został rozwiązany. Użytkownicy iPhone'a mogą musieć włączyć opcję „Użyj trybu ostatnich wiadomości” w Ustawieniach >> Poczta >> Gmail.
5. Jeśli to nie zadziała, sprawdź, czy Wyłącz IMAP Problem został rozwiązany na stronie internetowej Gmaila.

7. Włącz ustawienie „Zachowaj kopię na serwerze”

Aby zachować dostęp do wiadomości e-mail, włącz opcję „Zachowaj kopię na serwerze”. Spowoduje to utworzenie kopii zapasowej na serwerze poczty e-mail, dzięki czemu będziesz mieć dostęp do wiadomości z dowolnego urządzenia, nawet jeśli Twoja aplikacja lokalna napotka problemy.

1. Otwórz aplikację Poczta i idź do Preferencje.
2. Przejdź do zakładki Konta i wybierz Konto z problemem.
3. Przejdź do zakładki zaawansowane و Odznacz Ogórek Usuń kopię z serwera po odzyskaniu wiadomościNiektóre urządzenia mogą mieć opcje takie jak „Nigdy nie usuwaj z serwera” lub „Pozostaw kopię na serwerze”.
4. blisko Okno Poczta i Preferencje Uruchom ponownie Twój system.
5. powtarzać Powtórz te kroki dla wszystkich innych klientów poczty e-mail na swoich urządzeniach i sprawdź, czy problem z pobieraniem wiadomości został rozwiązany.

Należy pamiętać, że po włączeniu tego ustawienia, jeśli Usunięto Jeśli wiadomość pochodzi z folderu „Usunięte” na Twoim telefonie lub komputerze, ta wiadomość e-mail może zostać usunięta również na drugim urządzeniu. Jeśli spróbujesz uzyskać dostęp do tej wiadomości na drugim urządzeniu, może wystąpić problem z jej pobraniem.

8. Wyłącz produkt antyspamowy na swoim urządzeniu.

Czasami oprogramowanie antyspamowe może omyłkowo blokować legalne wiadomości e-mail, co może powodować problemy z pobieraniem. Tymczasowe wyłączenie funkcji antyspamowej w urządzeniu pozwala na przepuszczanie wiadomości e-mail, pomagając ustalić, czy problem leży w procesie filtrowania. Pamiętaj, aby później ponownie włączyć tę funkcję, aby zapewnić bezpieczeństwo urządzenia.

OstrzeżenieWykonujesz tę czynność na własne ryzyko, ponieważ wyłączenie oprogramowania antyspamowego lub zabezpieczającego w systemie/urządzeniu może narazić system na zagrożenia, takie jak wirusy, konie trojańskie itp.

1. otwarty Centrala GFI MailEssentials I przejdź do zakładki znajdź błędy i rozwiąż je.
2. W sekcji Włącz/wyłącz przetwarzanie wiadomości e-mail, Kliknij wyłączyć, a następnie dotknij نعم W oknie dialogowym „Usługa musi zostać ponownie uruchomiona”.
3. Otwórz swojego klienta poczty elektronicznej i sprawdź, czy problem z pobieraniem wiadomości z serwera został rozwiązany.

9. Ponownie dodaj swoje konto e-mail do aplikacji Poczta

Aplikacja Poczta może nie pobierać wiadomości z serwerów pocztowych z powodu tymczasowego problemu z połączeniem lub uszkodzonego konta e-mail na urządzeniu. W takim przypadku wyłączenie i ponowne włączenie konta e-mail lub dodanie go z powrotem do aplikacji Poczta może rozwiązać problem.

9.1 Wyłączanie i ponowne włączanie konta e-mail

1. Iść do Ustawienia iPhone'a i otwarte Poczta, kontakty, kalendarze.
2. Znajdź Konto z problemem I przełącz Poczta położyć Zamknąć.
3. czekać Dopóki wiadomości e-mail z danego konta nie znikną z klienta poczty.
4. Uruchom ponownie Twój iPhone, a następnie włączyć coś Konto e-mail.
5. czekać Po zsynchronizowaniu poczty sprawdź, czy problem z pobieraniem wiadomości został rozwiązany.

