Naprawianie błędu „Jesteś offline” w Tłumaczu Google na Androidzie i iOS

Pojawia się błąd „Jesteś offline” W Tłumaczu Google dzieje się tak zazwyczaj, gdy aplikacja nie może połączyć się ze swoimi serwerami. Chociaż często wskazuje to na słabe lub niestabilne połączenie internetowe, może się to również zdarzyć w przypadku zakłóceń. Ustawienia aplikacji lokalnych, uszkodzone pliki pamięci podręcznej lub wyłączone uprawnienia sieciowe. Z aplikacją. W rzadkich przypadkach może się to zdarzyć nawet przy stabilnym połączeniu z powodu Ograniczenia sieciowe, problemy z DNS lub tymczasowe awarie serwera.

Teraz, gdy znasz już błąd i jego możliwe przyczyny, możemy przyjrzeć się rozwiązaniom pozwalającym skutecznie go naprawić.

Podstawowe rozwiązywanie problemów

• Sprawdź swoje połączenie internetowe: Upewnij się, że Twoje połączenie internetowe działa prawidłowo. Słabe lub niestabilne połączenie może uniemożliwić aplikacji dostęp do serwerów Tłumacza Google. SpeedTest أو pompatyczność Aby sprawdzić prędkość swojego łącza internetowego.
• Uruchom ponownie router Wi-Fi: Ponowne uruchomienie routera może odświeżyć sieć i rozwiązać ukryte problemy z łącznością. Przypisuje również urządzeniu nowy adres IP, co może pomóc ominąć ograniczenia sieciowe lub problemy z DNS.
• Uruchom ponownie urządzenie: Proste ponowne uruchomienie może zamknąć nieukończone procesy działające w tle, które mogą zakłócać dostęp aplikacji do Internetu. (Rada: Ponowne uruchomienie jest wymagane tylko po wykonaniu poważniejszych poprawek, takich jak wyczyszczenie pamięci podręcznej, ponowna instalacja lub zmiana ustawień sieciowych, a nie po każdej drobnej zmianie.

Sprawdzanie statusu serwerów Google Tłumacz

Czasami problem nie leży po Twojej stronie. Odwiedź Panel stanu Google Workspace albo użyj Czy to teraz w dół Aby sprawdzić, czy serwery Tłumacza Google są niedostępne. Jeśli wystąpi awaria, należy poczekać, aż Google rozwiąże problem.

Jeśli te szybkie testy nie pomogą, wypróbuj rozwiązania podane poniżej.

Dlaczego Tłumacz Google pokazuje, że jestem offline, nawet gdy jestem online?

Ten błąd może wystąpić nawet przy działającym połączeniu internetowym, jeżeli:

• Zabroniony Obecna sieć Wi-Fi Serwery Google lub używają nieprawidłowych ustawień DNS.
• Włączony Tryb samolotowyAlbo wyłączono korzystanie z danych w tle dla aplikacji Google Tłumacz.
• Pamięć podręczna aplikacji lub Zapisane dane sesji Jest on uszkodzony i uniemożliwia prawidłowe połączenie się z serwerami Google.
• Wyłączony Uprawnienia sieciowe Posiadasz ją i uniemożliwiasz aplikacji korzystanie z sieci Wi-Fi lub danych mobilnych.

1. Przełącz się na transmisję danych mobilnych lub skorzystaj z punktu dostępowego.

Jeśli problem jest spowodowany przez obecną sieć Wi-Fi, przełączenie się na transmisję danych mobilnych lub skorzystanie z hotspotu może go rozwiązać. Niektóre sieci mogą blokować serwery Google lub używać nieprawidłowych ustawień DNS. Przełączenie się na inną sieć pozwala ominąć te ograniczenia.

1. Zamknij aplikację Tłumacz Google i wyłącz Wi-Fi.
2. Włącz transmisję danych mobilnych, aby połączyć się bezpośrednio z siecią swojego operatora.
   
