Kody błędów Netflix 5.x (Jak na przykład 5.0، 5.7، 5.7.1، 5.7.6، 5.8، Ć 5.10Zazwyczaj pojawia się w wiadomości. „Wystąpił problem z odtworzeniem tego filmu. Spróbuj ponownie.”Wszystkie te błędy wskazują na problem w إعدادات urządzenie lub Dane aplikacji Co uniemożliwia działanie. W większości przypadków można to naprawić Uruchom ponownie urządzenie، Zainstaluj ponownie aplikację Netflixlub aktualizacja Oprogramowanie systemoweW niektórych przypadkach, szczególnie w przypadku Błąd 5.8Donoszono również o stosowaniu Tła żywe lub animowane Jest to jeden z czynników przyczyniających się do wystąpienia tego zjawiska, choć nie zawsze jest jego przyczyną.
| Kod błędu | znaczenie | Proponowana początkowa reforma |
|---|---|---|
| 5.0 | Ten symbol odnosi się do Tymczasowy problem z zapisanymi danymi aplikacji. Urządzenie uniemożliwia pobieranie filmów. | Całkowicie zrestartuj urządzenie Aby zaktualizować pliki systemowe i pamięci. |
| 5.7 | Często można go zobaczyć na urządzeniach z systemem Android i Samsung i wskazuje on Uszkodzone lub nieaktualne dane operacyjne Powoduje konflikt z Netflixem. | Całkowicie zrestartuj urządzenie Aby wyczyścić procesy w tle i ponownie uruchomić Netflix. |
| 5.7.1 | Dzieje się tak, gdy Aplikacja Netflix przestaje odpowiadać Na telefonie lub tablecie z systemem Android z powodu wstrzymanego procesu. | Netflix został przymusowo wyłączony Następnie uruchom ponownie aplikację, korzystając z informacji o aplikacji. |
| 5.7.6 | Należy do tej samej kategorii błędów co 5.7 i zwykle wynika z Błędne dane w pamięci podręcznej lub konflikty w tle. | Wymuś zamknięcie serwisu Netflix i ponowne jego uruchomienie. Aby zresetować funkcję operacyjną. |
| 5.8 | Może się wydawać, że Dane zapisane na urządzeniu powodowały konflikt z operacją.Niektórzy użytkownicy Androida kojarzą go także z Androidem. Z żywymi/animowanymi tłami. | Uruchom ponownie telefonJeśli to nie pomoże, spróbuj przełączyć się na statyczne tło. |
| 5.10 | Zwykle jest włączony, ponieważ Awaria odtwarzacza wideo Android Uniemożliwia prawidłowe działanie serwisu Netflix. | Netflix został przymusowo wyłączony Przed ponowną próbą uruchom ponownie urządzenie. |
Teraz, gdy już znasz znaczenie każdego błędu i jego przyczynę, możemy przejść do rozwiązań.
1. Uruchom ponownie urządzenie
Pierwszym krokiem zalecanym przez Netflix jest ponowne uruchomienie urządzenia . Pełne ponowne uruchomienie usuwa dane tymczasowe i odświeża zasoby systemowe, często rozwiązując problemy z odtwarzaniem, takie jak błędy 5.0, 5.7, 5.8 lub 5.10.
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk . Zasilanie z Twoim urządzeniem.
- Wybierać restart (lub Wyłączanie zasilaniaNastępnie uruchom ponownie.
- otwarty Netflix Spróbuj ponownie odtworzyć film.
2. Przełącz się na statyczną tapetę (tylko dla urządzeń z systemem Android, szczególnie w przypadku błędu 5.8)
Niektórzy użytkownicy Androida zgłaszali, że animowane tapety mogą zakłócać odtwarzanie treści z Netflixa i powodować błąd 5.8 . Chociaż może to nie dotyczyć wszystkich urządzeń ani innych błędów wersji 5.x, przejście na statyczną tapetę rozwiązało ten problem u wielu użytkowników.
- Iść do Ustawienia Na swoim urządzeniu i otwórz Tapeta i styl.
- Wybierz ustawienia tła i przejrzyj dostępne opcje.
![Ustawienia tła]()
![Wybierz z menu tła]()
- Wybierz dowolny Obraz nieruchomy Jest ona dostarczana przez urządzenie lub pochodzi ze zdjęć, które sam napisałeś.
![Opcje statycznego tła]()
- Zastosuj wybrane tło na obu ekranach Home وZablokuj ekrany.
- Uruchom ponownie Netflix Sprawdź czy błąd został rozwiązany.
3. Zainstaluj ponownie aplikację Netflix
Jeśli ponowne uruchomienie nie pomoże, sama aplikacja może zawierać uszkodzone lub niekompletne dane . Ponowna instalacja zapewnia czystą instalację i eliminuje potencjalne konflikty. Ten krok jest szczególnie skuteczny w przypadku wersji takich jak 5.7.1 , 5.7.6 i 5.10.
- otwarty Sklep Google play i wyszukaj Netflix.
- Kliknij odinstaluj Pozwól, aby proces się zakończył.
![Odinstaluj aplikację Netflix]()
- Kliknij تثبيت Aby pobrać najnowszą wersję.
![Zainstaluj ponownie aplikację Netflix]()
- Po zainstalowaniu otwórz aplikację iZaloguj się ponownie.
- Spróbuj ponownie przesłać strumieniowo, aby sprawdzić, czy błąd został naprawiony.
4. Zaktualizuj swoje urządzenie
Przestarzały program systemowy może również przyczyniać się do problemów ze zgodnością z różnymi kodami błędów Netflix. Aktualizacja zapewnia, że na urządzeniu działają najnowsze poprawki i ulepszenia wydajności.
- Iść do Ustawienia > Konfiguracja > Aktualizacja oprogramowania.
- Sprawdź dostępność aktualizacji i zainstaluj je, jeśli są dostępne.
- Po zakończeniu aktualizacji uruchom ponownie urządzenie i przetestuj. Netflix jeszcze raz.
Po wypróbowaniu tych rozwiązań większość kodów błędów Netflix 5.x (5.0, 5.7, 5.7.1, 5.7.6, 5.8, 5.10) powinna zostać rozwiązana . Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z pomocą techniczną Netflix w celu uzyskania dalszej pomocy lub wypróbuj wersję przeglądarkową Netflix zamiast aplikacji.
Możliwość dodawania komentarzy nie jest dostępna.