Rozwiązywanie problemów z drukarką wymaga Twojej uwagi.

Wielu użytkowników drukarek spotyka się z komunikatem o błędzie „Drukarka wymaga Twojej uwagi.„Podczas próby drukowania w systemie Windows. To bardzo częsty komunikat o błędzie, który zazwyczaj pojawia się, gdy występuje problem z konfiguracją lub gdy drukarka ma problemy fizyczne”.

Komunikaty o błędach zazwyczaj zawierają pomocne wskazówki dotyczące rozwiązania problemu, ale nie zawsze tak jest. W tym artykule omówimy możliwe przyczyny tego błędu oraz niezbędne rozwiązania. Zacznij od pierwszego rozwiązania i stopniowo je rozwijaj, ponieważ rozwiązania są uszeregowane według stopnia przydatności i złożoności.

Co jest przyczyną wyświetlenia komunikatu o błędzie „Drukarka wymaga Twojej uwagi”?

Po otrzymaniu i przeanalizowaniu zgłoszeń użytkowników przeprowadziliśmy również testy na naszych własnych systemach i zidentyfikowaliśmy następujące przyczyny, które mogą powodować wyświetlanie tego komunikatu o błędzie na Twoim komputerze. Niektóre z przyczyn, które mogą powodować ten problem, to między innymi:

Zanim przejdziesz do rozwiązań, upewnij się, że masz połączenie z Internetem. aktywny Okno jest otwarte, a Ty jesteś zalogowany na swoim komputerze jako administrator.

Rozwiązanie 1: Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z drukarką.

Zanim spróbujesz czegokolwiek innego, spróbuj uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów z drukarką na swoim komputerze. Narzędzie automatycznie analizuje wszystkie komponenty drukarki i próbuje ją ponownie uruchomić. Jeśli wystąpią jakiekolwiek problemy, narzędzie automatycznie je rozwiąże, aby rozwiązać problem.

1. naciśnij mój klawisz Windows + R, a następnie wpisz „kontrolaW oknie dialogowym naciśnij Enter.
2. Rodzaj znajdź błędy i rozwiąż je W pasku wyszukiwania panelu sterowania w prawym górnym rogu okna wybierz opcję znajdź błędy i rozwiąż je Kiedy pojawią się wyniki.

1. Po przejściu do menu rozwiązywania problemów kliknij „الكلLokalizacja znajduje się w panelu nawigacyjnym po lewej stronie okna. System Windows wyświetli teraz wszystkie narzędzia do rozwiązywania problemów i poprawki dostępne na komputerze.
2. Przeglądaj opcje, aż znajdziesz drukarkaKliknij opcję, aby uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów.

1. Wybierz obie opcje:Uruchom jako administrator„A”Zastosuj naprawy automatycznieOpcje te gwarantują szybkie znalezienie maksymalnej liczby problemów i wdrożenie rozwiązań naprawczych.
2. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie i poczekaj, aż rozwiązywanie problemów zostanie zakończone.

Rozwiązanie 2: Zaktualizuj system Windows do najnowszej wersji

W kilku przypadkach drukarka wyświetla komunikat o błędzie nie z powodu awarii sprzętu, ale z powodu problemu z samym systemem operacyjnym. Zdarzało się to już kilka razy w przeszłości i można to łatwo rozwiązać, aktualizując system Windows do najnowszej wersji. Inżynierowie firmy Microsoft zazwyczaj identyfikują i rozwiązują tę rozbieżność tak szybko, jak to możliwe. Upewnij się, że masz aktywne połączenie z internetem i uzbrój się w cierpliwość.

1. Naciśnij klawisze Windows + S, a następnie wpisz „AktualizacjaW oknie dialogowym otwórz aplikację.

1. Ustawienia zostaną teraz otwarte. Kliknij przycisk. Sprawdź aktualizacjeKomputer automatycznie rozpocznie wyszukiwanie i instalację dostępnych aktualizacji.

Rozwiązanie 3: Uruchom ponownie usługę bufora wydruku

Usługa bufora wydruku to komponent oprogramowania odpowiedzialny za zarządzanie wszystkimi zadaniami drukowania, które są przekazywane z systemu operacyjnego do sterowników drukarek. Umożliwia użytkownikom sprawdzanie aktualnego stanu wszystkich zadań drukowania i anulowanie ich w razie potrzeby. W przypadku awarii tego komponentu, użytkownicy otrzymują komunikat o błędzie i nie wiedzą, co zrobić.

W tym rozwiązaniu przejdziemy do ustawień, a następnie uruchomimy ponownie usługę bufora wydruku, aby sprawdzić, czy to coś zmieni. Usuniemy również istniejące tymczasowe pliki konfiguracyjne, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem.

