Jak naprawić problem z kodem SMS Steam Guard, który nie dociera? Oto jak

Jeśli Steam Cię zapyta Wprowadź kod SMS Aby włączyć lub zresetować Mobilny token uwierzytelniający Steam GuardAle wiadomość tekstowa nie dotarła PoczątekKonfiguracja będzie trudna, ponieważ Steam nie może potwierdzić, że na Twój numer można odbierać wiadomości tekstowe z weryfikacją.

Do najczęstszych przyczyn zalicza się:

  • Nieprawidłowy wybór numeru telefonu/kraju (Nieprawidłowy kraj, dodatkowe cyfry, spacje lub początkowe 0, którego nie powinno być).
  • zakaz dla firm telekomunikacyjnych (Blokowanie wiadomości OTP/A2P/SMS w celu weryfikacji krótkim kodem, filtrowanie niechcianych wiadomości lub międzynarodowe limity SMS).
  • Ochłodzenie pary Po wielokrotnych próbach wysłania w krótkim odstępie czasu.
  • Filtrowanie telefoniczne (Teksty weryfikacyjne są kierowane do niechcianych/zablokowanych wiadomości/nieznanych nadawców).

Zanim zaczniesz (szybkie testy)

  • Upewnij się, że Twój telefon może odbierać regularne wiadomości SMS. (Poproś znajomego, żeby wysłał Ci wiadomość tekstową).
  • Upewnij się, że masz sygnał (Taśmy). Wiadomości SMS zazwyczaj korzystają z sieci Twojego operatora (chyba że jest włączona). Połączenie Wi-Fi Było ono wspierane przez Twoją firmę telekomunikacyjną.
  • Przełącz na tryb samolotowy Na 10 sekund, a następnie wyłącz (wymusza aktualizację sieciową).
  • Uruchom ponownie telefon Raz (usuwa tymczasowe błędy w firmie telekomunikacyjnej/sesji).
  • Upewnij się, że Steam ma dostęp do Internetu. (Wi-Fi lub danych mobilnych), aby mógł poprosić o kod.

1. Popraw format numeru telefonu (zrób to najpierw)

Jeśli numer telefonu zostanie wprowadzony w nieprawidłowym formacie międzynarodowym, Steam może nie przekierować poprawnie wiadomości SMS. To jedno z najskuteczniejszych rozwiązań.

  1. Na ekranie numeru telefonu Steam upewnij się, że wybierzesz Właściwy kraj.
  2. Wprowadź liczbę jako serię Czyszczenie liczb (Bez spacji, myślników i symboli).
  3. Unikaj dodawania prefiks 0 Chyba że Twój operator wymaga tego konkretnie w przypadku formatu oczekiwanego przez Steam.
  4. Zapisz zmiany i ponownie poproś o kod SMS.
  5. Przykład formatowania odniesienia:

2. Poproś o kod raz (nie wysyłaj niechcianych wiadomości) i poczekaj na okres odstąpienia od umowy

Ponowne wysłanie może pomóc, ale wielokrotne klikanie przycisku „Wyślij ponownie” może być kontrproduktywne. Dostawa jest opóźniona Albo może to spowodować chwilową przerwę. Wybierz kod. Pewnego razuNastępnie odczekaj zanim spróbujesz ponownie.

  • Kliknij Wyślij kod ponownie.

Zalecany czas

  • Po złożeniu zamówienia: Proszę czekać 15 minut.
  • Jeśli nic nie dotrze: czekaj 60 minut Przed ponownym złożeniem zamówienia.
  • Unikaj podejmowania zbyt wielu prób w jednej sesji/dniu (okresy wyciszenia mogą się kumulować).

3. Sprawdź foldery, które zostały odfiltrowane/zablokowane

Niektóre aplikacje do przesyłania wiadomości na Androida automatycznie filtrują wiadomości weryfikacyjne Spam i zablokowane wiadomości (Lub podobne foldery). Sprawdź je przed wprowadzeniem jakichkolwiek zmian.

 

Ogłoszenie: Poniższe zrzuty ekranu są zgodne Wiadomości GoogleJeśli korzystasz z aplikacji Samsung Messages lub innej, poszukaj menu o nazwie Spam، Zablokowany، Przefiltrowany, أو Autor nieznany.

