Chiny zaostrzają politykę wobec rówieśników korzystających ze sztucznej inteligencji: Terapeuta ostrzega przed pogłębiającym się kryzysem samotności

W zeszłym miesiącu chiński rząd wprowadził nowe regulacje mające na celu ograniczenie możliwości konkurentów opartych na sztucznej inteligencji.

Zasady te stanowią, że narzędzia AI nie mogą już „nadmiernie rozpieszczać użytkowników, wywoływać u nich uzależnienia emocjonalnego ani szkodzić ich realnym relacjom osobistym”. Ograniczają one również oparte na sztucznej inteligencji związki romantyczne z udziałem dzieci.

Nowe przepisy weszły w życie 15 lipca i już zaczynają wpływać na dynamicznie rozwijający się w Chinach sektor asystentów AI. Niektóre z największych firm technologicznych w kraju, takie jak ByteDance, Tencent i Alibaba, oferują platformy, które pozwalają użytkownikom tworzyć asystentów AI, naśladujących ludzkie emocje i relacje.

Zgodnie z nowymi przepisami tego typu towarzyszące chatboty będą musiały przejść ocenę bezpieczeństwa, zanim zostaną udostępnione publicznie, a organy regulacyjne będą zawieszać usługi, które uznają za niebezpieczne.

Spowodowało to, że niektóre firmy wyłączyły funkcje personalizacji, zamiast dostosować się do nowych przepisów, co rozczarowało wielu użytkowników AI. Tego rodzaju frustracja, gdy firma AI zamyka działalność lub wprowadza zmiany, stała się powszechna. Podobną sytuację zaobserwowaliśmy, gdy OpenAI wycofało swój model ChatGPT -4o , znany jako „model miłości”, z którym wielu użytkowników budowało relacje.

Jednak w obliczu wysiłków rządów na całym świecie zmierzających do zrozumienia, w jaki sposób regulować relacje ze sztuczną inteligencją, stworzoną do budowania więzi podobnych do ludzkich oraz relacji emocjonalnych (szczególnie gdy dzieci mają do nich dostęp), pojawia się pytanie: czy inne kraje powinny pójść w ślady Chin i ustanowić zasady i ramy dla sztucznej inteligencji wykraczające poza zwykłe polityki?

Czy inne kraje powinny zakazać towarzyszy-sztucznej inteligencji?

Łatwo jest założyć, że towarzysze AI są źli i reprezentują dystopijny świat, i ja też kiedyś tak myślałem. Ponad połowa Amerykanów martwi się o AI w swoim codziennym życiu. Potem porozmawiałem z Mimi o jej relacji z towarzyszem ChatGPT i moja perspektywa nieco się zmieniła.

Nadal uważam, że towarzysze ze sztuczną inteligencją nie są dobrym pomysłem dla większości ludzi – a to, że dzieci mogą się od nich uzależnić, zanim rozwiną umiejętności społeczne, to zupełnie inna kwestia. Jednak ocenianie ich jako całkowicie złych pomija wszystkie powody, dla których ludzie w ogóle zwracają się do towarzyszy ze sztuczną inteligencją.

Zapytałam psychoterapeutkę Amy Sutton z Freedom Counselling , która pomogła mi zrozumieć historię Mimi i badała złożoność sztucznej inteligencji i przywiązania, czy jej zdaniem powinny one zostać zakazane. Powiedziała mi, że ważne jest, aby spojrzeć na nie z szerszej perspektywy.

Mówi mi: „Towarzysze sztuczni to kolejny objaw kulturowej i społecznej zmiany w kierunku nieokiełznanego indywidualizmu, która zniszczyła konteksty społeczne”.

Odnosi się to do upadku przestrzeni społecznych, w których ludzie tradycyjnie uczyli się budować relacje, takich jak puby, parki, centra społecznościowe i kluby młodzieżowe dla dzieci. W wielu częściach świata (zwłaszcza w Wielkiej Brytanii, gdzie mieszkamy z Suttonem), wiele z tych miejsc było niedofinansowanych lub zostało zamkniętych bez możliwości zastąpienia ich innymi.

Dodajmy do tego izolację społeczną w czasie pandemii, nasze uzależnienie od mediów społecznościowych, pracę zdalną i brak inwestycji w usługi zdrowia psychicznego dla dzieci i dorosłych, a Sutton twierdzi, że nie jest zaskakujące, że ludzie zwracają się ku technologii w poszukiwaniu kontaktu.

Mówi: „Nic dziwnego, że ludzie się na to decydują. Ta narastająca samotność to poważny problem, a blokowanie aplikacji, które ją łagodzą, może przenieść problem gdzie indziej”.

