Jak naprawić błąd „Coś poszło nie tak” o kodzie 7q6ch w pakiecie Microsoft Office?

problem: Cześć, ciągle pojawia mi się błąd „Coś poszło nie tak” o kodzie 7q6ch, gdy próbuję zalogować się do aplikacji Microsoft Office na swoim komputerze.

Rozwiązanie

Kod błędu „Coś poszło nie tak” 7q6ch w pakiecie Microsoft Office zakłóca tok pracy podczas wykonywania podstawowych zadań, takich jak tworzenie dokumentów lub obsługa wiadomości e-mail. Pojawia się on podczas prób logowania do aplikacji, w tym Outlook, Word i Excel, przerywając proces pracy.

Użytkownicy napotykają błąd logowania 7q6ch w usłudze Microsoft Office 365 podczas próby uzyskania dostępu do platformy, która często wyświetla dodatkowe kody błędów, takie jak 2150105345, według wielu zgłoszeń. Ten błąd uniemożliwia dostęp do konta, blokuje synchronizację danych i uniemożliwia uruchomienie aplikacji, co stanowi poważny problem, jeśli potrzebujesz pakietu Office do pracy lub nauki. Użytkownicy nowszych wersji systemów operacyjnych, takich jak Windows 10 i Windows 11, również są dotknięci tym problemem.

Wiele czynników może wywołać błąd 7q6ch „Coś poszło nie tak”. Uwierzytelnianie często kończy się niepowodzeniem z powodu problemów z usługami Asystenta logowania do konta Microsoft lub Menedżera kont internetowych, które zarządzają poświadczeniami aplikacji pakietu Office.

Błąd 7q6ch jest również często spowodowany problemami sieciowymi i uszkodzonymi plikami pamięci podręcznej w folderach OneAuth lub IdentityCache, które uniemożliwiają pomyślne logowanie. Uszkodzenie plików systemowych lub konflikty z najnowszymi aktualizacjami pakietu Office mogą być przyczyną problemu, gdy pojawia się on po zmianie systemu. W innych przypadkach przyczyną mogą być zasady organizacyjne dotyczące ustawień dostępu warunkowego.

Aby naprawić błąd 7q6ch, konieczne może być zresetowanie pamięci podręcznej uwierzytelniania, upewnienie się, że kluczowe usługi działają lub naprawa instalacji pakietu Office. Problem można również rozwiązać, instalując aktualizacje, usuwając uszkodzenia systemu lub zmieniając konfigurację sieci.

Rozwiązanie 1. Zresetuj pamięć podręczną uwierzytelniania pakietu Office

Wyczyszczenie danych logowania z pamięci podręcznej zmusza pakiet Office do ponownego uwierzytelnienia konta, co często rozwiązuje problemy z logowaniem.

• Zamknij wszystkie aplikacje pakietu Office.
• Kliknij Win + R, pisać %localappdata%MicrosoftOneAuth، ĆUsuń wszystko Wewnątrz folderu.
• Powtórz to dla %localappdata%MicrosoftIdentityCache.
• Otwórz aplikację Office iZaloguj się ponownie.

Rozwiązanie 2. Upewnij się, że asystent logowania do konta Microsoft jest włączony.

Usługa ta obsługuje uwierzytelnianie pakietu Office — jej aktywność może wyeliminować błędy logowania.

• Rodzaj Usługi W wyszukiwarce systemu Windows kliknij Enter.
• Iść do Asystent logowania do konta MicrosoftKliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz początek Jeśli zostanie zatrzymany.
• Kliknij ponownie prawym przyciskiem myszy i wybierz Charakterystyka.
• Pod Typ uruchomienia, Kliknij menu rozwijane i ustaw je na automatyczny.

Poprawka 3. Napraw instalację pakietu Office

Szybka poprawka, która naprawia uszkodzone pliki pakietu Office mogące być przyczyną błędu.

• Rodzaj Panel sterowania W wyszukiwarce systemu Windows kliknij Enter.
• Wybierać Programy > Programy i funkcje.
• Wybierać Microsoft Office i kliknij wymiana pieniędzy.
• Wybierz opcję Naprawa online i kliknij naprawa.
• Aby dokończyć proces, postępuj zgodnie z instrukcjami.

Poprawka 4. Aktualizacja pakietu Office

Starsze oprogramowanie może zawierać błędy lub mieć problemy ze zgodnością – aktualizacja rozwiązuje te problemy.

