Sztuczna inteligencja uczy każdego przywództwa przedsiębiorczego: żegnaj drogie kursy

Firma kieruje się KodSygnałZnana ze swojej platformy oceny umiejętności technicznych, firma znacząco rozszerza swoją działalność o szkolenia z zakresu przywództwa i komunikacji, wykorzystując nowe, oparte na sztucznej inteligencji narzędzie do symulacji konwersacji. Ten krok stanowi strategiczną ekspansję firmy poza podstawową działalność w zakresie oceny technicznej, która przyciągnęła takich klientów jak: Netflix وCapital One وMeta وDropbox.

Nowa oferta firmy z San Francisco wykorzystuje technologię sztucznej inteligencji aktywowaną głosem do symulacji scenariuszy w miejscu pracy, umożliwiając użytkownikom ćwiczenie trudnych rozmów, takich jak udzielanie informacji zwrotnej czy rozwiązywanie konfliktów. System zapewnia coaching w czasie rzeczywistym za pośrednictwem mentora opartego na sztucznej inteligencji. Cosmo.

„Szkolenie z zakresu przywództwa kosztuje zazwyczaj od 20 000 do 40 000 dolarów za osobę za miesięczny program” – powiedział Tigran Sloyan, CEO CodeSignal, w ekskluzywnym wywiadzie dla VentureBeat. „W przypadku dziesięcioosobowego zespołu kierowniczego to wydatek rzędu wielu milionów dolarów, co oznacza, że ​​nigdy nie było to możliwe dla osób poniżej szczebla kierowniczego”.

Szybki rozwój platformy wskazuje na duże zapotrzebowanie rynku na narzędzia do rozwoju umiejętności dostępnych dla wszystkich. Platforma edukacyjna CodeSignal przyciągnęła milion użytkowników w niecały rok od momentu uruchomienia, a jej baza użytkowników i wykorzystanie podwajają się co dwa miesiące, według Salwana.

Technologia ta wykorzystuje najnowsze osiągnięcia w Generatywna sztuczna inteligencja i modele głosu, aby tworzyć realistycznych partnerów do rozmów. Wstępne opinie sugerują, że podejście oparte na sztucznej inteligencji może mieć przewagę nad tradycyjnymi grami fabularnymi z udziałem aktorów.

W jaki sposób symulacja sztucznej inteligencji przewyższa odgrywanie ról przez człowieka w szkoleniach z zakresu przywództwa?

„Opinie na temat symulacji AI są generalnie bardziej pozytywne niż na temat ról opartych na ludziach” – mówi Sloane. „W przypadku prawdziwych aktorów zazwyczaj mamy do czynienia z warsztatem, podczas którego inni obserwują. Dzięki AI nie ma obawy przed oceną i można ćwiczyć tyle razy, ile potrzeba, co zmniejsza presję”.

Firma kieruje swoją ofertę do kadry kierowniczej średniego szczebla, dla której tradycyjne programy rozwoju przywództwa są często zbyt drogie. Cena rozwiązania wynosi 25 dolarów miesięcznie dla osób fizycznych i 39 dolarów miesięcznie za użytkownika w przypadku licencji korporacyjnych.

Klienci wersji beta korzystali z platformy do szkoleń z zakresu zarządzania, coachingu sprzedażowego i przygotowywania do rozmów kwalifikacyjnych. „Nie chcemy, aby sprzedawcy szkolili się na prawdziwych klientach” – wyjaśnia Sloane. „Teraz mogą szkolić się na scenariuszach z udziałem klientów, wykorzystując w tym celu sztuczną inteligencję”.

Ekspansja rynku i mobilne uczenie się: co dalej z CodeSignal

Ekspansja ta jest związana z rosnącą koncentracją firm na rozwijaniu kompetencji przywódczych na wszystkich szczeblach organizacji. CodeSignal wydaje się być w dobrej pozycji, aby wykorzystać ten trend, planując uruchomienie wersji mobilnej jeszcze w tym roku, która umożliwi naukę w dowolnym miejscu i czasie. „Umiejętności zmieniają się szybciej niż kiedykolwiek, napędzane przez technologie transformacyjne, takie jak sztuczna inteligencja” – powiedział Sloyan. „Idea uczenia się przez całe życie jest ważniejsza niż kiedykolwiek”. Przesunięcie akcentów na rozwój przywództwa może pomóc CodeSignal przejąć większą część budżetów szkoleniowych firm, jednocześnie dywersyfikując działalność poza oceny techniczne. Firma konkuruje z uznanymi firmami zajmującymi się rozwojem przywództwa oraz nowymi platformami edukacyjnymi opartymi na sztucznej inteligencji, ale połączenie jej wiedzy technicznej i możliwości w zakresie sztucznej inteligencji może zapewnić przewagę konkurencyjną na dynamicznie rozwijającym się rynku rozwoju umiejętności w miejscu pracy.