Błąd połączenia Wi-Fi, brak internetu? Jak to naprawić?

Podczas gdy jesteś zajęty pracą lub przeglądasz niekończące się kanały mediów społecznościowych na telefonie, nagle zauważasz, że nowe treści przestają się ładować. Odkrywasz, że połączenie internetowe zostało zerwane, ale ku Twojemu zaskoczeniu nadal jesteś połączony z siecią. Zwykle dzieje się tak przez Wi-Fi, gdy jesteś połączony z routerem, ale nie ma aktywnego połączenia z internetem.

W tym przewodniku postaramy się zidentyfikować możliwe przyczyny tego problemu, zaproponować rozwiązania i udzielić porad, co zrobić w rzadkiej sytuacji, gdy źródłem problemu jest Twój dostawca usług internetowych (ISP), a sygnał internetowy Twojego modemu zmienia kolor z zielonego na czerwony.

1) Sprawdzanie szybkości połączenia i siły sygnału

Pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, to sprawdzić, czy problem rzeczywiście występuje . Wyłącz transmisję danych w telefonie i spróbuj otworzyć dowolną stronę internetową w przeglądarce telefonu, najlepiej za pomocą testu szybkości łącza internetowego. Jest to ważne, ponieważ pomoże ustalić przyczynę problemu.

Sprawdź, czy jesteś w zasięgu sygnału routera. Spróbuj zbliżyć się do niego, aby upewnić się, że nie występują problemy z użytkownikiem. Jeśli router ma wbudowany test prędkości, który można uruchomić w przeglądarce internetowej przez połączenie przewodowe, użyj go do sprawdzenia połączenia.

2) Uruchom ponownie połączenie Wi-Fi

Jeśli jesteś połączony z siecią Wi-Fi w telefonie komórkowym i nie masz połączenia, spróbuj ponownie uruchomić dane połączenie . Może to rozwiązać wszelkie konflikty sieciowe w samym urządzeniu. Możesz również przełączyć się na inną sieć, najlepiej na transmisję danych mobilnych, aby sprawdzić, czy problem leży po stronie danej sieci.

W wielu przypadkach prosty restart może rozwiązać problemy, które w inny sposób trudno wyjaśnić. Jeśli restart nie rozwiąże problemu po Twojej stronie, możesz również spróbować uruchomić ponownie sam modem . Sprawdź przy tym, czy kable routera są prawidłowo podłączone do wyznaczonych portów. Ta szybka kontrola może łatwo pomóc w zidentyfikowaniu problemów związanych z użytkownikiem.

3) Sprawdź datę i godzinę na swoim urządzeniu

Niektóre routery wykorzystują ustawienia daty i godziny urządzenia jako metodę weryfikacji, aby zapewnić autentyczność połączenia. Dlatego jeśli połączenie zostanie zerwane, warto sprawdzić ustawienia daty i godziny . Najlepiej jest używać daty i strefy czasowej dostarczonych przez sieć, aby uniknąć konieczności ręcznej zmiany ustawień z biegiem czasu.

1. otwarty Ustawienia Za pomocą telefonu i wybierz system.
2. Kliknij "Data i godzina".
3. Włącz „Ustaw czas automatycznie".
4. Przewiń w dół i pod „strefa czasowa"Włączyć coś"Ustaw automatycznie".
5. pod "Zarządzanie czasemWłączać "Użyj domyślnych ustawień lokalnych".

Uwaga: te kroki zostały zastosowane na urządzeniu Pixel. Procedura zmiany ustawień daty i godziny może się różnić w zależności od urządzenia.

4) Sprawdź historię rozliczeń swojego dostawcy usług internetowych (ISP)

Gdy Twój modem nie ma połączenia z internetem, zwłaszcza nieoczekiwanie, warto sprawdzić historię rozliczeń i płatności u swojego dostawcy usług internetowych (ISP). Upewnij się, że wszystkie zaległe płatności zostały uregulowane. Istnieje duże prawdopodobieństwo, że jeśli masz opóźnienia w płatnościach, Twój dostawca usług internetowych mógł Cię odłączyć. To wyjaśnia, dlaczego, pomimo możliwości połączenia się z określoną siecią, nie masz dostępu do internetu.