Jak naprawić błąd programu Outlook 0x80042108

Pojawia się błąd 0x80042108 (Outlook nie może nawiązać połączenia z serwerem poczty przychodzącej POP3)  Dla użytkowników systemu Windows po awarii Outlook Wysyłając dowolny rodzaj wiadomości e-mail. Większość użytkowników, których dotyczył ten problem, potwierdziła, że ​​odbiera wiadomości e-mail normalnie.

Okazuje się, że istnieją dwie główne przyczyny występowania tego konkretnego błędu w Outlooku. Pierwszą prawdopodobną przyczyną jest niespójność, która pojawiła się po tym, jak Yahoo zaktualizowało ustawienia zabezpieczeń do POP3. Jeśli skonfigurowałeś swoje konto e-mail przed tą zmianą, problem powinien zostać rozwiązany poprzez dostosowanie opcji zabezpieczeń POP3, tak aby Outlook rozpoznawał, że Yahoo wymaga szyfrowanego połączenia (SSL).

Jednak problem ten może również wystąpić z powodu nadmiernie ochronnego oprogramowania antywirusowego blokującego niektóre porty używane przez Outlooka lub uniemożliwiającego głównemu plikowi wykonywalnemu połączenie z zewnętrznym serwerem poczty e-mail. W takim przypadku możesz wyłączyć/odinstalować nadmiernie ochronne oprogramowanie antywirusowe lub dodać Outlook.com do białej listy wraz z używanymi portami, aby zapobiec występowaniu tego problemu.

Metoda 1: Prawidłowa konfiguracja ustawień PoP3

Okazuje się, że problem ten najprawdopodobniej występuje w przypadku kont Yahoo POP. Według użytkowników, problem wynika z podniesienia przez Yahoo ustawień bezpieczeństwa dla POP, co powoduje wyłączenie domyślnej konfiguracji w Outlooku.

Na szczęście nie oznacza to, że nie możesz już połączyć swojego konta z Outlookiem. Nadal możesz to zrobić, ale będziesz musiał wprowadzić pewne zmiany. Odpowiednie ustawienia POP3 w aplikacji Outlook Aby poinformować klienta poczty e-mail, że Yahoo wymaga szyfrowanego połączenia (SSL).

Jeśli dotyczy Cię ten scenariusz, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby mieć pewność, że wybierzesz prawidłowe ustawienia Yahoo POP3:

1. Otwórz program Outlook i kliknij na górnym pasku narzędzi (pasku wstążki) plik > ustawienia konta. Następnie z menu rozwijanego kliknij Ustawienia konta jeszcze raz.
2. Wewnątrz listy Ustawienia kontaKliknij na zakładkę البريد الإلكتروني Z menu poziomego otwórz menu ustawień.
3. Następnie na następnym ekranie sprawdź swoje ustawienia, a następnie kliknij Więcej ustawień.
4. Po wejściu Ustawienia e-mail Aby przejść do Internetu, kliknij zakładkę. Zaawansowane opcjeNastępnie zaznacz pole z nim związane Ten serwer wymaga szyfrowanego połączenia (SSL).
   Ogłoszenie: Jeśli ten problem występuje w serwisie Yahoo, upewnij się, że serwer POP3 jest ustawiony na 995.
5. Kliknij przycisk OK, aby zapisać zmiany, a następnie uruchom ponownie program Outlook i powtórz procedurę, która poprzednio spowodowała błąd. 0x80042108.

Jeśli problem nadal występuje, przejdź do następnego możliwego rozwiązania podanego poniżej.

Metoda 2: Zapobiegaj konfliktom oprogramowania antywirusowego z programem Outlook

Jak widać, inną częstą przyczyną występowania tego problemu w programie Outlook jest nadopiekuńczy program antywirusowy, który blokuje porty lub plik wykonywalny głównego programu, uniemożliwiając mu połączenie się z Internetem.

W tym przypadku rozwiązanie będzie się różnić w zależności od rodzaju używanego oprogramowania antywirusowego/zapory sieciowej. Najważniejsze jest jednak to, że możesz wyłączyć lub odinstalować program nadopiekuńczy albo utworzyć wyjątki i dodać główny plik wykonywalny Outlooka oraz porty, z których aktywnie korzysta, do białej listy.

Stworzyliśmy dwa różne podprzewodniki, aby uwzględnić oba scenariusze. Jeśli chcesz wyłączyć lub odinstalować oprogramowanie zabezpieczające, wykonaj następujące kroki. Podprzewodnik AJeśli chcesz ustawić wyjątki zapobiegające konfliktom, wykonaj następujące kroki. Podindeks B.

A. Wyłącz/odinstaluj oprogramowanie antywirusowe lub zaporę sieciową

Jeśli korzystasz z oprogramowania antywirusowego innej firmy, spróbuj wyłączyć ochronę w czasie rzeczywistym za pomocą ikony na pasku zadań przed uruchomieniem Outlooka i sprawdź, czy możesz wysyłać e-maile. Pamiętaj, że w zależności od programu antywirusowego ta lista może się nieznacznie różnić, ale zazwyczaj możesz to zrobić bezpośrednio z menu na pasku zadań.

