Instagram stał się jedną z największych platform mediów społecznościowych. Możesz obserwować gwiazdy , znajomych i członków rodziny oraz być na bieżąco z ich postami i relacjami . Jednak ostatnio pojawiły się skargi, że użytkownicy nie mogą obserwować kont na Instagramie.
W tym artykule przyjrzymy się możliwym przyczynom i rozwiązaniom tego problemu. Przejdźmy więc do konkretów.
Jeśli kliknąłeś przycisk „Kontynuuj” i nic się nie stało, prawdopodobnie występuje ten problem. Istnieje kilka typowych przyczyn takiego stanu rzeczy. Wykonaj poniższe kroki, a szybko go rozwiążesz.
1. Problem z połączeniem internetowym
Najczęstszą przyczyną jest niestabilne połączenie internetowe . Niestabilne połączenie może zakłócać działanie wielu funkcji aplikacji, w tym proces śledzenia . Upewnij się, że połączenie działa prawidłowo . Możesz to sprawdzić, uruchamiając test prędkości lub oglądając film na YouTube, aby sprawdzić, czy aplikacja ładuje się płynnie.
2. Serwery Instagrama są niedostępne
Kolejną rzeczą, którą warto sprawdzić, jest stan serwerów Instagrama . Czasami nie można obserwować użytkowników, ponieważ serwery Instagrama są niedostępne . Odwiedź DownDetector , aby sprawdzić, czy w Twojej okolicy występują przerwy w dostawie prądu. Jeśli wystąpią przerwy w dostawie prądu, musisz poczekać na przywrócenie usług.
3. Zainstaluj ponownie aplikację Instagram
Czasami błędy i usterki oprogramowania mogą uniemożliwić obserwowanie kont. Prostym rozwiązaniem jest odinstalowanie i ponowna instalacja aplikacji Instagram . Przejdź do sklepu z aplikacjami w telefonie, znajdź Instagram i usuń go . Następnie zainstaluj aplikację ponownie , zaloguj się i sprawdź, czy problem nadal występuje.
4. Inne konto Cię zablokowało
Jeśli nie możesz obserwować konkretnego konta, możliwe, że zostałeś przez niego zablokowany . Po zablokowaniu nie możesz do niego pisać , oglądać jego postów ani wysyłać próśb o obserwowanie . Mamy specjalny poradnik na ten temat — sprawdź go poniżej.
5. Szybkie monitorowanie wielu kont
Instagram ogranicza liczbę działań, które możesz wykonać, obserwując lub przestając obserwować konta w krótkim czasie (często około 60 na godzinę ). Pomaga to zapobiegać nadużyciom platformy przez konta automatyczne (boty) i aplikacje innych firm . Jeśli zbyt często obserwujesz lub przestaniesz obserwować konto, Instagram może tymczasowo ograniczyć te działania, a Ty możesz zobaczyć komunikat „Akcja zablokowana”.
Jedynym rozwiązaniem jest zrobienie sobie przerwy w korzystaniu z aplikacji i ponowna próba za około godzinę.
6. Obserwujesz ponad 7,500 kont
Wielu użytkowników nie zdaje sobie z tego sprawy, ale liczba kont, które można obserwować, jest ograniczona . Według Instagrama, „ aby ograniczyć spam ”, użytkownicy nie mogą obserwować więcej niż 7,500 kont . Jeśli zbliżasz się do tej liczby, rozważ zaprzestanie obserwowania niektórych kont, zanim zaczniesz obserwować nowe.
7. Użyj połączenia VPN
Wielu użytkowników korzysta z sieci VPN, aby bezpiecznie przeglądać internet. Jednak główne platformy, takie jak Instagram, odradzają korzystanie z VPN-ów, ponieważ ukrywają one Twoją rzeczywistą lokalizację i mogą uruchamiać mechanizmy ochrony konta. Jeśli korzystasz z VPN-a, niektóre funkcje aplikacji mogą nie działać poprawnie. Możesz sprawdzić, czy to jest przyczyną problemu, wyłączając VPN.
Jeśli problem ustąpił po wyłączeniu VPN, przyczyną była sieć VPN. Spróbuj unikać korzystania z tej sieci VPN w przyszłości lub znajdź lepszą alternatywę.
8. Prześlij raport na Instagram
Jeżeli wypróbowałeś wszystkie powyższe sugestie i problem nadal występuje, Wysłał raport Do Instagrama. Otwórz Instagram iPotrząśnij telefonem w prawo i w lewo. Kliknij Zgłoś problem W oknie pop-up napisz krótkie podsumowanie problemu iPrześlij odpowiednie zrzuty ekranuProsimy o przesłanie raportu. Mamy nadzieję, że dział wsparcia wkrótce się z Państwem skontaktuje.
Możliwość dodawania komentarzy nie jest dostępna.