problem: Używam Outlooka z kontem e-mail IMAP i ostatnio zacząłem otrzymywać kod błędu 0x800CCCDD, który brzmi: „Serwer IMAP zamknął połączenie”. Dzieje się to losowo i nie zmieniałem żadnych ustawień. Jak mogę to naprawić?
Rozwiązanie
Wystąpienie kodu błędu 0x800CCCCD w programie Outlook może być kłopotliwe, zwłaszcza gdy wszystko wydaje się w porządku, a nagle przestaje działać. Ten błąd często występuje podczas korzystania z konta IMAP w programie Microsoft Outlook i zazwyczaj oznacza, że program ma problemy z utrzymaniem ciągłego połączenia z serwerem pocztowym.
Wielu użytkowników zgłasza, że błąd 0x800CCCDD pojawia się nagle i nie wydaje się być związany z żadną konkretną czynnością. Często jednak jest on związany z konfiguracją programu Outlook do sprawdzania nowych wiadomości. Jeśli włączono automatyczne interwały wysyłania/odbierania, nawet nieświadomie, może to powodować problemy z synchronizacją IMAP w czasie rzeczywistym. Protokół IMAP został zaprojektowany z myślą o aktualizowaniu skrzynki odbiorczej, więc te zaplanowane synchronizacje mogą faktycznie zakłócić ten proces.
Inną częstą przyczyną jest zbyt krótki limit czasu serwera w programie Outlook. Jeśli Outlook zbyt szybko opuści serwer, połączenie może zostać zerwane, zanim wiadomości e-mail zdążą się w pełni załadować. Czasami przyczyną mogą być również problemy z samym profilem Outlooka, zwłaszcza jeśli istnieje on od dłuższego czasu lub został zaimportowany z innego komputera.
Aby naprawić błąd 0x800CCCCD w programie Outlook, użytkownicy często muszą wyłączyć automatyczne ustawienia wysyłania/odbierania, wydłużyć limit czasu oczekiwania lub ponownie utworzyć profil programu Outlook. Poniżej znajdują się instrukcje ręczne dotyczące tych i innych rozwiązań.
Rozwiązanie 1. Wyłącz automatyczne wysyłanie/odbieranie w programie Outlook
Zaplanowane procesy synchronizacji mogą kolidować z wbudowaną synchronizacją IMAP w czasie rzeczywistym, co może powodować błędy rozłączania.
- otwarty Perspektywy
- Przejdź do zakładki Wyślij/Odbierz.
- Kliknij Grupy wysyłające/odbierające i wybierz Definicja grup wysyłających/odbierających.
- Odznacz pole obok Zaplanuj automatyczne wysyłanie/odbieranie co [X] minut.
- Kliknij Blisko وUruchom ponownie program Outlook.
Rozwiązanie 2. Sprawdź ustawienia daty i godziny
Nieprawidłowy czas systemowy może powodować problemy z komunikacją pomiędzy urządzeniem a serwerem pocztowym.
- Rodzaj Panel sterowania W wyszukiwarce systemu Windows kliknij Enter.
- Iść do Zegar i obszar i kliknij Data i godzina.
- Wybierz zakładkę Czas internetowy i wybierz Zmień ustawienia.
- تأكد من تحديد مربع Synchronizacja z internetowym serwerem czasu.
- dotknij Aktualizuj teraz وOK.
Poprawka 3. Wydłużony czas przekroczenia limitu czasu serwera
Niska wartość limitu czasu może spowodować, że program Outlook zbyt szybko przestanie próbować nawiązać połączenie z serwerem.
- W programie Outlook przejdź do Plik > Ustawienia konta > Ustawienia konta.
- Wybierz swoje konto e-mail i kliknij wymiana pieniędzy.
- dotknij Więcej ustawień, a następnie przejdź do zakładki Zaawansowane opcje.
- Znajdź Czas sługi I przesuń taśmę do prawidłowy (3-5 minut).
- dotknij dobrze, Następnie Następna, Następnie zakończenie.
Poprawka 4. Utwórz nowy profil programu Outlook
Jeśli Twój obecny profil jest uszkodzony, może to spowodować problemy z synchronizacją z serwerem.
- Rodzaj Panel sterowania W wyszukiwarce systemu Windows kliknij Enter.
- otwarty Panel sterowania i idź do Poczta (Microsoft Outlook).
- dotknij Pokaż profile i wybierz Aktualny profil użytkownik.
- dotknij Usuwanie Następnie Dodaj, aby utworzyć nowy profil.
- Podążać Wymagania przygotowawcze Aby zmienić konfigurację swojego konta e-mail.
- otwarty Outlook za pomocą Nowy profil Aby dowiedzieć się, czy błąd został rozwiązany.
Poprawka 5. Napraw instalację pakietu Office
Czasami sam Outlook zawiera uszkodzone komponenty, które mogą być przyczyną powtarzających się błędów.
- Wpisz Panel sterowania w wyszukiwarce systemu Windows i naciśnij Enter.
- Znajdź Programy > Programy i funkcje.
- Znajdź Microsoft Office i kliknij Zmiana.
- Wybierz opcję Naprawa online i kliknij لاح.
- Aby dokończyć proces, postępuj zgodnie z instrukcjami.
Poprawka 6. Ustaw Outlooka tak, aby działał w trybie pamięci podręcznej
Tryb buforowanej wymiany może zwiększyć wydajność programu Outlook i zmniejszyć ryzyko niepowodzenia synchronizacji.
- otwarty Outlook i idź do Plik > Ustawienia konta > Ustawienia konta.
- Znajdź Konto IMAP Twój i kliknij na wymiana pieniędzy.
- Jeśli dostępne, wybierz Korzystanie z trybu buforowanej wymiany.
- dotknij Dalej i koniec.
- Uruchom ponownie Perspektywy
Automatycznie napraw swoje błędy
Zespół DzTecnium.com dokłada wszelkich starań, aby pomóc użytkownikom znaleźć najlepsze rozwiązania problemów. Jeśli nie chcesz korzystać z ręcznych technik rozwiązywania problemów, skorzystaj z naszego zautomatyzowanego oprogramowania.
Możliwość dodawania komentarzy nie jest dostępna.