Rozwiąż problem braku kompatybilności Twojego urządzenia z wersją Netflix.

Komunikat „ Twoje urządzenie nie jest zgodne z tą wersją ” oznacza, że ​​Sklep Google Play odmawia dostarczenia pakietu instalacyjnego gry na Twój telefon, ponieważ jest on traktowany jako nieobsługiwany przez tę wersję. W większości przypadków jest to decyzja o zgodności (podjęta przed rozpoczęciem pobierania), a nie zwykły błąd pobierania.

Netflix Games korzysta z zasad zgodności Google Play i mechanizmów DRM (Digital Rights Management), aby upewnić się, że Twoje urządzenie spełnia wymagania. Decyzja nie jest zatem podejmowana wyłącznie na podstawie specyfikacji fizycznych; zależy ona również od tego, czy Twój telefon został rozpoznany jako obsługujący wersję Androida , jest urządzeniem 64-bitowym oraz czy jest urządzeniem zaufanym/certyfikowanym , które może przejść testy bezpieczeństwa.

Do najczęstszych przyczyn wyświetlania tego komunikatu należą: niespełnienie wymagań gry (wersja Androida, obsługa 64-bitów, pamięć RAM/pamięć masowa), problem z certyfikacją urządzenia (błąd certyfikacji Play Protect), zrootowane lub zmodyfikowane urządzenie (odblokowany bootloader, niestandardowa pamięć ROM, moduły Magisk, zmiany w systemie), nieaktualne oprogramowanie urządzenia lub nieaktualne dane aplikacji/sklepu powodujące, że Sklep Play wyświetla nieprawidłowe wyniki zgodności dla danego modelu urządzenia.

Zanim wypróbujesz poniższe rozwiązania, upewnij się, że Twoje urządzenie spełnia minimalne wymagania i zasady dotyczące obsługiwanych urządzeń. Informacje o wymaganiach i pomocy technicznej dla gry znajdziesz w Pomocy Netflix tutaj: Pomoc techniczna dla gier Netflix (Red Dead Redemption).

Uwaga: Gry Netflix wymagają aktywnej subskrypcji Netflix i zalogowania się na profil umożliwiający dostęp do gier w Twoim regionie. Jeśli Twoja subskrypcja jest nieaktywna lub zalogowałeś się na niewłaściwe konto/profil, rozpoczęcie procesu instalacji może być niemożliwe, nawet jeśli Twój telefon jest kompatybilny.

Teraz, gdy rozumiesz znaczenie błędu i jego najczęstsze przyczyny, możemy przejść do rozwiązań, które mogą uaktualnić sprawdzanie zgodności i umożliwić instalację gry.

1. Zaktualizuj sklep Google Play i aplikację Netflix.

Aktualizacja Sklepu Google Play i aplikacji Netflix może rozwiązać ten problem, ponieważ oba wymagają sprawdzenia zgodności i licencji. Jeśli Sklep Play jest nieaktualny (lub ma nieaktualne dane dotyczące zgodności), urządzenie może zostać oznaczone jako nieobsługiwane.

Podobnie, starsza aplikacja Netflix może nie mieć najnowszych komponentów gier Netflix lub zaktualizowanej logiki weryfikacji wymaganej dla danego tytułu. Aktualizacja obu aplikacji wymusza aktualizację tych weryfikacji zgodnie z najnowszymi wymaganiami.

1. otwarty Sklep Google play na Twoim telefonie.
   
2. dotknij Ikona Twojego profilu w prawym górnym rogu.
   
3. Iść do Ustawienia.
   
4. Iść do Na około.
   
5. dotknij Aktualizacja Sklepu Play.
   
6. Jeśli aktualizacja będzie dostępna, zostanie zainstalowana automatycznie.
7. Teraz wyszukaj Netflix W Sklepie Play.
8. dotknij Aktualizacja Jeśli dostępne.
9. Po zainstalowaniu aktualizacji spróbuj ponownie pobrać grę i sprawdź, czy problem ze zgodnością został rozwiązany.

