Apple wydaje jedną dużą aktualizację systemu macOS rocznie i maksymalnie 10 mniejszych. W związku z tym musisz aktualizować Maca około 10 razy w roku, a w większości przypadków proces jest prosty i przejrzysty. Wystarczy przejść do Preferencji systemowych > Ogólne > Uaktualnienia oprogramowania i tam to zrobić. Czasami jednak Mac może się zawiesić na ekranie „Sprawdzanie aktualizacji” – zobaczysz tylko kręcące się kółko. Jeśli tak się dzieje, oto, co możesz zrobić, aby rozwiązać problem z aktualizacją oprogramowania Maca, który zatrzymuje się podczas sprawdzania dostępności aktualizacji. Zaczynajmy!
Dlaczego mój komputer Mac zawiesza się podczas sprawdzania dostępności aktualizacji?
Istnieje kilka możliwych przyczyn zawieszania się komputera Mac podczas sprawdzania dostępności aktualizacji. Oto najczęstsze:
- Słabe połączenie internetowe: Twoje połączenie Wi-Fi lub internetowe może być bardzo wolne lub całkowicie przestać działać. Sprawdź połączenie sieciowe i upewnij się, że masz wystarczającą przepustowość, aby pobrać aktualizacje. Jeśli problem będzie się powtarzał, konieczne może być ponowne uruchomienie routera lub kontakt z dostawcą usług internetowych (ISP).
- Problemy z serwerem Apple: Jeśli serwery Apple są zajęte lub niedostępne, nie będzie można zaktualizować systemu macOS. Możesz sprawdzić stan serwerów Apple na oficjalnej stronie Apple, aby dowiedzieć się, czy występują jakieś znane problemy. W takim przypadku wystarczy poczekać i spróbować ponownie później.
- Brak wolnej przestrzeni magazynowej: Może zabraknąć miejsca na pobranie i uruchomienie instalatora. Upewnij się, że masz wystarczająco dużo miejsca na dysku twardym. Możesz zwolnić miejsce, usuwając niepotrzebne pliki lub przenosząc je na dysk zewnętrzny albo do usługi przechowywania danych w chmurze. Zazwyczaj zaleca się posiadanie co najmniej 10–20 GB wolnego miejsca, aby aktualizacje systemu macOS działały płynnie.
- Błędy oprogramowania: Niektóre rozszerzenia systemowe mogą uniemożliwiać aktualizację Maca. Niektóre aplikacje lub procesy działające w tle mogą zakłócać proces aktualizacji. Spróbuj ponownie uruchomić Maca w trybie awaryjnym, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem. W trybie awaryjnym system macOS uruchamia się z minimalną liczbą rozszerzeń systemowych, co może pomóc w ustaleniu, czy przyczyną jest któreś z tych rozszerzeń.
Dobra wiadomość jest taka, że niezależnie od przyczyny, problem prawdopodobnie nie jest poważny, więc powinieneś być w stanie go dość łatwo naprawić. Możesz również spróbować skorzystać z narzędzia do rozwiązywania problemów wbudowanego w system macOS lub poszukać rozwiązań online na forach wsparcia Apple lub innych stronach poświęconych rozwiązywaniu problemów.
Jak naprawić problem z komputerem Mac zawieszającym się podczas sprawdzania dostępności aktualizacji
Jeśli napotkasz problem z zawieszeniem się komputera Mac podczas sprawdzania dostępności nowych aktualizacji systemu macOS lub zainstalowanych aplikacji, nie martw się. Przygotowaliśmy listę kroków, które możesz podjąć, aby rozwiązać ten problem, zaczynając od najprostszych i najbardziej prawdopodobnych rozwiązań. Zalecamy wypróbowanie tych kroków w podanej kolejności, aby mieć pewność, że problem zostanie skutecznie rozwiązany.
Oto kroki, które możesz wykonać, aby rozwiązać problemy z oczekującą aktualizacją systemu macOS:
1. Upewnij się, że przystanek jest prawdziwy.
Czy Twój Mac rzeczywiście zawiesił się podczas sprawdzania aktualizacji, czy też trwa to dłużej niż zwykle? Zanim podejmiesz jakiekolwiek działania naprawcze, upewnij się, że to nie tylko zwykłe spowolnienie. Kontynuuj korzystanie z Maca lub idź zrobić sobie kawę. Odczekaj około pół godziny. Jeśli po tym czasie nadal będzie sprawdzał, przejdź do następnego kroku.
