Rozwiązano: Program pocztowy nie zrealizował żądania wiadomości.

Możesz stanąć twarzą w twarz Błąd klienta poczty Outlook Ten błąd może wystąpić, jeśli klient poczty e-mail w systemie nie jest poprawnie skonfigurowany lub jego ustawienia nie zawierają istotnych informacji. Przyczyną tego błędu może być również uszkodzona instalacja pakietu Office. Problem pojawia się, gdy użytkownik uruchamia system lub próbuje wysłać wiadomość e-mail za pomocą innej aplikacji.

Zanim przejdziesz do rozwiązań problemu braku domyślnego klienta poczty e-mail, upewnij się, że masz: Zainstalowany klient poczty e-mail (Outlook lub Thunderbird, nie tylko aplikacja Poczta). Dodatkowo możesz spróbować przeskanować SFC. Sprawdź też, czy czysty rozruch systemu rozwiąże problem. Możesz również Utwórz inny profil programu Outlook Aby sprawdzić, czy uszkodzony profil jest przyczyną problemu.

Rozwiązanie 1: Ustaw domyślną aplikację pocztową

Problem z klientem poczty e-mail może wystąpić, jeśli domyślna aplikacja pocztowa nie jest ustawiona lub system jej nie rozpoznaje. W takim przypadku ustawienie domyślnej aplikacji pocztowej może rozwiązać problem.

  1. Naciśnij klawisz Windows i wpisz „Domyślne aplikacje”. Następnie wybierz „Domyślne aplikacje”.
  2. Teraz sprawdź, czy Outlook jest ustawiony jako domyślna aplikacja pocztowa. Jeśli nie, kliknij aplikację i wybierz Outlooka jako domyślną, a następnie uruchom ponownie komputer, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.
  3. Jeśli Outlook był już aplikacją domyślną w kroku 2, kliknij ją i zmień domyślną aplikację na inną, a następnie uruchom ponownie komputer. Po ponownym uruchomieniu ustaw Outlooka jako domyślną pocztę e-mail i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
  4. Jeśli nie, włącz go Outlook Otwórz opcje.
  5. Teraz w zakładce OgólneZaznacz opcję Ustaw program Outlook jako domyślny dla poczty e-mail, Kontakty i kalendarz (Jeśli wspomniana opcja jest już zaznaczona, należy ją odznaczyć, a następnie zaznaczyć ponownie).
  6. Teraz kliknij OK i uruchom ponownie komputer.
  7. Następnie sprawdź czy w systemie nie występuje problem z klientem poczty.
  8. Jeśli nie, otwórz Aplikacje domyślne (Krok 1) I naciśnij Zresetuj (Na dole ekranu).
  9. Teraz sprawdź, czy problem z klientem poczty e-mail został rozwiązany.

Jeśli problem jest spowodowany przez inną aplikację, np. Adobe Acrobat, zmiana preferencji tej aplikacji może rozwiązać problem (omówimy proces dotyczący konkretnie programu Adobe Acrobat; może być konieczne jego zastosowanie w przypadku aplikacji powodującej problem).

  1. Napełnić Adobe Reader i otwarte Wydanie.
  2. Teraz wybierz PreferencjePo lewej stronie wybierz Konta e-mail.
  3. Następnie po prawej stronie wybierz Outlook/konto Outlook i kliknij Ustaw jako domyślne.
  4. Teraz sprawdź, czy problem z klientem poczty e-mail został rozwiązany.
  5. Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, Powtórz kroki 1 do 2 Aby otworzyć kartę Konta e-mail.
  6. Następnie rozwiń listę rozwijaną Dodaj konto Dodaj jedno ze swoich kont e-mail (nie Outlook).
  7. Po dodaniu konta e-mail, Ustaw jako domyślne Sprawdź, czy problem z klientem poczty e-mail został rozwiązany.

Rozwiązanie 2: Naprawa instalacji biurowej

Jeśli instalacja pakietu Microsoft Office jest uszkodzona, mogą wystąpić problemy z klientem poczty e-mail. W takim przypadku naprawa instalacji pakietu Office może rozwiązać problem.