1. Kliknij Klawisz Windows + R Aby uruchomić aplikację Uruchom, wpisz „services.mscW oknie dialogowym naciśnij Enter.
2. Wyszukaj usługę „Bufor wydrukuKliknij dwukrotnie wymieniony element, aby otworzyć jego właściwości. Kliknij przycisk „”.wyłączanieLokalizacja znajduje się w Statusie systemu, następnie kliknij „dobrzeaby zapisać zmiany.

1. Teraz, gdy wyłączyliśmy usługę, możemy skupić się na usuwaniu plików drukarki. Naciśnij klawisz Windows + R, wpisz poniższą ścieżkę w oknie dialogowym, a następnie naciśnij Enter, aby do niej przejść.

C: WindowsSystem32spoolPRINTERS

Możesz zostać poproszony o uwierzytelnienie jako administrator komputera. Jeśli pojawi się monit, kliknij Kontynuuj.

1. Po przejściu do folderu usuń wszystkie pliki z folderu PRINTERS i zamknij okno.

1. ال Powrót do usług وUruchom usługęPo uruchomieniu usługi spróbuj wydrukować dokumenty i sprawdź, czy to rozwiąże problem.

Rozwiązanie 4: Uruchom ponownie cały system

W niektórych przypadkach może wystąpić problem z drukarką, która weszła w stan błędu wewnętrznego. Zazwyczaj jest to związane z ustawieniami drukarki i jedynym sposobem rozwiązania tego problemu jest wyłączenie i włączenie komputera. Wyłączenie i włączenie komputera polega na wyłączeniu wszystkich urządzeń, w tym komputera, a następnie upewnieniu się, że wszystkie ładunki elektrostatyczne i tymczasowe konfiguracje zostały usunięte. Dlatego po ponownym uruchomieniu systemu konfiguracje tymczasowe zostaną odtworzone.

1. blisko Drukarką i komputerem można sterować za pomocą odpowiednich przycisków zasilania.
2. Teraz się rozłącz Przewód zasilający Z każdego urządzenia iNaciśnij i przytrzymaj Naciśnij przycisk zasilania na każdym urządzeniu i przytrzymaj go przez około 10 sekund.

1. Teraz odczekaj 10 minut, zanim ponownie podłączysz wszystko i spróbujesz ponownie drukować. Sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Rozwiązanie 5: Przeprowadź fizyczną inspekcję drukarki

Przed przystąpieniem do ponownej instalacji drukarki i jej sterowników, konieczne jest fizyczne sprawdzenie drukarki, aby upewnić się, że nie występują żadne problemy. W drukarce może wystąpić kilka problemów, takich jak zacinanie się stron lub niewystarczająca ilość atramentu/wyschnięty atrament (toner). W takim przypadku zamiast wyświetlania prawidłowego komunikatu o błędzie,Sprawdź stronę'Lub'Tusz o niskiej zawartości suchego tuszuDrukarka wyświetla komunikat o błędzie.Drukarka wymaga Twojej uwagi.".

Jeśli nie wiesz, jak sprawdzić wkład z tonerem lub czy strona się zacięła, możesz łatwo wyszukać w internecie model swojej drukarki i zapoznać się z procedurą rozwiązywania problemów. Postępuj zgodnie z instrukcjami, a gdy upewnisz się, że drukarka nie ma żadnych problemów fizycznych, możesz przejść do kolejnych rozwiązań.

Rozwiązanie 6: Drukowanie stron internetowych za pomocą alternatywnej metody

Jeśli podczas bezpośredniego drukowania strony internetowej pojawia się komunikat o błędzie, przeglądarka może powodować problemy z przekazywaniem instrukcji do drukarki. Jest to bardzo częsty scenariusz i można go rozwiązać, całkowicie pomijając drukarkę. Można to zrobić, zapisując stronę internetową w łatwo dostępnym miejscu, a następnie drukując ją ręcznie za pomocą innej przeglądarki. Wykonaj następujące kroki:

1. Otwórz stronę internetową, którą chcesz wydrukować. Kliknij prawym przyciskiem myszy W dowolnym pustym miejscu kliknij Zapisz jako.

1. Po zapisaniu pliku HTML lokalnie kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz otwarte za pomocą Wybierz inną przeglądarkę, która nie powodowała problemu.

1. Teraz możesz spróbować drukować przy użyciu tej przeglądarki i sprawdzić, czy problem został rozwiązany.

Rozwiązanie 7: Wyłącz tryb chroniony

Jeśli podczas drukowania w przeglądarce Internet Explorer pojawi się komunikat o błędzie, możesz przejść do ustawień przeglądarki Internet Explorer i ją wyłączyć. Tryb chroniony Tam. Tryb chroniony pozwala komputerowi blokować żądania dostępu do sprzętu i innych wewnętrznych struktur plików, jeśli źródło nie zostało zweryfikowane. Chociaż jest to przydatna funkcja, może być problematyczna w takich sytuacjach. Dlatego wyłączymy tryb chroniony i spróbujemy ponownie.

