Naprawiono problem z niedziałającymi wiadomościami grupowymi na iPhonie

Gdy funkcja wiadomości grupowych nie działa na Twoim iPhonie, brak możliwości odbierania lub wysyłania ważnych wiadomości tekstowych może być frustrujący. Ten problem może wystąpić u każdego operatora sieci i w każdej grupie, szczególnie gdy w grupie znajduje się użytkownik z telefonem z Androidem. W niektórych przypadkach może się okazać, że otrzymujesz tylko niektóre wiadomości grupowe.

1. Podstawowe rozwiązywanie problemów

1. Uruchom ponownie Twój iPhone.
2. Włóż ponownie kartę SIMWyjmij kartę SIM, uruchom ponownie iPhone'a, a następnie włóż ją ponownie.
3. Zaktualizuj swój iPhoneUpewnij się, że na Twoim urządzeniu działa najnowsza wersja systemu iOS.

2. Wyłącz połączenia Wi-Fi na iPhonie

Połączenia przez Wi-Fi mogą zakłócać wysyłanie i odbieranie Wiadomości grupowe na iPhonieDotyczy to zwłaszcza sytuacji, gdy urządzenie nie jest zgodne z ustawieniami operatora sieci. Wyłączenie połączeń Wi-Fi może rozwiązać ten problem.

1. otwarty Ustawienia, Kliknij telefon, Następnie Połączenia przez Wi-Fi.
2. wyłączyć Połączenia Wi-Fi na tym iPhonie Uruchom ponownie urządzenie.

3. Ponownie włącz 5G w ustawieniach iPhone'a

Problemy z łącznością 5G na iPhone'ach mogą powodować pomijanie wiadomości grupowych. Wyłączenie i ponowne włączenie 5G w Ustawieniach może rozwiązać te problemy.

1. W ustawieniach iPhone'a przejdź do Komórkowy > Głos i dane.
2. Wyłącz opcję 5GJeśli przełącznik 5G nie jest obecny, odczekaj chwilę lub wybierz zupełnie inną opcję (np. LTE).
3. Na koniec włącz ponownie 5G i przetestuj funkcję wiadomości grupowych.

4. Wyłącz Wi-Fi i włącz sieć komórkową

Usługi wiadomości grupowych zazwyczaj korzystają z połączeń komórkowych i mogą napotykać problemy w przypadku nieobsługiwanych sieci Wi-Fi. Wyłącz Wi-Fi i zamiast tego skorzystaj z transmisji danych komórkowych, aby sprawdzić, czy to rzeczywiście jest problem.

1. Iść do Ustawienia i kliknij Wi-Fi.
2. Wyłącz go, a następnie przejdź do Komórkowy (Stany Zjednoczone Ameryki) lub Mobile (Poza Stanami Zjednoczonymi Ameryki) i włącz ją.
3. Przetestuj funkcję wiadomości grupowych.

5. Włącz wymaganą kartę SIM w ustawieniach iPhone'a.

Wiadomości grupowe mogą nie działać, jeśli wymagana karta SIM nie jest aktywna. Aktywacja karty SIM odpowiadającej Twojemu numerowi telefonu może rozwiązać ten problem.

1. Iść do Ustawienia > Komórkowy.
2. Włącz kartę SIM, na której znajduje się Twój numer telefonu i wyłącz wszystkie inne karty.
3. Uruchom ponownie iPhone'a i spróbuj jeszcze raz wysłać wiadomość grupową.

6. Wyłącz sieć VPN lub odinstaluj aplikację powodującą konflikt.

Jeśli sieć VPN lub pewne aplikacje (np. aplikacja Cisco Security) blokują połączenia grupowe na Twoim iPhonie, rozwiązaniem jest wyłączenie sieci VPN lub odinstalowanie aplikacji powodującej konflikt.

1. otwarty Ustawienia Na swoim iPhonie, a następnie dotknij Rok, Następnie VPN.
2. Wyłącz sieć VPN i usuń wszystkie profile VPN.
3. Pamiętaj o wyłączeniu sieci VPN również na pozostałych urządzeniach Apple, np. na iPadzie.
4. Po ponownym uruchomieniu iPhone'a funkcja wiadomości grupowych powinna działać prawidłowo.
5. Jeśli problem nadal występuje, odinstaluj aplikację VPN i spróbuj ponownie wysłać wiadomości.

Z raportów wynika, że ​​aplikacja Cisco Security może czasami blokować połączenia grupowe na iPhone'ach. Jeśli masz zainstalowaną tę lub podobną aplikację, odinstalowanie jej może rozwiązać problem.

1. Naciśnij i przytrzymaj aplikację Cisco Security na ekranie głównym swojego iPhone'a.
2. Wybierać usuń aplikację I potwierdź usunięcie.
3. Uruchom ponownie iPhone'a i spróbuj jeszcze raz skorzystać z wiadomości grupowych.

7. Ponownie włącz wiadomości grupowe na swoim urządzeniu z systemem iOS

Awarie modułów wiadomości w telefonie mogą powodować problemy z wiadomościami grupowymi. Ponowne włączenie wiadomości grupowych na urządzeniu z systemem iOS może przywrócić ustawienia domyślne tych modułów, co może rozwiązać problem.

1. otwarty Ustawienia, następnie wybierz WiadomościWyłączyć coś iMessage.
2. Następnie przejdź do Ustawienia > Wiadomości I awaria Wiadomości grupowe.
3. Uruchom ponownie iPhone'a.
4. Uruchom ponownie iMessage i wiadomości grupowe.
5. Iść do Ustawienia > Wiadomości > Wysyłaj i odbieraj.
6. Upewnij się, że zaznaczyłeś każdą z następujących opcji: Twój numer telefonu وTwój adres email.
7. Otwórz aplikację Wiadomości i wyślij wiadomość grupową.
8. Jeśli problem wystąpi ponownie, zapoznaj się z Ustawienia > Wiadomości > Wysyłaj i odbieraj.
9. Odznacz Twój adres email Spróbuj ponownie skorzystać z wiadomości grupowych.