Podczas oczekiwania możesz wykluczyć inne typowe czynniki, które mogą powodować zawieszanie się systemu macOS podczas sprawdzania dostępności aktualizacji:
- Wyłącz VPN i iCloud Private Relay, jeśli są włączone. Usługi te często zakłócają połączenie Apple z serwerami aktualizacji.
- Wyłącz wszystkie zapory sieciowe innych firm zainstalowane na komputerze Mac (takie jak Little Snitch lub Lulu). Aplikacje te mogą blokować połączenia niezbędne do przeprowadzenia aktualizacji.
2. Sprawdź dostępną przestrzeń dyskową.
Brak miejsca na dysku może nie uniemożliwić Macowi sprawdzania dostępności aktualizacji, ale może uniemożliwić ich instalację. Warto więc to sprawdzić już teraz. Przejdź do Ustawień systemowych > Ogólne > Pamięć masowa i upewnij się, że masz co najmniej 25 GB wolnego miejsca.
Oczywiście, najlepiej mieć ponad 25 GB wolnego miejsca, aby zapewnić płynne działanie Maca. Jeśli zastanawiasz się, jak zwolnić miejsce, zobacz Ten artykuł Przydatne wskazówki i triki dotyczące czyszczenia. Zwolnienie wystarczającej ilości miejsca na dysku zapewnia płynną aktualizację systemu macOS i pozwala uniknąć potencjalnych problemów z wydajnością. Duże aktualizacje mogą wymagać więcej niż 25 GB miejsca, dlatego zawsze warto zwolnić więcej miejsca, aby uniknąć konfliktów podczas instalacji.
3. Zwolnij pamięć (RAM)
Zwolnienie pamięci może rozwiązać wiele problemów na komputerze Mac. Możesz użyć Monitora aktywności, aby zidentyfikować aplikacje zużywające znaczną ilość zasobów systemowych, ale skorzystanie z narzędzia innej firmy może być szybsze i skuteczniejsze. Polecamy CleanMyMac. Przydatne menu CleanMyMac zapewnia szczegółowy wgląd w stan komputera Mac, umożliwiając efektywne monitorowanie wykorzystania pamięci i procesora. Ten ścisły monitoring pomaga zdiagnozować potencjalne problemy, zanim staną się poważne.
Aby zwolnić pamięć, wykonaj następujące czynności:
- Uzyskaj bezpłatną wersję próbną CleanMyMac.
- Kliknij ikonę menu CleanMyMac na pasku menu.
- Kliknij „Uwolnij” w panelu pamięci.
- Przejrzyj listę aplikacji, które zużywają najwięcej pamięci w sekcji „Najwięksi konsumenci”. Zamknij wszystkie niepotrzebne aplikacje.
- Po zakończeniu spróbuj ponownie sprawdzić dostępność aktualizacji.
4. Uruchom ponownie komputer Mac
Ponowne uruchomienie komputera Mac to doskonały sposób na rozwiązanie wielu problemów, które mogą wystąpić. Ten proces czyści pamięć, usuwa pliki tymczasowe i resetuje pamięć NVRAM oraz kontroler zarządzania systemem (SMC) na komputerach Mac z procesorem Apple Silicon. Te czynności często rozwiązują drobne problemy, które mogą utrudniać proces aktualizacji.
Aby ponownie uruchomić urządzenie, wystarczy przejść do menu głównego Apple i kliknąć opcję Uruchom ponownie.
Po ponownym uruchomieniu komputera Mac wróć do Ustawień systemowych > Ogólne > Uaktualnienia oprogramowania i spróbuj ponownie sprawdzić dostępność aktualizacji.
Możesz również spróbować całkowicie wyłączyć urządzenie, aby sprawdzić, czy to pomoże. W menu głównym Apple wybierz opcję „Wyłącz” zamiast „Uruchom ponownie”. Poczekaj, aż wszystkie kontrolki zgasną, a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby włączyć komputer Mac. Zapewni to całkowite wyłączenie systemu, co może rozwiązać niektóre problemy.
