Jak naprawić problem „Nie można aktywować Touch ID” na iPhonie

W iPhone'ach Touch ID oferuje więcej niż tylko sposób odblokowania urządzenia; upraszcza weryfikację tożsamości w App Store i umożliwia łatwe płatności. Jednak awaria Touch ID może być niezwykle frustrująca. Touch ID opiera się zarówno na sprzęcie, jak i oprogramowaniu, co oznacza, że ​​różne czynniki, takie jak zabrudzenie czujnika, uszkodzenie sprzętu lub błąd oprogramowania, mogą spowodować jego nieprawidłowe działanie.

Zanim zagłębisz się w potencjalne rozwiązania, koniecznie upewnij się, że problem nie wynika z czegoś, na co masz wpływ. Najpierw upewnij się, że Twoje palce i przycisk Home w iPhonie są czyste i suche. Wszelkie pozostałości na palcach lub przycisku Home mogą uniemożliwić aktywację Touch ID. Dodatkowo odłącz urządzenie od wszelkich kabli, ponieważ problemy z ładowaniem lub przegrzanie mogą zakłócać działanie oprogramowania i powodować awarie.

Upewnij się również, że folia ochronna lub etui na ekran Twojego iPhone'a nie blokuje przycisku Home. Możesz rozważyć zarejestrowanie nowego odcisku palca, aby ominąć ten problem bez konieczności przechodzenia przez skomplikowane rozwiązywanie problemów.

OgłoszenieTouch ID jest dostępny w iPhonie 8 i starszych modelach, a także w iPhonie SE trzeciej i czwartej generacji. Z tego powodu iPhone X i nowsze modele nie posiadają Touch ID, lecz Face ID.

Metoda 1: Aktywuj Touch ID w Ustawieniach na iPhonie

Włączenie funkcji Touch ID bezpośrednio w ustawieniach iPhone'a to proste rozwiązanie dla użytkowników, którzy nie mogą aktywować tej funkcji.

1. Otwórz aplikację Ustawienia na Twoim iPhonie.
2. Iść do Touch ID i kod dostępu i wybierz go.
3. Gdy zostaniesz o to poproszony, wpisz swój kod logowania.
4. Wyłącz kluczyki dla iTunes i App Store وZapłać z apple وOdblokuj iPhone'a.
   
5. Uruchom ponownie iPhone'a.
6. Otwórz ponownie aplikację Ustawienia.
7. Zapoznaj się z Touch ID i kod dostępu.
8. Usuń istniejący odcisk palca.
9. Kliknij Dodaj odcisk palcaUmieść palec na czujniku i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby go prawidłowo skonfigurować.
   
10. Ponownie włącz opcje, których chcesz używać z Touch ID.
11. Ponownie uruchom iPhone'a. Nowy odcisk palca powinien być już aktywny.

Metoda 2: Uruchom ponownie urządzenie

Wymuszenie ponownego uruchomienia iPhone'a może rozwiązać problemy uniemożliwiające jego prawidłowe uruchomienie. Ponowne uruchomienie często pomaga w rozwiązaniu drobnych problemów.

1. W przypadku iPhone'a 6 i starszych modeli: naciśnij i przytrzymaj oba przyciski energia وStrona główna Jednocześnie przez około 10 sekund, aż pojawi się Logo Apple.
2. W przypadku iPhone'a 7 i 7 Plus: naciśnij i przytrzymaj oba przyciski energia وzmniejszyć dźwięk Jednocześnie przez około 10 sekund, aż pojawi się Logo Apple.
   

   

3. W przypadku modeli iPhone 8 i nowszych: szybko naciśnij i zwolnij przycisk zwiększyć głośnośćNastępnie naciśnij zmniejszyć dźwiękNastępnie naciśnij i przytrzymaj przycisk. boczny aż się pojawi Logo Apple.
   

Metoda 3: Przywróć ustawienia fabryczne iPhone’a

Przywrócenie ustawień fabrycznych może rozwiązać uporczywe problemy z oprogramowaniem poprzez usunięcie wszystkich danych i ponowną instalację najnowszej wersji systemu iOS.

1. Napełnić iTunes w Twoim komputerze.
2. Upewnij się, że masz najnowszą wersję iTunes, przechodząc do zakładki مساعدة i wybierz Sprawdź aktualizacjeJeżeli aktualizacja jest dostępna, kliknij na nią. تثبيت.
3. Podłącz swój iPhone do komputera PC lub Mac za pomocą kabla ładującego USB.
4. Aby odblokować urządzenie lub zatwierdzić, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie Zaufaj temu komputerowi Jeśli zostaniesz o to poproszony.
5. Wybierz swój iPhone z listy urządzeń.
6. w panelu streszczenie, dotknij Odzyskiwanie iPhone'a.
   
7. Potwierdź swój wybór klikając Powrót do zdrowia Ponownie. Spowoduje to usunięcie wszystkich danych i ponowną instalację oprogramowania iOS.
   
8. Po zakończeniu procesu możesz skonfigurować iPhone'a jako nowe urządzenie.

Metoda 4: Zaktualizuj do najnowszej wersji systemu iOS

Nieaktualne oprogramowanie może powodować różne problemy, w tym problemy z aktywacją Touch ID. Aktualizuj urządzenie, aby zapobiec takim problemom.

1. Iść do Ustawienia na Twoim iPhonie.
2. przejdź do Rok.
3. Wybierać Aktualizacja oprogramowania.
   
4. Jeśli aktualizacja jest dostępna, kliknij Ściągnij i zainstaluj.
5. Po aktualizacji sprawdź, czy problem z Touch ID został rozwiązany.

Uwaga: przed aktualizacją upewnij się, że Twój iPhone ma wystarczająco dużo baterii i miejsca w pamięci.

Metoda 5: Zresetuj wszystkie ustawienia

Przywrócenie ustawień domyślnych iPhone'a może rozwiązać błędy oprogramowania i przywrócić funkcjonalność Touch ID.

1. otwarty Ustawienia I udał się do Rok.
2. Przewiń w dół i wybierz Przenieś lub zresetuj iPhone'a.
3. Wybierać Resetowanie i kliknij Zresetuj wszystkie ustawienia.
   
4. Gdy zostaniesz o to poproszony, wprowadź kod dostępu.
5. dotknij Zresetuj wszystkie ustawienia Dla potwierdzenia.
6. Po ponownym uruchomieniu iPhone'a problem z aktywacją Touch ID powinien zostać rozwiązany.

Metoda 6: Odwiedź najbliższy sklep Apple Store

Jeśli żadna z powyższych metod nie rozwiąże problemu, może to wskazywać na usterkę sprzętu. W takim przypadku zaleca się zabranie iPhone'a do [brak danych kontaktowych]. Najbliższy sklep Apple Store Do profesjonalnej diagnostyki i naprawy.

Alternatywnie możesz zwrócić się o dodatkową pomoc do Wsparcie Apple.