Jak naprawić błąd weryfikacji tożsamości w usłudze iCloud

Komunikat o błędzie „Weryfikacja tożsamości nie powiodła się. Spróbuj ponownie.” pojawia się zazwyczaj podczas próby zalogowania się do iCloud za pośrednictwem przeglądarki internetowej (w systemie Windows lub Mac). Komunikat ten oznacza, że ​​system logowania Apple nie jest w stanie potwierdzić, że prośba o zalogowanie rzeczywiście pochodzi z Twojego konta.

W większości przypadków przyczyną jest:

  • Przeglądarka blokuje niezbędne pliki cookie.
  • Aktualny kod sesji wygasł.
  • Jeden z dodatków zakłóca proces uwierzytelniania lub
  • Filtry bezpieczeństwa Apple uznają tę prośbę za nietypową.

Zrzut ekranu przedstawiający błąd weryfikacji tożsamości.

Najczęstszym powodem jest oznaczenie przeglądarki przez system bezpieczeństwa Apple jako „nieobsługiwanej” lub „niebezpiecznej ”. Może się tak zdarzyć, jeśli korzystasz z narzędzi ochrony prywatności, blokerów reklam, programów podszywających się pod agenta użytkownika lub przestarzałych/wątpliwych rozszerzeń.

Teraz, gdy już wiesz, dlaczego tak się stało, przeanalizujmy krok po kroku poniższe rozwiązania.

1. Sprawdź status serwerów Apple

Zanim podejmiesz próbę jakichkolwiek lokalnych napraw, sprawdź, czy problem leży po stronie serwerów Apple. Jeśli ich serwery są niedostępne, żadne próby rozwiązania problemu z Twojej strony nie przyniosą rezultatu.

  1. Wizyta Strona stanu systemu Oficjalny produkt Apple.
  2. Szukać „konto i logowanie iCloud”Jeśli wystąpi problem, będziesz musiał poczekać, aż Apple go rozwiąże.
    Zrzut ekranu przedstawiający stan systemu Apple

2. Użyj VPN

Apple może blokować próby logowania z niektórych regionów, jeśli wydają się nietypowe. Sieć VPN zmienia Twoją wirtualną lokalizację i bezpiecznie przekierowuje połączenie, co pozwala ominąć te regionalne ograniczenia. Możesz wypróbować jedną z dwóch poniższych opcji:

  • Dodaj VPN oparty na przeglądarce lub
  • Samodzielna aplikacja VPN zainstalowana na Twoim komputerze.

3. Zaloguj się przez konto.apple.com

Zalogowanie się za pośrednictwem głównej strony uwierzytelniania Apple często odświeży sesję i rozwiąże problem.

  1. Iść do konto.apple.com.
  2. Wprowadź dane swojego Apple ID i zaloguj się.
    Zrzut ekranu logowania do konta
  3. Po zalogowaniu przejdź do iCloud.com.
  4. Spróbuj zalogować się ponownie i sprawdź, czy błąd zniknął.
    Zrzut ekranu logowania do iCloud

4. Usuń rozszerzenia lub użyj trybu incognito.

Rozszerzenia przeglądarki często zakłócają logowanie do iCloud, blokując wymagane pliki cookie. Testowanie w trybie incognito pomaga ustalić, czy problemem są rozszerzenia, ponieważ większość z nich jest w tym trybie wyłączona.

4.1 Spróbuj w trybie incognito

  1. Kliknij CTRL+SHIFT+N (Chrome) lub wybierz Nowe okno przeglądania incognito Z listy trzech punktów.
    Zrzut ekranu okna przeglądania incognito
  2. Wizyta iCloud.com Spróbuj się zalogować.
  3. Jeśli to pomoże, problem jest spowodowany przez jeden z dodatków.

4.2 Wyłączanie problematycznych dodatków

  1. Kliknij menu z trzema kropkami → Dodatki > Zarządzaj dodatkami.
    Zrzut ekranu Menedżera dodatków
  2. Wyłączaj dodatki jeden po drugim, testując logowanie po każdym wyłączeniu.
  3. Po zidentyfikowaniu dodatku powodującego problem należy go całkowicie usunąć.
    Zrzut ekranu usuwania dodatku

 

Możliwość dodawania komentarzy nie jest dostępna.