5. Sprawdź swoje połączenie internetowe
Jeśli ponowne uruchomienie komputera Mac nie rozwiąże problemu, następnym krokiem jest sprawdzenie połączenia internetowego. Czy działa wolno? Czy często się rozłącza? Aktualizacje systemu macOS są duże, o rozmiarze kilku gigabajtów, i wymagają stabilnego połączenia internetowego. Spróbuj odtworzyć film online, aby sprawdzić, czy połączenie internetowe działa prawidłowo. Powolne lub niestabilne połączenie może być przyczyną braku aktualizacji.
Spróbuj uruchomić to polecenie w aplikacji Terminal:
sudo launchctl kickstart -k system/com.apple.softwareupdated
Kilku użytkowników Reddita zgłosiło, że to polecenie pomogło im naprawić błąd aktualizacji, szczególnie na komputerach Mac z procesorem Apple Silicon. To polecenie ponownie uruchamia proces aktualizacji oprogramowania w systemie macOS, co może wymusić poprawne uruchomienie aktualizacji. To rozwiązanie jest szczególnie skuteczne, gdy aktualizacja utknęła w martwym punkcie lub wyświetla nieokreślone błędy. Używaj tego polecenia ostrożnie i upewnij się, że rozumiesz jego działanie przed jego uruchomieniem.
6. Sprawdź serwery Apple
Jeśli potwierdziłeś, że Twoje połączenie internetowe jest bezpieczne, następnym krokiem jest sprawdzenie stanu serwerów Apple. Apple udostępnia na swojej stronie internetowej dedykowaną stronę, która wyświetla stan wszystkich usług online, w tym usług aktualizacji. Dostęp do tej strony jest możliwy bezpośrednio z TutajPo wejściu na stronę poszukaj opcji „Aktualizacja oprogramowania macOS”. Jeśli obok niej znajduje się zielony znacznik wyboru, usługa działa prawidłowo. Jeśli nie, może to oznaczać problem z serwerem aktualizacji i trzeba będzie poczekać na jego rozwiązanie. Ten krok jest niezbędny, aby ustalić, czy problem dotyczy Twojego urządzenia, czy infrastruktury Apple.
7. Wyczyść pamięć podręczną App Store
Czasami wyczyszczenie pamięci podręcznej App Store może pomóc rozwiązać problemy z aktualizacją oprogramowania. Oto jak to zrobić w prosty sposób:
- Otwórz aplikację Terminal i uruchom to polecenie:
open $TMPDIR../C/com.apple.appstore/
- Przeciągnij zawartość folderu com.apple.appstore do Kosza.
9. Uruchom ponownie w trybie awaryjnym
Jeśli żaden z powyższych kroków nie rozwiąże problemu, następnym krokiem jest ponowne uruchomienie komputera Mac w trybie awaryjnym. Tryb awaryjny ładuje tylko wtyczki niezbędne do uruchomienia komputera Mac, co oznacza, że jeśli problem jest spowodowany przez wtyczkę, powinien zostać rozwiązany. Dodatkowo, na komputerach Mac z procesorem Apple Silicon, tryb awaryjny skanuje dysk startowy i naprawia wszelkie wykryte problemy. Przed ponownym uruchomieniem komputera w trybie awaryjnym zaleca się odłączenie wszystkich urządzeń peryferyjnych, których aktualnie nie używasz.
Proces ponownego uruchomienia w trybie awaryjnym różni się w zależności od tego, czy Twój Mac korzysta z układu Apple Silicon Chip, czy procesora Intel. Wybierz odpowiednią metodę ponownego uruchomienia Maca poniżej, aby uruchomić go w trybie awaryjnym.
Silikon Apple (czip Apple)
Oto kroki umożliwiające uruchomienie komputera Mac z procesorem Apple w trybie awaryjnym w celu zdiagnozowania i rozwiązania problemów:
- Wyłącz całkowicie komputer Mac. Upewnij się, że jest całkowicie wyłączony, a nie w trybie uśpienia.
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania. Nie puszczaj go, dopóki na ekranie nie pojawi się komunikat „Ładowanie opcji uruchamiania”. Może to potrwać kilka sekund.
- Gdy na ekranie pojawią się opcje startowe, wybierz dysk startowy, którego chcesz użyć, a następnie przytrzymaj klawisz Shift. Trzymając nadal klawisz Shift, kliknij „Kontynuuj w trybie awaryjnym”.
