Nowe badanie ujawnia: pokolenie milenialsów wyprzedza pokolenie Z w zakresie wdrażania sztucznej inteligencji

Pokolenie Z dorastało w czasach smartfonów i szybszych sieci Wi-Fi, ale to millenialsi są liderami w przyjmowaniu sztucznej inteligencji i włączaniu jej do codziennego życia.

Nowe badanie przeprowadzone przez Future , w którym wzięło udział ponad 1000 amerykańskich konsumentów, pokazuje , że pokolenie milenialsów wdraża narzędzia oparte na sztucznej inteligencji, takie jak ChatGPT , Gemini i Cloud, w swoich codziennych zadaniach szybciej niż ich młodsi odpowiednicy, a powody, dla których to robią, są bardziej praktyczne, niż mogłoby się wydawać.

Pokolenie milenialsów to „superużytkownicy” sztucznej inteligencji.

Według raportu Future AI Sentiment Wave 3, 60% codziennych „superużytkowników” AI ma od 18 do 40 lat. Chociaż ten przedział obejmuje zarówno pokolenie Z, jak i milenialsów, dane sugerują, że starsza połowa – milenialsi – częściej korzysta z generatywnej AI do różnych celów, od planowania zadań za pomocą narzędzi takich jak ChatGPT Tasks i Alexa, po porady zakupowe.

Innymi słowy, chociaż pokolenie Z dorastało w otoczeniu technologii, a nawet sztucznej inteligencji, to millenialsi korzystają z niej bardziej świadomie i celowo.

Sztuczna inteligencja stała się obecnie narzędziem niezbędnym.

Badanie wykazało również, że pokolenie Z i milenialsi są o 26% bardziej skłonni niż średnia krajowa do korzystania ze sztucznej inteligencji do rekomendacji produktów. Oznacza to, że zamiast polegać na wyszukiwarce Google, recenzjach produktów czy rekomendacjach znajomych, korzystają z narzędzi takich jak Gemini i ChatGPT, aby decydować o zakupie i działaniu. Generatywne narzędzia AI wpływają na wszystko – od planów posiłków i ćwiczeń, po organizację harmonogramu i podsumowywanie złożonych tematów w kilka sekund.

Innymi słowy, sztuczna inteligencja stała się integralną częścią infrastruktury naszego życia, nie jest już tylko rozrywką czy okazjonalnym narzędziem do wyszukiwania informacji.

Pokolenie Millenialsów chętniej wydaje pieniądze na sztuczną inteligencję.

Pokolenie milenialsów chętniej wydaje pieniądze na sztuczną inteligencję. Nasze badanie pokazuje, że chętniej niż pokolenie Z czy pokolenie wyżu demograficznego kupują urządzenia z obsługą sztucznej inteligencji – od urządzeń noszonych i inteligentnych głośników, takich jak Alexa, po praktycznych asystentów, takich jak roboty odkurzające, kosiarki do trawy i odkurzacze basenowe.

Są w szczytowym okresie zarobkowym, łączą karierę z życiem rodzinnym, a millenialsi dostrzegają wyraźny zwrot z inwestycji w narzędzia, które oszczędzają czas, personalizują szkolenia i automatyzują rutynowe zadania. Wielu z nich korzysta już ze sztucznej inteligencji w pracy, więc płacenie za funkcje premium lub subskrypcje w domu wydaje się przedłużeniem tej wartości.

Dlaczego pokolenie milenialsów może być liderem w dziedzinie sztucznej inteligencji?

Pokolenie milenialsów często styka się ze sztuczną inteligencją (AI) pośrednio, za pośrednictwem algorytmów TikToka, filtrów Instagrama czy rekomendacji Spotify. Zwykle podchodzi też do AI z większą ostrożnością. Niedawny sondaż Gallupa wykazał , że chociaż milenialsi regularnie korzystają z narzędzi AI, są bardziej sceptyczni co do wpływu AI generatywnej na swoją kreatywność i umiejętność krytycznego myślenia niż starsze pokolenia.

Kolejne badanie przeprowadziła firma konsultingowa GWS , zajmująca się analizą danych mobilnych.

Badanie wykazało, że pokolenie Z wolałoby nie mieć sztucznej inteligencji w swoich telefonach. Według badania przeprowadzonego w 2024 roku i obejmującego 3000 użytkowników smartfonów w Ameryce, prawie połowa „starszych millenialsów” (osób w wieku 35–44 lat) popiera korzystanie ze sztucznej inteligencji, jeśli pomaga to zwiększyć ich produktywność. Jednak tylko jedna czwarta młodych dorosłych w wieku 18–24 lat podziela to zdanie.

Warto zauważyć, że milenialsi chętniej zajmują się zarządzaniem gospodarstwem domowym, planowaniem wakacji i udoskonalaniem swoich treningów, a także wykorzystują sztuczną inteligencję do realizacji stale wydłużających się list zadań do wykonania.

Co ciekawe, raport Future wykazał również, że pokolenie milenialsów chętniej weryfikuje ustalenia dotyczące sztucznej inteligencji, korzystając z tradycyjnych badań lub źródeł popartych opiniami ekspertów, co świadczy o wyższym poziomie dojrzałości cyfrowej i zaufania.

Wniosek

Wykorzystanie sztucznej inteligencji rośnie, ale millenialsi stają się najbardziej świadomymi i zaangażowanymi użytkownikami. Poza ciekawością, oczekują od sztucznej inteligencji pomocy w podejmowaniu mądrzejszych decyzji, rozwiązywaniu rzeczywistych problemów i optymalizacji codziennego harmonogramu.

W miarę jak narracja pokoleniowa dotycząca sztucznej inteligencji (AI) ewoluuje, staje się jasne, że millenialsi nie tylko korzystają ze sztucznej inteligencji, ale wręcz nadają jej tempo.