Jak rozwiązać problem z czarnym ekranem na Chromebooku

Czarny ekran na Chromebooku oznacza, że ​​urządzenie jest włączone (dioda zasilania świeci się), ale nic nie wyświetla się na ekranie. Zazwyczaj jest to spowodowane problemem z grafiką komputera.GPUInne możliwe przyczyny to uszkodzone części ekranu, nieaktualne lub wadliwe oprogramowanie graficzne (sterowniki) albo ustawienia systemowe uniemożliwiające prawidłowe działanie ekranu.

 

1. Przekształć Chromebooka w tryb tabletu

Czasami zmiana trybu może pomóc zresetować ekran i rozwiązać problem czarnego ekranu.

1. Trzepnięcie Chromebook delikatnie odchyla się od ekranu Aby przełączyć na tryb tabletu, sprawdź, czy ekran działa.
2. Jeśli ekran się zaświeci, przywróć go do trybu normalnego i sprawdź, czy problem zniknął.

2. Wypróbuj różne metody ponownego uruchomienia.

Różne metody ponownego uruchomienia mogą pomóc, jeśli przyczyną czarnego ekranu jest awaria rozruchu lub problem z zasilaniem. Należy pamiętać, że niektóre z tych procedur mogą spowodować usunięcie plików w folderze. Pliki do Pobrania Twój.

OgłoszenieJeśli masz ważne pliki zapisane lokalnie (w folderze Pliki do Pobrania (Twoje), więc spróbuj wykonać jego kopię zapasową lub zapisz go w innym miejscu.

2.1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk . energia Na Twoim Chromebooku.
2. Naciskaj przez 30 sekund i sprawdź, czy urządzenie działa.
3. Jeśli to nie pomoże, zwolnij przycisk, a następnie ponownie naciśnij przycisk zasilania. Sprawdź, czy Chromebook uruchamia się normalnie.

Korzystanie z przycisków zasilania i aktualizacji

1. Naciśnij przycisk zasilania i poczekaj, aż wszystkie kontrolki całkowicie zgasną.
2. Nacisnij i przytrzymaj Odśwież kod Oprócz Prąd W tym samym czasie.
3. Gdy zobaczysz, że urządzenie zaczyna się uruchamiać, zwolnij przycisk Odśwież, a następnie zwolnij przycisk zasilania.
4. Jeżeli nic się nie dzieje, naciśnij ponownie przycisk zasilania i sprawdź, czy działa prawidłowo.

2.2. Użyj klawiszy zasilania, ESC i odświeżania

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
2. Nadal naciskając, naciśnij klawisz ESC Następnie na klucz Odśwież kod.
3. Jeżeli urządzenie spróbuje się uruchomić, naciskaj przycisk zasilania, aż się wyłączy.
4. Następnie naciśnij ponownie przycisk zasilania i sprawdź, czy działa.

2.3. Korzystanie z klawiszy Ctrl i D

1. Naciśnij i przytrzymaj:

   Odświeżanie mocy ESC

2. Puść wszystkie klawisze, a następnie naciśnij Ctrl + D.
3. naciśnij klawisz . Wchodzę Sprawdź jeszcze raz czy urządzenie działa.

2.4. Włączanie Chromebooka po podłączeniu go do ładowarki

1. Podłącz ładowarkę Chromebooka i naciśnij/przytrzymaj:

   Odświeżanie mocy

• Kontynuując naciskanie tych klawiszy, wyjąć wtyczkę Podłącz ładowarkę i odczekaj minutę.
• Puść oba klawisze i odczekaj kolejną minutę.
• Teraz naciśnij przycisk zasilania i sprawdź, czy Chromebook działa.

2.5. Wypróbuj klawisze Ctrl + Shift + Q.

1. Kliknij Ctrl+Shift+Q I nadal naciskał przycisk zasilania.
2. Poczekaj i sprawdź, czy urządzenie się uruchomi i ekran będzie działać.

2.6. Po naładowaniu uruchom ponownie Chromebooka.

1. Podłącz Chromebooka do ładowarki i odczekaj około 30 minut.
2. Zamknij pokrywę (aby przełączyć urządzenie w tryb uśpienia), a następnie otwórz ją ponownie.
3. Naciśnij przycisk zasilania, aby spróbować włączyć urządzenie.
4. Jeśli nadal nie działa, ładuj urządzenie przez całą noc i przetestuj je ponownie rano.

3. Zaktualizuj system operacyjny Chromebooka

Przestarzały system operacyjny może czasami powodować problemy z aplikacjami lub niektórymi funkcjami systemowymi, co może skutkować czarnym ekranem. Aktualizacja systemu operacyjnego może naprawić znane błędy i problemy ze zgodnością.

Ważny: Jeśli wbudowany ekran Chromebooka nic nie wyświetla, musisz podłączyć monitor zewnętrzny. Po podłączeniu możesz wyświetlić ekran, naciskając CTRL + Pełny ekran.

1. dotknij Czas W prawym dolnym rogu, następnie przejdź do Ustawienia > Informacje o systemie operacyjnym Chrome.
2. Wybierać Sprawdź aktualizacje Zezwól na instalację dostępnych aktualizacji na Twoim Chromebooku.
3. Uruchom ponownie Chromebooka i sprawdź, czy problem zniknął.