8. Utwórz ponownie grupę wiadomości lub poproś o ponowne dodanie do niej.

Nieprawidłowa synchronizacja kontaktów grupowych na iPhonie może spowodować, że wiadomości grupowe nie będą wysyłane. W takich przypadkach ponowne utworzenie grupy lub dodanie jej przez właściciela może rozwiązać problem. Ta metoda jest szczególnie pomocna, jeśli problem dotyczy konkretnego czatu grupowego.

Pamiętaj, aby w razie potrzeby wykonać kopię zapasową rozmowy i zapisać kontakty przed kontynuowaniem.

Jeżeli jesteś właścicielem grupy:

1. Otwórz aplikację Wiadomości i wybierz grupę czatu, w której wystąpił problem.
2. Usuń cały czat grupowy, a nie tylko poszczególne wiadomości, a następnie uruchom ponownie telefon.
3. Przejdź do aplikacji Ustawienia, wybierz Wiadomości, wyłącz iMessage i upewnij się, że opcje Wiadomości MMS i Wyślij jako SMS są włączone.
4. Przejdź do Ustawienia > Ogólne > Wyłącz, odczekaj minutę, a następnie włącz telefon.
5. W Wiadomościach utwórz nową wiadomość, dodaj potrzebne kontakty jako odbiorców, a następnie stuknij Wyślij. Następnie włącz iMessage.

Jeśli właścicielem grupy jest ktoś inny:

1. Poproś właściciela grupy o usunięcie Cię z niej.
2. Uruchom ponownie iPhone'a i usuń czat grupowy.
3. Poproś właściciela o ponowne dodanie Cię do grupy.

9. Przywróć ustawienia sieciowe iPhone'a do domyślnych

iPhone korzysta z ustawień sieciowych do wysyłania i odbierania wiadomości grupowych. Nieprawidłowe ustawienia sieciowe, na przykład spowodowane aktualizacją systemu operacyjnego lub dostawcy usług, mogą powodować awarie. Przywrócenie domyślnych ustawień sieciowych często rozwiązuje takie problemy.

Pamiętaj, że utracisz informacje związane z siecią (dane uwierzytelniające Wi-Fi, VPN-y, APN-y itp.), dlatego zapisz sobie wcześniej wszystkie ważne szczegóły.

1. 1. Wyłącz iPhone'a i wyjmij kartę SIM.
   2. Włącz telefon, a następnie przejdź do Ustawienia > Ogólne > Resetuj.

1. Kliknij Resetuj ustawienia sieciowe i potwierdź swój wybór.
2. Po zakończeniu wyłącz ponownie iPhone'a, włóż kartę SIM i włącz urządzenie.
3. Spróbuj wysłać lub odebrać wiadomość grupową, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.

10. Przywróć ustawienia domyślne wszystkich ustawień iPhone'a

Jeśli funkcja wysyłania wiadomości grupowych przestanie działać z powodu zmiany ustawień iPhone'a po aktualizacji systemu iOS, przywrócenie wszystkich ustawień do wartości domyślnych może rozwiązać problem.

Zanim podejmiesz ten krok, pamiętaj o zapisaniu wszystkich niestandardowych ustawień, których możesz potrzebować później.

1. Iść do Ustawienia > Rok > Resetowanie.
2. Wybierz opcję Resetuj wszystkie ustawienia i potwierdź czynność.
3. Po automatycznym ponownym uruchomieniu iPhone'a przywróć ustawienia podstawowe i spróbuj wysłać wiadomość grupową.

11. Przywrócenie usługi przesyłania wiadomości za pośrednictwem operatora telekomunikacyjnego

Problemy z wiadomościami grupowymi mogą również wystąpić, jeśli operator nie zapewnia prawidłowej obsługi wiadomości na Twoim iPhonie. Przywrócenie usługi często rozwiązuje ten problem.

1. Użyj przeglądarki internetowej, aby odwiedzić witrynę Verizon Elektroniczny.
2. Zaloguj się, a następnie przejdź do Konto > Telefon komórkowy > Mój plan > Zablokuj.
3. Wybierz odpowiednią linię telefoniczną i przejdź do opcji Blokuj usługi > Wiadomości.
4. Aktywuj blokadę wiadomości graficznych i wideo.
5. Odczekaj około 5 minut przed zapisaniem zmian.
6. Wyłącz blokadę i ponownie zapisz zmiany.
7. Zamknij przeglądarkę, uruchom ponownie iPhone'a i spróbuj otworzyć czat grupowy.

Dla użytkowników aplikacji Verizon:

1. Otwórz aplikację Verizon i przejdź do Urządzenie > Preferencje > Blokuj określone usługi.
2. Włącz blokowanie wiadomości graficznych i wideo.
3. Po odczekaniu 5 minut wyłącz blokadę.
4. Uruchom ponownie iPhone'a i sprawdź działanie funkcji czatu grupowego.

Skontaktuj się z pomocą techniczną swojej firmy telekomunikacyjnej

Możesz również skontaktować się z infolinią operatora, aby przywrócić usługę wiadomości na iPhonie. Po przywróceniu usługi pamiętaj o ponownym uruchomieniu urządzenia.

Jeśli problem nadal występuje, rozważ Zresetuj iPhone'aPrzed podjęciem tej decyzji zaleca się jednak kontakt z pomocą techniczną Apple.