Naprawianie problemu z Ubisoft Connect: Logowanie zablokowane (dolphin-032)

Obserwuj nas i dodaj jako ulubione źródło w Google

Błąd „ dolphin-032 ” występuje w Ubisoft Connect , gdy oprogramowanie nie może ukończyć uwierzytelniania z usługami Ubisoft. Gracz może zawiesić się na ekranie logowania, utknąć na ekranie „Logowanie ” lub nie móc uruchomić gry. Jest to zazwyczaj spowodowane zablokowanym lub niestabilnym ruchem sieciowym , uszkodzonymi danymi logowania/sesji w pamięci podręcznej lub niezgodnością czasu i daty , która uniemożliwia weryfikację tokena lub certyfikatu.

Najczęstsze przyczyny:

Uszkodzone lub nieaktualne dane uwierzytelniające w pamięci podręcznej Zapisane przez operatora
Problemy z DNS, IP lub routingiem Który blokuje punkty końcowe uwierzytelniania Ubisoft
Nieprawidłowa data/czas systemowy Co powoduje niepowodzenie weryfikacji tokena
Zapora sieciowa, program antywirusowy, VPN lub filtrowanie proxy Połączyć
Tymczasowe przerwy w działaniu usług Ubisoft

Teraz, gdy znasz już przyczyny problemu i wiesz, dlaczego powstał, możemy go rozwiązać.

1. Zresetuj hasło Ubisoft i zaloguj się ponownie.

Zresetowanie hasła unieważnia stare sesje i aktualizuje tokeny konta. Jest to pomocne, gdy bieżąca sesja jest zablokowana, wygasła lub jest wielokrotnie odrzucana przez usługę uwierzytelniania.

Iść do Strona konta Ubisoft I zaloguj się.
Otwórz kartę الأمان Zmień swoje hasło.
Otwórz Ubisoft Connect i zaloguj się, używając nowego hasła.
Kompletny Weryfikacja dwuetapowa Jeśli zostaniesz o to poproszony, wykonaj test ponownie.

2. Uruchom Ubisoft Connect jako administrator

Pozwala to rozwiązać problemy z logowaniem spowodowane zablokowanymi uprawnieniami, zwłaszcza jeśli operator nie jest w stanie zapisać danych w folderach lub uruchomić wymaganych komponentów.

Szukać Połączenie Ubisoftu w wyszukiwarce Windows.
Kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz Uruchom jako administrator.
Spróbuj zalogować się ponownie.

3. Uruchom Ubisoft Connect w trybie zgodności

Tryb zgodności zmienia sposób, w jaki system Windows stosuje określone zachowania aplikacji. Pozwala to ominąć konflikty ze sterownikami, nakładkami lub programami działającymi w tle, które mogą zakłócać proces logowania.

Kliknij prawym przyciskiem myszy na skrócie Połączenie Ubisoftu I wybierz ا.
Otwórz kartę Zgodność.
Włączyć Uruchom ten program w trybie zgodności i wybierz Windows 8.
Kliknij تطبيق Następnie dobrzeUruchom ponownie Ubisoft Connect i spróbuj jeszcze raz.

4. Wyczyść pamięć podręczną Ubisoft Connect

Jeśli pliki sesji w pamięci podręcznej są uszkodzone, Ubisoft Connect może zakończyć uwierzytelnianie, co może skutkować awarią. Wyczyszczenie pamięci podręcznej wymusza na operatorze odtworzenie czystych danych logowania.

Zamknij Ubisoft Connect całkowicie (i wyjdź z paska zadań).
otwarty Menedżer zadań I zakończ wszelkie operacje Połączenie Ubisoftu / UbisoftGameLauncher.
Kliknij Windows + R, I wpisz %localappdata%, I naciśnij Wchodzę.
otwarty Ubisoft Game Launcher.
Usuń folder Pamięć podręczna.
Uruchom ponownie Ubisoft Connect i zaloguj się ponownie.

5. Usuń komputer z zaufanych urządzeń.

Jeśli historia zaufanego urządzenia jest zablokowana lub niespójna, logowanie może się nie powieść nawet przy poprawnym haśle. Usunięcie urządzenia z listy zaufanych urządzeń wymusi czysty proces weryfikacji.

przejdź do Zarządzanie kontem Ubisoft I zaloguj się.
otwarty الأمان i pod Weryfikacja dwuetapowa, dotknij Administracja obok Niezawodne urządzenia.
dotknij Anuluj zaufanie Dla wymienionych urządzeń (lub anuluj zaufanie dla wszystkich, jeśli jest dostępne).
Otwórz ponownie Ubisoft Connect i zaloguj się ponownie.

6. Resetowanie sieci

Użyj tej opcji, jeśli konfiguracja DNS nie pomoże. Zresetowanie sieci spowoduje odtworzenie ustawień karty i usunięcie wszelkich ukrytych problemów z konfiguracją DNS/IP, które mogą zakłócać uwierzytelnianie.

Ważne: Może to spowodować usunięcie zapisanych sieci Wi-Fi i adapterów VPN. Upewnij się, że znasz swoje hasło do Wi-Fi.