Użytkownicy aplikacji randkowych nie są jedynymi narażonymi na oszustwa internetowe. Niestety, bardzo łatwo paść ofiarą oszustw internetowych. Chociaż Google pracuje nad usunięciem fałszywych wpisów firm z Map Google, ważne jest, aby wiedzieć, jak rozpoznawać te oszustwa i weryfikować wiarygodność firm, szukając wiarygodnych recenzji, weryfikując dane kontaktowe i porównując prezentowane informacje z innymi źródłami.
Google pozywa oszustów za fałszywe wpisy na swoich mapach
Wspomniałem CBS News W tym tygodniu Google ogłosiło, że złożyło pozew przeciwko oszukańczej sieci stojącej za dziesiątkami tysięcy fałszywych wpisów w Mapach Google. Firma wszczęła dochodzenie po tym, jak ślusarz z Teksasu zgłosił, że inna firma podszywała się pod niego w Mapach Google, co doprowadziło do kradzieży i oszustw na jego klientach. To podkreśla wagę weryfikacji autentyczności firm wymienionych w Mapach Google.
To przestępstwo ujawniło ponad 10 000 innych nielegalnych wpisów w Mapach Google, które firma zamknęła. Wpisy te obejmowały zarówno zhakowane konta, jak i całkowicie sfabrykowane oszustwa. Ten krok jest częścią ciągłych działań Google na rzecz zwalczania oszustw i ochrony swoich użytkowników.
Choć pocieszająca jest świadomość, że aplikacja została oczyszczona, smutna prawda jest taka, że oszuści nadal będą rozpowszechniać oszustwa. Tysiące oszukańczych podmiotów, które zgromadziły się tuż pod nosem Google, przypominają nam o konieczności zachowania ostrożności przy rezerwacji usług online. Dlatego przed nawiązaniem kontaktu z jakąkolwiek firmą zaleca się zapoznanie się z opiniami użytkowników i weryfikację danych kontaktowych.
Jak wykryć fałszywe firmy w Mapach Google
Nie zawsze istnieją niezbite dowody na istnienie fałszywej firmy w Mapach Google, ale przy zamawianiu usługi za pośrednictwem aplikacji należy wziąć pod uwagę kilka czynników. Oznaczenie w jednej kategorii niekoniecznie oznacza oszustwo, ale oznaczenia w wielu kategoriach budzą podejrzenia. W ramach dochodzenia zwróć uwagę na nienaturalne recenzje, duplikaty zdjęć i niekompletne dane kontaktowe. Przed nawiązaniem kontaktu z firmą w Mapach Google upewnij się, że jest wiarygodna, aby uniknąć oszustwa.
Rodzaj usługi
Ślusarz, który zapoczątkował niedawną kampanię Google, jest doskonałym przykładem typowego oszustwa. CBS News donosi, że „usługi obowiązkowe”, czyli usługi potrzebne szybko w stresującej lub nagłej sytuacji, to obszar, w którym Google wykryło najwięcej oszustw. Usługi te są również znane jako „usługi stresujące”, gdzie oszuści wykorzystują desperacką potrzebę klienta.
Przykłady usług obowiązkowych:
- Ślusarze
- Holowniczy
- Naprawy awaryjne
W tych obszarach działa wiele uczciwych firm; ważne jest jednak zachowanie ostrożności przy zawieraniu umów z podmiotami działającymi w tych sektorach, które są bardziej podatne na oszustwa. Przed podjęciem decyzji należy dokładnie sprawdzić renomowane firmy i przeczytać opinie poprzednich klientów.
Strona internetowa firmy
Firmy zazwyczaj umieszczają swoją witrynę w profilu Google Maps pod نظرة عامةJeśli nie możesz go znaleźć, sprawdź zakładkę. Na okołoJeśli posiadasz stronę internetową, upewnij się, że jest zgodna z nazwą firmy. Możesz również sprawdzić, czy w adresie URL nie ma błędów ortograficznych, i sprawdzić, czy strona jest aktywna i działa prawidłowo. Zaleca się wyszukanie nazwy firmy w Google, aby upewnić się, że podana strona internetowa jest wiarygodna, ponieważ pomaga to uniknąć fałszywych lub wprowadzających w błąd witryn.
Niektóre oficjalne firmy nie mają jednak stron internetowych i zamiast tego polegają na marketingu szeptanym, w tym recenzjach w serwisach Google lub Yelp.
Oceny
Recenzje to kolejny sposób na ocenę nowej usługi. Niestety, fałszywe recenzje stanowią poważny problem, więc pięciogwiazdkowa ocena firmy niekoniecznie oznacza, że jest ona godna zaufania. Podobnie jak w przypadku wykrywania fałszywych recenzji na Amazonie, niektóre oznaki fałszywej recenzji w Mapach Google to:
- Bardzo pozytywna recenzja, ale niejasna i pozbawiona szczegółów.
- Zamieszczanie wszystkich lub wielu opinii o firmie w bardzo krótkim czasie.
- Recenzenci używają nazw ogólnych lub posługują się nazwą „anonimową”.
- Większość recenzji ogranicza się do gwiazdek i nie zawiera komentarzy.
Same te cechy niekoniecznie muszą wskazywać na oszustwo, ale w połączeniu z innymi czynnikami sprawa wygląda zupełnie inaczej. Ważne jest, aby zadbać o wiarygodność recenzji.
Zawsze wolę sprawdzać opinie w Google w innym źródle, np. Yelp.
Jak zapłacić
Jednym z najstarszych oszustw jest prośba o zaliczkę. Jeśli skontaktujesz się z usługodawcą, który wymaga płatności z góry, powinieneś przynajmniej sprawdzić inne sygnały ostrzegawcze przed kontynuacją. Proszenie o niestandardowe metody płatności, takie jak przelewy bankowe czy karty podarunkowe, to kolejna podejrzana praktyka, na którą należy uważać. Upewnij się, że szukasz bezpiecznych i niezawodnych metod płatności, aby uniknąć oszustwa.
Mobilne serwisy płatnicze, takie jak Zelle czy PayPal, niekoniecznie budzą podejrzenia. Wielu uczciwych sprzedawców, którzy wcześniej operowali gotówką, korzysta z tych aplikacji. Należy jednak upewnić się, że sprzedawca jest wiarygodny przed sfinalizowaniem transakcji.
Tymczasem Google pracuje nad przywróceniem zaufania do swojego systemu mapowania. Nie tak dawno temu firma radziła sobie ze złośliwymi reklamami w wynikach wyszukiwania Google. Według rzecznika, który rozmawiał z CBS News, Google nawiązało współpracę z Cybercrime Support Network. ScamSpotter.org, który jest regularnie aktualizowany i monitorowany pod kątem najnowszych oszustw. To ważny krok w ochronie użytkowników przed oszustwami internetowymi.
Możliwość dodawania komentarzy nie jest dostępna.