3. Otwórz ponownie Google Tłumacz i spróbuj przetłumaczyć jeszcze raz.

Jeśli chodzi o punkt dostępu:

1. Włącz transmisję danych mobilnych i funkcję hotspotu w swoim telefonie.
   
2. Odłącz urządzenie od bieżącej sieci Wi-Fi i podłącz je do punktu dostępowego.
3. Po nawiązaniu połączenia spróbuj ponownie skorzystać z Tłumacza Google.

2. Wyczyść pamięć podręczną aplikacji

Uszkodzone lub nieaktualne pliki pamięci podręcznej mogą uniemożliwić Tłumaczowi Google połączenie się z serwerami. Wyczyszczenie pamięci podręcznej usuwa nieprawidłowe dane sesji, zmuszając aplikację do utworzenia nowych, funkcjonalnych plików.

1. Zamknij aplikację Tłumacz Google.
2. Iść do Ustawienia > Apps > Przetłumacz
   
3. Kliknij Przechowywanie.
   
4. Znajdź „Wyczyść pamięć podręczną”.
   
5. Przed ponownym otwarciem Tłumacza Google uruchom ponownie urządzenie.

3. Włącz ustawienia sieciowe Google Tłumacz

Jeśli uprawnienia sieciowe Tłumacza Google są wyłączone, nie będzie on mógł korzystać z Wi-Fi ani danych mobilnych. Upewnij się, że Wi-Fi i dane mobilne są włączone, a korzystanie z danych w tle jest dozwolone.

(W systemie Android 13 i nowszych wersjach: Iść do Ustawienia > Aplikacje > Wszystkie aplikacje > Tłumacz Google > Dane mobilne i Wi-Fi.)

1. Iść do Ustawienia > Aplikacje > Przetłumacz
   
2. Kliknij użycie danych Upewnij się, że następujące opcje są włączone:
   • Dostęp do Wi-Fi
   • Dostęp do danych mobilnych
   • Korzystanie z danych w tle

   

3. Aby zastosować zmiany, uruchom ponownie urządzenie.

4. Zainstaluj ponownie Tłumacza Google

Jeśli wyczyszczenie pamięci podręcznej i dostosowanie uprawnień nie pomoże, ponowna instalacja Tłumacza Google może pomóc. Spowoduje to usunięcie wszelkich poważnie uszkodzonych plików lub ustawień.

Ogłoszenie: Ponowna instalacja spowoduje usunięcie pakietów językowych pobranych w celu pracy w trybie offline i konieczne będzie ich ponowne pobranie.

1. Odinstaluj Tłumacza Google ze swojego urządzenia.
2. Uruchom ponownie urządzenie.
3. Zainstaluj ponownie Tłumacza Google z Sklep Google play أو App Store.
   
4. Otwórz aplikację i skonfiguruj ją ponownie.

5. Zresetuj ustawienia sieciowe (zaawansowane)

Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie pomoże, zresetowanie ustawień sieciowych może pomóc. Spowoduje to usunięcie wszystkich zapisanych sieci Wi-Fi, parowań Bluetooth i konfiguracji VPN.

Ostrzeżenie: Po wykonaniu tego kroku konieczne będzie ręczne ponowne nawiązanie połączenia z siecią Wi-Fi.

1. Iść do Ustawienia > system > Resetuj opcje.
2. Znajdź Zrestartować ustawienia sieci.
   
3. Potwierdź i uruchom ponownie urządzenie.

Dla użytkowników iOS

Jeśli na iOS widzisz ten błąd:

• Zweryfikować Ustawienia > Tłumaczenie Aby upewnić się, że przesyłanie danych mobilnych jest dozwolone.
• Jeśli problem nadal występuje, przejdź do Ustawienia > Ogólne > Przenieś lub zresetuj iPhone'a > Resetuj > Resetuj ustawienia sieciowe. Ostrzeżenie: Spowoduje to usunięcie zapisanych haseł Wi-Fi.