9.2 Ponowne dodawanie konta e-mail

1. przejdź do Ustawienia iPhone'a i otwarte Poczta (Lub hasła i konta).
2. Kliknij Konta I wybierz Konto e-mail, którego dotyczy problem.
3. Znajdź Usuń konto Podkreślił naciskając Usunięto z mojego iPhone'a.
4. Uruchom ponownie Włącz iPhone'a i ponownie dodaj konto (w przypadku Gmaila użyj innego typu niż POP3) do aplikacji Poczta i sprawdź, czy działa.
5. W razie potrzeby, jeśli Twoje konto korzysta z uwierzytelniania dwuskładnikowego (2FA), sprawdź, czy Wyłącz 2FA To rozwiązuje problem.
6. Jeśli problem nadal występuje, spróbuj Przełączanie między typami kont POP3 i IMAP Aby to rozwiązać.

10. Zainstaluj ponownie aplikację Poczta

Ponowna instalacja aplikacji Poczta resetuje ją, rozwiązując wszelkie problemy z plikami lub ustawieniami. Aktualizuje również aplikację do najnowszej wersji, dzięki czemu działa lepiej i pobieranie wiadomości przebiega sprawniej.

1. otwarty Lista iPhone'ów وNaciśnij i przytrzymaj w aplikacji Poczta Dopóki nie pojawi się menu podręczne.
2. Znajdź Usuń aplikację Z menu podręcznego, następnie Potwierdził Usuń aplikację Poczta.
3. Uruchom ponownie Po ponownym uruchomieniu iPhone'a otwórz Apple App Store.
4. Szukać Poczta وثبّت Aplikacja Poczta na iPhone'a.
5. Otwórz aplikację Poczta وPrzygotuj to zgodnie z Twoimi potrzebami.
6. Sprawdź, czy aplikacja Poczta może pobierać wiadomości z serwerów.

11. Sprawdź limit rozmiaru skrzynki pocztowej na swoim koncie e-mail.

Wielu dostawców poczty e-mail nakłada limity na ilość danych, jaką może pomieścić Twoja skrzynka odbiorcza. Jeśli przekroczysz ten limit, Twoje urządzenie może nie być w stanie pobrać nowych wiadomości.

1. Otwórz stronę internetowąDostawca usług e-mail Twoje konto i zaloguj się na swoje konto.
2. Poszukaj powiadomień lub ustawień, które wyświetlają się Korzystanie ze skrzynki pocztowej Twój.
   
3. Jeśli zbliżasz się do maksymalnej pojemności, usuń niepotrzebne wiadomości e-mail lub Archiwizuj stare wiadomości Aby zwolnić miejsce.
4. Po czyszczeniu wykonaj następujące czynności:Aktualizacja أو Uruchom ponownie Otwórz aplikację pocztową i sprawdź, czy nowe wiadomości są pobierane prawidłowo.

12. Sprawdź ustawienia serwera swojego konta e-mail

Nieprawidłowe ustawienia serwera mogą uniemożliwić pobieranie wiadomości przez aplikację pocztową. Sprawdzenie i aktualizacja tych ustawień zapewni prawidłowe połączenie urządzenia z serwerem, co przełoży się na prawidłowe pobieranie wiadomości.

1. Otwórz aplikację Ustawienia Na swoim urządzeniu przejdź do ustawień konta e-mail.
2. Zweryfikować Szczegóły serwera poczty przychodzącej (IMAP/POP3) i wychodzącej (SMTP)Obejmuje to numery portów i ustawienia. SSL.
3. Jeśli nie masz pewności co do właściwych ustawień, naciśnij przycisk. Strona wsparcia Skontaktuj się ze swoim dostawcą usług poczty e-mail lub skontaktuj się z obsługą klienta.
4. Po sprawdzeniu i poprawieniu ustawień zapisz zmiany iSpróbuj pobrać e-maile jeszcze raz.

13. Duże załączniki mogą powodować problemy z pobieraniem.

Duże załączniki mogą spowalniać działanie aplikacji pocztowej, zwłaszcza przy słabym połączeniu lub braku miejsca na dysku. Usunięcie tych załączników lub skorzystanie z szybszego połączenia może pomóc ograniczyć problemy z pobieraniem i przyspieszyć ładowanie wiadomości e-mail.

1. Otwórz swoją pocztę w przeglądarka internetowa Lub inny klient poczty elektronicznej, który poradzi sobie z większymi wiadomościami.
2. Szukać e-mail Sprawdź to z dużym załącznikiem. Jego rozmiar.
3. Jeśli jest za duży, zapytaj nadawcę Kompresja plików Można też udostępnić je za pośrednictwem usługi w chmurze.
4. Po dostosowaniu rozmiaru załącznika, Pobierz ponownie Wiadomość e-mail zostanie wysłana do Twojego głównego klienta w celu sprawdzenia, czy działa.