Nowe badanie: Millenialsi wyprzedzają pokolenie Z w zakresie wdrażania sztucznej inteligencji

Chociaż pokolenie Z wychowało się w czasach smartfonów i superszybkiego Wi-Fi, to właśnie millenialsi przodują w przyjmowaniu technologii AI i włączaniu ich do codziennego życia.

Nowe badanie przeprowadzone przez Future, w którym wzięło udział ponad 1000 amerykańskich konsumentów, pokazuje, że pokolenie millenialsów korzysta z narzędzi opartych na sztucznej inteligencji, takich jak ChatGPT, Gemini i Cloud, aby wykonywać codzienne zadania szybciej niż ich młodsi odpowiednicy. Powody, dla których decydują się na takie rozwiązanie, są bardziej praktyczne, niż mogłoby się wydawać.

Użytkownicy zaawansowanej sztucznej inteligencji to głównie millenialsi.

Według raportu Future AI Sentiment Wave 3, 60% „zaawansowanych użytkowników” sztucznej inteligencji na co dzień to osoby w wieku od 18 do 40 lat. Choć grupa ta obejmuje zarówno pokolenie Z, jak i milenialsów, dane wskazują, że to starsza połowa – milenialsi – najczęściej korzysta z generatywnej sztucznej inteligencji, aby organizować zadania za pomocą narzędzi takich jak ChatGPT Tasks i Alexa, a także aby uzyskać porady zakupowe.

Innymi słowy, chociaż pokolenie Z dorastało w otoczeniu technologii, a nawet sztucznej inteligencji, to millenialsi korzystają z niej bardziej świadomie. Sugeruje to, że millenialsi, dzięki większemu doświadczeniu z technologią i znajomości innowacji cyfrowych, dostrzegają większą wartość we włączaniu narzędzi sztucznej inteligencji do swojego codziennego życia, aby zwiększyć produktywność i podejmować świadome decyzje.

Sztuczna inteligencja stała się obecnie narzędziem niezbędnym.

Badanie wykazało, że pokolenie Z i milenialsi o 26% częściej niż średnia krajowa korzystają ze sztucznej inteligencji do rekomendacji produktów. Oznacza to, że opierają się na narzędziach takich jak Gemini i ChatGPT, aby podejmować decyzje zakupowe i zakupowe, zamiast polegać na wynikach wyszukiwania w Google, recenzjach produktów czy rekomendacjach rówieśników. Generatywne narzędzia AI wpływają na wszystko – od planów posiłków i ćwiczeń, po organizację harmonogramu i streszczanie złożonych tematów w kilka sekund.

Innymi słowy, sztuczna inteligencja stała się integralną częścią infrastruktury codziennego życia, a nie tylko rozrywką czy okazjonalnym narzędziem do wyszukiwania informacji.

Pokolenie Millenialsów chętniej wydaje pieniądze na sztuczną inteligencję.

Badania wskazują, że milenialsi chętniej wydają pieniądze na technologie AI. Są bardziej skłonni niż pokolenie Z czy baby boomers do zakupu urządzeń opartych na AI – od urządzeń noszonych i inteligentnych głośników, takich jak Alexa, po praktyczne gadżety, takie jak roboty odkurzające, kosiarki do trawy i odkurzacze basenowe.

Są w szczytowym okresie zarobkowym, łącząc karierę z życiem rodzinnym, a millenialsi dostrzegają wyraźny zwrot z inwestycji w narzędzia, które oszczędzają czas, personalizują szkolenia i automatyzują rutynowe zadania. Wielu z nich korzysta już ze sztucznej inteligencji w pracy, więc płacenie za funkcje premium lub subskrypcje w domu wydaje się przedłużeniem tej wartości.

Dlaczego pokolenie milenialsów może być zaawansowane w dziedzinie sztucznej inteligencji (AI)

Pokolenie Z ma tendencję do pośredniego kontaktu ze sztuczną inteligencją (AI), poprzez algorytmy TikToka, filtry Instagrama czy rekomendacje Spotify. Osoby te są też bardziej ostrożne w stosunku do AI. Niedawny sondaż Gallupa wykazał, że choć pokolenie Z regularnie korzysta z narzędzi AI, to jest bardziej sceptyczne niż millenialsi co do wpływu AI generatywnej na ich kreatywność i zdolność krytycznego myślenia.

Inne badanie przeprowadzone przez firmę konsultingową GWS specjalizującą się w rozwiązaniach mobilnych wykazało, że pokolenie Z wolałoby nie mieć sztucznej inteligencji w swoich telefonach. Według badania z 2024 roku, przeprowadzonego na 3,000 amerykańskich użytkownikach smartfonów, prawie połowa (46%) „starszych millenialsów” (osób w wieku 35–44 lat) popiera sztuczną inteligencję, jeśli pomaga im ona zwiększyć produktywność. Jednak tylko jedna czwarta (25%) osób w wieku 18–24 lat podziela to zdanie.

Warto zauważyć, że milenialsi chętniej zajmują się zarządzaniem rodziną, planowaniem wakacji i udoskonalaniem swoich treningów, a także wykorzystują sztuczną inteligencję do realizacji stale wydłużających się list zadań do wykonania.

Co ciekawe, raport Future wykazał również, że pokolenie milenialsów chętniej weryfikuje ustalenia dotyczące sztucznej inteligencji, korzystając z tradycyjnych badań lub źródeł popartych opiniami ekspertów, co świadczy o wyższym poziomie dojrzałości cyfrowej i zaufania.

Wniosek

Wykorzystanie sztucznej inteligencji (AI) rośnie we wszystkich sektorach, ale millenialsi wyróżniają się jako najbardziej świadomi i zaangażowani użytkownicy. Poza zwykłą ciekawością, to pokolenie polega na AI, aby pomóc im podejmować mądrzejsze decyzje, rozwiązywać rzeczywiste problemy i optymalizować codzienne harmonogramy. Korzystają z narzędzi AI, takich jak asystenci głosowi, aplikacje do zarządzania zadaniami oparte na AI i inteligentne systemy rekomendacji, aby zwiększyć swoją produktywność i uprościć sobie życie.

Wraz z ewolucją narracji na temat pokoleń i ich wykorzystania sztucznej inteligencji, staje się jasne, że millenialsi nie tylko wdrażają sztuczną inteligencję, ale także nadają tempo jej rozwojowi. Są pionierami w eksploracji i stosowaniu nowych technologii AI, wpływając na sposób, w jaki firmy i organizacje wykorzystują i rozwijają te technologie. Zrozumienie stosunku millenialsów do sztucznej inteligencji ma kluczowe znaczenie dla firm, które chcą tworzyć produkty i usługi odpowiadające potrzebom przyszłości.