Jeśli korzystasz z programu Windows Defender zintegrowanego z Zaporą systemu Windows i chcesz go wyłączyć, musisz to zrobić z menu Zabezpieczenia systemu Windows. Aby uzyskać do niego dostęp, naciśnij klawisz Windows. Windows + R Aby otworzyć okno dialogowe zatrudnienie, a następnie wpisz 'windowsdefender:' i naciśnij Wchodzę Aby otworzyć menu Zabezpieczenia systemu Windows.

Po zalogowaniu kliknij Ochrona przed wirusami i zagrożeniami, a następnie dotknij Zarządzaj ustawieniami Wyłącz klucz powiązany z Ochrona w czasie rzeczywistym.

Jeśli używasz programu antywirusowego innej firmy i chcesz go odinstalować, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:

1. naciśnij klawisz . Windows + R Aby otworzyć okno dialogowe zatrudnienieNastępnie napisz „appwiz.cpl” i naciśnij Wchodzę Aby otworzyć menu Programy i funkcje.
2. Wewnątrz listy Programy i funkcjePrzewiń listę zainstalowanych aplikacji i znajdź wpis powiązany z programem antywirusowym, który chcesz odinstalować. Po znalezieniu go kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję „Odinstaluj”. odinstaluj Z wyświetlonego menu kontekstowego.
3. Na ekranie dezinstalacji postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby dokończyć proces dezinstalacji, a następnie uruchom ponownie komputer.
4. Po ponownym uruchomieniu komputera otwórz program Outlook i powtórz procedurę, która poprzednio spowodowała błąd. 0x80042108 Aby dowiedzieć się, czy problem został już rozwiązany.

B. Dodaj Outlook.com i porty używane przez oprogramowanie antywirusowe lub zaporę sieciową do białej listy.

Jeśli wolisz zachować oprogramowanie antywirusowe i nie chcesz go wyłączać ani odinstalowywać, najlepszym rozwiązaniem będzie umieszczenie głównego pliku wykonywalnego programu Outlook oraz portów używanych przez klienta poczty e-mail na białej liście, co pozwoli uniknąć konfliktów.

Ogłoszenie: Jeśli korzystasz z pakietu zabezpieczeń innej firmy, kroki konfiguracji wykluczonych elementów i programów będą się różnić. W takim przypadku wyszukaj w internecie konkretne kroki i dodaj następujące elementy do białej listy:

Outlook.exe Port 110 Port 995 Port 143 Port 993 Port 25 Port 465 Port 587

Jeśli użyjesz Zabezpieczenia systemu Windows (Windows Defender + Zapora systemu Windows) — postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby utworzyć prawidłowe wyjątki i wyeliminować fałszywe alarmy:

1. Kliknij Klawisz Windows + R Aby otworzyć okno dialogowe zatrudnienieW oknie dialogowym wpisz „kontroluj zaporę ogniową.cpl” Aby otworzyć interfejs zapora systemu Windows Klasyczny.
2. Gdy znajdziesz się w menu głównym programu Windows Defender, zacznij od kliknięcia Zezwól aplikacji lub funkcji na przejście przez zaporę systemu Windows Defender Z listy po lewej stronie.
3. Z poniższego menu kliknij przycisk Zmień ustawienia, a następnie dotknij نعم Kiedy przewodnik cię zapyta UAC (Kontrola konta użytkownika).
4. Gdy lista będzie już edytowalna, przewiń ją w dół i wybierz wpis powiązany z Outlookiem. Po znalezieniu go upewnij się, że oba pola są zaznaczone. (prywatny وogólny) Przed kliknięciem dobrze aby zapisać zmiany.Ogłoszenie: Jeśli Outlook nie znajduje się na liście, kliknij Zezwól innej aplikacjiNastępnie przejdź do lokalizacji pliku wykonywalnego programu Outlook i kliknij go dwukrotnie, aby dodać go do listy.

• Zapisz zmiany, a następnie powtórz krok 1, aby ponownie otworzyć menu zapory. Tym razem kliknij Zaawansowane ustawienia z lewego menu.Ogłoszenie: Gdy zostaniesz o to poproszony przez User Account Control, dotknij نعم Aby nadać uprawnienia administratora.
• W ustawieniach Zapory systemu Windows kliknij Zawiera zasady Z menu po lewej stronie kliknij nowa baza.
• Po wejściu do okna kreatora „Nowa reguła przychodząca” wybierz wylot Na fali Typ podstawowy i kliknij następujące. Następnie wybierz TCP i wybierz przełącznik. Konkretne lokalne punkty sprzedaży Wklej następujące porty przed kliknięciem Następne: 110, 995, 143, 993, 25, 465, 587
• Na fali Akcja, Znajdź Zezwól na połączenie i kliknij Następna jeszcze raz.
• W kroku plik identyfikacyjnyZaznacz każde pole (dla pole وSpecjalny وRokPrzed kliknięciem Następna jeszcze raz.
• Nadaj nowej regule, którą chcesz utworzyć, unikalną nazwę, a następnie kliknij kończący się aby zapisać zmiany.
• Uruchom ponownie komputer, a następnie po zakończeniu następnego uruchomienia uruchom program Outlook, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.