Ogłoszony LG O partnerstwie z firmą Zenapse w celu dostarczania, jak sama twierdzi, reklam emocjonalnie świadomych w swoim systemie operacyjnym webOS. Telewizory LG Smart TV, w tym kanały LG, usługa Bezpłatne strumieniowanie telewizji z reklamami (FAST) i jestem zaniepokojony całą tą koncepcją. Ta współpraca ma na celu zwiększenie skuteczności reklamy cyfrowej poprzez analizę sentymentu.
Zwykle sceptycznie podchodzę do możliwości wywierania przez reklamy wpływu na mnie i skłaniania mnie do podjęcia działania (lub zakupu czegoś), czego wcześniej nie brałem pod uwagę. Większość reklam, które widzę obecnie, jest na YouTube lub w kilku tradycyjnych kanałach telewizji kablowej, które nadal oglądam. Jeśli te reklamy w ogóle są do mnie kierowane, to zazwyczaj ze strony internetowej, którą wcześniej odwiedziłem (tak, QuadLock, już dostałeś moje pieniądze, dlaczego wciąż o nie prosisz?). Wykorzystanie sztucznej inteligencji w reklamie rodzi pytania o prywatność i bezprawny wpływ.
Odkodowanie sposobu myślenia widza: zrozumienie motywacji odbiorców
Według StreamTV InsiderZenapse opracował własny „Duży Model Emocjonalny (LEM)” — który w istocie jest dużym modelem języka sztucznej inteligencji wyszkolonym na danych, umożliwiającym mu klasyfikowanie i rozumienie emocjonalnych i psychologicznych motywacji ludzi.
„Pomaga to zrozumieć sposób myślenia odbiorcy – co go motywuje, co do niego przemawia – dzięki czemu marki mogą przekazywać bardziej trafne i przekonujące komunikaty marketingowe” – powiedział rzecznik LG w wywiadzie dla serwisu.
Jakby tego było mało, LG wykorzystuje własne dane użytkownika, aby zwiększyć dokładność modelu LEM firmy Zenapse. LG korzysta z technologii znanej jako ACR, czyli Automatyczne Rozpoznawanie Treści, w swoich 45 milionach telewizorów Smart TV w USA (lub telewizorów z dostępem do kanałów, jak nazywa je branża reklamowa). ACR potrafi rozpoznać, co oglądasz, nawet jeśli treść pochodzi z urządzenia zewnętrznego, takiego jak Apple TV lub odtwarzacz Blu-ray.
Teoretycznie połączenie tych dwóch technologii mogłoby umożliwić reklamodawcom kierowanie przekazów reklamowych do widzów na podstawie ich „ogólnego nastawienia, wartości i motywacji”, zwłaszcza gdy konkretny oglądany przez Ciebie program lub film odpowiada tym kryteriom.
Jednocześnie reklamodawcy coraz lepiej radzą sobie z oceną przekazów pod kątem pożądanego oddziaływania emocjonalnego i skuteczności w osiąganiu pożądanych rezultatów, takich jak wzrost sprzedaży. Wpis na blogu z 2022 r.Kelly Abkarian, wiceprezes ds. pomiarów i wpływu w reklamie i partnerstwach w NBCUniversal, opisała, w jaki sposób gigant treści „testował i uczył się […], aby jeszcze lepiej wykazać związek między reakcją emocjonalną odbiorców na konkretną reklamę a jej skutecznością na rynku”.
Reklama uwzględniająca emocje to kolejny logiczny krok. Dopasowanie reklam o udowodnionym potencjale wywoływania określonych reakcji emocjonalnych do widzów telewizyjnych, u których stwierdzono nastawienie, wartości lub motywacje, które czynią ich bardziej podatnymi na te przekazy, może mieć znaczący wpływ.
Chodzi o to, aby pomóc reklamodawcom wyjść poza tradycyjne dane demograficzne i dotrzeć do odbiorców w bardziej znaczący sposób, lepiej rozumiejąc ich motywacje, wartości i cechy osobowości, tak aby reklamy wydawały się „bardziej ludzkie i osobiście istotne”.
— StreamTV Insider
Na pierwszy rzut oka wydaje się to słusznym celem. Zawsze powtarzałem, że jeśli już muszę obejrzeć reklamę, to niech przynajmniej będzie istotna. Dlaczego więc cały ten pomysł wydaje się tak odpychający?
Myślę, że sprowadza się to do kwestii trafności świadomej i podświadomej. Jeśli szykuję się do wymiany samochodu, reklamy samochodów są trafne. Jeśli zbliżam się do emerytury, pokazywanie reklam osób po sześćdziesiątce, żyjących pełnią życia (na emeryturze) ma sens – może nie jestem jeszcze gotowy, żeby przestać pracować, ale nie przeszkadzają mi te sugestie.
Ale jeśli w trakcie poruszającego filmu widzę reklamę ubezpieczenia na życie, bo LEM uznał, że czuję się bezbronny i boję się własnej śmiertelności, to nie jest to rodzaj relacji, z którą czuję się komfortowo. Wcale nie. Takie atakowanie głęboko skrywanych emocji wywołuje lęk.
Nie jestem naiwny. Wiem, że wszystkie reklamy zawierają, w mniejszym lub większym stopniu, podświadome przekazy emocjonalne. Jako ludzie, to niezawodny sposób, by skłonić nas do niemal wszystkiego. Reklamy emocjonalne wykorzystują nasze słabości.
Nie mam jednak zamiaru ujawniać swojego osobistego wzorca emocjonalnego, aby reklamodawcy mogli wykorzystać „modelowanie nastawienia emocjonalnego” w dążeniu do osiągnięcia wyników rynkowych. Prywatność musi być chroniona przed przesadnymi strategiami marketingowymi.
Co możesz zrobić, aby zwiększyć swoją prywatność?
Na szczęście możemy podjąć praktyczne kroki, aby ograniczyć ilość danych gromadzonych (i udostępnianych) przez nasze inteligentne telewizory.
mam Consumer Reports Doskonały poradnik, jak dostosować ustawienia prywatności w popularnych systemach operacyjnych telewizorów Smart TV i urządzeń streamingowych. Te zmiany niekoniecznie całkowicie wyeliminują gromadzenie danych, ale mogą je ograniczyć i potencjalnie zapobiec przesyłaniu danych do systemów innych firm.
Jeśli interesują Cię aspekty techniczne, skorzystaj z Narzędzia do blokowania reklam w całej sieci Może być bardzo skuteczny w ograniczaniu możliwości wysyłania danych z urządzeń do serwerów zdalnych. Te narzędzia monitorują i blokują podejrzane połączenia.
Niestety, odłączenie telewizora Smart TV od internetu to jedyny pewny sposób na wyeliminowanie gromadzenia danych. Po wykonaniu tej czynności kolejnym wyzwaniem będzie znalezienie zewnętrznego urządzenia do streamingu od firmy, która nie stosuje podobnych praktyk. Dokładnie przeanalizuj sytuację przed wyborem urządzenia zastępczego.
Jeśli szukasz urządzenia do streamingu bez reklam, Apple TV 4K wydaje się na chwilę obecną najlepszym wyborem.
Możliwość dodawania komentarzy nie jest dostępna.