 

  1. Otwórz aplikację Wiadomości Domyślna opcja w Twoim telefonie.
  2. Kliknij Twój kod profilu.
  3. Iść do Spam i zablokowane wiadomości.
  4. Sprawdź, czy są tam wymienione jakiekolwiek teksty weryfikacyjne Steam.
  5. Jeśli znajdziesz wiadomość, przenieś ją z powrotem do swojej zwykłej skrzynki odbiorczej i oznacz Steam jako Nie spam.
  6. Poproś Steam o nowy kod i upewnij się, że pojawił się on w Twojej głównej skrzynce odbiorczej.

Na iPhonie weryfikacja tekstowa może pojawić się w Nieznani nadawcy Zamiast do głównej skrzynki odbiorczej, jeśli włączone jest filtrowanie wiadomości. Możesz otrzymywać wiadomości SMS, ale łatwo je przeoczyć.

  1. Otwórz aplikację Wiadomości i naciśnij filtry (W lewym górnym rogu) Jeśli widoczne.
  2. Zweryfikować Nieznani posłańcy.
  3. Sprawdź zablokowanych nadawców: Ustawienia > Wiadomości > Zablokowane kontakty.
  4. Poproś o nowy kod Steam i monitoruj swoją listę wiadomości, aby sprawdzić, czy nie nadchodzą nowe wiadomości SMS z weryfikacją.

4. Przełączanie VPN/Prywatnego DNS

Sieć VPN أو Prywatny system DNS Same w sobie nie będą blokować przychodzących wiadomości SMS, ale mogą mieć wpływ na to, czy aplikacja Steam będzie mogła طلب Nowy kod weryfikacyjny został pomyślnie uzyskany z serwerów Steam. W wielu przypadkach wyłączenie VPN/DNS usuwa blokowanie reklam/filtrowanie DNS, które zakłócało żądanie połączenia ze Steam.

ومع ذلكW przypadku niektórych sieci/krajów/dostawców usług internetowych rozwiązaniem jest korzystanie z sieci VPN, ponieważ omija ona blokady routingu/DNS i pozwala na przesłanie żądania kodu Steam.

  1. Jeśli masz już włączony system VPN lub prywatny DNS: Wyłącz go, a następnie poproś o nowy kod (raz, a potem czekaj).
  2. Jeśli nic nie przychodzi i podejrzewasz, że Twoja sieć/dostawca usług internetowych blokuje Steam: Uruchom Niezawodna sieć VPN (Wybierz pobliski obszar), a następnie wprowadź kod ponownie. Pewnego razu I czekaj.
  3. Przetestuj również inne połączenie (dane mobilne ↔ Wi-Fi). Żądaj tylko raz na test i nie wysyłaj wielokrotnie żądań.

5. Wyłącz VoLTE

Przejście na VoLTE może zmienić sposób rejestracji telefonu w sieci. Jeśli nie otrzymałeś/aś połączenia, Początek W przypadku wiadomości SMS, które sprawdzają wiele usług, możesz wypróbować tę opcję jako ostateczną regulację po stronie urządzenia.

  1. Otwórz aplikację Ustawienia na Twoim telefonie.
  2. Iść do Telekomunikacja > sieci komórkowe (Nazwy list różnią się w zależności od urządzenia).
  3. wyłączyć Połączenia VoLTE.
  4. Uruchom ponownie telefon, aby odświeżyć połączenie sieciowe.
  5. Otwórz ponownie Steam i poproś o nowy kod SMS.

6. Jeśli nic innego nie pomoże: Skorzystaj z opcji odzyskiwania konta Steam.

Jeśli w ogóle nie możesz odbierać wiadomości SMS z potwierdzeniem (lub Twój dostawca usług nie jest w stanie odblokować wiadomości OTP), może być konieczne skorzystanie z opcji odzyskiwania Steam w celu odzyskania dostępu lub zmiany/usunięcia uwierzytelniania dwuskładnikowego.

  • Znajdź zapisany kod promocyjny (Wielu użytkowników zapisuje je, gdy włączona jest funkcja Steam Guard).
  • Użyj pomocy technicznej Steam Aby odzyskać swoje konto lub zaktualizować numer telefonu, gdy dostarczenie wiadomości SMS jest niemożliwe.
  • Jeśli możesz odbierać wiadomości SMS na innym numerze, rozważ użycie alternatywnego numeru, nad którym tymczasowo sprawujesz kontrolę (pod warunkiem, że Steam na to pozwala).

Możliwość dodawania komentarzy nie jest dostępna.