Jak naprawić błąd „Aktywacja produktu nie powiodła się” w pakiecie Microsoft Office

Błąd „Aktywacja produktu nie powiodła się” występuje w programie Microsoft Word i innych aplikacjach pakietu Office (takich jak Excel, PowerPoint itp.), gdy oprogramowanie nie może zweryfikować aktywacji na serwerach Microsoft lub prawidłowego klucza produktu . Może się to zdarzyć z kilku powodów, w tym z powodu wygaśnięcia wersji próbnej , nieprawidłowego lub brakującego klucza licencyjnego, użycia niewłaściwego konta Microsoft lub problemów z siecią/zaporą sieciową uniemożliwiających aktywację.

W niektórych przypadkach ten błąd pojawia się również w wersjach z licencją zbiorczą , gdy serwery aktywacji są niedostępne. Po uruchomieniu, Office przełącza się w tryb ograniczonej funkcjonalności , ograniczając edycję i inne funkcje do czasu rozwiązania problemu.

Teraz, gdy znamy już przyczyny, możemy zająć się rozwiązaniami, które pozwolą je naprawić.

1. Uruchom OSPPREARM.exe jako administrator (3-5 razy)

OSPPREARM.exe (Rearming the Office Software Protection Platform) to narzędzie firmy Microsoft , które resetuje okres karencji aktywacji i usuwa wszelkie ukryte dane licencji. Może to pomóc w rozwiązaniu błędów aktywacji spowodowanych uszkodzonymi kodami lub problemami z konfiguracją. Kilkukrotne uruchomienie (3-5 razy) zapewnia nowy start pakietu Office i wydłuża okres próbny, zanim będzie potrzebny prawidłowy klucz.

1. Przejdź do folderu instalacyjnego pakietu Office. Domyślna ścieżka dla pakietu Office 2016 to:

   C:Pliki programówMicrosoft OfficeOffice16

   Uwaga: Jeśli używasz pakietu Office 2013, 2019 lub 2021, ten folder będzie nosił nazwę Office15 , Office17 itd. Dostosuj odpowiednio ścieżkę.

2. Znajdź OSPPREARM.EXEKliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz Uruchom jako administratorPowtórz ten proces 3-5 razy.
   
3. Otwórz ponownie program Microsoft Word i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

2. Dozbrojenie za pomocą wiersza poleceń

Jeśli bezpośrednie uruchomienie OSPPREARM nie powiedzie się, można to zrobić za pomocą wiersza poleceń. Zapewnia to wyższy poziom dostępu i omija ograniczenia narzucane przez usługi działające w tle lub oprogramowanie antywirusowe, które mogłyby blokować narzędzie.

1. Otwórz wiersz poleceń jako administrator.
   
2. Rodzaj cd Następnie wciśnij Wchodzę Aby przejść do katalogu głównego.
   
3. Przejdź do folderu instalacyjnego pakietu Office, wpisując:

   cd "C:Pliki programówMicrosoft OfficeOffice16"

   Następnie wciśnij Wchodzę.
   

4. Wpisz następujące polecenie i naciśnij Wchodzę Aby sprawdzić aktualny status licencji:

   cscript ospp.vbs /dstatus

5. Na koniec włącz:

   osprearm.exe

   Spowoduje to zresetowanie konfiguracji licencji i ponowną aktywację pakietu Office.

6. Uruchom ponownie program Word i sprawdź, czy błąd aktywacji zniknął.

3. Rozwiązanie trwałe: Aktywuj pakiet Office za pomocą ważnej licencji

Chociaż reaktywacja może tymczasowo przywrócić funkcjonalność, nie jest to trwałe rozwiązanie . Można dokonać reaktywacji maksymalnie pięć razy, po czym wersja próbna wygaśnie. Aby trwale rozwiązać problem:

• Kup oryginalną licencję pakietu Microsoft Office Lub subskrypcję (Office 365/Microsoft 365).
• Zaloguj się przy użyciu prawidłowego konta Microsoft Dotyczące zakupu pakietu Office.
• Sprawdź swoje połączenie z internetem Upewnij się, że zapora sieciowa lub oprogramowanie antywirusowe nie blokuje serwerów aktywacji pakietu Office.
• Skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Microsoft Jeśli Twoje konto jest licencjonowane, ale nadal nie zostało aktywowane.

Po prawidłowej aktywacji program Microsoft Word oraz inne aplikacje pakietu Office powrócą do pełnej funkcjonalności bez żadnych dodatkowych błędów.