Adobe Stock nie działa? 7 rozwiązań problemów ze stroną internetową i pobieraniem obrazów

---

Jeśli usługa Adobe Stock jest niedostępna lub nie działa poprawnie, problem może nie ograniczać się do Twojego urządzenia lub konta. Niektórzy użytkownicy zgłaszali ostatnio problemy ze stroną Adobe Stock, w tym problemy z ładowaniem obrazów, zatrzymywanie pobierania, nieoczekiwane zachowanie wyników wyszukiwania i niedziałające strony. Podobne problemy opisano na forach Adobe i Reddicie, chociaż firma nie potwierdziła, że ​​awaria ma charakter powszechny i ​​dotyczy wszystkich użytkowników.

Oto co możesz zrobić, jeśli Adobe Stock nie działa lub masz problemy z pobieraniem obrazów.

1. Sprawdź, czy usługa Adobe Stock nie jest wyłączona.

Przede wszystkim sprawdź, czy Adobe Stock nie ma problemów z usługą . W chwili pisania tego tekstu usługi monitorowania awarii wskazują, że Adobe Stock działa normalnie, chociaż kilka ostatnich raportów użytkowników i trendy wyszukiwania sugerują co innego. Jeśli usługa jest niedostępna, po prostu poczekaj, aż Adobe rozwiąże problem.

2. Odśwież stronę Adobe Stock i zaloguj się ponownie.

Uwierzytelnianie Adobe czasami wygasa bez wylogowania. Wyloguj się całkowicie z konta Adobe, a następnie zamknij przeglądarkę, ponownie otwórz Adobe Stock i zaloguj się ponownie . Często rozwiązuje to problemy z licencjonowaniem i pobieraniem.

3. Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki i pliki cookie

Uszkodzone dane przeglądarki to jedna z najczęstszych przyczyn nieprawidłowego ładowania stron Adobe Stock. Wyczyść pamięć podręczną i pliki cookie przeglądarki, a następnie uruchom ją ponownie i spróbuj ponownie uruchomić Adobe Stock. Użytkownicy Adobe i dyskusje pomocy technicznej Chrome wskazują, że często rozwiązuje to problemy z ładowaniem.

4. Wypróbuj inną przeglądarkę

Jeśli Adobe Stock nie działa w Chrome, wypróbuj Microsoft Edge, Firefox lub Safari. Wielu użytkowników zgłaszało problemy specyficzne dla danej przeglądarki , w tym problemy z ładowaniem obrazów lub pobieranie rozpoczynało się dopiero po przełączeniu się na inną przeglądarkę.

5. Wyłącz dodatki, sieci VPN i blokady reklam

Rozszerzenia przeglądarki mogą zakłócać działanie skryptów Adobe Stock. Zalecamy tymczasowe wyłączenie następujących rozszerzeń:

• Blokery reklam
• Wirtualne sieci prywatne (VPN)
• Dodatki prywatności
• Blokery skryptów

Następnie odśwież stronę Adobe Stock i sprawdź, czy działa.

6. Sprawdź, czy nie są przesyłane obrazy z serwisu Adobe Stock.

Niektórzy użytkownicy zgłaszają, że miniatury lub obrazy z Adobe Stock w ogóle się nie wyświetlają. W takim przypadku wykonaj następujące czynności:

• Odśwież stronę.
• Wyłącz rozszerzenia przeglądarki.
• Wyczyść pamięć podręczną.
• Spróbuj innej przeglądarki.
• Spróbuj innego połączenia internetowego.

Użytkownicy forum Adobe zgłaszali podobne problemy z przesyłaniem obrazów w niedawnych dyskusjach.

7. Naprawianie problemów z ładowaniem Adobe Stock

Jeśli Adobe Stock nie pozwala na pobieranie obrazów, sprawdź następujące kwestie:

• Sprawdź, czy Twoja subskrypcja jest aktywna.
• Upewnij się, że jesteś zalogowany na właściwym koncie Adobe.
• Zaktualizuj sesję licencyjną poprzez wylogowanie się i ponowne zalogowanie.
• Spróbuj pobrać z innej przeglądarki.

Wcześniej użytkownicy Reddita zgłaszali również, że strony często się odświeżały, a obrazy nie były licencjonowane, dopóki nie zmienili przeglądarki.

8. Skontaktuj się z pomocą techniczną Adobe

Jeśli po wypróbowaniu powyższych rozwiązań usługa Adobe Stock nadal nie działa, problem może być związany z kontem.

Pomoc techniczna firmy Adobe może sprawdzić następujące kwestie:

• Problemy z licencjonowaniem
• Problemy z subskrypcją
• Ograniczenia konta
• Problemy z usługami regionalnymi

Podsumowując

Niezależnie od tego, czy Adobe Stock jest niedostępne, czy problem leży po Twojej stronie, powyższe rozwiązania powinny przywrócić działanie Twoich zdjęć. Jeśli masz inne problemy z Adobe, zapoznaj się z naszymi poradnikami dotyczącymi rozwiązania problemu „Nielicencjonowana aplikacja Adobe”, braku możliwości odinstalowania Adobe Creative Cloud, braku możliwości zainstalowania Adobe Media Encoder oraz zniknięcia poprzednich wersji Adobe Creative Cloud.

Często zadawane pytania dotyczące rozwiązywania problemów ze stroną internetową Adobe Stock i pobierania obrazów

1. Czy Adobe Stock jest obecnie niedostępny?

Wygląda na to, że usługa Adobe Stock działa normalnie u większości użytkowników, chociaż zdarzają się sporadyczne drobne problemy i pojedyncze zgłoszenia od niektórych użytkowników.

2. Dlaczego obrazy nie ładują się w Adobe Stock?

Często jest to spowodowane problemami z pamięcią podręczną przeglądarki, rozszerzeniami, sieciami VPN lub chwilowymi przerwami w działaniu usług Adobe. Podobne problemy z przesyłaniem obrazów można znaleźć również na forach społecznościowych.

3. Dlaczego nie mogę pobrać obrazów Adobe Stock?

Niepowodzenia pobierania są zwykle związane z wygasłymi sesjami logowania, problemami z przeglądarką, problemami z subskrypcją lub chwilowymi przerwami w działaniu usługi Adobe Stock.

4. Dlaczego witryna Adobe Stock nie odpowiada?

Jeśli witryna się zawiesza lub przestaje odpowiadać, wyczyść pamięć podręczną przeglądarki, wyłącz rozszerzenia, zaktualizuj przeglądarkę lub wypróbuj inną. Członkowie społeczności Adobe zgłosili, że te kroki rozwiązują podobne problemy.

5. Czy Adobe Stock działa we wszystkich przeglądarkach?

Tak. Adobe Stock obsługuje najpopularniejsze przeglądarki, ale niektórzy użytkownicy zgłaszają, że przejście z Chrome na Edge lub Firefox rozwiązuje problemy z przesyłaniem i pobieraniem obrazów.

6. Dlaczego Adobe Stock informuje mnie, że jestem zalogowany, ale nie pozwala mi na pobieranie?

Przyczyną może być nieaktualna sesja uwierzytelniania. Wylogowanie się z konta Adobe , wyczyszczenie pamięci podręcznej przeglądarki, a następnie ponowne zalogowanie zazwyczaj rozwiązuje problem.