  1. naciśnij mój klawisz Windows + X następnie wybierz Aplikacje i funkcje.
  2. Następnie rozszerz instalację escritório Twój i kliknij na Modyfikacja.
  3. Teraz wybierz szybka naprawa Aby dokończyć proces, postępuj zgodnie z instrukcjami.
  4. Następnie sprawdź, czy problem z klientem poczty e-mail został rozwiązany.
  5. Jeżeli problem nie zostanie rozwiązany, powtórz kroki 1 i 2, ale wybierz Naprawa online (Ale nie jest to szybkie rozwiązanie).
  6. Następnie, Podążać Instrukcja wykonania naprawy escritório.

Jeśli problem nadal występuje, skopiuj plik VCRuntime140_1.dll Sprawdź (C:\Windows\System32\vcruntime140_1.dll) na działającym komputerze i zobacz, czy to rozwiąże problem.

Jeśli to nie rozwiąże problemu, może być konieczna ponowna instalacja. escritórioAplikacja powodująca problem (ale nie zapomnij zrestartować systemu przed ponowną instalacją). Jeśli używasz więcej niż jednej wersji escritórioUsuń wszystkie wersje i zainstaluj tylko jedną (jeśli aplikacja powodująca problem jest wersją 32-bitową, sprawdź, czy instalacja wersji 32-bitowej aplikacji działa prawidłowo). escritório (Rozwiązuje problem). Możesz spróbować Narzędzie do obsługi odinstalowywania pakietu Microsoft Office usuwać escritório.

gdyby Nie chciałeś używać 32-bitowej wersji pakietu Office.Sprawdź czy Wyłącz panel podglądu To rozwiązuje problem.

Rozwiązanie 3: Zarządzanie aplikacjami powodującymi konflikty

Problem z klientem poczty e-mail może być spowodowany przez dowolną aplikację w systemie. W takim przypadku rozwiązanie problemu może polegać na odpowiednim zarządzaniu aplikacjami powodującymi konflikt (zmianie ich ustawień, wyłączeniu lub odinstalowaniu).

Pierwszym krokiem powinno być zidentyfikowanie aplikacji powodującej błąd. Aby to zrobić, po wyświetleniu komunikatu klienta poczty e-mail kliknij prawym przyciskiem myszy jej ikonę na pasku zadań systemu, a zostanie wyświetlona aplikacja powodująca komunikat o błędzie. Możesz również sprawdzić Menedżera zadań systemu, aby znaleźć aplikację powodującą problem.

Użytkownicy zgłosili, że poniższe rozwiązania dla powiązanych aplikacji pomogły rozwiązać problem.

Sprawdź oprogramowanie antywirusowe

Niektórzy użytkownicy zgłaszali zakłócenia w działaniu programu Antywirus Ich własna przyczyna problemu. Na przykład, donoszą, że Avast Cleanup Ten problem występuje, jeśli aplikacja pakietu Office jest dodana do ustawień uśpienia w programie Avast. Może być również konieczne... Usuń McAfee (Jeśli go używasz), ponieważ jest on przyczyną problemu. Możesz to sprawdzić, Tymczasowo wyłącz oprogramowanie antywirusowe (Ale zachowaj ostrożność i działaj na własne ryzyko, ponieważ wyłączenie oprogramowania antywirusowego może narazić Twój system na zagrożenia)

Usuń dodatek do programu Outlook

  1. Uruchom program Outlook i otwórz menu plik jego własny.
  2. Teraz wybierz OpcjeNastępnie z lewej zakładki wybierz dodatkowe prace.
  3. Następnie kliknij انتقال (Upewnij się, że w menu rozwijanym „Zarządzaj” wybrano opcję Dodatki COM).
  4. ال Usuń zaznaczenie Dodaj dodatek iCloud i sprawdź, czy problem z klientem poczty został rozwiązany.
  5. Jeśli to się nie stanie, to Wyłączanie dodatku Change Notifier W przypadku programu Outlook (dodatek iTunes dla programu Outlook) sprawdź, czy problem z klientem poczty został rozwiązany.
  6. Jeśli to nie rozwiąże problemu, może być konieczne Odinstaluj aplikację iCloud.

Jeśli problem nadal występuje i chcesz sprawdzić, czy przyczyną są jakieś dodatki do programu Outlook, kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Windows i wybierz opcję „Uruchom”. Następnie uruchom następujące polecenie: Outlook.exe /bezpieczny Sprawdź, czy w systemie nie występuje problem z klientem poczty e-mail. Jeśli tak, włączaj dodatki po kolei, aż znajdziesz ten powodujący problem.

