Błąd „Pobieranie wiadomości…” w aplikacji Gmail na Androidzie

Błąd „Pobieranie wiadomości…” w aplikacji Gmail na Androidzie to klasyczny błąd synchronizacji klient-serwer . W takim przypadku aplikacja Gmail nie może pobrać ani wyświetlić wiadomości e-mail i zamiast tego wpada w ciągłą pętlę ładowania. Zazwyczaj jest to spowodowane awariami serwera , uszkodzoną pamięcią podręczną uwierzytelniania , niestabilnym lub wolnym połączeniem internetowym , niezgodnymi aktualizacjami Gmaila lub problemami z synchronizacją konta na urządzeniu.

Ponieważ Gmail w dużym stopniu opiera się na kodach synchronizacji w czasie rzeczywistym i bezpiecznych połączeniach , nawet drobne błędy konfiguracji na poziomie urządzenia mogą zakłócić połączenie z serwerami Google. Przed rozpoczęciem rozwiązywania problemów sprawdź stan serwera Gmail , aby upewnić się, że nie jest to globalna awaria, a także przetestuj połączenie internetowe za pomocą Speedtest lub Fast . Jeśli serwery działają prawidłowo, zastosuj poniższe metody.

1. Wyczyść dane aplikacji i pamięć podręczną

Gmail przechowuje tymczasowe kody logowania, wiadomości e-mail z pamięci podręcznej i instrukcje synchronizacji na Twoim telefonie. Jeśli te pliki są uszkodzone lub nieaktualne, aplikacja nie może poprawnie uwierzytelnić się na serwerach Google. Wyczyszczenie danych i pamięci podręcznej zmusza Gmaila do odbudowania nowych plików i żądania nowych kodów, rozwiązując problem zapętlonej synchronizacji.

1. Iść do Ustawienia > Aplikacje.
2. Wybierać gmail.
3. dotknij Przechowywanie.
4. dotknij "Wyczyść pamięć podręczną" Następnie "Wyczyść dane".
5. Otwórz ponownie Gmaila, zaloguj się na swoje konto i sprawdź, czy wiadomości e-mail się ładują.

2. Synchronizacja daty i czasu

Uwierzytelnianie w Gmailu opiera się na tokenach OAuth i certyfikatach SSL/TLS , które podlegają ścisłym ograniczeniom czasowym. Jeśli czas na Twoim urządzeniu jest nieprawidłowy, nawet o kilka minut, serwer może odrzucić te tokeny, co spowoduje wyświetlenie błędu „Pobieranie wiadomości…”. Ustawienie telefonu na korzystanie z czasu podanego przez sieć zapewnia synchronizację z serwerami Google.

1. otwarty Ustawienia > Publiczna administracja.
2. Znajdź Data i godzina.
3. Włączyć Automatyczna data i godzina و Automatyczna strefa czasowa.
4. Uruchom ponownie telefon i otwórz ponownie Gmaila.

3. Odinstaluj najnowszą aktualizację Gmaila

Czasami aktualizacja Gmaila powoduje tymczasowe problemy ze zgodnością z wersją Androida na urządzeniu lub usługami Google Play. Cofnięcie aktualizacji usuwa te niestabilne zmiany i przywraca stabilną wersję Gmaila do czasu, aż Google naprawi błąd.

1. Iść do Ustawienia > Aplikacje > gmail.
2. Kliknij trzy kropki w prawym górnym rogu.
3. Wybierać Odinstaluj aktualizacje.
4. Potwierdził to "OK" Uruchom ponownie urządzenie.
5. Sprawdź, czy Gmail synchronizuje się prawidłowo w starszej wersji.

4. Przywróć ustawienia fabryczne telefonu

Jeśli nic innego nie pomoże, problem może być związany z uszkodzeniem systemu, błędami usługi synchronizacji w tle lub poważnymi błędami ustawień . Przywrócenie ustawień fabrycznych usunie wszystkie dane, zresetuje wszystkie struktury synchronizacji i zainstaluje ponownie domyślne usługi Google, zapewniając Gmailowi ​​nowe środowisko.

Uwaga: Przed wykonaniem tego kroku wykonaj kopię zapasową wszystkich ważnych plików, ponieważ spowoduje to usunięcie wszystkich danych z urządzenia.

1. otwarty Ustawienia > Zarządzanie ogólne.
2. Przewiń w dół i wybierz Resetowanie.
3. Znajdź Przywrócenie ustawień fabrycznych.
4. dotknij Nastawić, Potwierdź hasło i kontynuuj.
5. Po zresetowaniu zainstaluj ponownie Gmaila i sprawdź, czy synchronizacja działa.