Błąd w Google Pixel 10 uniemożliwia użytkownikom dzwonienie pod numer alarmowy 911: Raport ujawnia ważne szczegóły i ostrzeżenia

Każdej premierze nowego telefonu Google Pixel zazwyczaj towarzyszą dziwne błędy i problemy. Chociaż z czasem zgłoszenia te stają się rzadsze, nadal występują. Jak dotąd niektórzy pechowi użytkownicy Pixela 10 napotkali problemy z ładowaniem bezprzewodowym , a inni widzą „śnieg” na ekranach, mimo że jest środek lata . Jednak najbardziej niepokojącym problemem, opisanym w artykule „3 powody, dla których wolę pozostać przy Pixelu 9 niż przejść na Pixela 10”, jest to, że telefon czasami nie kontaktuje się ze służbami ratunkowymi, takimi jak 911.

Użytkownik Reddita zgłosił , że próbował zadzwonić pod numer alarmowy 911 za pomocą swojego telefonu Pixel 10 Pro XL , ale zamiast połączyć się z operatorem, usłyszał „mieszankę niezrozumiałych sygnałów dźwiękowych, ostrych elektronicznych wrzasków i urywków ludzkich słów, ukrytych w hałasie. To było jak próba rozmowy z kosmitami przez zepsuty modem”.

Co gorsza, użytkownik dzwonił pod numer 911 cztery razy i za każdym razem napotykał ten sam problem. Ostatecznie użył telefonu Pixel 7, aby wykonać połączenie, które nawiązało się bez żadnych problemów, w tej samej lokalizacji i w tej samej sieci.

Służby ratunkowe zdołały skontaktować się z użytkownikiem za pomocą telefonu Pixel 10, a połączenie przychodzące było wyraźne. Na szczęście nie znajdował się on w stanie zagrażającym życiu, więc nieudane połączenie z numerem alarmowym 911 nie naraziło go na bezpośrednie niebezpieczeństwo.

Funkcje flagowe nie mają znaczenia, jeśli telefony Pixel nie potrafią zadzwonić pod numer alarmowy 911.

Trudno potwierdzić, czy jest to powszechny problem z serią Pixel 10, czy tylko odosobniony incydent. Może on również dotyczyć telefonów Pixel w sieci Google Fi. Co najmniej jeden inny użytkownik Pixela 10 skomentował na wątku na Reddicie, potwierdzając, że dwukrotnie dzwonił na pogotowie i otrzymał ten sam rezultat.

To nie pierwszy raz, kiedy użytkownicy Pixeli zgłaszają problemy z kontaktem ze służbami ratunkowymi. W 2022 roku wielu użytkowników Pixeli skarżyło się na brak możliwości połączenia z numerem alarmowym 911 z poziomu swoich telefonów. Google ostatecznie naprawiło błąd, ale jest to funkcja, której pod żadnym pozorem nie chcemy stracić. Wcześniej aktualizacja Microsoft Teams wyłączyła połączenia z numerem alarmowym 911 na Androidzie, co skłoniło Google do wydania aktualizacji rozwiązującej ten problem.

Ironią jest, że Pixel 10 jest jedynym telefonem z Androidem (oprócz serii Pixel 9 firmy Google), który obsługuje satelitarną służbę ratunkową w Stanach Zjednoczonych.