Wyłącz Cortanę

  1. Naciśnij klawisz Windows i w pasku wyszukiwania systemu Windows wpisz „Cortana”. Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy „Cortana” (w wynikach) i wybierz Ustawienia aplikacji.
  2. Teraz w sekcji „Uruchom po zalogowaniu” przełącz przełącznik Cortana do pozycji wyłączonej.
  3. Następnie Kliknij prawym przyciskiem myszy Naciśnij klawisz Windows, aby otworzyć menu szybkiego dostępu i wybierz Task Manager.
  4. Teraz przejdź do zakładki uruchomienie Kliknij prawym przyciskiem myszy Cortanę.
  5. następnie wybierz wyłączyć Sprawdź czy w systemie nie występuje problem z klientem poczty.

Usuń resztki Dynamics CRM

Wielu użytkowników zgłosiło, że problem pojawił się z powodu pozostałości po poprzedniej instalacji Dynamics CRM.

  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Windows i wybierz opcję Uruchom.
  2. teraz przeniósł się Do następnej ścieżki:
    Program Files

  • Następnie sprawdź, czy istnieje folder DynamikaJeśli tak, usuń go.
  • Następnie otwórz polecenie Uruchom وprzeniósł się Do następnej ścieżki:
    Program Files (x86)

  • Teraz sprawdź, czy jest Folder DynamicsJeśli tak, usuń je i uruchom ponownie system.
  • Po ponownym uruchomieniu sprawdź, czy problem z klientem poczty e-mail został rozwiązany.

Jeśli problem będzie się powtarzał, możesz skorzystać z dowolnej aplikacji. Eksplorator procesów Aby zidentyfikować aplikację powodującą problem.

Rozwiązanie 4: Użycie Edytora rejestru

Jeśli problem będzie się powtarzał, pewne modyfikacje rejestru mogą pomóc użytkownikowi go rozwiązać. Przed przystąpieniem do dalszych działań należy jednak wykonać kopię zapasową rejestru systemowego.

Ostrzeżenie:

Należy zachować szczególną ostrożność i postępować na własne ryzyko, ponieważ modyfikacja rejestru systemowego wymaga pewnego poziomu kompetencji, a jeśli zostanie wykonana nieprawidłowo, może spowodować trwałe uszkodzenie komputera i danych.

Uruchom Edytor rejestru jako administrator i wykonaj kolejno podane niżej edycje rejestru, aby sprawdzić, czy rozwiąże to problem z klientem poczty.

Ustaw domyślny klucz dla programu Microsoft Outlook

  1. przeniósł się Do następnej ścieżki:
    KomputerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREClientsMail
  2. Teraz kliknij dwukrotnie klucz Domyślne (w prawym panelu).
  3. Następnie dostosuj Jego wartość على Microsoft Outlook I uruchom ponownie komputer.

Zmień nazwę klucza PreFirstRun

  1. przeniósł się Do następnego klucza:
    KomputerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWOW6432NodeClientsMail
  2. Teraz po prawej stronie, Kliknij prawym przyciskiem myszy Na klucz Przed pierwszym uruchomieniem i wybierz przemianować.
  3. Następnie zmień nazwę klucza (na przykład PreFirstRun.old).
  4. Teraz po wyjściu z Edytora rejestru należy ponownie uruchomić system.

Dodawanie wartości łańcucha bitowego

  1. przeniósł się Do następnej ścieżki:
    KomputerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWOW6432NodeMicrosoftOffice
  2. Teraz po lewej stronie rozwiń folder, który ma numer odpowiadający Twojej wersji programu Outlook (na przykład w przypadku programu Outlook 2016 będzie to 16.0), a następnie kliknij pozycję Outlook.
  3. Teraz po prawej stronie kliknij prawym przyciskiem myszy w białym obszarze i wybierz Nowy>>Wartość ciągu.
  4. Teraz nazwij to Zgryźliwość I ustaw jego wartość na X64.
  5. Następnie Uruchom ponownie Twój komputer po wyjściu z Edytora rejestru.

