Jak naprawić błąd sieciowy w Arkuszach Google

Komunikat „Wystąpił błąd sieciowy” w Arkuszach Google zazwyczaj pojawia się , gdy próbujesz otworzyć lub zsynchronizować arkusz kalkulacyjny, ale aplikacja nie może nawiązać prawidłowego połączenia z serwerami Google. W takim przypadku plik nie zostanie przesłany lub pozostanie na pustym ekranie, nawet jeśli połączenie internetowe wydaje się stabilne.

Ten błąd zazwyczaj oznacza awarię komunikacji między aplikacją a serwerami zaplecza Google, ale przyczyny jego występowania mogą być różne.

Często jest to spowodowane uszkodzonymi lub nieaktualnymi plikami pamięci podręcznej , które zakłócają synchronizację danych. Może się to również zdarzyć, jeśli aplikacja nie ma niezbędnych uprawnień internetowych, jeśli użycie danych w tle jest ograniczone lub jeśli używasz starszej wersji Arkuszy Google, która nie integruje się już płynnie z usługami Google.

Teraz, gdy powody są już znane, możemy przejść do rozwiązań krok po kroku.

1. Poczekaj i przeładuj

Czasami błąd jest spowodowany tymczasowymi problemami z serwerami Google, takimi jak awarie, konserwacja lub duży ruch. W takich przypadkach problem leży po stronie Google, a nie Twojego urządzenia. Żadne lokalne rozwiązanie nie pomoże, dopóki serwery nie przywrócą sprawności.

Najlepiej odczekać chwilę i ponownie załadować arkusz kalkulacyjny.

Aby ustalić, czy problem jest związany z serwerem:

• Zweryfikować Panel stanu Google Workspace Oficjalnie, aby sprawdzić, czy Arkusze Google nie działają.
• Otwórz ten sam arkusz kalkulacyjny w przeglądarce na innym urządzeniu. Jeśli tam działa, problem jest lokalny. Jeśli nie działa wszędzie, problem leży po stronie serwera.

Dzięki temu rozwiązaniu unikniesz marnowania czasu na niepotrzebne rozwiązywanie problemów, gdy prawdziwą przyczyną jest tymczasowa awaria serwera.

2. Wyczyść pamięć podręczną i sprawdź uprawnienia

Arkusze Google wymagają plików z pamięci podręcznej i aktywnych uprawnień sieciowych, aby synchronizować się poprawnie. Gdy pamięć podręczna jest uszkodzona , aplikacja może próbować załadować uszkodzone lub nieaktualne pliki, powodując błędy. Wyczyszczenie pamięci podręcznej wymusza na aplikacji odbudowanie nowych plików, co często rozwiązuje konflikty.

Podobnie, jeśli aplikacja nie ma pełnego dostępu do Wi-Fi, danych mobilnych lub działania w tle, może nie być w stanie utrzymać stabilnego połączenia. Sprawdzanie tych uprawnień zapewnia, że ​​aplikacja pozostanie połączona nawet w tle.

2.1. Wyczyść pamięć podręczną

1. Znajdź aplikację Arkusze Google, dotknij jej i przytrzymaj, a następnie dotknij ikony. Informacja.
2. Iść do Pamięć i pamięć podręczna.
3. Kliknij Wyczyść pamięć podręczną.

2.2. Sprawdź uprawnienia

1. Na tej samej stronie ustawień aplikacji otwórz Mobilna transmisja danych i Wi-Fi.
2. Włączyć „Dane tła” و „Nieograniczone wykorzystanie danych”.
3. Otwórz ponownie Arkusze Google i sprawdź, czy błąd zniknął.

3. Zaktualizuj Arkusze Google

Starsza wersja aplikacji może powodować błędy lub problemy ze zgodnością serwera. Aktualizacja zapewnia korzystanie z najnowszych poprawek i ulepszeń wydajności , zwiększając stabilność i łączność.

1. Otwórz Play Store lub App Store.
2. Szukaj "Arkusze Google".
3. Jeśli aktualizacja jest dostępna, kliknij Aktualizacja.
4. Uruchom ponownie aplikację i spróbuj jeszcze raz otworzyć arkusz kalkulacyjny.

4. Korzystanie z przeglądarki

Jeśli aplikacja nadal nie działa, przejście na przeglądarkę może rozwiązać problem. Przeglądarki nawiązują nowe połączenie z serwerami Google, eliminując tymczasowe błędy aplikacji. Ta metoda pomaga również potwierdzić, czy problem dotyczy konkretnej aplikacji, czy sieci.

1. dotknij "Otwórz w przeglądarceGdy pojawi się komunikat o błędzie.

أو

1. Otwórz preferowaną przeglądarkę.
2. Iść do Strona internetowa Arkuszy Google.
3. Zaloguj się za pomocą konta Google.
4. Otwórz arkusz kalkulacyjny, który wcześniej pokazywał błędy.
5. Sprawdź czy ładuje się bez błędu sieciowego.

5. Zaktualizuj swoje urządzenie

Starsze oprogramowanie systemowe może nie w pełni obsługiwać nowych aktualizacji Arkuszy Google, co może powodować niestabilność. Zainstalowanie najnowszej wersji systemu Android lub iOS poprawi zgodność i wydajność.

Jeśli na Twoim urządzeniu nie można przeprowadzić aktualizacji do wersji nowszej niż Android 8, zaleca się aktualizację do nowszego modelu, ponieważ Arkusze Google często stają się niestabilne na starszych systemach.

1. otwarty Ustawienia.
2. Iść do aktualizacja oprogramowania i kliknij Ściągnij i zainstalujUrządzenie wyszuka i zainstaluje dostępne aktualizacje.