- Twój Mac automatycznie uruchomi się ponownie. Po ponownym uruchomieniu na pasku menu u góry ekranu pojawi się opcja „Bezpieczny rozruch”. To potwierdzenie, że komputer został pomyślnie uruchomiony w trybie awaryjnym.
Intel
Aby uruchomić komputer Mac z procesorem Intel w trybie bezpiecznego rozruchu, należy uważnie wykonać następujące czynności:
- Wyłącz całkowicie komputer Mac. Upewnij się, że jest całkowicie wyłączony, a nie w trybie uśpienia.
- Przytrzymaj lewy klawisz Shift, a następnie naciśnij przycisk zasilania. Nadal trzymaj klawisz Shift.
- Puść klawisz Shift dopiero po wyświetleniu okna logowania. Może to potrwać kilka sekund.
- Zaloguj się używając nazwy użytkownika i hasła swojego konta administratora.
- Może być konieczne ponowne zalogowanie się. Jest to normalne w trybie awaryjnym.
- Twój Mac automatycznie uruchomi się ponownie. Po uruchomieniu na górnym pasku menu pojawi się wyraźnie napis „Bezpieczny rozruch”. To potwierdzenie, że komputer jest w trybie awaryjnym.
10. Zainstaluj ponownie system macOS
Ten krok to ostateczność, wymagająca uruchomienia Maca w trybie odzyskiwania i ponownej instalacji systemu macOS od podstaw. Jeśli jednak wszystkie inne metody zawiodą i nie będzie można zaktualizować systemu, warto spróbować. Przed rozpoczęciem należy koniecznie wykonać kopię zapasową Maca, ponieważ chociaż zazwyczaj nie traci się danych podczas ponownej instalacji, zawsze istnieje taka możliwość. Do tworzenia kopii zapasowych najlepiej używać Time Machine, ponieważ pozwala on na wyjątkowo łatwe przywracanie danych.
Podobnie jak w trybie awaryjnym, proces uruchamiania Maca w trybie odzyskiwania różni się w zależności od tego, czy jest to procesor Apple Silicon, czy Intel. Wykonaj poniższe kroki w zależności od posiadanego Maca. Ten proces zapewnia instalację nowej, czystej kopii systemu operacyjnego, co może poprawić wydajność urządzenia i rozwiązać złożone problemy. Upewnij się, że masz stabilne połączenie z internetem podczas ponownej instalacji, aby pobrać najnowszą wersję systemu macOS.
Czip Apple Silicon
Aby uzyskać dostęp do opcji rozruchu na komputerach Mac z układem Apple Silicon, wykonaj następujące kroki:
- Wyłącz całkowicie komputer Mac. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż zobaczysz Opcje uruchamiania. Może to potrwać kilka sekund.
- Wybierz ikonę koła zębatego oznaczoną jako „Opcje”. Ikona ta reprezentuje menu odzyskiwania i opcje zaawansowane.
- Kliknij „Kontynuuj”, aby przejść do menu odzyskiwania, w którym możesz wybrać dysk, z którego chcesz uruchomić system, lub skorzystać z innych narzędzi odzyskiwania.
Intel
Aby ponownie uruchomić komputer Mac w trybie odzyskiwania z procesorami Intel, wykonaj następujące czynności:
- Wyłącz całkowicie komputer Mac.
- Naciśnij przycisk zasilania, a następnie natychmiast naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisze Command i R, aż na ekranie pojawi się logo Apple lub inny obraz.
Po uruchomieniu Maca w trybie odzyskiwania zobaczysz okno Narzędzia macOS. Wybierz opcję Zainstaluj ponownie macOS i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ponownie zainstalować system operacyjny.
Po pomyślnej ponownej instalacji systemu macOS możesz ponownie sprawdzić dostępność aktualizacji w Ustawieniach systemowych.
Aktualizowanie Maca jest niezbędne ze względów bezpieczeństwa, a także do korzystania z nowych funkcji, poprawek błędów i ulepszeń wydajności. Dlatego awaria podczas sprawdzania dostępności aktualizacji może być frustrująca. Na szczęście zazwyczaj łatwo to naprawić. W większości przypadków wystarczy odczekać chwilę i spróbować ponownie. Jeśli jednak to nie pomoże, wykonaj powyższe kroki w podanej kolejności, a aktualizacja Maca powinna być możliwa.
Możliwość dodawania komentarzy nie jest dostępna.