• otwarty Microsoft Word Lub dowolnej innej aplikacji pakietu Office.
• Kliknij na zakładkę plik w lewym górnym rogu.
• Wybierać الحساب z listy.
• pod przysięgą Zaproszenia ślubne, dotknij Opcje aktualizacji.
• Wybierać Aktualizuj teraz Aby sprawdzić i zainstalować dostępne aktualizacje.
• Uruchom ponownie Po zakończeniu aktualizacji zastosuj aplikację pakietu Office, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.

Poprawka 5. Sprawdź połączenie sieciowe

Problemy z siecią mogą uniemożliwić pakietowi Office łączenie się z serwerami uwierzytelniania.

Windows 11

• Rodzaj znajdź błędy i rozwiąż je W wyszukiwarce Windows naciśnij Enter.
• Wybierać Inne narzędzia do rozwiązywania problemów.
• Znajdź Narzędzie do rozwiązywania problemów z siecią i Internetem Z menu kliknij zatrudnienie.
• Poczekaj, aż proces się zakończy i zastosuj zalecane poprawki.
• Przygotowany zatrudnienie Twój komputer.
• Powtórz proces używając Narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami w Sklepie Windows.

Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z siecią w systemie Windows 10

• Kliknij prawym przyciskiem myszy Początek I wybierz Ustawienia.
• Przejdź do sekcji Sieć i Internet.
• Po prawej stronie poszukaj sekcji Zaawansowane ustawienia sieciowe.
• dotknij Narzędzie do rozwiązywania problemów z siecią I czekaj.
• Poprawki zostaną zastosowane automatycznie.

Poprawka 6. Uruchom SFC i DISM

Uszkodzone pliki systemowe mogą powodować problemy z uwierzytelnianiem pakietu Office — to skanowanie je rozwiązuje.

• Rodzaj cmd w wyszukiwarce Windows.
• Kliknij prawym przyciskiem myszy Wiersz polecenia I wybierz Uruchom jako administrator.
• Pojawi się okno. Kontrola konta użytkownika - Kliknij na نعم Na żądanie.
• Następnie skopiuj i wklej poniższe polecenie i naciśnij Wchodzę Potem:
  sfc / scannow
• Poczekaj na zakończenie skanowania. Jeśli system Windows wykryje jakiekolwiek naruszenia integralności plików systemowych, spróbuje je naprawić. Następnie użyj poniższej sekwencji poleceń i naciśnij `/`. Wchodzę za każdym razem:
  DISM / Online / Cleanup-Image / CheckHealth
  DISM / Online / Cleanup-Image / ScanHealth
  DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
• Zamknij wiersz poleceń iUruchom ponownie Twoje urządzenie.

Poprawka 7. Zainstaluj ponownie pakiet Office

Czysty proces instalacji eliminuje uporczywe problemy związane z konfiguracją uwierzytelniania pakietu Office.

• Kliknij prawym przyciskiem myszy Rozpocznij I wybierz Aplikacje i funkcje/Zainstalowane aplikacje.
• Przewiń w dół, aby znaleźć instalację MS Office.
• dotknij Odinstaluj I potwierdź klikając Odinstaluj.
• Aby całkowicie usunąć aplikację, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
• Kliknij Win + E aby otworzyć Eksplorator plików.
• Przejdź do następującej lokalizacji i usuń jej zawartość:
  C: Pliki programówMicrosoft Office
• Następnie, Rodzaj Wpisz regedit w wyszukiwarce Windows i kliknij na niego Wchodzę.
• Przejdź do następujących lokalizacji w Edytorze rejestru i usuń następujące elementy:
  KomputerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftAppVISV
  KomputerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftOfficeClickToRun
  KomputerHKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice
• Uruchom ponownie komputer
• Wizyta Strona pobierania pakietu Microsoft Office Aby pobrać i ponownie zainstalować pakiet Office.

Reforma 8. Zweryfikuj zasady organizacyjne

Konta służbowe lub szkolne mogą mieć ograniczenia wynikające z zasad dostępu warunkowego – modyfikacja tych zasad może odblokować dostęp. Dlatego skontaktuj się z administratorem IT i zapytaj, czy Twojemu kontu przyznano wszystkie niezbędne uprawnienia.

Automatycznie napraw swoje błędy

Zespół DzTecnium.com dokłada wszelkich starań, aby pomóc użytkownikom znaleźć najlepsze rozwiązania problemów. Jeśli nie chcesz korzystać z ręcznych technik naprawy, skorzystaj z oprogramowania automatycznego.