Kamera w Chromebooku nie działa? Oto rozwiązanie

Aplikacje takie jak Google Meet czy Zoom mogą wyświetlić czarny ekran lub komunikat.Aparat niedostępnyJeśli kamera Chromebooka nie działa, dzieje się tak, gdy system operacyjny ChromeOS nie może znaleźć lub użyć wbudowanej kamery. Najczęstszą przyczyną jest problem z niedawną aktualizacją systemu lub błąd uprawnień.

Inne możliwe przyczyny to awaria usługi aparatu, brak uprawnień aplikacji do dostępu do aparatu lub problemy z wybudzaniem Chromebooka z trybu uśpienia.

Po przeanalizowaniu możliwych przyczyn przedstawiamy listę rozwiązań, które z powodzeniem zastosowali inni użytkownicy Chromebooków, aby ponownie uruchomić swoje kamery:

4. Uruchom ponownie Chromebooka

Jedną z najczęstszych przyczyn problemów z kamerą jest tymczasowa usterka w sposobie obsługi uprawnień przez system ChromeOS.

Jeśli kamera działa w niektórych miejscach, ale nie działa podczas korzystania z aplikacji aparatu, po prostu uruchom ponownie Chromebooka i spróbuj jeszcze raz po jego uruchomieniu.

1. Kliknij w prawym dolnym rogu ekranu, aby otworzyć menu kontekstowe.
2. Szukać Lista mocy (W pobliżu ikony konta) kliknij przycisk zasilania i wybierz Restart z listy.
3. Po ponownym uruchomieniu Chromebooka spróbuj jeszcze raz skorzystać z kamery, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.

2. Zaktualizuj system ChromeOS do najnowszej wersji

Google usunął ten błąd w wersji ChromeOS. 87.0.4280.142.

Jeśli nadal występują problemy z kamerą (dotyczyło to szczególnie modelu ASUS c300 i innych Chromebooków ASUS), pierwszym krokiem powinna być instalacja najnowszej dostępnej aktualizacji systemu ChromeOS.

Wielu użytkowników potwierdziło, że ich problemy zostały rozwiązane po aktualizacji ChromeOS.

1. Na pulpicie kliknij ikonę w prawym dolnym rogu, aby otworzyć menu. Ustawienia.
2. W menu ustawień kliknij ikonę bieg Aby uzyskać dostęp do opcji Plus.
3. Wewnątrz listy Ustawienia, kliknij przycisk Akcja W lewym górnym rogu, aby otworzyć pasek boczny.
4. Z paska bocznego wybierz Informacje o systemie operacyjnym Chrome na dole listy.
5. na liście Informacje o systemie operacyjnym Chrome, dotknij Sprawdź aktualizacje.
6. Poczekaj, aż system Chrome OS sprawdzi dostępność aktualizacji.
7. Jeśli dostępna jest nowa aktualizacja, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ją zainstalować. Następnie uruchom ponownie Chromebooka i przetestuj kamerę po ponownym uruchomieniu.

3. Zaktualizuj Chromebooka

W niektórych przypadkach przyczyną tego problemu mogą być uszkodzone informacje zapisane w pamięci urządzenia. Aktualizacja systemu (znana również jako twardy reset) usunie i przywróci połączenie między oprogramowaniem systemowym a sprzętem.

Wielu użytkowników zgłosiło, że proces ten rozwiązuje większość problemów z aparatem spowodowanych błędami oprogramowania sprzętowego.

Ogłoszenie: Proces ten nie usunie żadnych plików lokalnych ani ustawień osobistych zapisanych na Chromebooku.

1. Na Chromebooku naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania وprzycisk odświeżania W tym samym czasie.
2. Chromebook wyłączy się, a następnie uruchomi ponownie. Jeśli nie włączy się automatycznie, zwolnij przycisk zasilania i naciśnij go ponownie, aby ponownie włączyć urządzenie.
3. Po uruchomieniu urządzenia spróbuj ponownie skorzystać z aparatu, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.