Jak naprawić kod błędu OneDrive 0x8004de8a w systemie Windows?

problem: Nie mogę zalogować się do OneDrive i ciągle pojawia się kod błędu 0x8004de8a. Komunikat wskazuje na problem z moim kontem, ale jestem pewien, że moje dane logowania są prawidłowe. Czy możesz mi pomóc?

odpowiedź

Kod błędu 0x8004de8a w usłudze OneDrive w systemie Windows jest zazwyczaj związany z problemem z uwierzytelnianiem konta. Użytkownicy zazwyczaj napotykają ten błąd podczas logowania z powodu aktualizacji systemu, zmiany hasła do konta Microsoft lub przerwania synchronizacji plików i folderów. Opis błędu może sugerować, że próbujesz zalogować się przy użyciu nieprawidłowych danych logowania. Jednak rzeczywisty problem jest prawdopodobnie bardziej złożony.

Błąd powodujący błąd 0x8004de8a jest zazwyczaj związany z danymi logowania przechowywanymi w systemie Windows, które nie odpowiadają kontu Microsoft, na które próbujesz się zalogować. Może się tak zdarzyć, gdy zmienisz hasło powiązane z kontem, przełączysz się między kontami logowania (lokalnym i Microsoft) lub zmienisz urządzenie, na którym próbujesz się zalogować.

Może się to również zdarzyć, jeśli w OneDrive wystąpił błąd, na przykład uszkodzone ustawienia aplikacji lub dane logowania w pamięci podręcznej. Niektórzy użytkownicy zgłaszali występowanie tego błędu po przywróceniu systemu do poprzedniej daty lub po modyfikacji ustawień zasad grupy.

W niektórych odosobnionych przypadkach przyczyną tego błędu może być również brak aktualizacji systemu Windows używanych przez usługę OneDrive lub przedwczesne nawiązanie połączenia między klientem usługi OneDrive a usługą konta Microsoft. Ponadto, jeśli niektóre usługi wymagane do synchronizacji usługi OneDrive nie działają (np. Asystent logowania do konta Microsoft), ten kod błędu będzie nadal wyświetlany.

Aby rozwiązać problem z kodem błędu OneDrive 0x8004de8a, użytkownicy często muszą ponownie wprowadzić swoje dane logowania, wyczyścić swoje dane logowania OneDrive w Menedżerze poświadczeń systemu Windows lub całkowicie zresetować aplikację OneDrive. Jeśli te kroki nie rozwiążą problemu lub przyczyna pozostaje niejasna, pomocne może okazać się skorzystanie z automatycznej naprawy komputera. Umożliwia ona przeskanowanie systemu w poszukiwaniu głębszych problemów wpływających na mechanizmy logowania, naprawienie uszkodzonych komponentów i przywrócenie prawidłowej integracji między OneDrive a kontem Microsoft.

Rozwiązanie 1. Upewnij się, że używasz prawidłowego konta.

Kod błędu 0x8004de8a często pojawia się, gdy konto użyte do zalogowania się nie jest zgodne z kontem powiązanym z OneDrive. Może się to zdarzyć po zmianie hasła lub podczas przełączania się między kontem służbowym a osobistym.

• Kliknij ikonę onedrive Na pasku zadań.
• Znajdź Pomoc i ustawienia > Ustawienia.
• Zweryfikować الحساب Aktualnie zalogowany.
• Jeśli używane jest niewłaściwe konto, kliknij Odłącz ten komputer Usługa OneDrive jest zamknięta.
• Otwórz ponownie OneDrive iZaloguj się przy użyciu prawidłowego konta Microsoft.Upewnij się, że używasz prawidłowych danych logowania, niezależnie czy korzystasz z konta osobistego czy służbowego/szkolnego.

Rozwiązanie 2. Zresetuj OneDrive

Zresetowanie usługi OneDrive spowoduje usunięcie wszelkich uszkodzonych ustawień lub danych tymczasowych, które mogą uniemożliwiać zalogowanie się.

• Kliknij Win + R na klawiaturze.
• Kiedy otwierasz okno zatrudnienieSkopiuj i wklej następujący tekst:
  %localappdata%MicrosoftOneDriveonedrive.exe /reset
  (notatka: Może tu wystąpić błąd. W takim przypadku użyj %programfiles(x86)%Microsoft OneDriveonedrive.exe /reset أو C:Pliki programów (x86)Microsoft OneDriveonedrive.exe /reset Zamiast)
• Kliknij Wchodzę Lub kliknij na OK.
• Po wykonaniu tego polecenia aplikacja powinna zostać zresetowana, a OneDrive powinien zostać otwarty.
• Jeśli to się nie stanie, poczekaj kilka minutNastępnie otwórz okno zatrudnienie Ponownie użyj następującego polecenia:
  %localappdata%MicrosoftOneDriveonedrive.exe
• Kliknij Enter.