Zmień nazwę podklucza komponentu

  1. Przejdź do następującej ścieżki:
    ComputerHKEY_CLASSES_ROOTInstallerComponentsF1291BD604B860441AB89E60BDEE0F9C
  2. Następnie Kliknij prawym przyciskiem myszy Na klucz F1291BD604B860441AB89E60BDEE0F9C (Po prawej) i wybierz Uprawnienia.
  3. Teraz kliknij dodanie i dalej Zaawansowane opcje.
  4. Następnie kliknij Szukaj teraz & podwójne kliknięcie على الكل.
  5. Teraz kliknij dobrze Następnie kliknij pole wyboru czytanie.
  6. Następnie Wysiadać Z Edytora rejestru po zastosowaniu zmian i Uruchom ponownie Twoje urządzenie **PC**.

Dodaj klucze DLLPath i DLLPathEx

  1. Przejdź do następującej ścieżki:
    KomputerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREClientsMail
  • Teraz kliknij prawym przyciskiem myszy Poczta (W lewej sekcji), a następnie wybierz Nowy>>Klucz.
  • Następnie nazwij klucz Outlook64BridgeNastępnie ponownie w lewym panelu kliknij prawym przyciskiem myszy Outlook64Bridge.
  • następnie wybierz Nowy>>Klucz Nazwij to Ścieżka DLLPath.
  • ال Utwórz inny klucz Nazwij to DLLPathEx.
  • Następnie znajdź ścieżkę do pliku MAPI32.dll W Twoim systemie. Zwykle wygląda to tak:
    C:\WINDOWS\system32\mapi32.dll
  • Teraz w Edytorze rejestru przejdź do klucza Ścieżka DLLPath (Utworzono w kroku 5) Następnie kliknij dwukrotnie Domyślne (w prawym panelu).
  • Teraz w polu Wartość pasta Ścieżka pliku MAPI32.dll (W cudzysłowie). Zwykle wygląda to tak:
    „C:WINDOWSsystem32mapi32.dll”

  • Teraz kliknij OK i powtórz ten sam proces DLLPathEx.
  • Następnie przeniósł się Do następnej ścieżki:
    KomputerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREClientsMail
  • Teraz po prawej stronie kliknij dwukrotnie opcję Domyślne i zmień jej wartość na następującą (w cudzysłowie):
    „Outlook64Bridge”

  • Teraz kliknij OK & Uruchom ponownie Twój komputer po wyjściu z Edytora rejestru.
  • Po ponownym uruchomieniu sprawdź, czy problem z klientem poczty e-mail został rozwiązany.
  • Jeśli nadal nie działa, przeniósł się Do następnej ścieżki:
    KomputerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREClienciPocztaMicrosoft Outlook
  • Następnie w lewym panelu kliknij prawym przyciskiem myszy Microsoft Outlook I wybierz kasować.
  • Teraz potwierdź usunięcie klucza i po zamknięciu Edytora rejestru uruchom ponownie komputer.
  • Po ponownym uruchomieniu napraw pakiet Office zgodnie z opisem w Rozwiązaniu 2.

Usuń klucz pocztowy

  1. Przejdź do następującej ścieżki, w zależności od systemu operacyjnego:
    W przypadku systemów 32-bitowych: ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARE/ClientsMail W przypadku systemów 64-bitowych: ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARE/WOW6432/Node/ClientsMail
  2. Teraz kliknij prawym przyciskiem myszy Klucz Microsoft Outlook (Po lewej) i wybierz kasować.
  3. Następnie Uruchom ponownie Sprawdź swój komputer i zobacz, czy w systemie nie występuje problem z klientem poczty.
  4. Jeśli nie, sprawdź, czy usunięcie klucza Mail (po lewej) spośród kluczy wymienionych w kroku 1 i naprawa instalacji pakietu Office (rozwiązanie 2) rozwiąże problem.

Jeśli problem nadal występuje, spróbuj Aplikacja innej firmy (takich jak Thunderbird) lub aplikacja do czyszczenia Użyj PatchCleaner, aby rozwiązać problem. Jeśli problem pojawił się po aktualizacji systemu Windows, sprawdź, czy... Usuń tę aktualizację To rozwiązuje problem. Jeśli problem będzie się powtarzał i będziesz wystarczająco zdesperowany, spróbuj przywrócić system lub wykonać czystą instalację systemu Windows. Może to rozwiązać problem.

Możliwość dodawania komentarzy nie jest dostępna.