Błąd ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED występuje zazwyczaj, gdy przeglądarka nie może nawiązać połączenia przez serwer proxy skonfigurowany przez użytkownika lub przez sieć. Ten błąd jest często spowodowany nieprawidłowymi ustawieniami proxy, które mogą obejmować nieprawidłowy adres lub port serwera proxy.
Inne przyczyny tego problemu to problemy z połączeniem sieciowym, uszkodzona pamięć podręczna przeglądarki lub pliki cookie, a także zakłócenia ze strony zapór sieciowych lub oprogramowania zabezpieczającego. Użytkownicy powinni koniecznie zadbać o stabilność połączenia internetowego i prawidłową konfigurację ustawień proxy.
Użytkownicy powinni rozważyć wyczyszczenie pamięci podręcznej przeglądarki i usunięcie plików cookie, tymczasowe wyłączenie zapór sieciowych lub nakładającego się oprogramowania zabezpieczającego, a także sprawdzenie, czy ustawienia serwera proxy nie są nieprawidłowe. To pierwsze kroki podejmowane w celu rozwiązania tego błędu.
W tym przewodniku pokażemy Ci kilka metod, które pozwolą Ci stosunkowo łatwo rozwiązać kod błędu ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED.
1. Wyłącz automatyczne wykrywanie agentów
Pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, to wyłączyć automatyczne wykrywanie ustawień proxy w systemie Windows. Zapobiegnie to niezamierzonym zmianom ustawień proxy na komputerze, jeśli zostały skonfigurowane.
- Otwórz aplikację Ustawienia, dotykając Klawisz Win + I.
- Przejdź do listy Sieć i Internet > Serwer proxy.
- Wyłącz opcję Ustawienia automatycznego wykrywania Użycie przełącznika kołyskowego.
- Sprawdź, czy to rozwiąże problem.
2. Zresetuj pamięć podręczną DNS
Niespójności w pamięci podręcznej DNS mogą również spowodować, że serwer proxy komputera przestanie działać. Dzieje się tak zazwyczaj, gdy komputer nie może połączyć się z serwerem proxy, ponieważ serwer DNS nie jest w stanie rozwiązać żądania.
Zresetowanie pamięci podręcznej DNS może pomóc w wyizolowaniu problemu.
- Otwórz menu Start i wyszukaj Wiersz polecenia. Jestem tutaj Uruchom jako administrator.
- W oknie wiersza poleceń wpisz ipconfig / flushdns i naciśnij Enter.
- Sprawdź czy kod błędu nadal występuje.
3. Wyłącz rozszerzenia zewnętrzne
Zewnętrzne rozszerzenia dodane do przeglądarki internetowej mogą spowodować wyświetlenie kodu błędu ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED, zwłaszcza w przypadku korzystania z rozszerzeń typu VPN.
Te usługi zmieniają ustawienia proxy w przeglądarce, aby umożliwić korzystanie z nich. Aby rozwiązać ten problem, spróbuj wyłączyć rozszerzenie innej firmy.
Możesz sprawdzić, czy problem nadal występuje bez zewnętrznych rozszerzeń, otwierając okno incognito lub przeglądania prywatnego w przeglądarce, ponieważ w tym trybie rozszerzenia są zazwyczaj wyłączone. Jeśli problem został rozwiązany, znajdź problematyczne rozszerzenie, wykonując następujące kroki:
- Kliknij menu Plus W prawym górnym rogu przeglądarki.
- Wybierać Ustawienia z menu rozwijanego.
- Użyj paska wyszukiwania Aby znaleźć agenta.
- Jeśli dodatek zmodyfikował ustawienia proxy, otrzymasz komunikat.
- dotknij Wyłącz Lub usuń dodatek zewnętrzny, wybierając zarządzanie.
- Następnie sprawdź czy problem został rozwiązany.
4. Zresetuj stos TCP/IP
Protokół TCP (Transmission Control Protocol) i protokół IP (Internet Protocol) są niezbędne do komunikacji z innymi urządzeniami w internecie. Uszkodzony stos TCP/IP w systemie Windows może powodować wyświetlanie kodu błędu ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED.
Zresetowanie stosu TCP/IP może rozwiązać ten problem.
- Szukać Wiersz polecenia na liście Menu start.
- Wybierać Uruchom jako administrator.
- Wpisz kolejno następujące polecenia w oknie wiersza poleceń:
netsh winsock reset netsh int tcp reset
- Następnie uruchom ponownie komputer.
- Sprawdź czy kod błędu nadal występuje.
5. Usuń ustawienia proxy
Jeśli napotkasz błąd ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED, nie dodając celowo serwera proxy do komputera, prawdopodobnie aplikacja innej firmy wstrzyknęła ustawienia proxy. Alternatywnie, jeśli używany serwer proxy uległ awarii, usunięcie ustawień proxy może rozwiązać problem.
Oto dwie metody usunięcia serwera proxy z komputera. Należy pamiętać, że nie wszystkie ustawienia proxy mogą być widoczne w aplikacji Ustawienia, dlatego konieczne może być skorzystanie z rejestru systemu Windows.
5.1. Korzystanie z aplikacji Ustawienia
- Kliknij Klawisz Windows + I Aby otworzyć aplikację Ustawienia.
- Iść do Sieć i Internet > Serwer proxy.
- Kliknij Wydanie Obok Korzystanie ze skryptu instalacyjnego.
- Zatrzymaj skrypt za pomocą przełącznika.
- Kliknij Wydanie Obok Użyj serwera proxy.
- Wyłącz je również.
- Jeśli to jest opcja Przygotować Zamiast tego wyświetlany jest komunikat, że serwer proxy nie został skonfigurowany za pomocą aplikacji ustawień.
5.2. Korzystanie z rejestru systemu Windows
- Kliknij Wygraj + R. klawisz Aby otworzyć skrzynkę sterowniczą.
- Rodzaj regedit Naciśnij Enter, aby uruchomić Edytor rejestru.
- Przejdź do następującej ścieżki w dzienniku:
HKEY_LOCAL_MACHINESoftwarePoliciesMicrosoftWindowsCurrentVersionInternet Settings
- Kliknij dwukrotnie klawisz Ustawienia proxy dla użytkownika Po prawej stronie. Zmień jego wartość na 1.
- Jeżeli klucz nie istnieje, utwórz nową wartość DWORD (32-bitową) o nazwie Ustawienia proxy dla użytkownikaUstaw jego wartość na 1.
6. Zresetuj ustawienia przeglądarki
Jeśli żadna z powyższych metod nie rozwiąże problemu, rozważ zresetowanie przeglądarki. W tym momencie przyczyną problemu jest prawdopodobnie niespójność w konfiguracji przeglądarki, a zresetowanie powinno go rozwiązać.
- Otwórz menu Plus W prawym górnym rogu i przejdź do Ustawienia.
- W pasku wyszukiwania wpisz Resetowanie ustawień.
- Kliknij opcję, która się pojawi, aby zresetować ustawienia przeglądarki.
- Po tym problem nie powinien się już powtórzyć.
Możliwość dodawania komentarzy nie jest dostępna.