Jak naprawić drukarkę Brother, która nie jest podłączona

Drukarki Brother znane są w tej branży z oferowania niedrogich drukarek bez kompromisów w jakości druku. Brother jest bezpośrednim konkurentem drukarek HP i Canon, które uchodzą za jedne z najlepszych na rynku.

Ostatnio wielu użytkowników skarżyło się, że ich drukarki często przełączają się w tryb offline, automatycznie lub po okresie bezczynności trwającym od 10 do 30 minut. Ten problem może być niezwykle frustrujący, ponieważ użytkownicy nie mogą drukować stron, ponieważ sama drukarka wyświetla się jako „offline”, a dokumenty są po prostu dodawane do kolejki drukowania podczas próby drukowania.

Co powoduje, że drukarka Brother przestaje łączyć się z Internetem?

Istnieje kilka różnych powodów, dla których drukarka Brother może czasami przechodzić w tryb offline. Oto niektóre z przyczyn, dla których drukarka Brother może okresowo tracić połączenie z internetem:

Zanim przejdziesz do rozwiązywania problemów, upewnij się, że jesteś zalogowany jako administrator na swoim koncie i że możliwości sieciowe, za pośrednictwem których podłączasz drukarkę do komputera, są prawidłowo skonfigurowane.

Rozwiązanie 1: Wyłącz zapory sieciowe/oprogramowanie antywirusowe

Wiadomo, że programy antywirusowe i zapory sieciowe mogą powodować problemy, generując fałszywe alarmy dla działań, które zostały już sprawdzone i nie stanowią żadnego zagrożenia. W takim przypadku można tymczasowo wyłączyć wszystkie programy antywirusowe i zapory sieciowe i sprawdzić, czy problem został rozwiązany.

Jedną z aplikacji, o których wiadomo, że powodują problemy, jest BitDefenderPowinieneś jednak spróbować wyłączyć wszystkie te aplikacje i sprawdzić, czy to rozwiąże problem. Możesz zapoznać się z naszym artykułem na ten temat. Jak wyłączyć program antywirusowyGdy już będziesz mieć całkowitą pewność, że zapora sieciowa/oprogramowanie antywirusowe jest wyłączone, możesz rozpocząć drukowanie dokumentów i sprawdzić, czy to rozwiąże problem.

Rozwiązanie 2: Wyłącz protokół SNMP (Simple Network Management Protocol)

Protokół SNMP (Simple Network Management Protocol) to popularny protokół zarządzania siecią, używany do gromadzenia informacji i konfigurowania urządzeń sieciowych, takich jak drukarki, serwery, koncentratory i inne. Wiadomo, że protokół ten powoduje problemy z drukarkami Brother i może uniemożliwiać im połączenie z internetem. Skonfigurujemy ustawienia portu, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem.

1. Naciśnij klawisz Windows + R, wpisz „kontrolaW oknie dialogowym naciśnij Enter.
2. Po wejściu do panelu sterowania wybierz opcję Wyświetl urządzenia i drukarki znajduje się poniżej Sprzęt i dźwięk.

1. Twoja drukarka pojawi się tutaj. Kliknij ją prawym przyciskiem myszy i wybierz Specyfikacja drukarki.

1. Teraz zlokalizuj port, do którego drukarka jest aktualnie podłączona. Wybierz go i kliknij Konfiguracja portu.

1. Po wprowadzeniu ustawień konfiguracji portu, Odznacz Ogórek Włącz status SNMPZapisz zmiany i wyjdź.

1. Teraz spróbuj użyć drukarki i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Rozwiązanie 3: Sprawdź typ adresu IP i jego poprawność

Jeśli żadna z powyższych metod nie zadziała, sprawdź, czy adres IP używany przez drukarkę nie jest dynamicznym adresem IP. Jeśli tak, drukarka automatycznie zmieni adres IP po wygaśnięciu dzierżawy IP z routera. Po sprawdzeniu wygaśnięcia dzierżawy upewnij się również, że używany adres IP jest unikalny i zgodny z adresem na Twoim komputerze.

1. Przejdź do właściwości drukarki i kliknij kartę, tak jak w poprzednim rozwiązaniu. porty.
2. Tutaj musisz wybrać statyczny adres IP Twoja drukarka może z tego korzystać. Pamiętaj, że to bardzo ważny krok.

1. Po wybraniu właściwego portu kliknij Konfiguracja portu.
2. Teraz sprawdź nazwę i adres portu. Upewnij się, że są one zgodne z systemem, którego aktualnie używasz.

1. Zapisz zmiany i wyjdź. Teraz sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Wybierając port, pamiętaj także, aby nie wybierać portu. WSDWiadomo, że może to powodować problemy z drukarką.

Rozwiązanie 4: Wyłącz drukowanie offline

System Windows 10 ma funkcję umożliwiającą drukowanie dokumentów w trybie offline. Dzięki temu użytkownicy mogą dodać dokumenty do kolejki i wydrukować je później, po ponownym podłączeniu drukarki. Ta konkretna funkcja może powodować problemy. Wyłączymy ją i sprawdzimy, czy to rozwiąże nasz problem.

1. Przejdź do właściwości drukarki, tak jak w pierwszym rozwiązaniu.
2. Kliknij prawym przyciskiem myszy drukarkę i wybierz Wyświetl to, co jest drukowane.

1. Teraz kliknij drukarka وOdznacz Opcja Korzystanie z drukarki w trybie offline.

1. Zapisz zmiany i wyjdź. Teraz sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Rozwiązanie 5: Zainstaluj ponownie sterowniki Brother

Jeśli wszystkie powyższe metody zawiodą, możemy spróbować ponownie zainstalować sterowniki drukarki z Menedżera urządzeń. W wielu przypadkach drukarka może nie połączyć się prawidłowo z siecią i może doświadczać okresowych rozłączeń z powodu uszkodzonych lub nieaktualnych sterowników.

1. naciśnij mój klawisz Windows + R, a następnie wpisz „devmgmt.mscW oknie dialogowym naciśnij Enter.
2. Po przejściu do Menedżera urządzeń rozwiń kategorię Urządzenia obrazoweZnajdź drukarkę, kliknij ją prawym przyciskiem myszy i wybierz Odinstaluj urządzenie.

1. Gdy pojawi się monit, wybierz również opcję Usuń sterownikiTeraz odłącz zasilanie drukarki i uruchom ponownie router i komputer. Spróbuj ponownie połączyć się z drukarką i sprawdź, czy problem został rozwiązany.