Z tego powodu uważa, że ​​potrzeba więcej regulacji, ale powinny one również uwzględniać okoliczności, które w pierwszej kolejności doprowadziły do ​​zapotrzebowania na towarzyszy w postaci sztucznej inteligencji.

Kolejnym problemem jest to, że ogromna liczba osób już korzysta z tych narzędzi. Trudno jest określić dokładną liczbę osób korzystających z aplikacji wspierających AI. Nie wszyscy przyznają się do korzystania z AI w ten sposób, a ja często sceptycznie podchodzę do aplikacji wspierających AI, które zawyżają liczbę użytkowników.

Jednak niektóre badania sugerują , że ponad 70% dorosłych w Wielkiej Brytanii i Stanach Zjednoczonych ma pewne doświadczenie z towarzyszami AI. Inne badania wskazują na podobnie wysokie wskaźniki wśród młodszych użytkowników – 72% 13-17-latków w Stanach Zjednoczonych korzystało z towarzysza AI przynajmniej raz.

Oczywiście, istnieje ogromna różnica między luźną rozmową w gorszy dzień a budowaniem trwałej relacji ze sztuczną inteligencją. Dlatego do tych liczb należy podchodzić z ostrożnością. Sugerują one jednak, że towarzysze ze sztuczną inteligencją, przynajmniej dla niektórych osób, zaspokajają potrzeby, które w przeciwnym razie mogłyby pozostać niezaspokojone.

Mówi mi: „Musimy pamiętać, że doświadczenie bycia wysłuchanym, docenionym i zaakceptowanym bez osądu, nawet przez maszynę, może być naprawdę znaczące. Dla tych, którzy wielokrotnie zawiedli się na relacjach międzyludzkich lub którzy byli ignorowani i nie mieli dostępu do odpowiednich usług, sztuczna inteligencja wypełnia istotną lukę”.

Czy surowsze regulacje mogą prowadzić do lepszych relacji?

Istnieją uzasadnione powody, by martwić się, jak poświęcanie zbyt dużej ilości czasu i energii relacjom ze sztuczną inteligencją może wpłynąć na naszą zdolność do nawiązywania kontaktów z innymi ludźmi. Sutton uważa jednak, że istnieje również inna możliwość: pozytywne doświadczenia ze sztuczną inteligencją mogą pomóc ludziom rozwinąć niektóre umiejętności niezbędne do komunikowania się z innymi.

Mówi mi: „Zapewniając przestrzeń do doświadczenia poczucia bycia wysłuchanym, ludzie mogą doświadczyć wrażliwości, zanim zaryzykują ją z kimś innym”. Z pewnością tak było, gdy rozmawiałam z Mimi. Czuła, że ​​jej relacja ze sztuczną inteligencją była dla niej niezwykle korzystna.

Problem polega na tym, że współcześni towarzysze AI nie są projektowani po to, aby ostatecznie pomóc ludziom zmniejszyć potrzebę korzystania z nich , lecz raczej po to, aby zatrzymać użytkowników.

Mówi: „Jeśli sztuczna inteligencja może być krokiem w kierunku zdrowszych relacji międzyludzkich, warto ją zbadać dalej. Musimy jednak pamiętać, że obecnie większość narzędzi AI nie zachęca użytkowników aktywnie do odejścia od nich. Są zaprojektowane tak, aby działać odwrotnie. Mają sprawić, że użytkownicy będą wracać po więcej”.

Być może gdyby towarzysze AI zostali zaprojektowani inaczej, a regulacje prawne pomogły przekształcić ich w narzędzia, które wspierają wrażliwość i rozwijają umiejętności społeczne, zamiast je osłabiać, sytuacja mogłaby wyglądać inaczej. Mogliby nawet pomóc ludziom w pełniejszym zaangażowaniu się w realny świat.

Zakaz lub ograniczenie towarzystwa AI nie eliminuje samotności. Jeśli te relacje wypełniają pustkę pozostawioną przez zanikające społeczności, przeciążone usługi i coraz bardziej odizolowane życie, to usunięcie AI jedynie obnaża tę lukę.

Być może lepszym pytaniem dla regulatorów nie jest to, czy sztuczna inteligencja powinna istnieć, ale czego powinniśmy od niej oczekiwać dla osób, z którymi nawiązuje kontakt. Obecnie ich sukces mierzy się tym, jak skutecznie zachęcają nas do powrotu. Być może kiedyś będzie mierzony tym, jak skutecznie pomagają nam odejść.

---

---