Błąd Dysku Google, „Przepraszamy, żądany plik nie istnieje.” Dzieje się tak zazwyczaj, gdy link, do którego próbujesz uzyskać dostęp, nie prowadzi do dostępnego pliku. Dzieje się tak zazwyczaj, gdy plik został usunięty przez właściciela lub przeniesiony w inne miejsce, co powoduje zerwanie oryginalnego linku.
W niektórych przypadkach ten błąd może również wystąpić, jeśli właściciel pliku wyłączył udostępnianie linków lub usunął dostęp publiczny, choć zazwyczaj skutkuje to innym błędem związanym z dostępem. Problemy z pamięcią podręczną przeglądarki rzadko powodują nieprawidłowe przekierowania lub problemy z ładowaniem, dlatego wyczyszczenie pamięci podręcznej przeglądarki może pomóc, jeśli link działa u innych, ale nie u Ciebie.
1. Sprawdź, czy plik istnieje
Jeśli plik jest Twoją własnością, sprawdź najpierw, czy nadal znajduje się na Dysku Google, czy też został przeniesiony w inne miejsce. Jeśli plik jest własnością kogoś innego, poproś tę osobę o potwierdzenie, czy został usunięty, przeniesiony lub czy zmieniono jego nazwę. Upewnij się również, że używany link do pliku jest prawidłowy i nie został ograniczony ani zmieniony. Po upewnieniu się, że plik nadal istnieje, a link jest prawidłowy, możesz przejść do dalszych kroków rozwiązywania problemów.
2. Odzyskiwanie plików z kosza Google Drive
Jeśli plik został usunięty przez Ciebie lub inną osobę mającą do niego dostęp, może on nadal znajdować się w koszu na Dysku Google. Ważne jest, aby sprawdzić kosz, zwłaszcza jeśli plik wyświetla błąd „nie znaleziono”, a niedawno był dostępny.
- Iść do Dysk Google Zaloguj się na swoje konto.
- dotknij śmieci (lub śmieci) na pasku bocznym po lewej stronie.
- Znajdź plik, korzystając z paska wyszukiwania u góry lub przejrzyj usunięte pliki, jeśli nie pamiętasz ich nazwy.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy na plik i wybierz Powrót do zdrowia Aby przywrócić go do pierwotnej lokalizacji.
- Jeśli nie możesz znaleźć odzyskanego pliku, sprawdź sekcję Nowoczesny Wybierz na pasku bocznym.
3. Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki i pliki cookie
gdybym był Jestem pewien, że plik istnieje i link jest prawidłowy.Problem może być spowodowany nieaktualnymi lub uszkodzonymi plikami pamięci podręcznej przeglądarki, co może uniemożliwiać poprawne załadowanie przez Dysk Google najnowszej wersji strony.
W takich przypadkach pomocne może okazać się wyczyszczenie pamięci podręcznej i usunięcie plików cookie w przeglądarce. Usuń wszystkie stare dane i wymuś na przeglądarce ponowne załadowanie strony pliku od początku. Wyczyszczenie pamięci podręcznej przeglądarki gwarantuje, że Dysk załaduje nowe dane bezpośrednio z serwerów Google, co może rozwiązać problem.
- dotknij Lista trzech punktów (⋮) w prawym górnym rogu przeglądarki Chrome i wybierz Ustawienia z menu rozwijanego.
- W ustawieniach kliknij Prywatność i ochrona Na pasku bocznym po lewej stronie wybierz Wyczyść dane przeglądania.
- Pod zakładką PodstawowyZidentyfikuj każdą z następujących rzeczy:
- Pliki cookie i inne dane witryny
- Obrazy i pliki w pamięci podręcznej
- Ustaw zakres czasu na cały czas Aby całkowicie usunąć zapisane dane.
- Kliknij niebieski przycisk kasowanie danych Aby potwierdzić (może to potrwać chwilę).
Jeśli żadna z powyższych metod nie rozwiąże problemu i masz pewność, że plik powinien pozostać dostępny, najlepiej skontaktować się z [odpowiednim organem/organizacją]. Wsparcie Google Drive Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, mogą pomóc Ci zbadać problemy z kontem lub dostępem, które nie są dla Ciebie oczywiste.
Możliwość dodawania komentarzy nie jest dostępna.