Jak naprawić błąd drukarki Canon 5C20

Drukarka nagle zatrzymuje się z głośnym dźwiękiem (klikaniem lub zgrzytaniem) i wyświetla na ekranie komunikat o błędzie 5C20. Ten błąd wskazuje, że płyta sterująca drukarki nie jest w stanie zarządzać elementem przesuwającym wkłady atramentowe. Zazwyczaj jest to spowodowane awarią płyty sterującej.

Inne możliwe przyczyny to zacięty uchwyt wkładu atramentowego, luźny pasek wewnątrz lub uszkodzona część czyszcząca.

1. Zresetuj drukarkę

Zresetowanie drukarki wyczyści jej pamięć flash i zresetuje urządzenie, co często rozwiązuje problemy, takie jak błąd 5C20. Należy jednak pamiętać, że odłączenie drukarki Canon od gniazdka elektrycznego spowoduje usunięcie wszystkich zapisanych efektów.

1. kliknij przycisk energia Włącz drukarkę i poczekaj, aż całkowicie się wyłączy.
2. Odłącz drukarkę od gniazdka zasilania.
3. Odczekaj co najmniej 30 sekund, a następnie podłącz drukarkę ponownie do gniazdka elektrycznego i włącz ją. To spowoduje pomyślne zresetowanie drukarki.

2. Sprawdź głowicę drukującą drukarki

Jeśli podczas próby drukowania słychać klikanie lub grzechotanie i pojawia się błąd 5C20, przyczyną problemu może być głowica drukująca. Aby to potwierdzić:

1. Odłącz drukarkę od gniazdka zasilania.
2. Aby uzyskać dostęp do wewnętrznych części, należy zdjąć pokrywę drukarki.
3. Podnieś pomarańczową lub szarą dźwignię znajdującą się po lewej stronie wkładów atramentowych, wyjmij wkłady i sprawdź głowicę drukującą pod kątem widocznych problemów.
4. Jeśli zauważysz nagromadzenie atramentu lub zanieczyszczenia, spróbuj delikatnie wyczyścić głowicę drukującą. Jeśli wygląda na uszkodzoną, może być konieczna jej wymiana.

3. Sprawdź, czy pasek przesuwający uchwyt naboju jest na swoim miejscu.

Jeśli głowica drukująca wydaje się działać prawidłowo, kolejną możliwą przyczyną błędu 5C20 jest problem z pasem, który przesuwa uchwyt wkładu do przodu i do tyłu wewnątrz drukarki, aby nanieść tusz na papier. Pas ten znajduje się bezpośrednio za uchwytem wkładu.

Wyjmij uchwyt naboju i za pomocą latarki dokładnie obejrzyj pasek.
Sprawdź, czy pas jest w prawidłowym położeniu i czy nie zsunął się z prowadnicy lub kółek na żadnym końcu drukarki. Upewnij się również, że pas nie wymaga smarowania.
Jeżeli pasek jest suchy, należy nanieść na niego niewielką ilość białego smaru za pomocą wacika.
Jeśli żadna z powyższych metod nie rozwiąże błędu 5C20, przyczyną jest prawdopodobnie problem sprzętowy wymagający interwencji specjalisty. W takim przypadku skontaktuj się z najbliższym centrum serwisowym Canon lub wykwalifikowanym technikiem druku, aby umówić się na sprawdzenie i naprawę drukarki.