Rozwiązanie 3. Wyczyść dane logowania do usługi OneDrive

Nieaktualne lub uszkodzone dane logowania mogą być przyczyną błędu 0x8004de8a.

• Zamknij OneDrive.
• Rodzaj tablica sterowania W wyszukiwarce systemu Windows kliknij Enter.
• Iść do Konta użytkowników > Menedżer poświadczeń.
• Przejdź do sekcji Poświadczenia systemu Windows.
• Przewiń w dół do sekcji Dane uwierzytelniające publiczne.
• Usuń wszystko Poświadczenia OneDrive W razie potrzeby.
• Zaloguj się jeszcze raz.

Poprawka 4. Zaktualizuj OneDrive

Starsza wersja usługi OneDrive może być niezgodna z Twoim systemem lub usługami logowania Microsoft.

• otwarty Aplikacja OneDrive w Twoim komputerze.
• dotknij Ikona pomocy i ustawień W strefie mediów.
• Znajdź Ustawienia.
• W menu ustawień przejdź do zakładki Na około.
• dotknij Wersja OneDrive Spowoduje to otwarcie przeglądarki iInformacje o wydaniu od firmy Microsoft.
• Jeśli najnowsza wersja jest tam wymieniona Wersja podana w Twojej aplikacji jest zgodna. Używasz najnowszej wersji.
• Jeśli wersja nie pasuje, po prostu kliknij Pobierz OneDrive dla systemu WindowsPostępuj zgodnie z instrukcją instalacji, a najnowsza wersja zostanie zainstalowana na Twoim urządzeniu.

Poprawka 5. Sprawdź dostępność aktualizacji systemu Windows

Oczekujące aktualizacje systemu mogą zakłócić synchronizację kont i spowodować problemy z logowaniem.

• Rodzaj Aktualizacje W wyszukiwarce systemu Windows kliknij Enter.
• Jeśli aktualizacje są dostępne, kliknij Zainstaluj aktualizacje.
• W przeciwnym razie kliknij Sprawdź aktualizacje.
• Jeśli było Aktualizacje opcjonalne Jest dostępny, zainstaluj go.
• Po zakończeniu wszystkich aktualizacji, Uruchom ponownie Twoje urządzenie.

Rozwiązanie nr 6. Tymczasowo wyłącz oprogramowanie antywirusowe

Czasami programy zabezpieczające zakłócają działanie usług konta Microsoft.

• Otwórz aplikację Antywirus Twój.
• Wyłącz ochronę w czasie rzeczywistym tymczasowo.
• Spróbuj się zalogować Ponownie OneDrive.
• Jeśli proces zakończy się sukcesem, dodaj Dodaj OneDrive do listy wyjątków.

Poprawka 7. Zainstaluj ponownie OneDrive

Ponowna instalacja może rozwiązać bardziej złożone problemy z konfiguracją, których nie dałoby się rozwiązać poprzez zresetowanie urządzenia.

• Kliknij prawym przyciskiem myszy Początek I wybierz Aplikacje i funkcje/Zainstalowane aplikacje.
• Przewiń w dół i znajdź MicrosoftOneDrive.
• dotknij odinstaluj Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby usunąć aplikację.
• Następnie otwórz مستكشف الملفات I upewnij się, że Ukryte elementy są widoczne.
• Przejdź do następujących witryn internetowych iUsuń całą zawartość folderów OneDrive znajdujących się w następujących katalogach (Zastąp USERNAME swoją nazwą użytkownika):
  C:UsersNAZWAUŻYTKOWNIKAAppDataLocal
  C:UsersNAZWAUŻYTKOWNIKAAppDataLocalTemp
  C:UsersNAZWAUŻYTKOWNIKAAppDataLocalLowTemp
  C: WindowsTemp
• Uruchom ponownie Twój komputer.
• Po ponownym uruchomieniu otwórz przeglądarkę i przejdź do oficjalnej witryny firmy Microsoft Pobierz OneDrive.

Automatycznie napraw swoje błędy

Zespół DzTecnium.com dokłada wszelkich starań, aby pomóc użytkownikom znaleźć najlepsze rozwiązania problemów. Jeśli nie chcesz zmagać się z trudnościami związanymi z ręcznymi naprawami, skorzystaj z oprogramowania automatycznego.