1. Kliknij Windows + R, pisać „inetcpl.cpl” W oknie dialogowym naciśnij Enter.
2. teraz Ciągnąć Suwak przesuwa się w dół, aby obniżyć poziom bezpieczeństwa. I anuluj wybór opcja 'Włącz tryb chroniony (wymaga ponownego uruchomienia przeglądarki Internet Explorer).

1. Kliknij Aplikuj Aby zapisać zmiany, wyjdź. Teraz uruchom ponownie Internet Explorera i spróbuj wydrukować jeszcze raz. Sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Ogłoszenie: Wszystkie otwarte okna zostaną zamknięte po ponownym uruchomieniu przeglądarki, pamiętaj więc o zapisaniu wszystkich zmian.

Rozwiązanie 8: Zainstaluj ponownie drukarkę

Jeśli żadna z powyższych metod nie zadziała, problem prawdopodobnie leży w samej drukarce na komputerze. Zazwyczaj każda drukarka instaluje się automatycznie po podłączeniu do komputera. Komputer automatycznie wykrywa sterowniki i jeśli ich nie ma, pobiera je ręcznie z internetu.

W tym rozwiązaniu będziemy Usuwanie Usuń drukarkę z systemu i odinstaluj również sterowniki. Następnie ponownie podłączymy drukarkę i wyszukamy urządzenie. Jeśli drukarka zostanie znaleziona, sterowniki zostaną zainstalowane automatycznie.

1. Naciśnij klawisze Windows + R i wpisz „kontrolaW oknie dialogowym naciśnij Enter. Po przejściu do Panelu sterowania kliknij opcję. Widok według Wybierz kategorię duże ikonyPo pojawieniu się dużych ikon kliknij Urządzenia i drukarki.

1. Tutaj zobaczysz wszystkie drukarki zainstalowane w Twoim systemie. Kliknij prawym przyciskiem myszy drukarkę powodującą problem i wybierz ją. odłącz urządzenie.

1. Teraz naciśnij klawisz Windows + R i wpisz „devmgmt.mscW oknie dialogowym naciśnij Enter. Następnie kliknij kolejki wydruku Kliknij prawym przyciskiem myszy drukarkę i wybierz Odinstaluj urządzenie.

Ogłoszenie: W niektórych przypadkach drukarka może nie być tutaj wymieniona, jeśli została odinstalowana za pomocą metody opisanej powyżej, więc nie ma powodu do obaw.

1. Po wykonaniu wszystkich powyższych kroków, wyjąć wtyczkę Odłącz drukarkę od komputera. Jeśli jest przewodowa, musisz odłączyć kabel, a jeśli bezprzewodowa, odłączyć ją od internetu. Ponownie zastosuj rozwiązanie Power Cycle (Rozwiązanie 2).
2. Po pomyślnym ponownym uruchomieniu całego systemu, uruchom go ponownie i podłącz drukarkę. System powinien automatycznie rozpoznać drukarkę po ponownym podłączeniu. Jeśli tak się nie stanie, możesz poczekać chwilę, aż odpowiednie sterowniki zostaną zainstalowane.
3. Teraz wróć do Panelu sterowania, kliknij prawym przyciskiem myszy na urządzeniu i wybierz „Ustaw jako drukarkę domyślnąTeraz spróbuj wydrukować dokument i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Rozwiązanie 9: Zainstaluj sterowniki ręcznie

Jeśli sterowniki drukarki nie zostaną automatycznie wykryte przez system Windows, możesz wrócić do Menedżera urządzeń i zainstalować je ręcznie. Sterowniki to kluczowe komponenty łączące system operacyjny ze sprzętem. Jeśli są nieaktualne lub uszkodzone, mogą pojawić się różne komunikaty o błędach, w tym omawiany przez nas. Wykonaj poniższe kroki, aby ręcznie zainstalować sterowniki.

1. Kliknij Windows + R Aby uruchomić okno zatrudnienie. Pisać "devmgmt.mscW oknie dialogowym naciśnij Enter. Spowoduje to uruchomienie Menedżera urządzeń na komputerze.
2. Przeglądaj wszystkie urządzenia, otwórz podmenu „kolejki wydrukuKliknij prawym przyciskiem myszy swoją drukarkę i wybierz „Aktualizacja sterownika".

1. Pojawi się okno dialogowe systemu Windows z pytaniem, jak chcesz zaktualizować sterownik. Wybierz drugą opcję (Sprawdzam komputer pod kątem sterownikaKontynuował.

Wybierz pobrany plik sterownika za pomocą przycisku Przeglądaj, gdy się pojawi, i zaktualizuj go.

Ogłoszenie: Mogą wystąpić sytuacje, w których drukarka nie pojawi się na stronie. W takim przypadku wystarczy pobrać wymagany plik instalacyjny ze strony internetowej i uruchomić pakiet instalacyjny.