4. Odinstaluj aplikację powodującą konflikt

Wiadomo, że niektóre aplikacje (takie jak Facebook Messenger) powodują problemy z wyświetlaniem na Chromebookach. Spróbuj odinstalować te aplikacje, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem. Jeśli ekran główny nie działa, może być potrzebny monitor zewnętrzny.

1. otwarty WyrzutniaKliknij prawym przyciskiem myszy aplikację. Facebook Messenger.
2. dotknij odinstaluj Potwierdź, że chcesz usunąć.
3. Uruchom ponownie Chromebooka, aby sprawdzić, czy problem z czarnym ekranem został rozwiązany.

5. Odłącz baterię Chromebooka

Jeśli problem nie ustąpi, czasami może pomóc odłączenie akumulatora. Ostrzeżenie: Ten krok obejmuje otwarcie Chromebooka. Spróbuj tego tylko wtedy, gdy masz doświadczenie w obsłudze podstawowego sprzętu, lub poproś o pomoc specjalistę.

1. Ależ kabel ładujący Z Twojego Chromebooka.
2. Odwróć Chromebooka do góry nogami i wyjmij paznokcie Z tylnego panelu.
3. Odwróć go ponownie i oddziel klawiatura Delikatnie odsuń się od płyty głównej.
4. wyjąć wtyczkę kabel akumulatorowy Również odnośnie płyty głównej.
5. Naciśnij i przytrzymaj przycisk . energia Przez około minutę.
6. Podłącz ponownie akumulator, nie wyjmując go. Ładowarka Naciśnij przycisk zasilania. Sprawdź, czy działa bez czarnego ekranu.
7. Jeśli tak, wyłącz urządzenie, odłącz ładowarkę, a następnie podłącz ponownie baterię i klawiaturę.
8. Zamontuj ponownie tylny panel za pomocą śrub, odwróć Chromebooka i włącz go. Sprawdź, czy wszystko działa.

6. Ponownie zainstaluj kabel graficzny w Chromebooku

Źle zainstalowany kabel graficzny może być przyczyną problemów z monitorem. Ostrzeżenie: Nie podejmuj tej próby, jeśli nie masz pewności, że potrafisz pracować na laptopie, lub nie zasięgnij porady specjalisty.

1. otwarty Chromebook iwyjąć wtyczkę Klawiatura i bateria są takie, jak opisano powyżej.
2. Znajdź kabel graficzny Delikatnie odłącz go od płyty głównej (zazwyczaj w pobliżu wentylatora), a następnie podłącz go ponownie i pewnie.
3. Sprawdź, czy połączenie jest stabilne, a następnie podłącz ponownie baterię i klawiaturę.
4. Wyłącz Chromebooka i włącz go ponownie, aby sprawdzić, czy ekran działa teraz prawidłowo.

7. Wyczyść wewnętrzne części Chromebooka

Nagromadzenie kurzu może czasami powodować zwarcia lub przegrzanie. Użyj sprężonego powietrza w puszce, aby wyczyścić wnętrze Chromebooka, ale tylko wtedy, gdy nie masz problemu z jego otwarciem.

Spróbuj tego tylko wtedy, gdy dysponujesz odpowiednimi narzędziami i jesteś pewien swoich umiejętności.

1. otwarty Chromebook iwyjąć wtyczkę Klawiatura i bateria (jak wspomniano powyżej).
2. posługiwać się sprężone powietrze może Ostrożne kierowanie powietrza w stronę płyty głównej.
3. Upewnij się, że wszystkie widoczne elementy i połączenia są wolne od kurzu.
4. Złóż wszystko ponownie i sprawdź, czy czarny ekran został rozwiązany.

8. Przywróć ustawienia fabryczne Chromebooka za pomocą funkcji przywracania

Ostatnim krokiem może być przywrócenie ustawień fabrycznych Chromebooka za pomocą dysku USB Recovery. Spowoduje to usunięcie wszystkich lokalnych danych, dlatego pamiętaj o wykonaniu kopii zapasowej wszystkich ważnych danych.

1. Odłącz wszystkie urządzenia peryferyjne i naciśnij i przytrzymaj:

   Odświeżanie ESC

2. kliknij przycisk Zatrudnienie Kontynuuj naciskanie pozostałych klawiszy, aż na ekranie pojawi się komunikat, a następnie zwolnij wszystkie klawisze.
3. Wejść Pamięć flash USB Puste na komputerze z systemem Windows lub Mac.
4. Otwórz Chrome iZainstaluj narzędzie Chromebook Recovery.
5. Uruchom narzędzie do odzyskiwania i kliknij początek.
6. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby utworzyć dysk USB odzyskiwania.
7. Gdy wszystko będzie gotowe, wyjmij pamięć USB.
8. Włóż go do Chromebooka i wybierz Odzyskiwanie przy użyciu dysku zewnętrznegoPostępuj zgodnie z instrukcjami.
9. Po zakończeniu przywracania zaktualizuj Chromebooka. Miejmy nadzieję, że to rozwiąże problem z czarnym ekranem.