Kontrowersje wśród użytkowników Google Workspace: Claude pisze i wysyła wiadomości w Gmailu bez pozwolenia
Użytkownicy Google Workspace są podzieleni w kwestii możliwości tworzenia i wysyłania wiadomości Gmail przez Cloud bez zezwolenia. Poznaj ich reakcje.
Najważniejsze rzeczy, które musisz wiedzieć
- Domyślne ustawienie dla chmury wymaga prośby o zatwierdzenie przed wykonaniem działań, ale administratorzy planów Team i Enterprise mogą zezwolić na jej uruchomienie bez konieczności ponownej autoryzacji.
- Możliwości chmury w ramach Google Workspace wykraczają poza wysyłanie wiadomości e-mail i obejmują zarządzanie plikami na Dysku Google, takie jak przekazywanie dalej, przesyłanie, tworzenie folderów i dodawanie dokumentów Google Docs.
- Claude przestrzega istniejących uprawnień użytkowników w Google Workspace, a Anthropic potwierdza, że nie będzie szkolić swoich modeli na danych użytkowników pochodzących z łączników Gmail, Dysku ani Kalendarza.
Firma Anthropic ujawniła, że integracja chmury z Gmailem poczyniła znaczące postępy, a sztuczna inteligencja jest teraz w stanie tworzyć i wysyłać wiadomości e-mail w imieniu użytkownika.
„Poproś Claude'a o odpowiedź na rozmowę, a on przygotuje i wyśle odpowiedź. Ty decydujesz, kiedy będzie potrzebował Twojej zgody” – napisała firma w aktualizacji na stronie X.
Jednak wiadomość ta natychmiast wywołała falę odpowiedzi i komentarzy ze strony użytkowników zaniepokojonych potencjalnymi konsekwencjami wysyłania wiadomości e-mail przez sztuczną inteligencję bez ich zgody.
Czy powinniśmy prosić o przebaczenie, a nie o pozwolenie?
Chociaż łącznik Cloud Connector jest dostępny w Google Workspace już od jakiegoś czasu, możliwość wysyłania wiadomości e-mail w imieniu użytkownika to duży krok naprzód, a być może także powód do obaw.
Ostatecznie użytkownik i tak będzie musiał najpierw poprosić Claude'a o wykonanie czynności, ale sposób sformułowania wiadomości i jej treść mogą być dla niektórych użytkowników wyjątkowo krępujące.
Narzędzie, obecnie dostępne, będzie dostępne tylko dla użytkowników subskrybujących płatne plany Cloud. Firma Anthropic wyjaśniła później tę procedurę na swojej stronie pomocy technicznej , zaznaczając, że prośba o zatwierdzenie jest ustawieniem domyślnym, a w planach Teams i Enterprise administratorzy będą mogli określić, „czy członkowie mogą zezwolić na wykonywanie tych działań bez każdorazowego proszenia o pozwolenie”.
Aktualizacja oznacza również, że Cloud będzie mógł przekazywać dalej wiadomości e-mail, zarządzać plikami w Dysku Google , pomagając użytkownikom znaleźć potrzebne informacje za pomocą jednego polecenia, a także przesyłać pliki, tworzyć foldery i dodawać dokumenty Google Docs bezpośrednio do konwersacji i projektów.
„Clude odzwierciedla Twoje aktualne uprawnienia — nie może uzyskać dostępu do informacji, do których nie masz już dostępu w Google Workspace” — zauważono na stronie pomocy technicznej, dodając, że Anthropic nie będzie „ trenować swoich modeli na Twoich danych z łączników Gmail, Dysku ani Kalendarza, zapewniając poufność Twoich prywatnych informacji”.
Użytkownicy byli podzieleni w kwestii nowego narzędzia: niektórzy popierali jego wprowadzenie, a inni byli mu zdecydowanie przeciwni.
Jeden z użytkowników X napisał: „Wysłanie e-maila nigdy nie było trudne, najtrudniejsze było napisanie przeprosin później”.
Inny powiedział : „Wolę używać własnego rozumu, niż pozwolić Claude'owi odpowiadać, zwłaszcza w odniesieniu do moich klientów. Nie chcę, żeby Claude wywołał halucynację, która zmusi mnie do ujawnienia moich kosztów lub własności intelektualnej innego klienta. Claude może przeprosić, ale nie odzyska twojego klienta. Musimy pracować umysłem i nie pozwolić, by całkowicie się zepsuł”.
Wysłanie e-maila nigdy nie było najtrudniejszą częścią; najtrudniejszą częścią było napisanie wiadomości z przeprosinami, którą wysłał później. ( 18 sierpnia 2026 r.)
Możliwość dodawania komentarzy nie jest dostępna.