2. Zaktualizuj oprogramowanie urządzenia

Przyczyną tego komunikatu może być nieaktualny system operacyjny, ponieważ Netflix i Google Play regularnie aktualizują swoje wymagania dotyczące bezpieczeństwa i zgodności. Jeśli Twoja wersja Androida jest zbyt stara (lub brakuje w niej niezbędnych komponentów bezpieczeństwa), urządzenie może nie przejść kontroli bezpieczeństwa lub zostać wykluczone z listy obsługiwanych urządzeń, co może skutkować problemami ze zgodnością.

1. otwarty Ustawienia na Twoim telefonie.
   
2. Szukać aktualizacja oprogramowania (Sformułowanie może się różnić w zależności od marki).
   
3. dotknij Sprawdź aktualizacje أو Ściągnij i zainstaluj.
   
4. Jeśli aktualizacja jest dostępna, pobierz ją i zainstaluj.
5. Po zakończeniu aktualizacji uruchom ponownie urządzenie.
6. Spróbuj pobrać grę ponownie i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

3. Zweryfikuj certyfikat Play Protect (certyfikat urządzenia)

Ten błąd może również wystąpić, gdy telefon nie jest rozpoznawany jako urządzenie z certyfikatem Play Protect . Wiele aplikacji i gier chronionych DRM korzysta z certyfikatów i sygnałów bezpieczeństwa, aby zmniejszyć ryzyko włamania, manipulacji i obejścia DRM.

Jeśli Twoje urządzenie zostanie oznaczone jako niecertyfikowane (często ze względu na odblokowany bootloader, niestandardową pamięć ROM, brakujący certyfikat Google lub zmodyfikowane obrazy systemu), Sklep Play może oznaczyć grę jako niezgodną, ​​nawet jeśli Twój sprzęt jest wystarczająco wydajny.

1. otwarty Sklep Google play.
2. Kliknij Ikona Twojego profilu (w prawym górnym rogu) i przejdź do Ustawienia.
   
3. Zwiększać Na około.
   
4. Szukać Certyfikat Play Protect.
5. Jeśli odnosi się do Urządzenie jest certyfikowaneNastępnie przejdź do następnej metody.
6. Jeśli odnosi się do Urządzenie nie posiada certyfikatu.Najbardziej niezawodnym rozwiązaniem jest powrót do wersji obsługiwanej (oryginalne oficjalne oprogramowanie układowe + odblokowany bootloader), a następnie ponowna próba zainstalowania gry.
   

4. Usuń dostęp root lub cofnij modyfikacje urządzenia

Usunięcie uprawnień roota może naprawić błąd, ponieważ gry Netflix wymagają rygorystycznych kontroli bezpieczeństwa i integralności urządzenia przed zezwoleniem na instalację gry. Jeśli Twój telefon jest zrootowany (lub mocno zmodyfikowany), może zostać uznany za niezaufany, co może spowodować zablokowanie instalacji przez Sklep Play lub weryfikację DRM.

Może się to również zdarzyć w przypadku niektórych niestandardowych pamięci ROM, nawet jeśli nie masz uprawnień roota w tradycyjnym rozumieniu tego słowa, ponieważ odcisk palca urządzenia, stan bootloadera lub integralność systemu mogą być nadal oznaczone jako zmodyfikowane.

Aby przywrócić zgodność, zazwyczaj trzeba przywrócić telefon do stanu zaufanego, tak aby mógł ponownie przejść testy certyfikacji i bezpieczeństwa.

Uwaga: Jeśli nie czujesz się pewnie, usuwając dostęp root lub przywracając oryginalne oprogramowanie sprzętowe, poproś o pomoc doświadczoną osobę. Nieprawidłowe kroki mogą spowodować problemy z uruchomieniem lub utratę danych.

1. Jeśli używasz narzędzia do rootowania (takiego jak MagiskOtwórz go i skorzystaj z wbudowanej opcji Całkowicie odinstaluj roota.
2. Po odinstalowaniu roota uruchom ponownie telefon.
3. Jeżeli urządzenie nadal jest oznaczone jako zmodyfikowane, najpewniejszym sposobem przywrócenia pełnego bezpieczeństwa jest Instalowanie oryginalnego oficjalnego oprogramowania sprzętowego Dla Twojego modelu urządzenia iPonowne zablokowanie bootloadera (Jeśli to możliwe).
4. Po przywróceniu urządzenia do stanu pierwotnego (niezmodyfikowanego) otwórz Sklep Google play وNetflix Następnie spróbuj ponownie pobrać grę.